LA INNOVACIÓN COMO ESTRATEGIA: EL PLAN ESTRATÉGICO

TECNOLÓGICO
La gestión de innovación se encarga de dirigir y administrar el talento humano,
recursos técnicos y económicos de una organización para crear productos, servicios
y procesos innovadores que les permitan diferenciarse en el mercado y lograr una
ventaja competitiva de excelencia en el tiempo.

En este proceso la tecnología se entiende como un recurso estratégico, no es un fin

en sí mismo, sino un medio para alcanzar el objetivo final: INNOVACIÓN.

La gestión de innovación tiene cuatro fases:

 Dimensión estratégica:

Tiene que ver con la innovación para sobresalir con ideas que en la mayoría de los
casos revolución el mercado.

Para ello, la organización ha de comenzar con la elaboración de un Plan Estratégico

Tecnológico (PET) con el fin de definir el proceso que ha de seguir para avanzar de
la situación tecnológica actual a la deseable en un plazo de tiempo razonable.

 Identificación de ideas para desarrollar:

En estos procesos incluimos la imaginación y creatividad para detectar nuevas ideas

y el razonamiento para clasificarlas y determinar cual tiene potencial como producto
o servicio que permitirá diferenciarnos en el mercado. Aquí hablamos de los asha
moment o momento eureka cuando surge una gran idea.

 Vigilancia tecnológica, Benchmarking e Inteligencia competitiva

*Vigilancia Tecnológica: Permite captar información del exterior y de la propia

organización sobre ciencia y tecnología, para convertirla en conocimiento para
tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios

*Benchmarking: Proporciona información continua y del modo en el que la empresa

u organización mide sus productos, servicios, procesos, prácticas, etc. en
comparación con las de otras empresas u organizaciones que son consideradas
como líderes o referentes en el ámbito o en el sector del que se trate.
*Inteligencia Competitiva: Proporciona información y conocimiento sobre el entorno
y permiten mejorar, por extensión, la posición competitiva de ésta. No importa si es
una empresa pequeña o un consorcio, de la administración pública o privada, con o
sin fines d lucro todas tienen la necesidad de conocer el medio en el que funcionan
para así determinar cuáles son las estrategias en materia de tecnología que les
permitirán diferenciarse en el mercado y ser competitivos.

 Desarrollo de los proyectos:

Gestión de proyectos es la disciplina del planeamiento, la organización, la

motivación, y el control de los recursos con el propósito de alcanzar uno o varios
objetivos.

 Financiación de la innovación

La viabilidad de nuestro proyecto se ve, en numerosas ocasiones, condicionada por

la capacidad de financiación con la que se cuente. Por este motivo, es prioritario un
exhaustivo conocimiento de los diferentes instrumentos de financiación existentes,
especialmente los provenientes de entidades y organismos públicos.

 Explotación de resultados

Innovar es generar ventajas competitivas que nos diferencien en el mercado y, a

través de la gestión de la innovación, un paso clave es conseguir disponer de estas
ventajas el máximo tiempo posible.

La base de este proceso de gestión de la innovación reside en la adopción de

sistemas de generación, conservación y gestión del conocimiento en la
organización. Identificar cómo y cuándo se genera conocimiento útil para el negocio
y las sistemáticas existentes para integrarlo en las prácticas de la organización.
Existen diferentes mecanismos para resguardar la propiedad intelectual, industrial y
el derecho de autor. Podemos mencionar entre ellos las patentes que son un
instrumento legal para proteger el nuevo conocimiento.
ESTRATEGIA TECNOLÓGICA

1. Diagnóstico Tecnológico

La organización debe realizar un diagnóstico tecnológico que defina la situación de

partida en lo que se refiere al uso de las tecnologías disponibles, los requisitos de
los clientes y las necesidades de los productos/servicios que quieran desarrollarse.
Así mismo, se han de marcar una serie de objetivos que se quieren alcanzar
teniendo presente el panorama tecnológico actual en el que se encuentra inserta la
organización. Para proceder con la valoración de la situación actual en la que se
encuentra la organización se han de tener presentes al menos tres aspectos
básicos:

1. Cómo ha sido la evolución temporal del recurso tecnológico dentro de la

organización.

2. La situación de la organización respecto a los competidores atendiendo a las

tecnologías empleadas.

3. La adecuación a los objetivos concretos.

2. Plan Estratégico Tecnológico (PET) El Plan Estratégico Tecnológico

Una vez identificado el recurso tecnológico que más conviene a la organización, se

ha de procurar una serie de actuaciones encaminadas a adecuar la situación actual
hacia la deseable. Todo esto se concreta en la elaboración del Plan Estratégico
Tecnológico (PET): Las estrategias particulares hacen referencia a los recursos
tecnológicos que, atendiendo a las necesidades de los clientes, emplea la
organización en la actualidad. Frente a ellas se posicionan las estrategias generales
que, desde un punto de vista más amplio, y teniendo en cuenta su futuro mercado y
su tecnología, determinan el lugar que se desea alcanzar en un plazo de tiempo
razonable.
3. Transferencia y Difusión de la Tecnología:

Se entiende el proceso de paso de la tecnología que actualmente se está

empleando en la organización a la tecnología que se desea alcanzar e implantar de
acuerdo con las decisiones tomadas en la organización (ligadas al PET).

Para ello no basta con detectar la tecnología que se quiere adoptar, sino que es
necesario identificar la fuente. A la hora de adoptar de una nueva tecnología en la
organización pueden presentarse una serie de barreras que dificultan esta
transferencia.

A grandes rasgos, estas barreras apuntan a tres tipos de causas:

1. Barreras tecnológicas: cuando, por ejemplo, la tecnología no es capaz de dar

respuesta a las cuestiones planteadas

2. Barreras organizativas: debido a que el proceso de transferencia ha sido mal

planificado

3. Barreras de tipo humano, como las relativas al rechazo o recelo hacia la nueva
tecnología.

Una vez adoptada la tecnología es necesario que ésta se transfiera de manera

adecuada al resto de la organización. A este proceso se le conoce por difusión
tecnológica y en él se identifican dos procesos diferentes, que se han llamado
“enfoque de semilla única y múltiple”:

Enfoque de semilla única

• Se identifica un pequeño grupo de usuarios

• La difusión sigue círculos concéntricos hasta alcanzar a toda la organización

• Gestión directa del proceso

Enfoque de semilla múltiple

• Varios grupos de usuarios trabajan simultáneamente

• El solapamiento favorece la creación de una cultura tecnológica

• Gestión débil y difusión informal

CICLO DE VIDA DE LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS

 Fase de emergencia: la tecnología presenta mucho potencial

 Fase de crecimiento: conforme la tecnología va madurando se va haciendo
más funcional.
 Fase de madurez: se ha alcanzado el nivel de maduración óptimo para su
incorporación a todo tipo de proyectos
 Fase de saturación: no es posible mejorar más el rendimiento de la
tecnología.
 Fase de obsolescencia: existe otra posible tecnología que comparativamente,
en términos de rendimiento, aparece como vencedora.

CASO PRACTICO

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Misión: En la empresa Interfast nos esmeramos en ofrecer el internet residencial de

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Características de la empresa:

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 Se presta servicio a través de fibra óptica simétrica que nos permite brindar
un servicio sin interrupciones.
 Ofrecemos tecnología 4G LTE
 Podrás tener una mejor experiencia y rendimiento “sin interrupción” en la
descarga de aplicaciones de música, juegos en línea, videos, archivos de
 negocios, entre otros. Disfrutar de tus videos y streaming en tiempo real.
Subir fotos y videos a tus redes sociales en tiempo real.
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 Entre las oportunidades de innovación que se quieren añadir esta abarcar
todas las parroquias del municipio Cabimas con un hardware y software que
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