Representación de la Arquitectura

El sistema de Reservas para la Gestión Hotelera es una aplicación para la gestión administrativa de
la rama de negocio Hotelera desarrollada como caso de estudio dentro del programa de la carrera
…. Para la investigación de fin de grado. Es un sistema de información en el dominio Hotelería, y
concierne principalmente a la gestión de reservas de una cadena hotelera.

La característica del sistema de información hace que la vista de los casos de usos y la vista lógica
sean las más relevantes y extensas, por la amplia descripción de todos los procesos desarrollados
dentro de la gestión hotelera.

La arquitectura representa las notaciones UML de forma que permita una explicación total sobre
el negocio a ser automatizado por el software a desarrollar. Este capítulo presenta la información
en forma estructura en el siguiente orden

 Requisitos funcionales no funcionales del sistema

 Elaboración de la representación lógica de sistema y los tiempos de ejecución
 Implementación de los módulos

Representación
La arquitectura del sistema de reservas esta representadas por los siguientes submodulos:

 Vista de caso de usos : Describe los procesos del negocio más significativas y el modelo
del dominio. Presenta los actores y los caso de usos para el sistemas
 Vista restricciones: describe restricciones tecnológicas, normativas, usos estándares,
las cuales deben respetar tanto los procesos desarrollados como el producto para
lograr el éxito de transacción administrativa
 Vista logia describe la arquitectura del sistema
 Vista de procesos describe los procesos recurrentes del sistema
 Vista implementación describe los componentes de deployment construido y sus
dependencias
 Vista Datos presenta los modelos de datos, los servicios y las transacciones utilizadas.
 Vista Deployment representa los aspectos físicos como topologías, infraestructura
informática, instalaciones de ejecutables, etc.

FRAMEWORK ARQUITECTONICO

La arquitectura sigue la siguiente representación:

El mapeo de las vistas propuestas para la elaboración del software son las siguientes:

Framework Arquitectura
Vista casos de usos Casos de usos de negocio
Lista de requerimientos
Lista de aspectos no funcionales
Vista Lógica Caso uso de Sistemas
Vista Procesos Diagrama de Clases
Vista Implementación Diagrama de entidad de relaciones
Vista Deloyment Esquema de programación

Vista de caso de usos

En esta fase del análisis se presenta la percepción del usuario de las funcionalidades del sistema.
Se presenta los procesos de negocios más importantes y los casos de usos más críticos que
derivan de funcionalidades.

Primeramente se describe el negocio, luego se presenta el modelo del dominio para los modulos
en que se divide el sistema

Para ellos recurrimos al siguiente esquema

Descripción del negocio

Primeramente se describe el sistema de gestión de reservas luego se explica sub módulos que
contiene y la descripción y la identificación de los procesos de negocios críticos

Sistema de Gestión Hotelera

El hotel Concepcion Palast desea automatizar los servicios ofrecidos a sus clientes. En la actualidad
la empresa no cuenta con sistema automatizado que agilice la administración de la misma.
Muchas de las actividades son registradas en forma manual y la obtención de los datos o informes
demanda un tiempo excesivo y personal dedicado exclusivamente para la elaboración de los
mismos.

La gerencia general desea mantener en forma central y unificadas todas las reservas que se
realizan en el hotel. Como la política se realizan reservas en forma anticipada, en caso que el hotel
no disponga habitaciones para reservar se desea recomendar otro hotel asociado al cadena. Este
proceso es prioritario

Los clientes de la empresa deben poder realizar todos los procesos disponibles por el sistema por
internet .

Se requieren sistema de seguridad de sistema en los módulos de reservas, check ing, check out.

Es necesario contar con sistema de facturación, en el cual contemplen los precios de habitaciones,
costo de restaurant y mini bar, costo de reposición de productos dañados o perdidos

También se tendrán una opción promoción realizado para cliente files con más de 5 vistas al año.

La gerencia general necesita informes estadísticos sobre los servicios mas utilizados,
recaudaciones y lista de clientes fieles.
Módulo de Reservas

Este módulo contempla tres actividades fundamentales para el negocio

 Realizar reservas de habitaciones

 Realizar check-ing
 Realizar check-out

La empresa penalizara a los clientes que no cancelen sus reservas, por lo que se cobrara el
depósito realizado para la misma.

Procesos de Negocio

Los siguientes procesos de negocio corresponde al módulo reservas

 Gerenciamiento del hotel (P1)

o Este proceso involucran un conjunto de procesos simples encargados del
gerenciamiento. Permite crear nuevo registros de:
 Usuarios
 Perfiles de usuarios
 Registros de habitaciones existente en el hotel
 Servicios ofrecidos por el hotel
 Reservas de habitación (p2)
o Este proceso administra todas las actividades de reservas por parte de los
clientes. Involucran modificaciones y cancelaciones de reservas
 Registros de Cliente
 Consulta de Disponibilidad
 Consulta de Costo de Habitación
 Reserva de habitación
 Modificación de Reservas
 Cancelación de Reservas
 Check ing del hotel
 Check out y Facturación (P3)
o Proceso que cubre el check out del cliente, asi como la facturacion de los
productos consumidos, y servicios contratados del hotel
 Facturación
 Consultas e informes estadísticos (p4)
o Este proceso ocurre cuando la gerencia realiza un estudio de situación general
de la empresa. Mediante este proceso se podrá extraer información sobre el
movimiento general del hotel.
 Informe de cancelaciones
 Informe de recaudaciones
 Informe de reservas por tiempo
 Los procesos P1 y P4 a pesar que están relacionados con los procesos de reservas no
son realmente parte de esta, son procesos generales que permiten nutrir los datos
para crear la una reserva.
Los procesos P2 y P3 conforman la parte central del sistema y tiene la exigencia que
haya interconexión con Internet

Modelo
El modelo del dominio incluye todos los vocabularios significativos desde el punto de vista de la
arquitectura, que ayuda al entendimiento los proceso generales del sistema
Actores

Los siguientes actores son los que interactúan con el sistema de gestión de reservas

Descripción de Funciones Actores

Casos de usos
Proceso P1

Para Gerenciamiento del hotel (P1) las reglas de negocio son las siguientes

Reglas del Negocio

RN1 Para el registro de las habitaciones se necesitara el tipo y el servicio por habitación.

RN2 Para clasificar las habitaciones se tendrá que manejar el número, el tipo y los servicios para
cada una de ellas.

RN3 Existen 5 tipos de habitaciones dentro del hotel. Las habitaciones se dispondrán en 5 tipos:
simple, doble, triple, cuádruple y matrimonial.

Faltan Reglas
Aquí se debe agregar el caso de uso de primer módulo que corresponde al P1 esto es un ejemplo
debe coincidir con lo escrito más arriba en la distribución de los módulos

CU1.1: HABITACIONES

Actores del Negocio

Recepcionista, propietario.

Propósito

El objetivo principal de este caso de uso es de ingresar los datos necesarios de las habitaciones
Breve Descripción

El actor registra los datos básicos de cada habitación para luego poder procesasarla a la hora de las
reservas.

Flujo Básico

1. La recepcionista verifica los tipos de habitaciones y los precios

2. Se anotan los datos de la habitación.
Flujos Alternos

Precondiciones

Se verifica todas las habitaciones antes de registrar.

Pos condiciones

Se obtiene el registro de la habitación.

Prototipo de pantalla

CU1.2: SERVICIOS Y PROMOCIONES

Actores del Negocio

Recepcionista/Propietario

Propósito

Registrar todos los servicios y promociones del hotel.

Breve Descripción

El actor anota todos los servicios que ofrece el hotel y las promociones que se que se realizan
constantemente.

Flujo Básico

1. La recepcionista verifica los servicios y las promociones del momento

2. Se anotan todos los servicios y promociones

Flujos Alternos
Precondiciones

Se debe verificar todos los servicios disponibles y las promociones.

Pos condiciones

Se registraron los datos de servicios y promociones.

CU1.2: CLIENTES

Actores del Negocio

Recepcionista/Propietario

Propósito
Registrar los datos del cliente.

Breve Descripción

El actor anota todos los datos del cliente que quiere reservar una habitación.

Flujo Básico

1. La recepcionista solicita el documento de identidad del cliente.

2. Verifica la cedula y el libro de registros.
3. Si es cliente habitual procede a realizar la reserva.
4. Caso contrario si es cliente nuevo lo registra.
Flujos Alternos

Si el contacto es por teléfono la recepcionista solicita el número de documento del cliente y repite
el paso 2,3 y 4 del flujo básico.

Precondiciones

Se debe verificar los si el cliente es habitual o cliente nuevo.

Pos condiciones
Se registraron los datos del cliente nuevo.
Proceso 2
Exollicacion
Regla de negocio

Los casos de usos críticos son los que corresponden al proceso P2 que describimos en el siguiente
esquema en donde se indican las relaciones con todos los casos de usos detectados y luego se
presenta la versión extendida.