Entendiendo el Asset Management (Gestión Integral de Activos Físicos)

1. ENTENDIENDO EL ASSET MANAGEMENT (GESTIÓN INTEGRAL DE ACTIVOS FÍSICOS)

1.1. INTRODUCCIÓN:

En que contexto se enmarca su aplicación, haremos una revisión de los principales aspectos conceptuales
que implican este tipo de estrategias de gestión en la industria, como: el análisis del ciclo de la vida de los
activos físicos, los objetivos y la organización del mantenimiento, los objetivos del mantenimiento y las
ventajas económicas al trazar una adecuada y aplicable estrategia.

En la practica el Asset management como estrategia de negocio ha llegado a otros sectores mas
competitivos, por eso es importante entender de que manera empresas de estos sectores industriales
gestionan sus activos asociándolos con la estrategia corporativa del negocio. (industria del gas, petróleo,
cemento, generacion de energía, etc.), dependen del uso de datos y de su análisis como base para tomar
decisiones.

Se busca preservar y maximizar la vida útil de los activos, para proveerlos de impulso para afrontar con
conocimiento y seguridad los retos que plantea el entorno económico y dinámica de los negocios.

1.2. SIGNIFICADO DE LA GESTIÓN INTEGRAL DE ACTIVOS FÍSICOS

Las empresas de distintos sectores industriales están considerando nuevos caminos para redimensionar
su entorno de negocio, y muchas de estas direcciones estna especialmente enfocadas en la gestión del
ciclo de vida de los activos físicos (en operación y mantenimiento).

Se considera a la gestión de activos físicos como la planificación y la programación sistemática de los

recursos físicos (equipos, maquinarias, instalaciones) de una empresa a lo largo de su vida útil
precisamente a este periodo de tiempo se le conoce como CICLO DE VIDA del ACTIVO FÍSICO, incluye
especificaciones de diseño y construcción del activo físico, operación, modificación por uso y retirada en
el momento oportuno.

Muchas de estas empresas han fijado el foco en una estrategia integral de la gestión de sus activos físicos
para dejar de considerarlo como algo que solamente tiene un valor monetario e integrarlos con otro tipo
de activos (humanos, financieros, información e intangibles), para lo cual se busca la creación de la
correspondiente interfaz de comunicación y actuación en un entorno de negocios.

Por tanto, se define la gestión de activos como el juego de disciplinas, métodos, procedimientos y
herramientas para optimizar el impacto total de costes, desempeño y exposición al riesgo en la vida del
negocio. Relacionados a la confiabilidad, disponibilidad, mantenibilidad, eficiencia, longevidad y
regulaciones de cumplimiento de seguridad y ambiente de los activos físicos de la compañía.

Si adecuamos este concepto a los edificios e infraestructura, se hace posible visualizar a la gestión integral
de activos como un sistema de gestión, control y optimización cuidadoso en la que se aplican las técnicas
de operación, mantenimiento y mejoras para darle a la empresa un adecuado nucleo de negocio (core
business) sobre la base de una eficiencia de costes y una buena relación calidad – precio, el soporte del
mismo es el no-nucleo de negocio (non-core business)

La gestión integral de activos físicos involucra un proceso de razonamiento, autoevaluación, desarrollo de

la estrategia, objetivos y planes de acción, y desarrollo del plan de la fase de implementación que coordina
el conocimiento y las funciones de toda la organización. Buscando reducir riesgos y hacer un gasto fiable
de los recursos.
La visión de la Gestión Integral de activos físicos comprende la visión general y la visión detallada, la
primera por los recursos financieros y los 5 tipos de activos (conocimiento, formación y tecnología,
personas, infraestructura y clientes), la segunda la operación y mantenimiento. Por tanto, nos
preguntamos:

¿Qué tareas hacer?, ¿con que frecuencia realizarlas?, ¿Cuándo comenzar y en que activos?

Debemos hacer que los directores financieros se enfoquen en máxima el retorno de la inversión de cada
activo físico, los directores y gestores de mantenimiento deben maximizar el valor de cada tarea que
implique activos físicos de la empresa para saber su condición y capacidad para producir ingresos. Es
importante generar y mejorar el proceso para definir y evaluar indicadores (disponibilidad, costes, utilidad,
etc.). Por ello la gestión de activos físicos requiere de un profundo entendimiento de los fallos del activo
físico en la visión de conjunto de la empresa.

¿Conozcamos el pasado para comprender el presente y modelar el futuro?

Los últimos años se ha desarrollado especificaciones relacionadas con la aplicación de normativas y/o
soportes administrativos a la gestión de activos gracias a una sucesión de ideas sobre la gestión de calidad,
medio ambiental, seguridad e higiene industrial.

1.3. CICLO DE VIDA DE LOS ACTIVOS FÍSICOS

Se necesita de una inversión respetable de capital para la puesta en marcha de las prácticas de gestión de
activos, por eso el mantenimiento es una parte significa del coste directo de operaciones permite mejorar
la rentabilidad, por eso lo primero que se debe de hacer para optimizar el ciclo de vida es hacer un
mantenimiento efectivo con un proceso de desarrollo “paso a paso”

1.3.1. Fase de diseño y adquisición:

Se necesitan inversiones durante el diseño, obtención, instalación y puesta en servicio de la planta o

equipos (activos)

1.3.2. Fase de Operación y mantenimiento

Se deben definir los requerimientos de cómo serán utilizados los activos, la capacidad para entregar
producto al mercado variable es el objetivo final de las operaciones, por lo que se necesita una buena ratio
de producción, calidad y objetivos de rendimiento.

1.3.3. Fase de Retirada

El final del ciclo de vida es alcanzado cuando el activo ya no es capaz de realizar con eficacia y eficiencia
las metas marcadas de operaciones y/o producción que se reunieren o cuando el costo de mantenimiento
es muy alto.
1.4. OPTIMIZACIÓN DE LA FASE DE OPERACIONES Y MANTENIMIENTO

El rendimiento optimo es solamente conseguida con organizaciones que tengan un enfoque de menor a
mayor complejidad, el mantenimiento debe ser dirigido y definido como un proceso con el fin de obtener
un reembolso óptimo de gastos. Esto depende de 3 factores: función del activo, los procesos y la gente,
estos no deben ser tratados de manera aislada por que pueden conducir al fracaso.

1.5. OBJETIVOS Y ORGANIZACIÓN DEL MANTENIMIENTO

Los objetivos de la organización son el faro que la guía, obliga la dirección y la forma de actuar, permite
identificar las intenciones y dificultades que podrían aparecer, estos son:

- Optimización de la disponibilidad de activos

- Optimización de los costes de mantenimiento
- Optimización de los recursos humanos
- Maximización de la vida útil de los activos

¿Cuál es el mejor Enfoque?

El mantenimiento es dinámico por eso es que es complejo, para asegurar resultados es necesario
implementar un modelo de gestión como:

1.5.1. Modelo Integral de Activos (BMM-Business Maintenance Model)

Abarca las exigencias de los clientes, de la calidad, los plazos de entrega y costes. Es preciso producir
siempre mejor y más rápido de manera organizada para que el mantenimiento sea rentable. Reinventar
el producto buscando nuevas aplicaciones esto permitirá que la empresa sea más conocida y rentable.

¿Es posible transformar una empresa a partir de un nuevo modelo de gestión de activos?

Si, a nivel global los clientes no compran solo por que sea innovador sino por que le hace la vida más fácil
y eso está basado en innovaciones.

¿Cuál es el primer paso antes de diseñar un nuevo sistema de organización en operaciones y

mantenimiento?

Evaluar el sistema ya existente para saber cómo mejorar e identificar los puntos débiles para luego
convertirlos en mejoras.

1.6. MANTENIMIENTO CENTRADO EN CONFIABILIDAD (RCM)

Para el uso y manejo de cualquier activo físico este debe ser mantenido y si es posible modificado, para
lograr lo que deseamos y como preservarlo. Para ello aplicamos el RCM. El cual es: “un proceso utilizado
para determinar lo que se debe hacer para asegurar que cualquier activo físico continúe en un cierto
estado, y siga haciendo lo que sus usuarios quieran que haga en su contexto operacional actual”, El RCM
se integra a un efectivo plan de mantenimiento para mejorar la organización

1.6.1. Las salidas del RCM

- Tareas rutinarias de mantenimiento
- Tareas rutinarias de producción
- Otras tareas
1.6.2. Planificación de horario de mantenimiento
A los efectos de articular el RCM con el plan de mantenimiento se establecen objetivos para compilar los
horarios de mantenimiento para traducir, aminorar y llevar al máximo la productividad del recurso de
trabajo.

Establecemos el horario cuando: identificamos las limitaciones y oportunidades, Clasificamos y valoramos

las tareas.

1.7. MANTENIMIENTO PROACTIVO (PRM)

“el mantenimiento es el gasto controlable mas grande de una planta: en muchas compañías se excede a
menudo del beneficio neto actual”. ¿Cómo hacemos el PRM más eficiente?

Aplicando correctamente el PRM, reduciendo la perdida de utilidad del activo, haciendo mantenimiento
predictivo (supervisión), utilizando tecnologías de información para tener una detección rápida.

1.7.1. ¿A que apunta el mantenimiento proactivo (PRM)?

Ayuda a garantizar el mejor rendimiento posible de los activos de una planta a través de un método
sistemático para clasificar la productividad, reduciendo riesgos y mejorando la confiabilidad para tener
mayor rentabilidad.

1.7.2. Alargamiento de la vida útil de los activos

El PRM aumenta la vida útil mediante la utilización de técnicas especificas para encontrar la raíz del fallo
o avería producida en la maquina.

¿Cuál es la misión del PRM?, es ampliar la vida de los activos, y evitar reparaciones, revisiones y
dificultades de estos.

Que recomendaciones son necesarias para aplicar el PRM

- Establecer objetivos para niveles de limpieza de contaminantes

- Al nuevo objetivo debe corresponderle un nivel significativamente más limpio que antes.
- Tomar acciones especificas de mejora para lograr los objetivos
- Establecer una frecuencia para medir y controlar los niveles de contaminantes.
- Establecer intervalos de muestreo de las condiciones de la maquinaria
1.7.3. Semejanza entre la medicina humana y las estrategias de mantenimiento proactivo

El cuerpo humano se parece a una maquina y se pueden obtener estrategias eficaces observando los
avances de la medicina, ya que los altos niveles de contaminación que hay son similares.

1.8. VENTAJAS ECONÓMICAS DE LA APLICACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE ACTIVOS FÍSICOS

Para lograr resultados económicamente favorables es importante lograr que converjan los tres factores:
la función del activo, los procesos y la gente; para tener un enfoque de gestión sinérgica de los activos
físicos. Si se logra genera que el beneficio se incremente de un 25 – 60%, la productividad de 20 – 25%, el
downtime de la maquinaria es rebajado hasta el 98% y las reducciones del coste de mantenimiento hasta
un 30%

1.9. RESPONSABILIDADES DE LA ORGANIZACIÓN EN UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE ACTIVOS FÍSICOS

La función mantenimiento y operaciones, dada su influencia en los beneficios e integridad de la

organización, deben tener su propio plan de negocio, con su misión, visión y objetivos. Para permitir que
la empresa tome decisiones estratégicas para evaluar nuevas oportunidades y/o conocer nuevas
demandas.
La planificación y estructuración de la gestión de activos tiene lugar en el nivel táctico, los elementos
críticos del proceso deben ser identificados con anticipación y solucionados mediante la gestión de
mantenimiento, la gestión de operaciones y la gestión integral en sus 3 niveles (táctico, estratégico y
operacional).

2. MODELO DE GESTIÓN INTEGRAL DE ACTIVOS FÍSICOS

2.1. INTRODUCCIÓN

Los antiguos métodos no son suficientes para satisfacer la necesidad de la organización, por eso se deben
usar nuevos métodos que sean capaz de generar rentabilidad a la empresa, lo cual permite desarrollar
nuevos servicios y productos mediante mejores prácticas e implementarlas.

¿Por qué interesarse en las “mejores prácticas” y aplicarlas a la Gestión Integral de Activos Físicos?

Hay revisar las cifras e indicadores para saber donde estamos, para hacernos las preguntas para mejorar
y hacer seguimiento de estos puntos, así como los costos necesarios para mejorar e implementar las
mejores prácticas. La planificación de la transición es el paso esencial para lograr implementar buenas
prácticas de la gestión integral de activos.

2.2. ¿POR QUÉ LA GESTIÓN INTEGRAL DE ACTIVOS FÍSICOS?

La gestión integral de activos físicos como se ha observado es la integración, planificación y la

programación sistemática de los recursos físicos y financieros de una empresa a lo largo del ciclo de vida
de sus activos.

Para implementarlo es necesario conocer primero como esta con respecto a los estándares, por tanto, es
necesario establecer un GAP (Plan de Acción Global) que represente el como se hace ahora y como debería
hacerse.

El Segundo paso es el desarrollo de un modelo de gestión de activos físicos que considere los 5 pilares
fundamentales: Integración y alineación, ¿Cómo vamos y q tan eficientes estamos siendo?, ¿Cómo
Apoyar la confiabilidad de la planta?, Training y formación realmente alineado, Actuar realmente
cuando se requiera.

El tercer y último paso es la implementación del modelo que implica el desarrollo de las competencias
requeridas para la organización.

2.3. MODELOS DE GESTIÓN INTEGRAL DE ACTIVOS FÍSICOS

2.3.1. Modelo de Gestión

Un modelo es la representación, en principio, grafica e idealizada que soporta la asociación con una
realidad de un sistema, para estudiar las interacciones de sus elementos componentes. Un sistema
organizado puede ser modelado de múltiples formas y así lograr un resultado deseado. Ejemplo:
“El concepto de que la función de mantenimiento dirigida solo a la acción de reparar o a limitarse a
acciones de mantenimiento preventivos ha dejado de ser válida...”, el mantenimiento es un negocio que
se extiende a asegurar la confiabilidad de los activos mediante mejores prácticas, bajo un sistema de
gestión.

La gestión de activos físicos se define como: “todas aquellas actividades y practicas sistemáticas y
coordinadas a través de las cuales una organización gestiona de manera óptima sus activos físicos y el
comportamiento de los equipos, riesgos y gastos durante su ciclo de vida útil con el propósito de alcanzar
su plan estratégica organizacional”

Para implementar la gestión de activos se debe responder: ¿Cuál es el GAP de la EMPRESA con respecto
a como lo hace hoy y como debería hacerlo con relación a las buenas prácticas?, ¿Qué herramientas y
técnicas debe usar la EMPRESA que sea efectiva en su entorno?, ¿Qué medir, como medirlo y por qué?,
¿Qué beneficios obtendrá? Y ¿Qué estrategia definir y cómo operacionalizarla?

2.3.2. Modelo Conceptual Para el Aseguramiento de la Capacidad de Gestion de Activos

La gestión de activos se puede describir también como una serie de procesos interconectados y de calidad
a los efectos de la estructuración de la organización.

2.3.3. Modelo SAMI “Strategic ASSet Maintance”

2.4. ÁREAS CLAVES DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DEL MANTENIMIENTO DE ACTIVOS

Es crucial evaluar las siguientes áreas claves:

a) Diagnostico
- Nivel de Madurez de la organización
- Análisis de la distribución de las tareas PM y PdM
- Identificar factores críticos que puedan estar limitando el alcance y programa PdM
- Análisis de la situación GAP
- Principales problemas de Gestión de activos
- Plan de desarrollo de procesos
- Desarrollo de Competencias (postgrado-certificación)
b) Operaciones y mantenimiento:
- Plan de manejo de equipos
- Operaciones
- RM (Correctivo)
- PM (Preventivo)
- PdM (Predictivo Equipos Rotativos – Estáticos – Instrumentación)
- EAM (Enterprise Asset Management)
c) Indicadores Técnicos y Financieros
- Análisis de datos
- Impacto en el negocio
- Evaluación de indicadores
d) Estrategias de confiabilidad
- Toma de decisiones y gestión del riesgo
- Análisis funcionales RCA/RCM/IBR, confiabilidad humana
- Análisis funcionales Costo/Riesgo/Beneficio del mantenimiento, inspección, inventario, análisis de
costo ciclo de vida para sustitución de inventario.
- Estrategias de operaciones
- Estrategias de materiales
- Estrategias de Mantenimiento
e) Formación esencial en Gestión Integral de Activos
- Desarrollo de competencias (personal, técnica y negocio)
- Certificación.