POLICIA NACIONAL DEL PERU

DIRECCIÓN EJECUTIVA DE EDUCACIÓN Y DOCTRINA

ASESORAMIENTOS PARA ELABORAR EL INFORME FINAL DE

PRÁCTICAS TÉCNICO PROFESIONALES.

HUAYNASI ALONZO Alan Grover

SO3 PNP Javier Henry FERNANDEZ MIRANDA

LIMA- PERU
DEDICATORIA

A el por permitirme cumplir una labor de

vocación para luchar día a día en esta
vida, para salir adelante, por darme la
fuerza y guiar mis pasos.
A DIOS

A quienes dieron luz a mi vida,

Trazando el horizonte del amor…

MIS PADRES

Aquel lugar que nos albergó, formó

como efectivos para Salvaguardar el
bienestar de la sociedad y a quienes
Compartieron las aventuras y
experiencias del día a día Como
colegas que hoy descansan en la
gloria…

MI ESCUELA Y COLEGA
AGRADECIMIENTO

Quiero agradecer a todos mis maestros ya que ellos me

enseñaron valorar los estudios y a superarme cada día, también
agradezco a mis padres porque ellos estuvieron en los días más
difíciles de mi vida como estudiante.

Y agradezco a Dios por darme la salud que tengo, por tener

una cabeza con la que puedo pensar muy bien y además un cuerpo
sano y una mente de bien.

También agradezco al docente que me ha orientado, apoyado

y corregido en mi labor con un interés.
 PRESENTACIÓN

Como es de conocimiento de cada uno de los integrantes de nuestra Gloriosa

Policía Nacional del Perú la labor que desempeña en bien de la comunidad
peruana en lo más recóndito de nuestro territorio nacional; la mayoría de veces el
policía desarrolla su capacidad profesional y su labor en un ambiente conflictivo
y arriesgado sobre todo cuando debe actuar o intervenir en situaciones de
seguridad y atención ciudadana. En otras oportunidades, las intervenciones
policiales aparentemente resultan ser inofensivas pero pueden complicarse aún
más cuando no actuamos de manera eficaz hasta convertirse en situaciones
críticas y peligrosas, por lo que el efectivo policial egresado tiene que aplicar todas
las enseñanzas aprendidas durante su formación e instrucción policial.

Es por ello que la labor policial científica no sería capaz, si no habría un correcta
distribución del personal, administración de recursos humanos, logística, etc., es
por eso que el presente informe está basado en las experiencias adquiridas
durante mi permanencia en esta Unidad, desde que salí de la escuela hasta la
formulación de la presente, en aquellas experiencias que hacen de uno, un mejor
efectivo policial, de aquel que aprende de los errores de uno, como también de los
otros lo cual nos conlleva a cambiar nuestras actitudes positivas como también de
nuestras dificultades.
VISIÓN Y MISION DE LA POLICIA NACIONAL DEL PERU

La visión de la Policía Nacional del Perú es ser una institución competente,

confiable y respetada. Comprometida y de reconocido prestigio nacional e
internacional. Respetuosa de los derechos humanos, de los valores de la
democracia y de la cultura de paz. Con vocación de servicio a la comunidad
basada en el modelo de gestión comunitaria. La Misión de la Policía Nacional,
se deduce de su finalidad
fundamentalestablecida en la Constitución Política del Perú de: "Garantizar, ma
ntener yrestablecer el Orden Interno", debiendo prestar ayuda y protección a las
personas y a la comunidad; garantizar el cumplimiento de las leyes, la seguridad
de los patrimonios público y privado, prevenir, investigar y combatir la
delincuencia y vigilar y controlar las fronteras nacionales". Asimismo, participa
en la Defensa Nacional, en el desarrollo económico y social del país y en la
Defensa Civil, de acuerdo a Ley. Es una Institución del Estado, profesional,
jerarquizada, de naturaleza civil y subordinada al poder público legítimamente
constituido. Encargada de garantizar la ley, el orden, la seguridad y el libre
ejercicio de los derechos fundamentales de las personas, con competencia para
intervenir en todos los asuntos relacionados con el cumplimiento de su finalidad
fundamental.Con sujeción a los principios del Código de Conducta para Funcio
nariosencargados de hacer cumplir la Ley . Para contribuir a la satisfacción de
las necesidades de seguridad y tranquilidad publica, mediante un eficaz y
efectivo servicio policial. Fundamentado en la prevención, combate e
investigación de delitos, faltas y contravenciones generando una cultura
de convivencia pacifica y solidaridad que coadyuve al desarrollo humano.

CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA PNP

El método de estudio tiene un enfoque cuantitativo, con un alcance descriptivo y

diseño no experimental, con una población representada por el efectivo total de
la Región Policial de Lima en situación de actividad que asciende a 18,678
personas, y una muestra de 376 personas; utilizándose un cuestionario a nivel
de encuesta, como instrumento de investigación en la prueba empírica y usando
la prueba de Chi cuadrado para la demostración de la hipótesis siguiente: Si
existe una real cultura organizacional en la Policía Nacional del Perú entonces
influye positivamente en la Seguridad Nacional.

Durante el desarrollo de la presente investigación se llega a las siguientes

conclusiones: Que si existe una real cultura organizacional en la Policía Nacional
del Perú entonces influye positivamente en la Seguridad Nacional, 2013-2014¸
que si los valores de la Cultura Organizacional en la Policía Nacional del Perú
son reales entonces influyen positivamente en los fines de la Seguridad Nacional;
que si la comunicación de la Cultura Organizacional en la Policía Nacional del
Perú funciona en forma eficaz entonces influye positivamente en las políticas de
la Seguridad Nacional y que si las normas de la Cultura Organizacional en la
Policía Nacional del Perú se cumplen entonces influyen positivamente en los
objetivos de la Seguridad Nacional.

Como parte final del estudio se exponen las recomendaciones a las que se ha
llegado, de la cuales se desprende la propuesta de mejorar la Cultura
Organizacional en la Policía Nacional del Perú.

Es el trabajo que realiza el policía, brindar servicios de seguridad ciudadana y

orden publico con calidad y ética, en el marco de la legislación vigente
respetando la dignidad humana, para que todos los actores sociales puedan
convivir en paz y ejercer con libertad sus derechos que se encuentran
enmarcados en la constitución.

La policía del peru será una in institución solida, confiable, efectiva y eficiente de
servicio a la ciudadanía, sustentada sobre principios morales, éticos y jurídicos
dotada de una educación permanente, tecnología moderna y estructura
adecuada, recurso humano calificado y comprometido con los intereses de la
comunidad que contribuya a mejorar los niveles de desarrollo para la integridad
del país.
PROCESO PARA IMPLEMENTAR UNA CULTURA DE CALIDAD EN LA PNP.

DE LA ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA

Teniendo presente que la principal preocupación de la ciudadanía es la

inseguridad ciudadana como el principal problema que atraviesa el país,
cuyas causas son diversas, podría decirse que las principales tienen
asidero en la debilidad de las instituciones y la insuficiente logística de la
Policía Nacional del Perú; no obstante, el Ministerio del Interior y la Policía
Nacional del Perú no son los únicos responsables del clima de inseguridad
Policía Nacional del Perú Dirección de Modernización latente y todo
esfuerzo, decisiones y acciones resultan insuficiente ante la mirada de
cualquier ciudadano. 6 En ese sentido, el presente Plan identifica algunas
acciones a desarrollar que permitirá facilitar la gestión institucional,
permitiendo mejorar la provisión de servicios que demanda la ciudadanía,
propulsando proyectos integrales que facilite proveer de una
infraestructura policial adecuada donde se atiendan los mismos,
optimizando los procesos de contratación y distribución de bienes,
minimizando los índices de corrupción que puedan existir; así como
coadyuvar a la estandarización y simplificación de los principales
procedimientos y servicios administrativos, para que en su conjunto
contribuyan con un mayor nivel de satisfacción del ciudadano y por ende
del mejoramiento de la percepción e imagen de la Policía Nacional del
Perú.

PRINCIPIOS

Los principios orientadores del Plan de Modernización y de Gestión

Institucional en la Policía Nacional del Perú 2015-2016 son los siguientes:

a) Principio de Legalidad

Las funciones y actividades que realiza la Policía Nacional

del Perú están plenamente justificadas y amparadas en las
 normas sustantivas, las mismas que se reflejan en sus
normas de organización y funciones.

b) Principio de Orientación al Ciudadano

La Policía Nacional del Perú basa su gestión en el servicio

de la ciudadanía, por lo tanto, define sus prioridades,
intervenciones y procesos de gestión a partir de las
necesidades y preferencias ciudadanas, buscando agregar
valor público a través del uso racional de los recursos con
que cuenta y con un estándar de calidad adecuado.

c) Principio de Simplicidad

Los procedimientos administrativos, servicios exclusivos y

no exclusivos que brinda la Policía Nacional del Perú a la
ciudadanía son sencillos, racionales y proporcionales a los
fines que se persiguen.

d) Principio de Eficiencia

La gestión en la Policía Nacional del Perú se realiza

optimizando la utilización de los recursos disponibles,
procurando innovación y mejoramiento continuo, que
aseguren que los bienes y servicios públicos que brinda
generen resultados e impactos positivos para los
ciudadanos.

e) Principio de Eficacia.

La gestión en la Policía Nacional del Perú se organiza para

el cumplimiento oportuno de los objetivos y metas
institucionales y sectoriales, adaptándose a las necesidades
 de los ciudadanos. Policía Nacional del Perú Dirección de
Modernización
f) Principio de Predictibilidad

La Policía Nacional del Perú brinda información veraz,

completa, confiable y oportuna sobre cada trámite a los
administrados o sus 8 representantes, de modo tal que a su
inicio, el administrado pueda tener una conciencia bastante
certera de cuál será el resultado que se obtendrá.

g) Principio de Innovación y aprovechamiento de las

tecnologías

Para alcanzar los resultados que los ciudadanos esperan, la

Policía Nacional del Perú realiza, de manera constante, la
revisión y renovación de los procesos y procedimientos
mediante los cuales implementen sus acciones, impulsando
el uso intensivo de las tecnologías de información y
comunicación (TIC) que contribuyan al mejoramiento de la
calidad de los procedimientos y servicios que brinda la
Policía Nacional del Perú.

CALIDAD DE VIDA DEL PERSONAL PNP (DEPARTAMENTO DE

ASISTENCIA SOCIAL – FUNCIONES).

NUESTRA MISIÓN

La División de Asistencia Social (DIVASSOC), tiene como misión

contribuir a mejorar la calidad de vida del personal PNP, familiares,
deudos y discapacitados, mediante el planeamiento, organización
y ejecución de programas y actividades de bienestar social,
orientados a mejorar los aspectos culturales, deportivos,
psicológicos, así como la capacitación, asistencia técnica y
prestación de servicios de asistencia social que viabilice el
 reconocimiento de sus derechos y beneficios que por ley les
corresponde.

NUESTRA VISIÓN

Ser considerada como un órgano competente y productivo de la

Dirección de Apoyo al policía de la Policía Nacional del Perú, para
alcanzar el nivel de calidad de atención justa, objetiva y
responsable del personal policial y familiares con derecho, con el
propósito de lograr el máximo Nivel de satisfacción de los usuarios.

FUNCIONES

 Atención individualizada de casos sociales del personal PNP

que acuden a solicitar o requieren apoyo socio- económico y
de salud.
 Orientación y difusión de derechos y beneficios para el
personal PNP y sus familiares.
 Visitas Hospitalarias al personal PNP lesionado en
cumplimiento del deber que se encuentra internado en el HN
“LNS” PNP con la finalidad de atender casos sociales que
requieran de apoyo, orientación, coordinación y gestiones
diversas.
 Realizar visitas domiciliarias al personal PNP y familiares,
directos incursos en problemas familiares y/o para evaluación
socio-económico o según lo requiera el caso.
 Orientación, recepción y registro de expedientes de deudos y
personas PNP con discapacidad para adjudicación de
vivienda.
 Atención y orientación individualizada, así como el soporte
emocional de manera oportuna e inmediata al personal
Policial y familiares, mediante la aplicación de técnicas
psicológicas.
 Realizar la evaluación y orientación vocacional a los hijos del
personal policial que postulan a las diferentes Universidades,
Escuelas e Institutos en convenio con la PNP y puedan elegir
adecuadamente una carrera profesional.
 Atender oportunamente los prestamos de equipos
ortopédicos para apoyar los procesos de rehabilitación del
personal PNP y familiares.
 Control y supervisión del adecuado funcionamiento del uso de
los Stand por sus adjudicatarios del Centro Comercial “53
Shopping Center”
 Elaboración y ejecución de planes y programas de bienestar
psicosocial dirigido al personal PNP, familiares, deudos y
discapacitados de la PNP.
 Agilizar la gestión y coordinación administrativa que permita
el otorgamiento oportuno de los derechos y beneficios del
personal policial, familiares y/o deudos que por Ley les
corresponde.
 Realizar apreciaciones de situación permanente para mejorar
los planes, programas y/o actividades y proporcionar
recreación, deporte y cultura al personal PNP y sus familiares.
 Fomentar y motivar la participación de los miembros de la
policía Nacional y sus familiares en actividades de bienestar
psicosocial programados para el logro de los objetivos.
 Incentivar la fe cristiana en el efectivo policial y familia PNP
mediante el cumplimiento de los sacramentos del bautizo,
comunión, confirmación, unción de los enfermos y matrimonio
comunitario.
 Garantizar el control estricto de la confección y arreglos de
prendas policiales de los efectivos PNP y familiares.
BENEFICIOS SOCIALES DEL PERSONAL PNP.

PLAN DE BENEFICIOS SOCIALES EN LA PNP

Las Policía Nacional de Perú al igual que las Organizaciones Civiles,

brinda a los miembros de su Institución un Plan de Beneficios Sociales,
desde el momento de su ingreso a las Escuelas de Formación, (Seguro
de Salud, Seguro de Vida, Becas a Escuelas de Formación en el
Extranjero, etc).

La P.N.P., de acuerdo a la clasificación de los Beneficios Sociales ofrece

a sus miembros los siguientes Beneficios Sociales:

- Seguro de Salud ( SALUDPOL)

- Seguro de Vida
- Compensación por Tiempo de Servicios
- Pensión de Jubilación
- Fondo de Seguro de Retiro
- Fondo de Vivienda Policial
- Becas en Instituciones educativas
- Convenios con Instituciones Privadas
- Convenios con empresas de diferentes rubros (restaurant,
super mercados, gimnasios, etc)
- Convenio con Bancos (facilidad para préstamos)
- Vacaciones
- Licencia por Maternidad y Paternidad
- Licencia por enfermedad
- Asesoría Jurídica
- Alimentación durante el servicio
- Asignación familiar
- Transporte
- Reembolso o subsidio de medicamentos
- Servicio social y consejería
- Club o asociación recreativa.
 - Áreas de descanso en los intervalos de trabajo
- Actividades deportivas
- Restaurante en el lugar de trabajo
- Agencia bancaria en el lugar de trabajo
- Etc.

En base a la clasificación de los Planes de Beneficios Sociales, pueden

agruparse de la siguiente manera:

1. Por sus exigencias y obligatoriedad legal

.
a. Beneficios legales
 Vacaciones
 Gratificación
 Pensión
 Seguro de accidentes de trabajo
 Auxilio por enfermedad
 Asignación familiar
 Licencia Médica y/o maternal y paternal

b. Beneficios Voluntarios
 Bonificaciones
 Restaurante
 Transporte
 Préstamos
 Asistencia médico-hospitalaria diferenciada mediante convenio

2. Por su naturaleza

a. Beneficios monetarios
 Vacaciones
 Gratificación Legal
 Pensión
  Bonificaciones
 Planes de préstamos
 Reembolso o subsidio de medicamentos

b. Beneficios no monetarios
 Servicio de restaurante
 Asistencia médico-hospitalaria y odontológica
 Servicio social y consejería
 Club o asociación recreativa.

3. Por sus objetivos

a. Planes asistenciales
 Asistencia médico-hospitalaria
 Asistencia odontológica
 Asistencia financiera mediante préstamos
 Servicio social

b. Planes recreativos
 Asociación recreativa o club
 Áreas de descanso en los intervalos de trabajo
 Actividades deportivas

c. Planes supletorios
 Transporte o conducción del personal
 Restaurante en el lugar de trabajo
 Estacionamiento privado
 Cooperativa de víveres o productos alimenticios
 Agencia bancaria en el lugar de trabajo
VALORES PERSONALES Y VALORES INSTITUCIONALES DE LA PNP.

VALORES INSTITUCIONALES

los valores institucionales son el ente mas importante dentro de la

institución, los cuales influyen en el policía para la ejecucion de sus
acciones,como,evitando el cohecho, el soborno, la desonestidad,entre los
valores que caracterizan al policía podemos mencionar:

VALOR

Que es valor de nuestra toma acertada de decisiones. El

valor que el policía tiene para afrontar las situaciones y
alteridades de la vida, el coraje que se demuestra en el
servicio de velar por la seguridad y la integridad de las
personas y sus bienes. El valor que todo policía tiene de
desprenderse por tiempos no determinados de su familia ,
tener valor no es decirlo de la boca para fuera , si no de
actuar , reaccionar y ponerlos en práctica , el valor es algo
que aflora en nuestras conciencias y en nuestro interior en
momentos que menos lo sabemos peor aun en qué tipo de
circunstancias, pero siempre debe estar a al tente, porque
de ello dependerá una toma de decisiones , puede ser
acertada o perjudicial , razonando antes de la toma de una
decisión.

LEALTAD

Ser leales primeramente a nosotros mismos en

circunstancias de decir la verdad, luego la lealtad ante los
demás, leales a nuestra patria, nuestra institución, a
nuestros símbolos patrios, a la constitución y leyes a sus
superiores e inferiores jerárquicos. A la vez que
desarrollamos la lealtad entre nuestro personal con el que
 vamos a ejercer funciones y vamos a convivir la mayoría del
tiempo.

DISCIPLINA

Es mantener siempre un orden en el fiel cumplimiento de las

normas y reglamentos que rigen en la institución policial ,una
disciplina de conciencia sin necesidad de llamados de
atención ni reprendas, disciplina que se debe cumplir a
cabalidad con el fin de alcanzar el respeto , el orden y la
buena presentación, nosotros como policías debemos
regirnos a una disciplina muy estricta que debemos cumplí
en todo momento, dentro y fuera de la institución, como
es la disciplina de fila, de instrucción formal, en el
acatamiento de disposiciones o órdenes emanadas por
nuestros superiores, la disciplina en usar nuestro uniforme
con decoro y pulcritud.

EL ESPIRITU DE CUERPO

Hay quienes piensan que el espíritu de cuerpo, si bien

constituye un conjunto de ideas, actitudes, intereses,
aspiraciones , ideales,, y tradiciones de una colectividad
profesional , lo cual es positivo, que vincule espiritualmente
a sus componentes con propósito de identidad ,
profesionalismo defensa del honor, ayuda mutua en los
justos y convenientes y de progreso para mejor vivir a la
sociedad nacional.

LA HONESTIDAD

Es la virtud que destruye el engaño y la mentira e impide

apropiarse de lo ajeno. Evidentemente una cualidad
indispensable en el desempeño de la profesión policial. Con
 la vocación de servir a los ciudadanos sin esperar algo a
cambio.

RESPONSABILIDAD

Es la actitud, nuestra manera de actuar , de realizar nuestras

acciones, de cómo las asumimos y como respondemos por
las mismas, dentro del policía la responsabilidad es un ente
muy importante para ejercer sus funciones, debe ser
responsable en todo momento en su puntualidad, en sus
estudios en sus compromisos etc. siempre distinguiéndose
de los demás.

RESPETO

Es la manifestación espontanea de respeto, de

consideración, el respeto es reciproco, el policía debe
respeto a sus superiores, compañeros y conciudadanos, al
momento de acatamiento de ordenes ser obedientes y no
deliberantes, debemos respeto al fiel cumplimiento de las
leyes, a la ciudadanía en general, respeto a nuestro uniforme
que nos identifica, a las decisiones y pensamientos de los
demás.

FILOSOFÍA

La filosofía va mas allá de ser el sustento de los

conocimientos, es la actividad ordenada del pensamiento
que impulsado por el anhelo natural de saber, en su
ansiedad de conocer ,de encontrar causas y efectos,
principios y consecuencias, ese pensamiento por la
profunda ansiedad de llegar a la verdad.La manera de como
nos relacionamos com la sociedad, con nuetros amigos, y
familiares, nuestra corticia y culturala cual debemos reflejar.

COMPORTAMIENTO
El policía siempre debe mantener una actitud acorde a la
institucion que representa, debe ser amable ,respetuoso,
cordial y sobre todo honesto en el ejercimiento de sus
funciones, de servicio a la comunidad, rigiendose a los
principios que le fueron infundidos en su preparación

EXPLICITOS

Entorno fisico

En todas las unidades, comandos ,o

instituciones deben contar con una
infraestructura adecuada y acorde , que
satisfaga todas las necesidades básicas de los
policías, para en si lograr un mejor desempeño
de nuestras funciones.desde luego , dentro de
las entidades de servicios a las personas , para
brindar un mejor servicio de atención, y de esta
manera ejerser mejor la organización de las
funciones,como puede ser la jefatura de
transito.

Lenguaje

Es el medio de comunicación por el cual se

comunican dentro de la institución policial esto
se puede dar por medio de códigos , partes ,
solicitudes , informes desarrollando de esta
manera una disciplina jerárquica entre
inferiores y superiores jerárquicos o del mismo
rango.
 NORMAS DE LEGISLACIÓN POLICIAL

Son todas las normas, leyes y reglamentos, a

las cuales el policía debe regirse de manera
intachable,para un exelente desarrollo dentro
de la institución y del policía,estas son:

Ø La ley Orgánica
Ø Ley de Personal
Ø Código de Ética
Ø Reglamento de disciplina
Ø Reglamento de Uniformes}

IMPLÍCITOS

Comportamiento con la sociedad

El policía debe mantener una cultura acorde a

la institución que refleja, debe ser cordial,
amable, respetuoso, con los
ciudadanos, aflorando sus valores y principios
institucionales y así fomentar una buena
imagen de la policía nacional.

Conducta no verbal

Son todas las posiciones, señales, símbolos,

mensajes, que realiza y refleja el policía ante la
sociedad , demostrando su cultura y formación
institucional , se puede reflejar en los agentes
de transito, con los movimiento de sus manos,
expresaron el pare, el avance, de un vehículo,
de la misma forma con el silbato.
PRINCIPIOS Y VALORES DE LA PNP

PRINCIPIOS DE LA POLICIA NACIONAL

Para el ejercicio de sus funciones, atribuciones y facultades

de la Policía Nacional del Perú se detallan los siguientes
principios.

PRIMACIA DE LA PERSONA HUMANA Y SUS DERECHOS

FUNDAMENTALES

La defensa y protección de la persona humana, el respeto a

su dignidad y a las garantías para el pleno ejercicio de sus
derechos fundamentales, tienen primacía en el ejercicio de
la función policial.

UNIDAD DE LA FUNCION POLICIAL

La función policial se brinda a través de la policía Nacional

Del Perú, como fuerza pública unitaria y cohesionada, con
competencia en los ámbitos nacional, regional y local.

UNIDAD DE COMANDO

La Policía Nacional del Perú tiene comando único.

GRATUIDAD

Los servicios policiales son gratuitos, salvo los casos

expresamente contemplados en la ley y los reglamentos.

ACCESO UNIVERSAL DE LOS SERVICIOS

 Los ciudadanos tienen derecho a acceder de manera
inmediata, oportuna y eficiente al servicio policial.

TRANSPARENCIA Y RENDICION DE CUENTAS

La Policía Nacional del Perú es transparente en su actuación

y promueve la rendición de cuenta.

LEGALIDAD

El servicio policial se brinda en el marco de la Constitución

Política del Perú y las Leyes.

CONTINUIDAD DEL SERVICO POLICAL

El servicio policial es permanente en todo el territorio

nacional, se brinda las 24 horas del día.

EFICIENCIA, EFICACIA Y MEJORA CONTINUA

Toda actuación policial procura ser eficaz y eficiente; se

orienta la mejora continua.

Análisis:

Los principios en la PNP es un factor fundamental en nuestra

función porque se aplica los principios primordiales que
encontramos con la ciudadanía; asimismo los principios nos
permiten desarrollarnos con profesionales y en forma personal.
 LOS VALORES EN EL PERSONAL QUE RIGEN EN LA POLICIA
NACIONAL

Los valores que rigen al personal de la Policía Nacional del Perú son:

 HONOR

Principal valor policial que asegura prestigio y

reputación; se cultiva mediante el cumplimiento de la
función policial, de los deberes ciudadanos y el
respeto al prójimo y así mismo.

 HONESTIDAD

Actuar en todos los actos de la vida pública y privada

con transparencia y verdad.

 JUSTICIA

Actuar con equidad e imparcialidad, procurando el

bien común y el interés general.

 INTEGRIDAD

El servicio policial demanda

BIBLIOGRAFIA

 https://es.scribd.com/doc/142758378/VISION-Y-MISION-PNP
 https://www.pnp.gob.pe/direcciones_policiales/dirbap_17/depassoc.html
 http://grupoascensopnp.com/AppGrupoAscenso/SecDescargas/ManuDe
BenPNP.pdf
 https://www.monografias.com/docs/MANUAL-DE-DERECHOS-Y
 www.oas.org/juridico/PDFs/mesicic4_per_org_pnp.pdf
 https://es.scribd.com/.../PLAN-DE-BENEFICIOS-SOCIALES-EN-LA-
PNP-docx
 https://www.pnp.gob.pe/.../Directiva%20N°%2018-17-2016-DIRGEN-
PNPDIREJESA
 https://www.pnp.gob.pe/resoluciones_directivas/Plan%20Modernizaci%C
3%B3n%20PNP%20v.28ENE2014%20(1).pd
 CONCLUSIONES

1. El Plan de Beneficios Sociales, es un programa en el que se detalla el modo

y conjunto de medios necesarios para satisfacer las necesidades de los
trabajadores de una organización.

2. Los Planes de Beneficios Sociales, son importantes ya que permiten ofrecer

a los trabajadores de una organización ya sea Policial o Civil, una mejor
calidad de vida, que sea extendida hacia sus familiares directos; a fin de
evitar la rotación y mantener a su personal.

3. Se observa que existen Planes de Beneficios Sociales tanto en la PNP como

en organizaciones civiles, también se puede apreciar la diferencia de
algunos de estos beneficios como el transporte, la Complementación de
remuneración, horarios flexibles y otros.

4. Los Planes de Beneficios en la PNP, se encuentran a cargo de la Dirección

de Salud PNP y de la Dirección de Ejecutiva de Bienestar PNP, la cual
mediante sus divisiones es la encargada de formular los programas de
bienestar social para la familia policial.
 RECOMENDACIONES

1. Los Planes de Beneficios podrán cumplir con sus objetivos de mejor calidad
de vida y bienestar familiar; siempre y cuando se encuentren bien elaborados
y con el interés debido por el bienestar de los trabajadores y sus familias.

2. Los Planes de Beneficios son importantes en toda organización, ya sea por

Ley o por la necesidad de mantener satisfecho al personal; por lo tanto deben
ser formulados en base en un estudio de las necesidades de las empleados,
por profesionales especializados que busquen el bienestar no solo de la
Gerencia sino de los demás trabajadores.

3. Si bien es cierto son muchos los Beneficios Sociales ofrecidos a los miembros
de la PNP, muchas veces no son entregados en forma oportuna ni con la
calidad que se mencionan.

4. La Dirección General PNP, a través de sus unidades de ejecución como son

La Dirección de Bienestar y de Sanidad PNP, encargadas de velar por el
bienestar de los efectivos policiales, deberían evaluar y rediseñar los Planes
de Beneficios ofrecidos, sobre todo enfocados en la mejora de la calidad de
los servicios y beneficios otorgados.