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Monografía
Título:
Automatización en la empresa Foxconn: impacto provocado por los avances en la
robótica e inteligencia artificial aplicadas al campo laboral.
Profesor:
Juan Pablo Quesada Cerdas
Integrantes:
Semestre II 2017
I. Tema y delimitación
Tema
Impacto de la automatización en industrias, provocada por los avances en la robótica e
inteligencia artificial aplicadas al campo laboral; ventajas y desventajas de la implementación
de tecnologías para el reemplazo del ser humano. Impacto en el desempeño y sector humano
de las organizaciones.
Delimitación
En la presente monografía se escogerá el caso particular en la empresa Foxconn, en la
cual hubo un despido masivo de personal debido a la implementación de robots con el fin de
analizar repercusiones en el desempeño y sector humano de las organizaciones.
II. Título
Automatización en la empresa Foxconn: impacto provocado por los avances en la
robótica e inteligencia artificial aplicadas al campo laboral.
III. Justificación
En la actualidad se ha visto la gran influencia que tiene la tecnología para el ser
humano, llegando a tal punto en que dependemos de un aparato tecnológico para hacer
nuestras tareas básicas. También se observa cómo poco a poco se han ido creando máquinas
que facilitan muchos de los trabajos hechos para el ser humano. ¿Pero, hasta qué punto esto
es bueno?.
La inteligencia artificial juega un papel muy importante en la vida de las personas, ya
que está en todos lados de nuestro diario vivir, desde un celular hasta las grandes máquinas
robóticas que simplifican muchos oficios como: comprar comida, vestimenta, dirigirnos a
ciertos destinos e inclusive, llegar a suplantar a un operario en una industria. Por esta última
razón es que se le debe de prestar atención a qué tan beneficioso es realmente el tema de la
inteligencia artificial en las industrias mediante la automatización y utilización de altas
tecnologías.
Este tema es de suma importancia, puesto que pone en discusión los intereses de las
empresas, sí es realizar el bien social mediante el aporte de nuevas oportunidades de
crecimiento laboral para las personas, o si simplemente se piensa en sus propios intereses sin
tomar en cuenta las repercusiones que tienen las decisiones tomadas para el colectivo. Sin
duda, la automatización es indispensable para la inmersión de las empresas en la competencia
mundial, ya que genera eficiencia en el trabajo; sin embargo, se busca estudiar en qué tan
favorable resulta para los trabajadores el uso de la inteligencia artificial.
Se tiene la idea de que la tecnología es únicamente para mejorar la calidad de vida de
las personas satisfaciendo sus necesidades, no obstante, no se debe generalizar. Esto debido a
que usualmente las industrias están solo enfocadas en el resultado final, es decir, el bien que
ofrecen pero no en las repercusiones que genera a lo interno de la empresa, sus colaboradores
o los involucrados en el proceso.
Es por esto que se dio un gran interés en la empresa de capital taiwanés Foxconn
dedicada a la elaboración de aparatos tecnológicos para grandes compañías como Apple, en la
cual hubo una gran controversia por el despido masivo de empleados debido a la
implementación de robots.
Adaptación a apuntes de clase del día 29 de agosto del 2017, curso Seminario de ética en la
ingeniería. Material facilitado por el profesor Juan Pablo Quesada Cerdas.
En la tecnología no siempre está involucrada la parte positiva y los beneficios que esta
trae consigo para el desarrollo humano, sino que también hay que considerar la posibilidad de
que la misma provoque un efecto negativo o no deseado. Este aspecto abarca todas las áreas
en donde se desarrolla la tecnología, algunas de ellas, a lo interno de la empresa,
repercusiones ambientales, sociales, económicas y políticas.
La tecnología tiene un punto de partida, el cual define lo que se busca y hasta dónde
se quiere llegar. Se basa en tres principales cuestionamientos, que son:
● ¿Resuelve problemas?
● ¿Satisface necesidades?
● ¿Cuáles son esos problemas y necesidades que busca resolver y satisfacer?
Lo que ahora es Foxconn, fue fundado por Terry Gou. Foxconn opera complejos de
producción del tamaño de ciudades, con cientos de miles de trabajadores en urbes chinas
como Shenzhen y Zhengzhou que ganan salarios por encima del promedio de la industria.
(Dou, 2016).
Condiciones de trabajo
Pero, si la tecnología se supone es una herramienta con grandes ventajas, que busca el
desarrollo de un país, ¿qué va a pasar con el montón de personas desempleadas?. Pues esto es
una pregunta que quizá no tenga una respuesta agradable para nadie, pero esto implicaría un
aumento en la tasa de desempleo para el mismo país, obvio, siempre se va a necesitar de la
capacidad del ser humano para crear estas máquinas ya que por sí solas no lo pueden hacer.
(Pérez, 2016).
A grandes rasgos, y sin mucho análisis se podría simplemente decir que la alta
exigencia o explotación, como desee llamarse y la automatización carecen de ética, pero no,
no es tan fácil como tomar una posición en contra de la empresa, la tecnología, la
automatización, la producción o el mismo desarrollo de la humanidad, sino que hay que ser
más objetivos y hacer el análisis desde distintos puntos de vista.
Primeramente, hay que analizar la posición o reacción de la empresa ante los eventos
presentados, específicamente los intentos de suicidio y la alta exigencia con jornadas
laborales de hasta doce horas. La empresa en sí opta por maquillar la explotación con pseudo
beneficios, ya que esta lo que aparentemente hace es dar un alza en sus salarios para intentar
hacer sentir mejor a sus trabajadores, además la implementación de unas mallas en las torres
de vivienda para tratar de evitar muertes por suicidios. Más bien implementa una nueva
cláusula en el contrato para liberarse de responsabilidad en caso de que alguno de sus
empleados lleguen a quitarse.
A partir de esa reacción se puede deducir que la empresa no contempla a sus
trabajadores en sus prioridades, sino que únicamente y exclusivamente su prioridad es la
producción y ganancia masiva más allá de que se dé a costas de los empleados de puestos
bajos.
Ahora bien respecto a la automatización, viéndola como responsable de la sustitución
del personal por sus elementos autómatas claramente posee ventajas en cuanto a la
producción, para la empresa Foxconn o cualquier otra en general le es más eficiente, ya que
este trabajaría por largos periodos continuo en cambio un empleado humano generaría una
disminución, ralentización o detención de la producción debido a que este puede cansarse (o
bien cumplir con su turno diaria de trabajo), enfermarse, incapacitarse, exigir vacaciones y
demás.
Obviamente, la automatización posee su lado negativo, lo primero a mencionar es que
las máquinas requerirán de personal que les brinde mantenimiento, también esta
automatización podría traer consigo un mayor consumo energético que en caso de hacerse los
estudios correspondientes podrían alzar los costos de producción de manera no deseada,
además mencionar de que esta forma de producción requiere de inversión alta para la
instalación del equipo automatizado. Sin embargo, esos no son los problemas más grandes, el
principal problema de la automatización es la sustitución del trabajo humano, el desempleo
que esto implica.
Como se mencionó anteriormente esta empresa ya ha reemplazado a miles de
empleados por el efecto de la automatización una acción o medida parcialmente correcta sería
el optar por capacitarlos con el fin de posibilitar una reubicación o cambio de puestos de
trabajos, aunque bien se sabe que esto no factible en un cien por ciento de los posibles
desplazados. Además de que estas reubicaciones podrían afectar en reducción de horas a
empleados de sectores distintos.
En conclusión, una empresa o puede expandir o maximizar su producción si su medio
para lograrlo es la sobreexplotación humana, y respecto a la automatización es sumamente
difícil afirmar si es o no ético, debido a que se ve involucrado el tipo de trabajo que se
realiza, la postubicación de los empleados reemplazados y en sí la relación de costos que
implique el llevar a cabo la automatización.. Aunque sencillamente esta incertidumbre de que
si el automatizar sea éticamente correcto o no, se puede redireccionar a que debido al
constante aumento en el desarrollo y la demanda de producción; que el mismo ser humano
está generando, el asignar ciertos roles o trabajos a personas no sea conveniente ya que no
satisfacería esta tan alta exigencia.
IX. Conclusiones
1. Haciendo un análisis desde el punto de vista de los beneficios que generan los
Foxbots propiamente para la empresa, en términos de ganancias, al generar un menor
costo es sumamente positivo esta implementación, pues evitan pagar a gran cantidad
de operarios salarios, indemnizaciones, se reducen también tiempos de operación y
errores generados por humanos, lo cual aumenta la productividad y eficiencia.
2. Se logra determinar que los trabajadores no consideran tan positivo el hecho de
quedar desempleados a pesar de las condiciones a los que estaban inmersos, ya que
esto es sinónimo de una búsqueda exhaustiva de empleo, el cual es escaso en la zona
y por tanto implica que estas personas van a dejar de recibir dinero. Esto indica que
los trabajadores dejarán de recibir dinero necesario para vivir hasta que logran
conseguir un nuevo empleo.
3. Cuando se trata del desarrollo de una empresa, ésta siempre busca dar la mayor
producción en el menor tiempo, abusando de las condiciones que establecen para sus
empleados tal es el caso de Foxconn, que primero está la empresa y por último las
personas.
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apple-iphone-china-manufacturing
XI. Anexos
Anexo A: Material facilitado a compañeros y profesor.