Diplomado

Logística y Administración de la Cadena de Suministro: Estrategia, Diseño y

Operaciones

Duración 120 horas

Objetivo general:
Dar una formación integral en las diferentes áreas de logística y cadena de suministro por medio de herramientas,
desarrollo de conocimientos y habilidades necesarias para el diseño, la adecuada administración y operación de la
cadena de suministro.

Beneficio:
La especialidad de logística y diseño de la cadena de suministro, ofrece grandes oportunidades estratégicas como lo
son:
-Una alta satisfacción del cliente
-Reducción de costos operativos
-Mejora en la administración del transporte
-Una gran eficiencia en la distribución
-Conocimiento amplio de tecnología de la información
-Llevar la cadena de suministro a la cadena de valor.
-Estrategia de cadena de valor en el negocio
-Planeación financiera y estratégica en la cadena.

Asimismo la Educación Logística en México presenta en su gestión amenazas como lo puede ser la falta de
capacitación y profesionalismo, debido a una falta de ausencia de una cultura orientada al servicio al cliente.

El mercado necesita acciones concretas para eficientizar la cadena de suministro y elevarla a un nivel estratégico y
sincronizado entre todos sus eslabones, alguna de estas acciones es el profesionalismo en la operación, la
generación de valor agregado, y un gran servicio al cliente, sin descuidar el lado financiero a un nivel operativo y
estratégico.

El participante será capaz de diseñar, realizar reingeniería y planear proyectos logísticos para dar solución a
problemas específicos de la cadena de suministro sin olvidar el servicio a cliente en términos de los tres flujos
principales de la Logística: Materia (Producto), Dinero e Información.

Proporcionará al participante los conocimientos necesarios para la operación, implantación y seguimiento de

sistemas logísticos, además de aplicar las técnicas administrativas, de distribución, financiero y de sistemas de
información en la implantación de un proceso logístico.

Dirigido a:
El Diplomado busca capacitar y dar todas las herramientas necesarias para lograr los beneficios planteados, es por
ellos que a los que va dirigido es principalmente a:
-Directores, Administradores, Ejecutivos
-Técnicos responsables de la operación,
-Consultores y encargados de la aplicación de diseño o reingeniería de la cadena de suministro,
Profesionistas o técnicos del área que por su actividad requieran de los conocimientos de la logística y/o distribución
Industrial.

Requisito:
-Experiencia laboral comprobable, después de haber concluido los estudios de licenciatura (mínimo 2 años tiempo
completo) en el campo en la Industria de Manufactura, Servicios, Metal Mecánica, 3PL, Distribución, Servicios y
Comercialización u otras que estén relacionadas con las cadenas de abastecimientos típicas de la actividad
económica.

-Será deseable que los participantes cuenten con instrucción profesional pero esto no deberá desmerecer en forma
alguna a aquellos candidatos que mediante una amplia experiencia y competencia laboral se muestren interesados
en cursar este diplomado, mediante una entrevista previa.

-No se aceptarán estudiantes de carrera sin previa experiencia laboral

Contenido:

Módulo 1 Análisis y Diseño de la Cadena de Suministro y de las Operaciones Logísticas

Dar los conocimientos y elementos de la cadena de suministro, mediante la revisión de las herramientas más
reconocidas en la industria y la administración de servicios, aplicando conceptos de reingeniería, diseño y
mercadotecnia, sin perder de vista el nivel estratégico en la planeación financiera de las actividades logísticas.
El alumno elegirá un tema de proyecto que continuara a lo largo de de su proceso de aprendizaje en todos los
módulos, enriqueciendo su visión e integrándola al final del diplomado con casos prácticos.

Temario

Introducción, conceptos de logística y cadena de suministro

Evolución de la Logística a la Integración de las Cadenas de Suministro
Diseño de la Cadena de Suministro
Alineamiento Estratégico y conceptos de Reingeniería.
Integración y mapeo de la cadena de suministro
Evaluación e importancia del servicio a clientes como visión integrar de la cadena de valor.

Duración del módulo: 16 horas

Módulo 2 Flujo de Materiales, Diseño de la Cadena de Suministro, Integración y Administración

El estudiante conocerá las técnicas de localización de instalaciones para el manejo de materiales así como el
Diseño de la Cadena de Suministro su relación con los sistemas de distribución modernos. Se conocerán las
características principales de actividades logísticas involucradas en el manejo de materiales, como lo es el centro de
distribución, la estrategia de transporte, la distribución, y la logística inversa entre otros temas.

Temario

Algoritmos de Pronósticos
Centro de Distribución
Localización de instalaciones
Diseño de la Cadena de Suministro
Cross Docking (X-dock)
Administración del transporte
Distribución
 Canales de Distribución
Reingeniería e importancia de rutas

Duración del módulo: 20 horas

Módulo 3 Flujo de información, Inventarios y Abasto de Demanda

Dar las herramientas relevantes para el control de inventarios en la distribución y la operación manufacturera,
brindar una perspectiva de las variables que afectan los pronósticos en un sistema para la satisfacción de la
demanda. Apoyándose en conceptos de estadística y manejo de información, conociendo la estructura de los
diferentes software aplicados a la industria.

Temario

Interfase entre Logística y Producción

Conceptos generales de inventarios
Métodos y técnicas de producción en lote
Control físico del inventario y conteo cíclico
Administración de inventarios para la distribución
Puntos de re-orden
Sistemas de Información aplicados
Algoritmos de Pronósticos
Sistemas de administración de inventarios MRP, MRPII, DRP, ERP, APS, SAP,
Algoritmos de sistemas usados en flujos de información
Sistemas de información para la manufactura, MRP
Conceptos básicos de Estadística
Inventarios probabilísticos
Modelación en paquetes Excel
Componentes de costo

Duración del módulo: 16 horas

Módulo 4 El Sistema Logístico. Su integración Estratégica.

El estudiante analizara todos los componentes del Sistema Logístico Tradicional y la forma en que inicia su
evolución hacia la Cadena de suministro. La coordinación de los flujos de materiales, bienes y servicios y los flujos
de información asociados que los ponen en movimiento con los diversos eslabones del proceso de abasto, y el ciclo
de abastecimiento que este conjunta agregando una visión estratégica, y un sentido financiero a la operación
internacional.

Temario

Desempeño y Actuación del Sistema Logístico

El ciclo virtuoso de la administración de ordenes (order/ to cash)
Organización del Ciclo de Ordenes y el procesamiento de los flujos
Medición del desempeño (material) y tiempos de respuesta (información)
Control del Sistema Logístico
Seguimiento y rastreo de pedidos : Manejo en fallas en el servicio y Regulaciones de protección al
consumidor
Forma de conservar control y visibilidad del producto
Integración de Estrategias en el Sistema Logístico
Competencia Basada en Tiempo (Time Based Competition)
Logística de Tiempo Real (Real Time Logistics)
Logística Inversa
Tecnología de Seguridad en sistemas de logística
 Desarrollo de nuevos productos en la cadena de valor integrando a todos los eslabones y miembros de
la empresa.

Duración del módulo: 16 horas

Módulo 5 Flujo y Administración del Conocimiento de Operaciones Logísticas

El estudiante conocerá las herramientas de la Administración del Conocimiento que integre los elementos existentes
en la Cadena de suministros de la Empresa mediante una plataforma común que contemple los tres elementos
clave: Gente, Procesos y Tecnología.
Logrando la Integración de los datos del negocio, la información mediante la identificación de las mejores prácticas
para construir el conocimiento.

Temario

Interfase entre Logística y Mercadotecnia

Reconocimiento de los patrones de comportamiento de los nuevos clientes y los nuevos tipos de
mercado.
La realización del mercadeo como estrategia de negocio en logística.
Estructura, funciones y arquitectura de la Administración de la Relación con Clientes, por sus siglas en
Inglés CRM (Customer Relationship Management).
Otras aplicaciones del concepto CRM: La administración de la Relación con los proveedores SRM
Integración y mapeo de la cadena de suministro
Evaluación e importancia del servicio a clientes como visión integral de la cadena de valor.

Duración del módulo: 16 horas

Módulo 6 El Sistema de Negocio Logístico, Cadenas de abastecimiento, Requerimientos Globales

El participante se adentrará en los procesos productivos y las cadenas asociadas a la distribución de sus productos
y servicios.
Interpretará el Sistema de Negocio como la convergencia entre los flujos de conocimiento de quienes participan en
el y los flujos de información de los que se abastece. Y será capaz de usar para beneficio de la empresa la relación
existente entre ambos flujos con el poder de negociación en las compras y abastecimientos, y la forma que estos
impactan en un sistema global y de competencia, de nuevas tendencias y que por necesidad requiere el
aprovechamiento de la tecnología.

Temario

Factibilidad de proyectos logísticos

Interfase con de la Logística con la Ingeniería Financiera
Importancia de la Evaluación Financiera del servicio Logístico
Uso de Planeación Estratégica financiera en proyectos logísticos.
Costos de operación de sistemas y aquellos relacionados con la integración del servicio a clientes
Ejemplo de Planeación financiera de proyectos logísticos
Revisión breve de Sistemas de información para la evaluación financiera de la distribución
Cadenas de Abastecimiento
Análisis del proceso de abastecimiento
Ciclo productivo del proceso de abastecimiento
Clientes y proveedores internos
Selección y Desarrollo de proveedores
Nivel de Servicio a clientes
Nociones de E-logistics, e-procurement
Técnicas de negociación a nivel internacional
Formas de asociación con proveedores
 Condiciones de compra y negociaciones
Flujo de Material Internacional (cross-border)
Distribución física internacional.
Revisión breve de Ley aduanera y marco jurídico.
Comentarios sobre Dirección estratégica internacional.

Duración del módulo: 20 horas

Módulo 7 Integración de la Administración de la Cadena de Suministro

En este módulo se pretende aplicar todos los conocimientos de la cadena de suministro mediante casos concretos a
la industria, logrando una sincronización de la cadena de valor, tomando acciones estratégicas en un mercado
global.

Temario

En este módulo el participante tendrá la oportunidad de resolver casos prácticos, aplicados a la

industria utilizando todo el conocimiento generado durante los seis primeros módulos.

Duración del módulo: 16 horas