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Revista de Educación
ISSN No. 1390-325X
Vol. 8, No. 2, julio-diciembre 2013, 192-206
Resumen Abstract
El presente trabajo describe dos variables que This article describes two variables that are key
son claves en toda organización: estilos de liderazgo in any organization: leadership styles and institutional
y clima institucional. Se analizan los factores que climate. I analyze different key factors that come into
intervienen y el impacto del liderazgo que ejercen play: the influence that institutional climate and leader-
los miembros de la comunidad educativa en el clima ship has over members in an educational community.
institucional. Para este propósito, se revisan diferentes For this purpose, I examine various leadership theories
teorías de liderazgo de varios autores que ponen en by different authors that highlight the warmth and
evidencia la calidad y calidez del clima percibido por quality perceived by its members, theories that reflect
sus miembros, teorías que reflejan la conducta de las people´s behavior, manifested in a diversity of styles,
personas, manifestadas a través de la diversidad de which have been selected based on the classification
estilos, los mismos que han sido seleccionados según proposed by Bass and Avolio in “Transformational,
la clasificación propuesta por Bass y Avolio en: trans- transactional, and laissez-faire leadership styles” (Estilos
formacional, transaccional y laissez-faire. (dejar hacer, de liderazgo transformacionales, transaccionaes y de
dejar pasar). laissez-faire).
El enfoque mixto cualitativo y cuantitativo con The mixed qualitative and quantitative focus
un alcance de tipo descriptivo correlacional hace ver with a correlational descriptive reach, shows that lead-
que los estilos de liderazgo que se practican en el esta- ership styles put into practice in an institution have an
blecimiento, inciden en el clima institucional provocan- impact on its climate, generating a pleasant, motivating,
do un ambiente agradable, motivador, alegre, familiar happy, familiar environment with a sense of belonging;
con sentido de pertenencia; o negativo, desmotivador or a negative, discouraging, and indifferent one. The
e indiferente. Cuanto más democrático, participativo more democratic, participatory, and transformational
y transformacional es el estilo de liderazgo; más cálido, the leadership style is, the warmer, more familiar, and
familiar y de confianza es el ambiente en la institución. trustworthy the institutional climate becomes.
Palabras clave: Liderazgo, clima organizacional, clima Keywords: Leadership, organizational climate, insti-
institucional, percepción, motivación, participación, tutional climate, perception, motivation, participation,
transformacional, transaccional y laissez-faire. transformational, transactional, laissez-faire.
Introducción
El propósito de este trabajo es determinar
el impacto que tienen los estilos de liderazgo en
el clima institucional percibido en el Bachillerato
de la Unidad Educativa María Auxiliadora de
Riobamba.
El tema en mención constituye el ambiente
interno o la atmósfera laboral del lugar de tra-
bajo; desde esta perspectiva, Chiavenato (1999)
infiere que la actitud de las personas con respecto
al clima institucional depende de factores físicos,
ambientales, personales, funcionales que hacen
un clima agradable o no.
En el lenguaje salesiano, el clima se sitúa
como mediación entre los valores inspirados
en el Evangelio y el contexto sociocultural; es el
ambiente donde es posible experimentar rela-
ciones ricas de valores caracterizadas por la con-
fianza, familiaridad, empoderamiento, diálogo,
entre otros: un lugar donde la alegría, constituya
la atmósfera de fondo de la familiaridad entre
jóvenes y adultos. De acuerdo al legado de Don
Genealogía mágica
Bosco y María Mazzarello, las obras salesianas 80x90
son “casas” que acogen, lugares de encuentro
para que quien llegue se sienta en “familia” (Hijas
de María Auxiliadora, 2005: 149). zaje (rendimiento) y se optimiza la productivi-
Al referirnos al clima institucional, no exis- dad de todos.
te un consenso claro sobre su conceptualización; La siguiente variable aborda los diferentes
es necesario tomar en cuenta algunos elementos estilos de liderazgo los mismos que influyen con
señalados por ciertos teóricos. genuinos comportamientos e impactan sobre los
Autores como Davis, citado en Mellado individuos según su percepción y los múltiples
(2005), se refiere al clima institucional como el agentes que convergen (Likert, citado en Morales,
representante del completo sistema social gene- 2009:16).
rado por el trabajo en grupo. Desde esta óptica, Si partimos del hecho de que una organi-
el ambiente laboral que se vive al interior de una zación es viva, formada por personas que revelan
organización revela gran parte de su funciona- su funcionamiento relacional: liderazgo y clima
miento relacional, pudiendo influir tanto en el están íntimamente asociados y el liderazgo es de
estado perceptual, como en el comportamiento y tal relevancia que es el aspecto que más incide
satisfacción de sus miembros. en el clima y, a su vez, está sobre la creatividad y
García (2009: 46) pone en juego sus productividad de las personas (Cuadra & Veloso
dotes administrativos y apuesta por las per- 2010: 17).
sonas, en primer lugar y luego, el trabajo; sin Al hacer una primera aproximación, se
lugar a dudas, la percepción del clima mejora realiza una breve descripción de las teorías
considerablemente reflejándose en el aprendi- que permiten identificar características y fac-
convincente con palabras y ejemplo; el estímu- para lo cual semaneja la técnica de la encuesta a
lo intelectual promueve a sus colaboradores a través de un cuestionario.
ser críticos, a buscar el por qué de las cosas; la En el enfoque cualitativo, se utilizan técni-
consideración individual hace que el líder tome cas como la observación con estudiantes y docen-
en cuenta las necesidades de cada persona para tes; el grupo focal con el Consejo Estudiantil y el
guiarlos según lo requiera; la tolerancia psicológi- Comité de Padres de Familia; entrevistas a admi-
ca, como proceso de aprender a tolerar los errores nistrativos y personal de apoyo; luego se analiza
de los demás y a utilizar los propios para mejorar. la percepción de la comunidad educativa sobre el
La paciencia, la amabilidad y el sentido de clima institucional.
humor crean una atmósfera de trabajo adecuado El alcance de la investigación es de tipo des-
para solucionar los problemas que se presentan criptivo y correlacional porque pretende evaluar,
(González, 2008: 42). medir y analizar la relación que existe entre “esti-
El clima siempre estará en función del los de liderazgo” y “clima institucional”.
estilo de gestión de los líderes; por ello, un buen En la elaboración del instrumento, se
liderazgo es garantía de un clima de familiaridad, recoge la información utilizando la escala de
armonía, trabajo y satisfacción. “El jefe ideal es Likert, con rango desde 1 (insuficiente) hasta 5
aquel que alcanza las metas y mantiene un buen (sobresaliente).
clima empresarial” ( Delgado, 2003: 77). Se aplican 46 indicadores para las estudian-
En conclusión, los estilos de liderazgo, en tes; 27 para los docentes; 17 para los padres de
interacción con otros aspectos organizacionales, familia; 13 para el personal de apoyo y adminis-
determinan el clima institucional y la calidad trativos, dentro de los cuales se evalúa las varia-
de vida de la misma. Cuanto más democrático- bles: estilos de liderazgo (Bass & Avolio, 1995) y
participativo y transformacional es el estilo de clima institucional. Los informantes, personal de
liderazgo, más alto es el nivel de familiaridad y apoyo y administrativo, solo responden a clima
confianza en la institución. institucional.
La tabulación y el análisis de la informa-
Metodología ción, se realiza a través de cuadros estadísticos
y gráficos que permite evidenciar las fortalezas
y debilidades sobre los estilos de liderazgo y su
Participantes y procedimiento impacto en el clima institucional.
El trabajo desarrollado con las estudiantes
del Bachillerato de la UEMAR requirió de una Análisis y resultados
investigación de campo en la que predomina el Una vez obtenidos los resultados, se pro-
método de inferencia inductiva con un enfoque cede a analizar los estilos de liderazgo presentes
de investigación mixto, cuantitativo-cualitativo en la Unidad Educativa María Auxiliadora de
(Hernández, 2003: 5). Riobamba.
Se fundamenta en la medición numérica, En la tabla N° 1 se evidencian las respuestas
el conteo y el uso de la estadística para establecer de los informantes en relación a los estilos de lide-
patrones de comportamiento de las estudiantes, razgo y al clima institucional.
Insuficiente 0 1 2 2 5
Regular 0 3 4 0 10
Clima Bueno 6 14 18 14 22
institucional
M. Bueno 64 37 45 40 26
Sobresaliente 34 46 31 44 37
P.
Valoración Administrativos Profesores Padres F. Estudiantes
Apoyo
Insuficiente 0 1 4 0 3
Regular 0 6 8 0 10
Liderazgo Bueno 0 22 19 0 27
transformacional
M. Bueno 0 26 37 0 32
Sobresaliente 0 35 32 0 27
P.
Valoración Administrativos Profesores Padres F. Estudiantes
Apoyo
Insuficiente 0 9 0 0 3
Regular 0 17 0 0 32
Liderazgo Bueno 0 32 0 0 36
transaccional
M. Bueno 0 30 0 0 20
Sobresaliente 0 12 0 0 8
P.
Valoración Administrativos Profesores Padres F. Estudiantes
Apoyo
Insuficiente 0 18 0 0 50
Regular 0 18 0 0 18
Bueno 0 26 0 0 20
No liderazgo
M. Bueno 0 25 0 0 8
Sobresaliente 0 13 0 0 3
100%
90%
80%
70%
60% Sobresaliente
50%
40% M. Bueno
30% Bueno
20%
10% Regular
0%
Insuficiente
100%
90%
80%
70%
60% Sobresaliente
50%
40% M. Bueno
30% Bueno
20%
10% Regular
0%
Insuficiente
Los porcentajes del liderazgo transforma- Por las respuestas proporcionadas, se infiere
cional, en los informantes, se ubican entre sobre- que los informantes sienten que sus autoridades los
saliente, muy bueno y en menor proporción en valoran como personas, los motivan, a ser mejores
bueno. cada día y les forman permanentemente en un 86%.
100%
90%
80%
70%
60% Sobresaliente
50%
40% M. Bueno
30% Bueno
20%
10% Regular
0%
Insuficiente
Se ubica en un término medio entre regu- indica que en la institución, el liderazgo tran-
lar, bueno y muy bueno (88%); con mayor pun- saccional se practica en un promedio de bueno,
tuación en bueno. Este resultado evidencia en según manifiestan los actores. Los resultados
docentes y estudiantes una relación de interacción indican la existencia de este liderazgo aunque no
con una motivación externa que satisface las nece- en alto porcentaje; sin embargo, es pertinente
sidades del momento; sin importar la persona, se tomar en cuenta nuestras actitudes de transacción
da un intercambio de intereses en el grupo; esto para una mejor formación de la persona.
Gráfico Nº 4: No liderazgo
100%
90%
80%
70%
60% Sobresaliente
50%
40% M. Bueno
30% Bueno
20%
10% Regular
0%
Insuficiente
De los tres estilos de liderazgo sobresale puesto que son valores agregados que tienen las
el liderazgo transformacional, entre muy bueno estudiantes y ello favorece a la identificación y al
y sobresaliente. En tanto que el liderazgo tran- sentido de pertenencia.
saccional demuestra una ubicación media, esto Según los gráficos, los grupos de estu-
es que la institución tiene características de este diantes, docentes y padres de familia, califican al
liderazgo pero en menor escala (entre regular y liderazgo transformacional como óptimo en la
bueno). Institución, de igual forma al clima institucional.
En el laissez-faire, salta a la vista la valora- Los padres de familia perciben al liderazgo
ción de insuficiente que dan las estudiantes; esto transformacional entre muy bueno y sobresalien-
demuestra que realmente este estilo está ausente te; el liderazgo transaccional y el no liderazgo no
en la institución; sin embargo, no es así para aparecen en este grupo.
los docentes, probablemente porque tienen otro Según los docentes, el liderazgo transfor-
criterio de valoración y lo ubican en forma pro- macional es excelente, se encuentra entre sobre-
porcionada demostrando que, aunque en menor saliente y muy buena por lo que constituye una
escala, hace falta un liderazgo más asertivo; se fortaleza; el liderazgo transaccional se ubica en
debe evitar la evasión de responsabilidades y la nivel medio y el no liderazgo tiene la misma pro-
permisividad entre el personal. porción entre sobresaliente, muy bueno, bueno y
Visto de esta manera, el liderazgo trans- regular.
formacional está en armonía con la percepción De estos resultados podemos inferir que,
del clima institucional, el mayor porcentaje se para las estudiantes, el liderazgo transformacional
ubica entre muy bueno y sobresaliente en las dos es óptimo, el transaccional se practica en menor
variables; esto demuestra que un liderazgo trans- escala y el no liderazgo se ve muy poco.
formacional produce un buen clima institucional. En conclusión, predomina el liderazgo
Con el fin de afirmar la percepción del transformacional en los tres grupos de informan-
clima institucional en la UEMAR y captar más tes entre muy buena y sobresaliente. Las estu-
información, se aplica la técnica de la observación diantes se sienten tomadas en cuenta, perciben
directa: a las estudiantes se evalúa su participa- el interés por ayudarlas a ser mejores en todo
ción en las diferentes actividades institucionales; a momento, son motivadas a enfrentar retos y desa-
los docentes, en el ambiente de trabajo, se enfatiza rrollar todo su talento; el liderazgo transaccional
el sentido de pertenencia; al grupo de padres de se ubica en segundo lugar lo que sigue siendo
familia, su participación y colaboración con la positivo para la Institución; sin embargo, hace
institución; al Consejo Estudiantil, el liderazgo falta identificar rasgos más definidos de liderazgo
que ejercen entre las compañeras. En general, se en las autoridades. El no liderazgo se califica de
observa un ambiente de alegría, espontaneidad y insuficiente; es decir, positivo para la Institución
confianza, sobre todo, entre docentes y estudian- ya que los actores perciben que las decisiones se
tes, creando un buen clima en la Institución. toman oportunamente y los procedimientos, en
También se aplica la técnica del grupo cada situación, se manejan con claridad.
focal al Comité de Padres de Familia y al Consejo El clima institucional percibido por todos
Estudiantil con la pregunta: ¿cómo perciben el los informantes es excelente; el mayor porcentaje
ambiente general de la institución y cómo se sien- está ubicado entre muy bueno y sobresaliente.
ten cuando llegan al colegio? Se puede inferir que Esto constituye una fortaleza para la Institución,
existe un gran aprecio por la educación salesiana, las estudiantes del Bachillerato y todo el personal
sobre todo la educación en valores como el res- percibe un ambiente sereno, participativo, de
peto, la solidaridad, la justicia, el orden y la paz, ayuda, de trabajo y respeto.
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