UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ASIGNATURA.
.
Técnica de la entrevista

PARTICIPANTE.
Rafaela Martínez

MATRICULA.
O9 3588
TEMA
5-7 plan de tratamiento
Facilitador
TEOFILO PERALTA
Fecha: 8/.5/2018-santiago R.D.

Introducción
 Todo terapeuta debe ser sensible a sus procesos internos y a los procesos de
interacción durante la terapia, analizar sus propias motivaciones y reacciones
internas e impedir que influyan negativamente en la terapia.
Si a pesar de todo persiste una intensa implicación emocional positiva o
negativa con el paciente, puede derivarse este a otro terapeuta.
Algunos programas de formación de terapeutas ofrecen a estos la posibilidad o
la obligación de realizar terapia personal, aunque no se ha demostrado que
haber realizado dicho tipo de terapia conduzca a mejores resultados
posteriormente en el tratamiento.

La identidad del terapeuta:

para considerar dicha personalidad en determinados tipos de intervención y

enfoques psicoterapéuticos se tratan los siguie da de supervisión en el caso
Habilidades –
de terapeutas principiantes y la evitación de las denominadas relaciones
duales (económicas, sexuales, sociales, etc.)

Personales y no anteponer las propias satisfacciones a las necesidades del

cliente.

Elabore un diario de doble entrada de los temas la personalidad del terapeuta y

su papel en la entrevista la utilización

La identidad del terapeuta: para considerar dicha personalidad en determinados

tipos de intervención y enfoques psicoterapéuticos se tratan los siguientes
temas

Autoconocimiento: implica
conocerse a sí mismo, estar
claro respecto de quién soy; es
decir, cuáles son mis creencias,
emociones, ideas,
pensamientos, gustos, etc.
Esto permitirá que la persona
que entrevista se diferencie de la
o el entrevistado, evitando con
ello las proyecciones colocar en
otras personas parte de los
sentimientos e ideas propios.
Comprensión: a o el
entrevistador será
comprensivo en la medida en
que haga sentir a la persona
entrevistada que está siendo
escuchada y validada en su
narración y sentimientos.
El objetivo de este aspecto es
fomentar y facilitar la interacción
comunicativa.
La comprensión le permitirá a quien
entrevista ser sensible a las
características sociales de las
personas y crear un ambiente
empático.
Es importante evitar ponerse en el
papel de juez; una persona
comprensiva entiende que las
conductas son motivadas por algo y
que no sólo se tienen sin razón.
Flexibilidad: este rasgo
permite a las personas actuar
de diferente forma ante
diversas situaciones; se
refiere a la adaptabilidad a un
ambiente sin entrar en
La auto-aceptación permite soportar mejor
las tensiones y las presiones; habrá
situaciones en que la o el entrevistado
adopte actitudes hostiles, por lo quien
entrevista debe estar atento para
responder apropiadamente, seguro o de lo
que se es y no es, para no afectar el
desarrollo de la entrevista.
Si la o el entrevistador tiene claridad
acerca de lo que es y no es, será más
sensible y respetuoso de las posturas o
decisiones que asuma la persona
entrevistada frente a su problemática y no
intentará manipularla para que se
subordine a sus apreciaciones personales
Autoconfianza: si la o el
entrevistador actúa con confianza,
es decir, si refleja seguridad en sus
acciones, la persona entrevistada
tenderá a tranquilizarse y a sentirse
apoyado, y en consecuencia
asumirá un mayor control en sus
emociones, acciones y decisiones
.
Ecuanimidad: es la capacidad para
responder de manera controlada
ante situaciones inesperadas.
En la medida en que la o el entrevistador
posea mayor autocontrol y
autoconocimiento, tenderá a ser más
ecuánime
Autorrealización: se refiere a
alcanzar una condición ideal que
conlleva la aceptación de sí mismo.
La persona que se halla en este estado
 conflicto. conoce sus limitaciones y potencialidades.
Para la o el entrevistador esta Esta característica se relaciona con
capacidad es de suma importancia,
el crecimiento y el desarrollo que
ya que le permitirá adecuarse a las
distintas características de las sólo pueden darse en un ambiente
personas entrevistadas. propicio y con metas adecuadas.
Fase de formación especializada
Genuinidad. esta la aptitud
para mostrarse tal y como se
es, sin máscaras.
Capacidad para generar empatía
Autoconocimiento: conocer cuáles
son los propios recursos y
Saber y aceptar que hay
limitaciones tanto personales como
estilos de Abuso de poder
técnicas.
El poder y la autoridad
inherentes al rol de terapeuta no
deben usarse con el fin de Limitaciones personales: serían
mostrar la propia superioridad temor al fracaso, necesidad
sobre el cliente o influir en las excesiva de control, necesidad de
decisiones y valores del paciente aprobación, creencia en que los
más allá de los objetivos propios valores son los más
terapéuticos vida diferentes, adecuados, etc
todos ellos respetables y creer La empatía: implica colocarse en la
en que todas las personas tienen situación que experimenta otra
aspectos positivos que pueden persona.
desarrollar
Permite imaginar lo que la otra persona
está sintiendo o viviendo para entender
sus necesidades y así poder brindarle una
mejor atención
Estas limitaciones pueden
conducir a comportamientos anti
Respecto del buen ambiente de
terapéuticos tales como evitar
confianza en la entrevista para
aspectos conflictivos, tratar sólo
los aspectos más superficiales hacerla más eficiente, es pertinente
del problema, dominar las no perder de vista las siguientes
sesiones, enfadarse con los dimensiones:.
clientes que no cumplen, evitar Dimensión personal: en ésta, la
el uso de confrontaciones, tarea de la o el entrevistador es
satisfacer las necesidades de hacer sentir a la persona
dependencia de los clientes,
entrevistada que es escuchada,
tratar de imponer el propio
sistema de valores, etc. comprendida y atendida de manera
digna.
La proxemia: incluye el
Dimensión técnica: aquí la o el
tamaño del espacio de
atención, la disposición de las entrevistador debe demostrar su
sillas, el contacto y la capacidad para solucionar
 distancia entre la o el servidor
público y la persona
peticionaria.
De la proxemia puede ser importante
para advertir los cambios en la
comunicación.
En el siguiente cuadro se presentan
algunos aspectos de la proxemia.
Kinestesia
Dimensión no verbal conducta
observada efecto o significado
cabeza mover la cabeza de arriba
hacia abajo.
Confirmación, acuerdo o escucha
atenta.
Agitar la cabeza de izquierda a
derecha.
Desacuerdo, rechazo.
La cabeza y la mandíbula cuelgan
hacia el pecho.
Tristeza, preocupación.
Hombros encoger los hombros.
Desconcierto o ambivalencia.
Hombros encogidos, recogidos o
en dirección distinta a la de la o el
interlocutor.
Tristeza o ambivalencia; falta de
receptividad al intercambio
personal.
Brazos cruzados frente al pecho.
Evitar el intercambio personal, Excitación: ansiedad o uso de lentes de
desagrado.
Manos temblorosas.
problemas y para realizar de manera
ética y profesional la investigación
pertinente. Dimensión social.
La confianza: se fortalece en la medida en
que la persona entrevistada siente el
acompañamiento y la empatía de quien la
entrevista en relación con su lucha para
sentirse
El movimiento corporal o conducta
kinestésica incluye los gestos, los
movimientos del cuerpo, las
expresiones faciales, los movimientos
oculares y la postura.
Kinestesia: dimensión no verbal
Conducta observada efecto o
significado ojos contacto ocular directo.
Disponibilidad, deseo de comunicación o
intercambio personal.
Falta de contacto ocular sostenido.
Retraimiento del tema de conversación,
incomodidad, vergüenza, preocupación.
Bajar la vista, mirar hacia el suelo o evitar la
mirada.
Preocupación: mirar fijamente a una persona
o a un objeto.
Preocupación: posible rigidez o
incomodidad. movimiento o parpadeo rápido
de ojos; cejas contraídas.
contacto. Humedad en los ojos. Tristeza,
frustración, felicidad. Movimiento de ojos.
Procesamiento o recobro de material, interés
Ansiedad o enfado.
Puños agarrados a algún objeto o
manos cerradas.
Ansiedad o enfado. Brazos
sueltos, gesticulación con brazos y
manos.
Apertura hacia el intercambio
personal, acentuar o enfatizar un
aspecto de la conversación.
Pocos gestos, manos y brazos
tensos.
Tensión o enfado. Piernas y pies
Las piernas y los pies parecen
cómodos y relajados.
Apertura al intercambio
personal; relajación:
Cruzar y descruzar las piernas
rápidamente. Ansiedad, depresión. acompañan el mensaje verbal presencial. La
Mover un pie insistentemente.
Ansiedad, impaciencia (deseo de
hacer una aclaración).
Las piernas y los pies parecen
tensos y controlados. Rigidez o
ansiedad, cerrado al intercambio
personal extensivo.
En dirección de la o el interlocutor ponerse en su lugar, confiar en su capacidad
o en disposición frontal.
Apertura al intercambio y
comunicación interpersonal.
La persona gira el cuerpo en
dirección distinta a la de la o el
interlocutor, se acurruca en el
asiento.
Menor apertura al intercambio
personal.
La persona se balancea en la
silla o se revuelve en el asiento.
Problemas, preocupaciones,
ansiedad La persona está tensa.
Tiene una postura erecta y rígida
en la punta de la silla. Tensión,
ansiedad y preocupación.
o satisfacción. Dilatación de las pupilas.
Alarma, satisfacción, interés favorable
La paralingüística: es parte del
estudio de la comunicación humana
que se interesa por los elementos que
acompañan a las emisiones
propiamente lingüísticas y que
constituyen señales e indicios,
normalmente no verbales, que
contextualizan, sugieren
interpretaciones particulares de la
información propiamente lingüística.
Elementos paralingüísticos.
Los elementos paralingüísticos son
aquellos elementos no lingüísticos, como la
risa, el llanto, los gestos, las mímicas, etc.
que forman parte de la comunicación y
empatía es la capacidad del terapeuta para
comprender al paciente en sus
preocupaciones cognitivas y emocionales, y
ser capaz de transmitir al paciente dicha l
otro, y tampoco trata de aconsejar o consolar
de forma prematura e indiscriminada.
Ser empáticos significa: entender los
problemas del otro, captar sus sentimientos,
para salir adelante, respetar su libertad,
respetar su intimidad, no juzgarle, aceptarlo
como es, aceptarlo tal y como quiere llegar a
ser y ver al otro desde sí mismo, y no desde
nuestras necesidades o problemas.
Calidez
La polaridad entre lejanía y distancia
emocional debe ser equilibrada con la
cercanía, que consiste en una aproximación
afectiva. Es una actitud de acogida y
contención que se transmite tanto en el
lenguaje verbal como no verbal.
Competencia
El entrevistado debe recibir mensajes que le
reaseguren haber consultado con un experto.
El entrevistador mostrará cuando sea
necesario y sin hacer ostentación de ello su
La persona se retuerce el cabello experiencia en este ámbito de trabajo, su
repetidamente, golpea la mesa con capacidad de entender al paciente y de
los dedos. ofrecerle posibilidades de cambio.
Se siente distraída, aburrida,
incómoda o indica alguna emoción
no expresada. Flexibilidad y tolerancia

La respiración: es más lenta y El psicólogo debe saber responder ante

profunda. Se siente más cómoda y
relajada; los cambios de
respiración reflejan que la
activación ha disminuido
situaciones imprevistas sin perder el objetivo
que se persigue.
Tiene que ser flexible para adaptarse a la
diversidad de personas con las que trabaja.
La flexibilidad y la tolerancia: son
cualidades imprescindibles en el
psicólogo, ya que tiene que trabajar
con seres humanos; la técnica es un
medio que hay que flexibilizar a cada
paciente, no es un fin en sí mismo.
Honestidad y ética profesional
El psicólogo debe trabajar siendo coherente
con sus principios, sus valores, su modelo
teórico.
Esto se traduce

Observación del video "Entrevista

Psicoterapéutica" mediante la visita al
link: http://youtube/Kd5JvfO0l0s 3-
Comentar sus impresiones, por escrito,
enfatizando sus observaciones sobre la
conducta no verbal de la paciente/
cliente y las respuestas de la terapeuta
Raport: se da cuando la entrevistadora se presenta y haces las primeras
preguntas.
La primera impresión es que esta joven expresa una conducta enojo
desorientación y dejadez.
En la conducta no verbal en el área temer hablar desde ay conducta era comer
y luego provocarse el vomito luego ya se sentía mejor
En parte se observa que la situación de esta chica es que su conducta es
afectada, por el entorno familiar que ella vive de sus padres luego llega la
separación la situación de la comida aumenta al no expresar y sacar su dolor
por la separación de familia, luego la situación de su madrasta que no la quería
y que le contabas cosas a su padre.

Comenzó la conducta nerviosa puede ser que tenga una crisis anoréxica
producto del la situación familiar que vienes arrastrando desde que estaban en
familia también los retrasos menstruales.
El caso psicológico, es trabajar con la joven y la familia
Terapia familiar, y con la joven también se deben trabajar lo que son los hábitos
Caso medico trabajar con evaluaciones médicas, para estabilizar su
menstruación
Identificar que provoca la suspensión si hay un problema hormonal.

Investigue en diferentes fuente las diferentes

respuestas del terapeuta para aplicar de
acuerdo al caso presentado y la información que
se desea obtener del proceso.
Tema VI

Nombre: xxxx
Apellido: xxxx
Edad:19
Estado :soltera
Estudio: 3ro sec.
Motivo: depresión
La primera impresión que la joven acepto hablar con la psicóloga
Ejemplo: si bien podemos observar que hay un ligamento de problemas
conductuales, emocionales, que están afectando la salud de la paciente
Observación: observar el paciente para determinar la discrepancias o
mensajes mixto que presenta.
Anotar las señales verbales y no verbales y las conductas que mantienen este
tipo de discrepancia.
Sintetizar los diferentes elementos de la discrepancia emplee una formulación,
que conecte la parte en conflicto en lugar de discutir algunas de sus partes.
Advierta que los elementos en conflicto se conectan con conjunción y en lugar
de pero o sin embargo. terminan sensorial empleados por el cliente.
Interpretación de la entrevista, xxxx es una joven que desde niña viene
arrastrando un sufrimiento familiar, el cual le ha causado mucho malestar,
su familia se separa porque peleaban, lo cierto es que la mas afectada es
lase observa una joven sin deseos, habituales y con el problema de
alimentación, no estudia, tiene problema con la madrastra, está en
proceso de vomitos ella confiesa que cuando vomito, me sano la rabia
También decía que no menstruaba
Recomendaciones: referir a un ginecólogo, luego a un gastrología, citar a
los padres y madrasta para trabajar lo que es una terapia familiar, puede
ser que ese trauma desde niña sea el detonante de esa situación

Posible aplicación o asociación, entre las diferentes de los cliente,

Propósito

Para identificar las relación entre los mensaje implícitos y la conducta del
cliente.
Desde un punto de vista alternativas o mediante otra explicativa
Para añadirlo a la auto-compresión del cliente como base de acción.
-

Las diferentes repuestas son:

Ponga un ejemplo de cada respuesta

Perfil del buen en terapeuta

La empatía es la capacidad del terapeuta para comprender al paciente en sus
preocupaciones cognitivas y emocionales, y ser capaz de transmitir al paciente
dicha l otro, y tampoco trata de aconsejar o consolar de forma prematura e
indiscriminada.
Ser empáticos significa: entender los problemas del otro, captar sus
sentimientos, ponerse en su lugar, confiar en su capacidad para salir
adelante, respetar su libertad, respetar su intimidad, no juzgarle,
aceptarlo como es, aceptarlo tal y como quiere llegar a ser y ver al otro
desde sí mismo, y no desde nuestras necesidades o problemas.
Calidez
La polaridad entre lejanía y distancia emocional debe ser equilibrada con la
cercanía, que consiste en una aproximación afectiva.
Es una actitud de acogida y contención que se transmite tanto en el lenguaje
verbal como no verbal.
Competencia
El entrevistado debe recibir mensajes que le reaseguren haber consultado con
un experto. El entrevistador mostrará cuando sea necesario y sin hacer
ostentación de ello su experiencia en este ámbito de trabajo, su capacidad de
entender al paciente y de ofrecerle posibilidades de cambio.

Flexibilidad y tolerancia
El psicólogo debe saber responder ante situaciones imprevistas sin perder el
objetivo que se persigue.
Tiene que ser flexible para adaptarse a la diversidad de personas con las que
trabaja.
La flexibilidad y la tolerancia: son cualidades imprescindibles en el
psicólogo, ya que tiene que trabajar con seres humanos; la técnica es
un medio que hay que flexibilizar a cada paciente, no es un fin en sí
mismo.
Honestidad y ética profesional
El psicólogo debe trabajar siendo coherente con sus principios, sus valores, su
modelo teórico.
Esto se traduce en actuar con honestidad, sinceridad, actitud abierta y
honrada.
Esto supone por. ejemplo mostrar respeto al paciente en todos los aspectos
idiosincrásicos y personales que no entran a formar parte de la valoración
terapéutica.
El psicólogo informará que trabaja baso estos supuestos y que el
consentimiento informado, la confidencialidad y la protección de la información
están garantizadas.

Habilidades de escucha
Hay habilidades de escucha que favorecen el desarrollo de la entrevista y que
son propiamente una conducta verbal, como el contacto visual que supone una
actitud de acogida, de mirar para acercar y acoger, no para incomodar; la
distancia entre ambos interlocutores que debe reunir las características de
cercanía, pero sin invadir el espacio personal y la sensación de privacidad...
Sin embargo, atendiendo específicamente a la técnica de la entrevista inicial,
merecen destacarse las siguientes habilidades dentro de la escucha:
Dejar hablar
No debemos abusar del uso de la palabra. Según Colombero, la habilidad de
escucha implica dos actitudes fundamentales: la actitud receptiva y la actitud
directiva.
Escucha activa
Para Alemany empatía y escucha activa están íntimamente implicados por lo
que considera que algunos términos utilizados por autores que siguen este
modelo de relación son distintas formas de conceptualizar esta escucha activa
como un proceso de atención psicológica interna.
Para Rogers los beneficios de la escucha activa son: el paciente logra
progresivamente una sensación de relajación, crece en él el deseo de seguir
hablando de sí mismo, disminuye su estado de tensión y miedo, se logra ver la
situación desde una óptica distinta, es capaz de aceptar progresivamente
estados de ánimo o pensamientos previamente rechazados, permite
clarificarse a sí mismo, sin negarlo ni sobrevalorarlo y propicia experimentar
“bienestar emocional” al ser comprendido y aceptado por otro tal y como uno
es.
Baja reactividad verbal
La baja reactividad del entrevistador o la latencia prolongada es entendida
como el tiempo que tarda en contestar el entrevistador desde que el
entrevistado ha intervenido.
Una latencia prolongada favorece la expresión verbal del entrevistado.
Existen estudios confirmados de que la mayor o menor producción verbal del
entrevistado depende en gran parte de la mayor o menor reactividad del
entrevistador.
Silencios instrumentales
El silencio: suele ser mal soportado por los entrevistadores noveles, viviéndolo
con tensión y como un fracaso personal.
Sin embargo, hay silencios que favorecen la relación interaccionar y
promueven en el entrevistado seguir hablando.
Se llaman silencios instrumentales porque están al servicio de la reflexión y
comprensión de lo que se está hablando, promueven profundizar en el tema o
desinhibir el bloqueo en la comunicación.
Favorece la escucha y mantiene la presencia del entrevistador y la cercanía
con el entrevistado.
Habilidades comunicacionales: estrategias en el manejo de las verbalizaciones
El evaluador: es la persona responsable del manejo de las verbalizaciones
propias y del paciente.
La conducta del entrevistador: condiciona la del entrevistado, la conducta
verbal y no verbal de cada uno elicita respuestas diferentes en el otro.
Ambos se realimentan mutuamente en un proceso de feedback progresivo.
Por eso el entrevistador tiene la responsabilidad de manejar adecuadamente
las verbalizaciones.
Se ha confirmado que la duración del discurso del entrevistador, las
interrupciones y el tipo de intervenciones modifican el discurso verbal del
entrevistado.
Las verbalizaciones cumplen dos funciones fundamentales: preguntar e
informar.
Este tipo de estrategia no tiene por qué ser una intervención negativa o
adversiva.

Estrategias en el modo de hacer

preguntas

Preguntas abiertas: se aconseja iniciar la entrevista con este tipo de

preguntas: Permiten que el entrevistado se exprese con sus propias palabras,
a su ritmo.
Preguntas cerradas

Suelen ser contestadas con monosílabos.

Se formulan para confirmar la información, concretar un aspecto del problema o
para obtener un dato específico.
Devolver la pregunta: esto elicita que siga hablando el entrevistado, le
devuelve que él mismo puede encontrar la respuesta y que se confía en él
como persona capaz de indagar en lo que le ocurre.
Preguntas facilitadoras: son preguntas que no crean ambigüedad, que
facilitan una respuesta en una dirección.
Ejemplo:¿Qué hace cuando se pone nervioso?* Permiten hablar sobre el tema
desde él mismo y sin sentirse mal o contestar directamente una pregunta.
Preguntas clarificadoras: se ha denominado también técnica de sondeo.
Se trata de preguntar con gestos o con palabras cómo entiende el paciente, en
concreto, aquello de lo que está hablando.
 ejemplo ¿Qué quiere decir para Vida Es una forma neutra de solicitar
información que demuestra interés y no prejuzga.
Preguntas con encabezamiento.
Preguntas guiadas. También se les llama preguntas con respuesta inducida.
Preguntas de confrontación. Además de ser inductivas y guiadas confrontan al
paciente con el problema que se está planteando.
Conviene ser cauto al formularlas, especialmente en la primera entrevista.
Generalmente se enuncian para responder sí o no.
Ejemplo:entonces, ¿el niño duerme con Vds. todas las noches?”
Algunos pacientes necesitan una intervención verbal en algunos
momentos diferente a la expuesta:
Las técnicas de presión como la confrontación directa o la presión del tiempo,
pueden ser técnicas útiles en algún momento o en casos específicos.
Estas técnicas deben ser utilizadas en beneficio del entrevistado.
Con la técnica de la confrontación directa se trata de hacer tomar conciencia al
entrevistado de las contradicciones entre lo que está diciendo y su conducta no
verbal, o entre lo que ha dicho en un momento de la entrevista y lo que dice en
otro.
Son situaciones difíciles de manejar y requieren una gran experiencia.
Un talante respetuoso, pero asertivo, del entrevistador es imprescindible en
estos casos.
Otra técnica es recordar límites: presión del tiempo.
El límite temporal suele ser difícil de manejar por algunas personas.
Se trata de observar cómo trabaja un individuo bajo la presión del tiempo,
como organiza la información restante y se encara con el límite temporal.
Por último está centrar el problema/revisión de síntomas.
Cuando el entrevistado no se centra en los problemas importantes, el
psicólogo tratará de hacer preguntas que incidan en lo que interesa conocer.

Conviene que en la primera entrevista las

verbalizaciones del entrevistador sigan
las siguientes pautas:
 Ventajas que ofrece el plan de tratamiento

Permite Concebir de antemano los resultados esperados.

El plan integra formas coherentes a las técnicas y estrategias de cara a las
metas y objetivos buscado

•Permite superar la dispersión la información.

•Favorece la comprensión por parte de la persona intervenida del proceso que
se va siguiendo.
•Contribuye a dotar el proceso terapéutico de un sentido predecible.
•Incrementa los niveles de motivación de los pacientes en el proceso.
•Permite medir los avances del proceso terapéutico.
•Favorece la determinación de los límites y alcances del proceso terapéutico.

Tema VII
Elabore un mapa conceptual donde
presente

Elabore un mapa conceptual donde presente

Plan de tratamiento

Ventajas que ofrece

el plan de
tratamiento
La entrevista es una forma de encuentro,
comunicación e interacción humana de
carácter interpersonal e inter-grupal esto
es, dos o más de dos personas, que
se establece con la finalidad, muchas
veces implícita, de intercambiar El plan permite concebir de
experiencias e información mediante el
antemano los resultados
diálogo, la expresión de puntos de vista
basados en la experiencia y el esperados.
razonamiento y el planteamiento de
preguntas.

•El plan integral de

forma coherente las
Este tema a desarrollar pertenece a la técnicas y estrategias a
ultima unidad de la asignatura emplear de cara a las
metas y objetivos
Técnica de Entrevista Psicológica este buscados.
recurso de aprendizaje le facilitara la
adquisición de nuevos conocimientos de
una forma clara y precisa o la
retroalimentación de los mismos.

Les motivo a poner atención para el logro •Permite superar la

de las competencias y las actividades a dispersión la información.
realizar

Objetivos Conocer el plan de tratamiento

aplicados a pacientes

Aplicar el programa de intervención

pertinente
Planificar del proceso psicodiagnóstico. Antes de finalizar la entrevista el
psicólogo debe comunicar las condiciones de trabajo a seguir: horario,
duración de las sesiones, técnicas complementarias, objetivos a
alcanzar, exámenes complementarios de otros profesionales, cuestiones
económicas si fuera el caso.
Establecer hipótesis diagnósticas en los términos que cada profesional
entienda en función de su marco teórico.
Conocer las tentativas de solución que se han implementado hasta el
momento y los resultados obtenidos de las mismas.
Captar lo que el paciente está solicitando a través de sus problemas y
que suscita en el entrevistador.
Estimular la expresión verbal del paciente, realizando preguntas
adecuadas para obtener datos necesarios.
Obtener información, lo más exacta y válida posible, sobre el problema o
problemas que presenta el paciente.
Escuchar, es decir, dedicar más tiempo a atender a lo que paciente dice,
sin interrumpir, sin juzgar. Esto conlleva interesarse por lo que cuenta,
aunque esto pueda parecer obvio, es decir, por el contenido de lo que
expresa, con las características del lenguaje, el modo de informar, los
silencios.
Contener la angustia y ansiedad del entrevistado.
Percibir al paciente tal y como es, atendiendo a su conductas verbal y no
verbal y registran el grado de coherencia entre ambas.
Establecer un buen rapport, es decir, un clima de confianza apropiado
para propiciar la comunicación del paciente.
Cómo iniciar la entrevista (apertura).

Es primordial identificar tres fases: • Contacto físico • Saludos sociales •

Tentativas de conocimiento mutuo
Contacto físico: Este es el contacto inicial con el entrevistado, debe ser
de cordialidad, con un “apretón de manos”
Saludos sociales: Estos deben ser cordiales y conforme a la región en
donde se esté dando la entrevista
Tentativas de conocimiento mutuo: Con el saludo debe indicarse el lugar
donde el paciente tomará siento.
Cómo establecer Rapport con el paciente/ cliente.
La palabra rapport viene del francés rapporter y significa literalmente
llevar algo al cambio. Si la centramos en la comunicación entre dos
 personas, alude a que lo que una persona envía a otra esta última se lo
devuelve.

En palabras más sencillas, el rapport hace referencia a la vinculación

entre dos o más seres humanos, a la sintonía psicológica y emocional
que se necesita para que puedan producirse cambios en alguna de las
partes.
La evaluación psicológica previa o las técnicas puestas en marcha en el
curso del tratamiento son sumamente importantes de cara a la curación
del paciente.
cuando hablamos de rapport terapéutico nos referimos al entendimiento
mutuo, a la actitud de colaboración y a la empatía necesaria para que
dos personas puedan abordar un problema común y alcanzar los
objetivos deseados.

Cómo concluir la entrevista inicial yentrevista inicial y motivar la

asistencia del paciente/ cliente a la siguiente entrevista.
El objetivo fundamental es consolidar los logros alcanzados durante
las etapas anteriores del proceso.reali

Se inicia con la suave indicación del entrevistador respecto a que se

acerca el final, seguida por un resumen de los contenidos tratados.

Con ésta técnica se persiguen

bjetivos
fundamentales

La oportunidad de aclarar posibles malentendidos.

Posibilidad de comunicar cualquier información que hubiera quedado
retenida por diversos motivos

Analizar la asistencia del paciente/ cliente a la siguiente entrevista.

El objetivo fundamental es consolidar los logros alcanzados durante las

etapas anteriores del proceso.

Se inicia con la suave indicación del entrevistador respecto a que se

acerca el final, seguida por un resumen de los contenidos tratados.

Con ésta técnica se persiguen

objetivos fundamentales
La oportunidad de aclarar posibles malentendidos.
 Posibilidad de comunicar cualquier información que hubiera quedado
retenida por diversos motivo

Cualidades de un plan de tratamiento para que el plan sea efectivo, sugiero las
siguientes cualidades:

El plan debe ser flexible, esto significa que algunos de sus elementospuedan
ajustarse a la situación cambiante y critica, que se vayan presentando en el
procesoterapeutico.

Datos con los que se elabora un plan de tratamiento

Integración de los datos obtenidos mediante los recursos de
evaluación dentro del plan de tratamiento
Un proceso conveniente para la integración de los insumos que surgen
como producto del proceso de evaluación es la formulación de hipótesis.
Esta contribuye a organizar las informaciones dentro del plan y le da
claridad al terapeuta en relación a lo que está investigando.
Es importante destacar que la hipótesis a su vez es parte de los datos y
características necesarias para el plan de tratamiento.

Peggy Papp, sugiere que la informaciones se recojan y se clasifiquen en

tres niveles diferentes:

Nivel conductual: estas informaciones aluden a hechos o acciones

Nivel emocional: estas informaciones se relacionan con los
sentimientos y emociones de los clientes.
Nivel ideaciones: son informaciones que describen las creencias
idea y pensamientos del cliente.

Comente en dos párrafos de tres a 5 oraciones las diferencias

entre las Metas de tratamiento y los objetivos terapéuticos.

La diferencia fundamental entre metas y objetivos: es que la meta primera

por lo regular son afirmaciones abstracta, que no podemos observar
cuando ocurren.

Por los objetivos: si se pueden ver porque se formulan sobre los aspectos
concretos, que debemos desarrolla con miras al logro de las metas.
 Las metas terapéuticas son los resultados medibles que esperamos con el
tratamiento integral cuyo logro significará un mejor pronóstico en calidad de
vida para el paciente.

Cómo establecer metas? :

Identifica el problema.
Determina el significado del problema.
Identifica metas a corto, mediano y largo plazo.
Define los tiempos para lograrlas.
Planea diferentes formas de lograr las metas a corto plazo.
Planea la acción cómo lo vas a hacer

Piensa en posibles obstáculos para lograr las metas a corto plazo.

Has un plan para superar los obstáculos.
Ponte en acción.

Funciones de las metas dentro de plan de tratamiento.

Es favorecer una orientación al proceso de intervención por parte del terapeuta,

De cara a la superación del problema planteado

Preparar un orden del día con los puntos a tratar.

En la fase inicial de la entrevista, permitir que el cliente pueda exponer
por su cuenta y de un modo amplio sus problemas antes de pasar a
preguntas más estructuradas.
Planificar y estructurar el diálogo en función de los datos considerados
relevantes. Hay que saber cuándo hablar y cuándo escuchar.
Errores a evitar son las interrupciones frecuentes o con poco tacto,
permitir largos silencios y dejar divagar al cliente sin un propósito claro.
Tomar nota de los temas importantes cuando surjan para explorarlos en
ese momento o más tarde en la sesión.
En caso de renuencia del cliente, abordar estos temas más adelante.
Clarificar los términos ambiguos empleados por el cliente.
Observar e interpretar las señales verbales y no verbales emitidas por el
cliente.

Lea el libro: Vergés. L. (2010). Habilidades para la entrevista Psicoterapéutica

en la práctica clínica. República dominicana: Editora Búho Entre las habilidades
que esta requiere se incluyen las siguientes:
Respuesta de la terapeuta anta diferentes situaciones tenemos cuatro
repuestas:
Respuesta de clarificación: es una pregunta que se utiliza frecuentemente
detrás de un mensaje ambiguo del cliente y que empieza con decir que? ¿o
estas disintiendo que? Podrías describir que seguido de que todo el mensaje
omitido por el cliente, dentro de los propósitos perseguidos por la respuesta del
clarificaron.
Los datos de clarificación son:
Favorecer la elaboración del mensaje por por parte de cliente.
Comprobar la precisiones de lo que ha entendido al cliente.
Para clarificar los mensajes vago o confusos.
Evitar jugar antes de comprobar.
Olvidar la posibilidad de sacar conclusiones prematura.
Asegurarnos de que hemos de que hemos entendido el mensaje del cliente
Cliente
La paráfrasis: es asimilar a la clarificación y se define como la repetición de la
parte del mensaje donde se describe una situación, un acontecimiento, a una
persona o una idea.
Respuestas reflejas: es la repetición de los sentimientos o de la parte afectiva
del mensaje de la persona peticionaria.
Generalmente la parte afectiva revela los sentimientos de ésta sobre el
contenido
Respuestas de síntesis: es una prolongación de las respuestas de paráfrasis
y reflejo que implica unir y repetir dos o más partes diferentes de uno o varios
mensajes.31

Habilidades de entrevistador parte del saludo y presentación inicial, el

primer contacto entre terapeuta y cliente suele tener lugar en el marco de
la entrevista.
Evitar las imprecisiones, desvíos respecto al tema y preguntas
excesivamente largas o complejas.
Emplear correctamente las habilidades verbales y no verbales:
Hacer preguntas abiertas para iniciar un tema y propiciar la emisión de nueva
información, y preguntas cerradas para centrar un tema y evitar información
irrelevante.
Elegir bien las palabras; por ejemplo, es mejor decir pensamientos
negativos que pensamientos irracionales
Evitar las imprecisiones, desvíos respecto al tema y preguntas excesivamente
largas o complejas.
Hablar suave, modulada mente y con fluidez.
Sentarse relativamente cerca del cliente, pero sin invadir su distancia personal
y teniendo en cuenta que esta es mayor en clientes muy cohibidos.
Emitir señales de escucha activa:
Contacto visual, asentimiento de cabeza, postura inclinada hacia el cliente,
orientación corporal hacia este, parafrasear, emisiones verbales tales como
*SI* ya uhm* *entiendo*para mantener el discurso del otro.
Mantener la congruencia entre los canales de comunicación verbal y no verbal.
Si existe incongruencia, el cliente confía más en el canal no verbal, al tiempo
que percibe un mayor distanciamiento y una menor autenticidad en el
terapeuta.
Sin embargo, en momentos de enfrentamiento o tensión, puede
Ejemplo: suavizarse la situación utilizando la incongruencia entre la
comunicación verbal y no verbal contenido verbal fuerte dicho con tono suave.

Reforzar al cliente: por sus conductas adecuadas tales como hablar

fluidamente, no saltar de temas ni mezclarlos, dar descripciones

Específicas, adoptar una actitud activa para resolver su problema,

etc.
Reforzadores habituales: son contacto visual, postura inclinada y orientación
corporal hacia el cliente, elogios, mostrar interés por el problema, manifestar
que se entiende lo que el cliente dice y afirmaciones de apoyo.
No tomar muchas notas durante la entrevista, ya que esto interfiere con la
relación Habilidades
interpersonal, impide observar otras cosas que ocurren y disminuye la fluidez
del cliente.
Parafrasear y resumir: la información proporcionada por el cliente tras
periodos de mucha información o de información importante.
Controlar las respuestas emocionales inadecuadas que pueden seri nducidas
por la falta de experiencia (en general o con un problema concreto) o por
determinadas respuestas del cliente (intentos de contracontrol, falta de
colaboración, llanto, agresión).
Mencionar la utilidad de la información obtenida y la necesidad de obtener más
información.
Hacer una devolución de la información
.

No olvide ponerle hoja de presentación, introducción y conclusión. Si

pega la hoja de presentación, no olvide cambiarme el sexo por facilitador
en vez de facilitadora. Para la conclusión, responda a esta pregunta.

¿Qué fue lo que más me gustó de los temas estudiados? elaborar plan de
tratamiento para trabajar las evaluaciones, psicológica

Las entrevista y los datos de evaluativo el son sumamente importante, a que a

la hora de ejecutar un plan

¿Qué aprendió de estos temas estudiados? Aprendí a observar ja conducta t el

comportamiento de las persona

¿Cuáles cosas que no comprendió de los temas estudiados? En conclusión,

quien entrevista debe reflexionar sobre sus acciones, emociones y manera de
conducirse frente a las y los a demás, antes de esperar que éstas y éstos se
adapten o coincidan con su manera de actuar y de pensar.

¿En qué le gustaría profundizar? en la partes de ver el video que quiero saber
distinguir que tipo de entrevista, si psicológica.

Entrevista en desarrollo cima

Entrvista en cierre