INFORMASI ALTERNATIF ASUHAN DAN PELAYANAN

APABILA TIDAK TERFASILITASI PELAYANAN

KESDAM V BRW
RS TK. II NO DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN
dr. SOEPRAOEN 1072/MKI/RSS/2014 1/1
MALANG

Ditetapkan oleh,
Tanggal Terbit Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen
STANDAR 24 Desember 2014
PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO) dr. Paskah Saragih
Kolonel Ckm NRP 1910000330460
Pasien dan keluarga pasien akan mendapatkan pelayanan yang
diinginkan walaupun dalam kondisi tidak tersedianya fasilitas rumah
PENGERTIAN sakit yang mengalami permasalahan sarana penunjang akan dirujuk
ke Rumah Sakit yang direkomendasikan dengan tidak mengurangi
pelayanan yang optimal.
a. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien.
b. Tercapainya tertib administrasi dalam rangka meningkatkan
mutu pelayanan kesehatan di RS Tk. II dr. Soepraoen Malang.
TUJUAN c. Tercapainya komunikasi kepada komunitas dan populasi terkait
tentang pelayanan dan pengobatan sesuai dengan ketentuan
yang berlaku.
d. Melakukan kerjasama dengan rumah sakit eksternal yang
mempunyai fasilitas pelayanan penunjangyang direkomendasi.
Surat Keputusan Kepala Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen Malang
KEBIJAKAN No. Kep/145/XI/2014 Tentang Kebijakan Pelayanan Instalasi
Rekam Medis.
1. Melakukan pendekatan kepada pasien dan keluarga pasien
apabila terjadi hal-hal yang tidak terfasilitasinya sarana yang
PROSEDUR
diakibatkan oleh permasalahan teknis.
2. Melakukan kerjasama dengan Rumah Sakit rujukan.
- Yanmed
- Infokes
UNIT TERKAIT
- IGD
- Customer Service