Řízení kvality projektů

Norma ISO 10006

Ing. Vladimír Kavan

RELSIE spol. s r.o.
Management kvality projektů
dle ISO 10006

Cíl projektu
Řízení
kvality
projektu
Řízení ČSN ISO 10006, ed.2 : 2004
Systémy managementu jakosti –
projektu Směrnice pro management jakosti
projektů
Management kvality projektů
dle ISO 10006

Návod pro aplikaci

managementu kvality v
Co to projektech
je?
Využitelnost ve všech
typech projektů

Obecné návody  nutná

implementace
 Management kvality projektů
dle ISO 10006

1
Mají zkušenost s řízením
Je projektů  potřebují zajistit
určená soulad s managementem
pro: kvality dle ISO 9000
2
Mají zkušenost z řízením
kvality  a pro projektovou
organizaci aplikují své
znalosti při řízení projektů
Management kvality projektů
dle ISO 10006

Co Není návodem pro

„management projektů“
není:

Není určena pro certifikaci

nebo registraci
Management kvality projektů
dle ISO 10006

ISO 9000:2005 ISO 9001:2008 ISO 9004:2000

Slovník Požadavky Výkonnost

ISO 10001:2008 ISO 10002:2005 ISO 10003:2009

chování org. Stížnosti Řešení sporů

ISO 10005:2006 ISO 10006:2004 ISO 10007:2004

Plány kvality Kvalita projektů Konfigurace
 Věcné Charakte-
Dočasnost
plnění ristiky
projektu
projektu

Rozpo- Časový Interní & Nepřesné

čet plán externí přidělení
vlivy zdrojů
Management kvality projektů
dle ISO 10006

Potřebná
kvalifikace
Moci

Smět Chtít
Ochota řešit
Mít kompetence problémy
Management kvality projektů
dle ISO 10006

Zaměření na Systémový
zákazníka přístup

Vedení a Neustálé
zlepšování
8 řízení zam.
Přístup
zásad Zapojení
zaměstnanců
rozhodování
na faktech
Prospěšné
Procesní dodavatelské
přístup vztahy.
Management kvality projektů
dle ISO 10006

Hlediska • Procesů projektu

řízení kvality • Produktu projektu
projektu:
• Potřeby zákazníků
• Zainteresované
Systematický strany
přístup • Politika kvality
zadávající
organizace
 Management kvality projektů
dle ISO 10006

Měření,
Strategický Realizace
Zdroje analýza,
proces produktu
zlepšování
• Založen na 8 • Plánování a • Vzájemné • Zlepšování
zásadách řízení zdrojů závislosti • Měření a
• Jeden proces • Předmětu analýza
• Odpovědnost • Vztahující
managementu
projektu • Zlepšování
se k • Časové organizace
• … zaměst-
• Přezkoumání
závislosti
nancům • Náklady
systému řízení
jakosti + projektu • Komunikace
• Rizika
• Nakupování
Management kvality projektů
dle ISO 10006

Motto: Řízení kvality nesmí být samoúčelné, jedná se o podporu

hlavních činností organizace (nebo projektu).

Vladimír Kavan
Vladimir.Kavan@Relsie.cz