DAN KESELAMATAN PASIEN No. Dokumen : /SOP/PKM-SBG/II/2018 SOP No. Revisi :0 Tanggal Terbit : februari 2018 Halaman : 1/2
Puskesmas Sobang ttd Yayan Madhyana
Nip: 19760430 199603 1 001 1. Pengertian Penyampaian Informasi Hasil Peningkatan Mutu Layanan Klinis dan Keselamatan Pasien adalah kegiatan menyampaikan atau menyebutkan data data mengenaipeningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada petugas klinis yang memberikan layananan klinis di puskesmas. 2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah langkah untuk menyampaikan informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien 3. Kebijakan /SK/PKM-SBG/II/2018 TENTANG PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN 4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Repubik Indonesia Nomor 11 Tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien 2. Pedoman Lokakarya Mini Puskesmas Direktorat Jenderal Bina Kesehatan Masyarakat Departemen Kesehatan RI 2006 5. Prosedur/ 1. Tim PMKP mengumpulakan informasi dan data peningkatan mutu Langkah – layanan klinis dan keselamatan pasien yang akan disosilisasikan kepada langkah seluruh petugas klinis puskesmas. 2. Tim PMKP mencatat semua informasi dan data peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang diperoleh. 3. Tim PMKP menentukan metode untuk menginformasikan dan menyampaikan data peningkatan mutu layananan klinis dan keselamatan pasien. 4. Tim PMKP menyampaikan laporan hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatana pasien kepada kepala puskesmas. 5. Tim PMKP meminta persetujuan kepada kepala puskemas untuk menyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada semua petugas klinis di dalam lokakarya mini puskesmas. 6. Tim PMKP menyampaikan informasi peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada seluruh petugas klinis yang hadir di lokakarya mini puskesmas. 7. Tim PMKP dan seluruh petugas klinis puskesmas menganalisi hasil capaian peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien. 8. Tim PMKP dan seluruh petugas klinis mencari pemecahan masalah dan penyebab capaian yang tidak sesuai target. 9. Tim PMKP dan seluruh petugas klinis puskesmas menyusun kesepakatan untuk memperbaiki mutu layanan klinis dan keselamatan pasien. 10. Tim PMKP dan seluruh petugas klinis puskesmas menentukan tindak lanjut kegiatan peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien. 11. Tim PMKP memotivasi seluruh petugas klinis untuk memperbaiki mutu layanan klinis dan keselamatan pasien. 12. Tim PMKP mencatat hasil pelaksanan kegiatan penyampaian informasi peningkatan mutu layananan klinis dan keselamatan pasien. 13. Tim PMKP menyusun laporan hasil kegiatan penyampaian informasi peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien.
6. Unit terkait 1. Kepala Puskesmas
2. Tim Peningkatan Mutu Layanana Klinis dan KeselamatanPasien (PMKP) 3. Petugas klinis puskesmas PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN No. Dokumen : /DT/PKM-SBG/II/2018 DAFTAR No. Revisi :0 TILIK Tanggal Terbit : Februari 2018 Halaman : 1/2 Unit : Nama Petugas : Tanggal : pelaksanaan KEGIATAN YA TIDAK TB 1. Apakah Tim PMKP mengumpulakan informasi dan data peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang akan disosilisasikan kepada seluruh petugas klinis puskesmas. 2. ApakahTim PMKP mencatat semua informasi dan data peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang diperoleh. 3. Apakah Tim PMKP menentukan metode untuk menginformasikan dan menyampaikan data peningkatan mutu layananan klinis dan keselamatan pasien. 4. Apakah Tim PMKP menyampaikan laporan hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada kepala puskesmas. 5. Apakah Tim PMKP meminta persetujuan kepada kepala puskemas untuk menyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada semua petugas klinis di dalam lokakarya mini puskesmas. 6. Apakah Tim PMKP menyampaikan informasi peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada seluruh petugas klinis yang hadir dilokakarya mini puskesmas. 7. Apakah Tim PMKP dan seluruh petugas klinis puskesmas menganalisi hasil capaian peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien. 8. Apakah Tim PMKP dan seluruh petugas klinis mencari pemecahan masalah dan penyebab capaian yang tidak sesuai target. 9. Apakah Tim PMKP dan seluruh petugas klinis puskesmas menyusun kesepakatan untuk memperbaiki mutu layanan klinis dan keselamatan pasien. 10. Apakah Tim PMKP dan seluruh petugas klinis puskesmas menentukan tindak lanjut kegiatan peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien. 11. Apakah Tim PMKP memotivasi seluruh petugas klinis untuk memperbaiki mutu layanan klinis dan keselamatan pasien. 12. Apakah Tim PMKP mencatat hasil pelaksanan kegiatan penyampaian informasi peningkatan mutu layananan klinis dan keselamatan pasien. 13. Apakah Tim PMKP menyusun laporan hasil kegiatan penyampaian informasi peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien.