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AUTOR:
ENRIQUE HUIMAN RIVADENEIRA
ASESOR:
MGTR.FERNANDO VÁSQUEZ PACHECO
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JURADO EVALUADOR DE TESIS
…………………………………….
Presidente
……………………………………
Secretario
…………………………………..
Miembro
……………………………………
Asesor
AGRADECIMIENTO
A mi asesor MGTR.
Fernando Vásquez
Pacheco por su
invalorable y eficiente
apoyo en el desarrollo del
presente trabajo.
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DEDICATORIA
Y ejemplo de superación a
A mi familia y personas
queridas que mediante su
motivación y cariño
generaron en mí la
autoconfianza necesaria
para concretar mis
emprendimientos.
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V. CONCLUSIONES
La mayor parte de empresarios inversionistas encuestados del rubro Turismo del Distrito de
Cajamarca provincia de Cajamarca, manifiestan tener más de 41 años de edad
contando con formación profesional así mismo ser conductores y propietarios de las MYPES
lo cual hace que la mayoría de empresas son Gerencia das por los mismos dueños algunos
con experiencia de poder tomar decisiones de como gerenciar la empresa y otros gerentes
toman decisiones sin ningún tipo de experiencia y es por eso que algunas empresas han
dejado de funcionar.
La mayor parte de las MYPES encuestadas del rubro Turismo del distrito de Cajamarca
tienen más de 4 años de actividad en el área o rubro además de estar debidamente
formalizadas, organizadas brindan un mejor servicios y trabajan con una seguridad que les
permite seguir su curso y avanzar en su medio del turismo y poder sacar nuevas
innovaciones para que los turistas se sientan más a gustos y de esa manera poder competir
con algunas empresas que brindan este servicio que sus costos son más bajos pero que son
empresas que no están formalizadas es por eso que su costo es menos.
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de origen familiar por lo que el interés es muy elevado en los bancos cajas, financieras y su
trabajo no siempre es constante es por eso que someterse a un crédito es un poco difícil
por lo que la situación económica en Cajamarca ha tenido una baja lo cual repercute en el
sistema del turismo, y en otras actividades si bien es cierto que la escases de trabajo en
Cajamarca en la zona de la minería trajo muchas consecuencias y en la parte del turismo se
notó en cuanto alquileres de hoteles, restaurantes, tenemos poca demanda y la ciudad
sin embargo sigue siendo total mente cara lo cual el sistema bancario pide más formalismo
para la obtención de un préstamo.
La mayoría de los empresarios que han solicitado algún tipo de crédito para el
mejoramiento de sus negocios, lo hacen con la intención de comprar activos para sus
empresas y así mejorar la calidad de sus servicios o, remodelaciones o para la compra de
transportes porque se dieron cuenta que si obtenían su propias movilidades podría ganar un
ingreso más y dar el servicio en ese sentido lo que hicieron algunos que no contaban con el
rubro fue ampliar su rubro dentro de sus escrituras para poder brindar el servicio de
transporte, también implementaron algunas actividades nuevas como caminatas con equipos
debidamente reglamentarios, para los excursionistas, y otros equipos más para brindar
nuevos servicios.
El total de MYPES encuestadas del rubro de turismo del Distrito de Cajamarca provincia
de Cajamarca, tienen una clara percepción del término competitividad, además manifiestan
que son competitivas, en aspectos tales como la calidad de los servicios, el precio de los
mismos y la atención al cliente, es muy importante tener en cuenta la atención al cliente ya
que si damos una muy buena atención el cliente regresara y ala ves nos recomendara con
otras personas lo cual nuestra buena atención nos conlleva al marketing y haci podemos
tener una competencia limpia, sin perjudicar al resto y cuanto más competencia tengamos
mejores innovaciones debemos sacar.
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Respecto a la formalización de las MYPES:
El total de MYPES encuestadas del rubro turismo del Distrito de Cajamarca provincia de
Cajamarca , debido a estar legalmente constituidas y formalizadas se les generan ventajas,
tales como el acceso a créditos, en bancos, cajas municipales, y agencias de
financiamiento aumento en las ventas, crecimiento sostenido en el mercado, también tienen
algunos beneficios en algunas tiendas más pequeñas de la ciudad como obtención de
créditos en los recursos que más utilizan, como para los casos de suma urgencia ya que para
sus recurso que trabajan los tratan de obtener de la capital como es el caso del mismo lima.