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INFORME DE RESULTADOS
Tradicionalmente, las Mipes han debido enfrentar ¿Es objetivamente cierto que necesitamos crear
condiciones y factores, tanto externos como inter- marca? ¿Por qué?
nos, que las sitúan en un complejo lugar para su
desarrollo. El cambio tecnológico, la incertidumbre En caso afirmativo: ¿es objetivamente cierto que
y dinamismo de los mercados en que se desenvuel- nuestra marca institucional debe materializarse en
ven, sus limitadas capacidades de adaptación, ya una marca gráfica? ¿Por qué?
sean productivas, o bien, para generar recursos
competitivos sustentables, contribuyen al aumento En caso afirmativo: ¿en qué paradigma marcario
de las condiciones que ponen en riesgo el logro de debería inscribirse esa marca gráfica? o sea: ¿a qué
sus objetivos empresariales y su supervivencia en el arquetipos institucionales y marcarios pertenece
tiempo. nuestra organización?
En este contexto, SERCOTEC ofrece a emprende- Aclarado lo anterior: ¿qué características gráficas
dores/as y empresarios/as la posibilidad de partici- concretas debería adoptar esa marca para que nos
par en actividades de formación de corta duración, identifique legítima y eficazmente?
focalizados en la entrega de información de interés En caso de preexistir identificadores gráficos: ¿cum-
que contribuya a su desarrollo empresarial. plen nuestros signos actuales con los requisitos
anteriores?
Norberto Chaves
Cómo una Mipe puede diferenciarse en mercados En este contexto, SERCOTEC ofrece a emprende-
cada vez más competitivos; donde la calidad y los dores/as y empresarios/as la posibilidad de partici-
costos de producción son similares? par en actividades de formación de corta duración,
focalizados en la entrega de información de interés
La respuesta parece alojarse en el "Branding" o la que contribuya a su desarrollo empresa.
forma en que los activos de una empresa, tanto
tangibles como intangibles, se alinean estratégica-
mente en torno a un nombre comercial y su respec- II. Objetivo General:
tivo logotipo o símbolo. Pero, ¿entienden las
empresas la importancia del "branding" y sus Producir, organizar y ejecutar el servicio SEMINARIO
potencialidades?, ¿saben diferenciar este concepto “EL PODER DE LA MARCA PARA DIFERENCIARSE -
del término "marca"?. Al parecer no. Cómo dato de BRANDING EN LA MIPE”. REGIÓN DE LOS LAGOS.,
acercamiento podemos señalar que, solamente, un con la finalidad de entregar información oportuna y
1,2% de las marcas comerciales registradas en Chile actualizada respecto del "Branding" y su diferencia
corresponden a la Región de Los Lagos (95% en con la "marca".
Santiago). Se ha estimado que un 50% de los postu-
lantes a capital semilla empresas de SERCOTEC
cuentan con una marca establecida (nombre y III. Objetivos específicos:
logotipo) y que un 10% de los postulantes al mismo
concurso logran terminar su proyecto con una Gestionar la disposición de servicios operacionales,
marca identificada. Por lo anterior, es relevante que logísticos y administrativos de calidad para la
las empresas y los emprendedores incorporen correcta ejecución del servicio requerido por
distinciones respecto de la "marca" y el "branding" SERCOTEC en las presentes bases de licitación.
para mejorar su gestión y competitividad en el mer-
cado.
gestión de marca
> Entregar a los participantes una visión global de las comunicaciones en las organizaciones modernas.
> Conocer, comprender y manejar en un nivel conceptual las relaciones entre la Comunicación Corporativa
y el Diseño y el desarrollo de marca e imagen.
> Establecer los parámetros significativos en los fenómenos inherentes al proceso de las comunicaciones
de las empresas y organizaciones con su entorno y la imagen como elemento en la construcción de la
marca.
> Promover la utilización del concepto de marca como un elemento diferenciador basado en atributos de
imagen e identidad.
> Integrar la gestión de la marca y la imagen como una herramienta de desarrollo estratégico de empresas
y organizaciones públicas o privadas.
> Desarrollar los conocimientos y las habilidades para realizar el diagnóstico de marca.
El Seminario Branding & Mipe Los Lagos 2015 logro entregar a un total cercano a los 150 participantes, una
mirada teórica | práctica de las posibilidades de desarrollo de su quehacer a partir de la adecuada gestión
de la marca como atributo diferenciador de productos y servicios.
Los consultores conforman un equipo centrado en La elaboración, desarrollo y puesta en práctica del
el desarrollo organizacional desde la mirada del Seminario Branding & Mipe Los Lagos 2015 estará a
diseño, las comunicaciones y la estrategia. Los cargo de los especialistas de IDEA consultores,
consultores son especialistas en diversas áreas de señores:
desempeño relacionadas con el diseño y su impli-
cancia tanto en el área proyectual, comunicacional
y de gestión.
IDEA consultores coordina sus acciones en el nizaciones tomando como herramienta estratégica
ámbito latinoamericano por medio de sus sister el diseño y la comunicación formando así un
companies DIMECOM Y MMOL en Argentina, equipo profesional y humano entre los que se
centrados fuertemente en el desarrollo de las orga destacan:
Seminario Taller
200 50
Invitados Seleccionados
160 50
Inscritos Inscritos
• la definición del nombre , Seminario Branding & Mipe Los Lagos 2015
• el desarrollo de imagen gráfica, 26 de Junio, Hotel Solace, Puerto Varas
• la definición de atributos de marca,
• el posicionamiento, Etapa tres
• la diferenciación Evaluación
• y la gestión de marca.
Tabulación de resultados del Seminario
El Seminario Branding & Mipe Los Lagos 2015
considero una duración de ocho horas distribuidas
en:
Opacidad Variable
Branding
Br
Opacidad 50%
en la Mipe
Branding
Opacidad Variable
> Lápiz
> Chapita
> Credencial
Registro Visual
> Presentación del Seminario, por Dis. Eduardo Abarca > Bienvenida del Director de Sercotec, Marcelo Álvarez
> Relatores Argentinos, en el inicio del Seminario > Asistentes al seminario en la pausa del cafe
> Relatores Oscar Acuña y Alejandro Osorio > Inicio de la clínica-taller, presentación de Sercotec por
Jaime Valdebenito
> Clínica-Taller, asistentes escuchan indicaciones de los > Cierre y Conclusiones de la Jornada
relatores
SEMINARIO INTERNACIONAL
Estrategias de Gestión y Posicionamiento de M arca | Branding en la Mipe |
Los Lagos 2015
En IDEA consultores queremos mantener nuestro proceso de mejoramiento continuo en las acciones que
emprendemos con los empresarios de la Re gión de Los Lagos, por ello le solicitamos que responda esta
breve encuesta que nos permitirá conocer su apreciación particular respe cto al seminario que acaba de
concluir, evaluar nuestro desempeño como consultores y desarrollar un programa de acciones fu turas
sintonizada con sus necesidades y las del territorio, de forma que si corresponde implemetarlas
nuevamente podamos considerar sus aportes. Muchas gracias.
1. Desempeño Relatores . Para este fin se pide que considere la siguiente escala conceptual:
Escala Concepto
4 Excelente : el equipo de relatores superó los niveles de calidad esperados.
3 Bien : el equipo de relatores cumplió con los niveles de calidad esperados.
2 Regular : el equipo de relatores demostró parcialmente sus competencias.
1 Mal: el equipo de relatores no cumplió con las expectativas del curso.
Señale otros aspectos que usted estima relevantes dejar expresados acerca del desempeño del o los relatores
durante el desarrollo del curso:
SEMINARIO INTERNACIONAL
Estrategias de Gestión y Posicionamiento de Marca | Branding en la Mipe | Los Lagos 2015
Encierre en un círculo la opción elegida como válida para cada una de las siguientes afirmaciones:
T otalmente Totalmente en
de acuerdo desacuerdo
1. El seminario cumplió con los objetivos de
4 3 2 1
aprendizaje esperados por usted.
Señale, por favor, que otras temáticas le resultarían apropiadas y útiles de desar rollar en esta u otra
modalidad así como también alguna necesidad en el área del diseño, la comunicación, desarrollo de
productos, marca u otro.
SEMINARIO INTERNACIONAL
Estrategias de Gestión y Posicionamiento de Marca | Branding en la Mipe | Los Lagos 2015
1. Desempeño relatores
Participantes evaluan el desempeño de los relatores de 1 a 4
siendo 1 deficiente y 4 completamente satisfactorio.
61% Nota/ 3
34% Nota/ 3
Nota/ 2
2%
C. Metodologia aplicada
43,9% Nota/ 3
Nota/ 2
4,8%
41,4% Nota/ 3
43,9% Nota/ 3
Nota/ 2
7,3%
Nota/ 2
7,3%
34,1% Nota/ 3
36,5% Nota/ 3
Nota/ 2
12,1%
Nota/ 2
4,8%
2,7% No Responde
2. Temáticas tratadas
Participantes evaluan el desempeño de los relatores de 1 a 4
siendo 1 deficiente y 4 completamente satisfactorio.
Nota/ 3
46,3% 34,1%
Nota/ 3
Nota/ 2
7,3% Nota/ 2
7,3%
26,8% Nota/ 3
31,7% Nota/ 3
Nota/ 2
4,8% Nota/ 2
2,4%
24,3% Nota/ 3
26,8% Nota/ 3
Nota/ 2
2,4% Nota/ 2
2,4%
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!
ENCUESTA AUTODIAGNOSTICO
CLINICA
Branding en la Mipe |
Los Lagos 2015
IDENTIFICACION
EMPRESARIO
EMPRESA
RUBRO
UBICACION
AÑOS DE EXISTENCIA
ANTECEDENTES DE MARCA
RAZON SOCIAL
NOMBRE DE FANTASIA
SLOGAN O FRASE
PROMOCIONAL
DESCRIBA SU MARCA
SI NO
POSEE ALGUN CONOCIMIENTO ESPECIFICO DEL TEMA
LA IMAGEN GRAFICA DE SU MARCA FUE HECHA POR PROFESIONALES
TIENE CLAROS LOS ATRIBUTOS A COMUNICAR
SABE DONDE Y COMO POSICIONAR SU MARCA
MANEJA ALGUNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DE MARCA
ESTA DISPUESTO A IMPLEMENTAR ACCIONES EN ESTA LINEA
SEMINARIO INTERNACIONAL
Estrategias de Gestión y Posicionamiento de Marca | Branding en la Mipe | Los Lagos 2015!
Posee algún
conocimiento
específico del
tema
Sí No
65,3% 41,4%
La imagen
gráfica de su marca
fue hecha por
profesionales
S/R
2%
Tiene claros
Sí No
los atributos a
comunicar
51% 46,9%
No
Sí 30,6%
67,3%
Sabe donde
y como
posicionar
S/R
2%
Sí No Maneja alguna
40,8% 57,1% estrategia
de comunicación
de marca
S/R
2%
Sí No
34,6% 63,2%
Está dispuesto a
implementar
acciones en
esta línea
S/R
2%
Sí
93,8% No
4%