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Manuales de servicio y cartillas de mantenimiento
IMS1401
GUÍA DE APRENDIZAJE GA_01
INTERPRETACIÓN DE
MANUALES TÉCNICOS
IMS1401
MECÁNICA AUTOMOTRIZ Y AUTOTRÓNICA
SEMESTRE: I
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Diseño Guía: Gastón Elgueta.
GUÍA DE APRENDIZAJE 01M UNIDAD DE APRENDIZAJE
Manuales de servicio y cartillas de mantenimiento
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Al término de la actividad lograras:
- Buscar información respecto al funcionamiento de los controles básicos del equipo y/o vehículo.
- Buscar los números de identificación del equipo y/o vehículo dentro del manual de usuario
- Ubicar dentro del manual de usuario información técnica del equipo y/o vehículo.
- Interpretar la información técnica básica del equipo y/o vehículo
CONTENIDOS
Orientación del profesor/Marco
Registro de información
Teórico
El Profesor te guiara inicialmente con:
Existen cuadros a completar para el
Reforzamiento de la operación del
estudiante, los cuales se asocian a
sistema a través de uso de un
consultas o información que posee
manual de usuario.
un determinado manual o
Explicación de cómo podemos
información técnica.
aplicar técnicas de diagnóstico o
mantenciones a través de específicas
a este sistema entregadas por el
manual de usuario.
Actividad Pauta de Reflexión
La Pauta de Reflexión será un insumo
Las actividades contienen lo siguiente: relevante para detectar avances en tu
progreso académico. En caso de ser
Desarrollar las experiencias
asignatura clave ésta pauta podría ser un
propuestas para la entrega del insumo personal relevante para a asignatura
informe de esta guía, el alumno de Portafolio de Título.
deberá seguir las indicaciones
dadas por el docente sobre el
desarrollo de la guía.
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MARCO TEÓRICO
Manual de usuario:
Dirección de Manual a trabajar en la guía:
http://www.kia.com/cl/service/manual.html
Todos los equipos industriales y vehículos nuevos incluyen un manual de usuario el que indica al nuevo
propietario los cuidados que debe tener con su equipo respecto a la operación, conducción, mantenimiento,
procedimientos de emergencia, etc.
En las siguientes imágenes se muestra un manual del propietario y operación que se pueden
encontrar en el mercado de un modelo de automóvil KIA.
La recomendación que se debe realizar al usuario: es leer la información referente a la operación de controles,
accesorios e implementos de confort, es una forma de que el usuario se familiarice con su vehículo.
Puesta en marcha y Conducción: Aquí se encontrará información referente a procedimientos y cuidados en
el arranque y conducción del vehículo, como la relación de marcha versus velocidad, etc.
Requerimientos sobre el mantenimiento: Aquí se encontrará información referente al mantenimiento y
especificaciones técnicas.
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Dicha información esta ordenada de la siguiente Manera:
Fig.1 Información para el consumidor. Recuperado de internet. Noviembre de 2017.
Fig.2 Información para el consumidor. Recuperado de internet. Noviembre de 2017.
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Ejemplos de información que posee el manual:
En esta parte del manual nos entrega la información relevante sobre dos motores que puede llevar este
vehículo, para lo cual, se identifica las dimensiones de carrera y diámetro de motor, para así identificar su
Cilindrada.
Identifica la cilindrada de los tipos de motor que puedes encontrar en el vehículo con sus características.
Tipos de Motor
Cilindrada Carrera Diámetro
1. 1.6LT 85,4 mm 77 mm
2. 2.0 LT 97 mm 81 mm
Nota: En el ejemplo anterior la información es relevante al momento de requerir información del motor en
forma específica para una mantención o la comprar de algún repuesto.
Apoyo sobre el significado de cilindrada de motor:
Video recuperado de internet. CILINDRADA. Juan morales Publicado el 20 ago. 2009
https://www.youtube.com/watch?v=a1BP_QrYWnU
Ejemplo:
Trabajemos con la información:
Para realizar una reparación del sistema de luces del automóvil.
¿Cuál es la característica de una ampolleta de automóvil? Usa el manual entregado.
Componente
Ampolleta Tipo Potencia.
1. Faro Cruce
2. Luz de matricula
3. Luz Antiniebla
4. Luz día
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Aprendamos sobre las ampolletas:
Video recuperado de internet Iluminación tipo Xenón con los focos Xenón Premium HELLAMEX. Publicado el
2 feb. 2010. https://www.youtube.com/watch?v=7pu67xU3i00
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ORIENTACIONES DEL PROFESOR.
En esta parte el profesor se reúne con el grupo curso para poner en contexto la experiencia a
realizar, esta oportunidad se resolverán dudas generada por el usuario en relación a las
características y especificaciones del automóvil.
Reforzará de manera breve los conceptos específicos sobre la búsqueda en un manual de
usuarios y hasta qué punto puedo encontrar datos del automóvil he dicho manual.
Explicar la estructura del manual y a que apunta su información.
Te consultará sobre el desarrollo de la guía de trabajo.
Explicar y resolver la rúbrica de control.
Explica el desarrollo de la autorreflexión del alumno en la actividad.
DESCRIPCION
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ACTIVIDAD INTERPRETACION DE MANUAL DE USUARIO.
Equipos requeridos para esta actividad: Ninguno
Número de alumnos sugerido por equipo: Se recomienda realizar esta actividad con un máximo de
tres alumnos.
Instrumentos requeridos: Ninguno.
Herramientas requeridas: Manual de usuario que está incluido en la guía.
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD
Actividad a realizar: revisa la información técnica del manual al cual puedas tener acceso en tu sede y
completa los espacios con tu respuesta.
Indique la cilindrada de los modelos
indicados por el manual.
Indique el modelo del automóvil
¿Qué aceite debe utilizar el motor?
¿Qué viscosidad del aceite de caja nos
solicita el fabricante?
¿Qué aceite es recomendad por el
fabricante?
¿Cuál es la característica del líquido de
freno que debe utilizar el automóvil?
¿Cuál es la dimensión del neumático
indicado por el fabricante?
¿Cuál es el punto donde esta estampado
del número de motor?
¿Qué indica la placa del motor del aire
acondicionado del vehículo?
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1‐. Considere sobre el problema presentado:
Número de Toda respuesta debe estar fundamentada con los datos del manual de
la causa usuario entregado por el fabricante.
El usuario desea saber: ¿cuál es la cilindrada correcta de su auto? Para
eso el técnico le indica que el diámetro de cilindro es de 77mm y la
carrera es de 85.4mm.
Respuesta:
¿Cuál sería la otra posibilidad de motor? Indique las características
técnicas del otro modelo.
Respuesta
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2‐. Complete la información solicitada por el técnico para realizar una correcta reparación.
Preguntas Escribe el repuesto correcto necesario para la correcta
mantención del automóvil.
Faros delanteros
Luz de posición
delantera
Luces antiniebla trasera
Luz de freno elevada
Iluminación de matricula
Intermitente lateral
Luz de mapa
Luz de maletero
Luz interior
Luz de día
Solución de preguntas del cliente:
1.‐ ¿Se produce algún daño al aumentar la potencia de una ampolleta en los focos o
circuito?
Respuesta:
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2.‐ ¿Dónde está estampado en el auto el número de VIN y cuál es su función? Se lo
solicitaros al comprar un repuesto.
Respuesta:
3.‐ ¿Cuál es la importancia de respetar la característica del neumático recomendada por el
fabricante?
Respuesta:
4.‐ ¿Dónde el usuario puede tener la información del tipo de refrigerante de motor?
Respuesta:
5.‐ ¿Cuál de los modelos del manual recomendaría al cliente por su capacidad de carga en su
maletero? Indique el modelo.
Respuesta:
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6.‐ ¿Cuál de los modelos del manual tiene mayor peso bruto? Indique si es de trasmisión
A/T o M/T.
Respuesta:
7.‐ ¿Cuál sería el neumático adecuado para el vehículo identificado en el manual y cuál
sería la restricción?
Respuesta:
8.‐ ¿Existe alguna recomendación por el fabricante en relación al remplaza de los
neumáticos?
Respuesta:
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AUTOEVALUACIÓN
Utilizando las siguientes categorías, marque con una X en el recuadro que corresponda a su
nivel de conocimiento de acuerdo a lo afirmado.
Número Descripción
1 Se lo podría explicar a mis compañeros
2 Creo que lo sé
3 No lo entiendo
4 No lo sé
Actividad
Interpreta información descrita en el manual de usuario:
1 2 3 4
1. Entrego toda la información solicitada, utilizando la
información del manual de usuario.
2. Reconozco las secciones de un manual de Usuario en función
de tipo de vehículo o información requerida.
4. Comprendo la relevancia de los datos técnicos que posee el
manual de usuario respectivo.
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REFLEXION GUIA DE APRENDIZAJE
Al finalizar esta Guía de Aprendizaje y en el contexto de tu proceso de formación académica, es
fundamental que reflexiones en forma permanente, con el fin de detectar fortalezas, debilidades y
oportunidades de mejora. Para ello, te invitamos a responder los siguientes ítems:
Actitudes que te permitieron
Descripción de las ¿A qué atribuyes
abordar estas experiencias de
actividades Aprendizajes el buen o mal
Número aprendizaje (trabajo en equipo,
realizadas en la Logrados / No resultado que
de Guía proactividad, comunicación
Guía de Logrados obtuviste en esta
efectiva, receptor de críticas y
Aprendizaje actividad?
apoyo, etc.)
GA_01
2. ¿Qué aspectos debes mejorar para lograr el 100% de los aprendizajes que se esperaban en
esta guía de Aprendizaje?
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