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GUÍA DE APRENDIZAJE 01M UNIDAD DE APRENDIZAJE 

Manuales de servicio y cartillas de mantenimiento  
  IMS1401

GUÍA DE APRENDIZAJE GA_01 
INTERPRETACIÓN DE  
MANUALES TÉCNICOS 
 IMS1401     
MECÁNICA AUTOMOTRIZ Y AUTOTRÓNICA 
SEMESTRE: I 


Diseño Guía: Gastón Elgueta. 
GUÍA DE APRENDIZAJE 01M UNIDAD DE APRENDIZAJE 
Manuales de servicio y cartillas de mantenimiento  
  IMS1401

Al término de la actividad lograras:
- Buscar información respecto al funcionamiento de los controles básicos del equipo y/o vehículo. 
- Buscar los números de identificación del equipo y/o vehículo dentro del manual de usuario 
- Ubicar dentro del manual de usuario información técnica del equipo y/o vehículo. 
- Interpretar la información técnica básica del equipo y/o vehículo 

CONTENIDOS 
 
Orientación del profesor/Marco 
  Registro de información    
Teórico 
   
       
El Profesor te guiara inicialmente con:  
 Existen cuadros a  completar para el 
 Reforzamiento  de  la  operación  del 
estudiante,  los  cuales  se  asocian  a 
sistema  a  través  de  uso  de  un 
consultas  o  información  que  posee 
manual de usuario. 
un  determinado  manual  o 
 Explicación  de  cómo  podemos 
información técnica. 
aplicar  técnicas  de  diagnóstico  o 
mantenciones a través de específicas 
a  este  sistema  entregadas  por  el 
manual de usuario. 

   
   

Actividad    Pauta de Reflexión  
   
   La  Pauta  de  Reflexión  será  un  insumo 
Las actividades contienen lo siguiente: relevante  para  detectar  avances  en  tu 
progreso  académico.  En  caso  de  ser 
 Desarrollar las experiencias
asignatura  clave  ésta  pauta  podría  ser  un 
propuestas para la entrega del insumo personal relevante para a asignatura 
informe de esta guía, el alumno de Portafolio de Título. 
 
deberá seguir las indicaciones
 
dadas por el docente sobre el  
desarrollo de la guía.  
     


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MARCO TEÓRICO 
 

Manual de usuario: 

Dirección de Manual a trabajar en la guía: 

http://www.kia.com/cl/service/manual.html  

Todos  los  equipos  industriales  y  vehículos  nuevos  incluyen  un  manual  de  usuario  el  que  indica  al  nuevo 
propietario los cuidados que debe tener con su equipo respecto a la operación, conducción, mantenimiento, 
procedimientos de emergencia, etc. 

   En  las  siguientes  imágenes  se  muestra  un  manual  del  propietario  y  operación  que  se  pueden 
encontrar en el mercado de un modelo de automóvil KIA. 

La recomendación que se debe realizar al usuario: es leer la información  referente a la operación de controles, 
accesorios e implementos de confort, es una forma de que el usuario se familiarice con su vehículo. 

Puesta en marcha y Conducción: Aquí se encontrará información referente a procedimientos y cuidados en 
el arranque y conducción del vehículo, como la relación de marcha versus velocidad, etc. 

Requerimientos  sobre  el  mantenimiento:  Aquí  se  encontrará  información  referente  al  mantenimiento  y 
especificaciones técnicas. 


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Dicha información esta ordenada de la  siguiente Manera:  

Fig.1 Información para el consumidor. Recuperado de internet. Noviembre de 2017.  

Fig.2  Información para el consumidor. Recuperado de internet. Noviembre de 2017.  


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Ejemplos de información que posee el manual: 

En  esta  parte  del  manual  nos  entrega  la  información  relevante  sobre  dos  motores  que  puede  llevar  este 
vehículo, para lo cual, se identifica las dimensiones de carrera y diámetro de motor, para así identificar su 
Cilindrada.  

Identifica la cilindrada de los tipos de motor que puedes encontrar en el vehículo con sus características.  

   Tipos de Motor 
   Cilindrada  Carrera  Diámetro 
1.   1.6LT   85,4 mm   77 mm 
2.   2.0 LT   97 mm   81 mm 
 

 Nota: En el ejemplo anterior la información es relevante al momento de requerir información del motor en 
forma específica para una mantención o la comprar de algún repuesto. 

Apoyo sobre el significado de cilindrada de motor: 

Video recuperado de internet. CILINDRADA. Juan morales Publicado el 20 ago. 2009 
https://www.youtube.com/watch?v=a1BP_QrYWnU 

Ejemplo: 

Trabajemos con la información: 

Para realizar una reparación del sistema de luces del automóvil. 

¿Cuál es la característica  de una ampolleta de automóvil? Usa el manual entregado. 

  Componente 
  Ampolleta  Tipo  Potencia. 
1.  Faro Cruce     
2.  Luz de matricula     
3.  Luz Antiniebla        
4.  Luz día        
 


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Aprendamos sobre las ampolletas: 

Video recuperado de internet  Iluminación tipo Xenón con los focos Xenón Premium HELLAMEX. Publicado el 
2 feb. 2010. https://www.youtube.com/watch?v=7pu67xU3i00 

  


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ORIENTACIONES DEL PROFESOR. 
 
En  esta  parte  el  profesor  se  reúne  con  el  grupo  curso  para  poner  en  contexto  la  experiencia  a 
realizar,  esta  oportunidad  se  resolverán  dudas  generada  por  el  usuario  en  relación  a  las 
características y especificaciones del automóvil. 
  
 Reforzará de manera breve los conceptos específicos sobre la búsqueda en un manual de 
usuarios y hasta qué punto puedo encontrar datos del automóvil he dicho manual. 
 Explicar la estructura del manual y a que apunta su información. 
 Te consultará sobre el desarrollo de la guía de trabajo. 
 Explicar y resolver la rúbrica de control. 
 Explica el desarrollo de la autorreflexión del alumno en la actividad. 
 

DESCRIPCION  


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ACTIVIDAD INTERPRETACION DE MANUAL DE USUARIO. 
 
Equipos requeridos para esta actividad: Ninguno 
Número de alumnos sugerido por equipo: Se recomienda realizar esta actividad con un máximo de 
tres alumnos. 
Instrumentos requeridos: Ninguno. 
Herramientas requeridas: Manual de usuario que está incluido en la guía. 
 
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD 
 
Actividad a realizar: revisa la información técnica del manual al cual puedas tener acceso en tu sede y 
completa los espacios con tu respuesta. 

Indique la cilindrada de los modelos   
indicados por el manual. 

Indique el modelo del automóvil   

¿Qué aceite debe utilizar el motor?   

¿Qué viscosidad del aceite de caja nos   
solicita el fabricante? 

¿Qué aceite es recomendad por el   
fabricante? 

¿Cuál es la característica del líquido de   
freno que debe utilizar el automóvil? 

¿Cuál es la dimensión del neumático   
indicado por el fabricante? 

¿Cuál es el punto donde esta estampado   
del número de motor? 

¿Qué indica la placa del motor del aire   
acondicionado del vehículo?  


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1‐. Considere  sobre el problema presentado: 

Número de  Toda respuesta debe estar fundamentada con los datos del manual de 
la causa  usuario entregado por el fabricante.  

  El usuario desea saber: ¿cuál es la cilindrada correcta de su auto? Para 
eso el técnico le indica que el diámetro de cilindro es de 77mm y la 
 
carrera es de 85.4mm. 

  

   

Respuesta:   

  ¿Cuál sería la otra posibilidad de motor? Indique las características 
técnicas del otro modelo. 
 

Respuesta   

   


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2‐. Complete la información solicitada por el técnico para realizar una correcta reparación. 

Preguntas  Escribe el repuesto correcto necesario para la correcta 
mantención del automóvil.  

Faros delanteros   

Luz de posición   
delantera 

Luces antiniebla trasera   

Luz de freno elevada   

Iluminación de matricula   

Intermitente lateral   

Luz de mapa   

Luz de maletero   

Luz interior   

Luz de día   

            

    Solución de preguntas del cliente: 

           1.‐ ¿Se produce algún daño al aumentar la potencia de una ampolleta en los focos o 
circuito? 

          Respuesta: 

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2.‐ ¿Dónde está estampado en el auto el número de VIN y cuál es su función? Se lo 
solicitaros al comprar un repuesto. 

Respuesta: 

       3.‐ ¿Cuál es la importancia de respetar la característica del neumático recomendada por el 
fabricante? 

Respuesta: 

        4.‐ ¿Dónde el usuario puede tener la información del tipo de refrigerante de motor? 

           Respuesta: 

        

 5.‐ ¿Cuál de los modelos del manual recomendaría al cliente por su capacidad de carga en su 
maletero? Indique el modelo. 

Respuesta: 

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  6.‐ ¿Cuál de los modelos del manual tiene mayor peso bruto? Indique si es de trasmisión 
A/T o M/T. 

Respuesta: 

          7.‐ ¿Cuál sería el neumático adecuado para el vehículo identificado en el manual y cuál 
sería la restricción?  

Respuesta: 

  

           8.‐ ¿Existe alguna recomendación por el fabricante en relación al remplaza de los 
neumáticos? 

Respuesta: 

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AUTOEVALUACIÓN 
 
Utilizando las siguientes categorías, marque con una X en el recuadro que corresponda a su 
nivel de conocimiento de acuerdo a lo afirmado. 

Número  Descripción 
1  Se lo podría explicar a mis compañeros 
2  Creo que lo sé 
3  No lo entiendo 
4  No lo sé 
 

                       Actividad 
Interpreta información descrita en el manual de usuario: 

1  2  3  4 

1. Entrego toda la información solicitada, utilizando la 
información del manual de usuario. 
           

2. Reconozco las secciones de un manual de Usuario en función 
de tipo de vehículo o información requerida. 
           

3.  Identifico  los  valores,  toleración  o  especificaciones  que 


presenta el manual de usuario del automóvil. 
           

4.  Comprendo  la  relevancia  de  los  datos  técnicos  que  posee  el 
manual de usuario respectivo. 
       
 

   

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REFLEXION GUIA DE APRENDIZAJE 
 
Al  finalizar  esta  Guía  de  Aprendizaje  y  en  el  contexto  de  tu  proceso  de  formación  académica,  es 
fundamental que reflexiones en forma permanente, con el fin de detectar fortalezas, debilidades y 
oportunidades de mejora. Para ello, te invitamos a responder los siguientes ítems:  
 

Actitudes que te permitieron 
Descripción de las  ¿A qué atribuyes 
abordar estas experiencias de 
actividades  Aprendizajes  el buen o mal 
Número  aprendizaje (trabajo en equipo, 
realizadas en la  Logrados / No  resultado que 
de Guía   proactividad, comunicación 
Guía  de  Logrados   obtuviste en esta 
efectiva, receptor de críticas y 
Aprendizaje   actividad?  
apoyo, etc.)  
 

GA_01          

  
 
 

2. ¿Qué aspectos debes mejorar para lograr el 100% de los aprendizajes que se esperaban en 
esta guía de Aprendizaje?  
  
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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