REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR

UNIVERSIDAD SANTA MARIA

NUCLEO ORIENTE
LA ESTRATEGIA

La Estrategia es la planificación de algo que se propone un individuo o grupo,

también se puede definir como el conjunto de acciones que se llevan a cabo para
lograr un determinado fin.

La palabra estrategia procede de dos términos griegos, Stratos que significa

“ejército” y Agein que significa “Conductor - Guía”, sabiendo esto la palabra
estrategia significa literalmente “Guía de los ejércitos”

El concepto de estrategia se utiliza también para referirse al plan ideado para

dirigir un proyecto o asunto y para elegir el conjunto de reglas que aseguran una
decisión optima en cada momento; todo esto se resume en pocas palabras como
“el proceso seleccionado a través del cual se prevé alcanzar un cierto estado
futuro”.

El concepto de estrategia es centro de muchas definiciones, lo que muestra que

no existe una definición generalmente aceptada. Así, de acuerdo con diferentes
autores, aparecen definiciones tales como:

 Conjunto de relaciones entre el medio ambiente interno y externo de la

empresa.
 Conjunto de objetivos y políticas para lograr objetivos amplios.
 Una forma de conquistar el mercado.
 La declaración de la forma en que los objetivos serán alcanzados.
 La mejor forma de insertar la organización a su entorno.

Las estrategias son programas generales de acción que llevan consigo

compromisos de énfasis y recursos para poner en práctica una misión básica con
el propósito de darle a la organización una dirección unificada.

Para realizar una buena estrategia es preciso establecer un sistema dinámico de

anticipación en el que se destacan y agrupan los aspectos estratégicos en el
marco de un ambiente abierto procurando desarrollar una cultura empresarial que
apoye las ventajas competitivas que tiene la empresa.

Una empresa debe tratar de llevar a cabo estrategias que logren beneficios de sus
fortalezas internas, aprovechar las oportunidades externas, atenuar las
debilidades internas y evitar el impacto de las amenazas externas. En este
proceso está la naturaleza de la dirección estratégica. Podemos nombrar la
existencia de los planes estratégicos, un concepto que suele manejarse en el
ambiento empresarial; un plan estratégico es un documento oficial donde los
responsables de una organización o empresa acuerdan cual será la estrategia que
alcanzarán en el medio plazo. Por lo general, este tipo de planes tiene una
vigencia de entre uno y cinco años.

La estrategia es un plan para lograr objetivos a largo plazo, es un mapa para llegar
a los objetivos o una maniobra para la ventaja a futuro. Para generar una
estrategia se necesita dedicar bastante tiempo para establecer los planes de
acción basado en lo que va a ser las prioridades del día a día y no una serie de
categorías de estrategias que son en realidad listas de pendientes que aunque
lleven a una acción o un resultado, no es un logro que se puede producir por
medio de una estrategia.

Las estrategias tienen dos características esenciales: se elaboran antes de las

acciones en las que se aplicaran y se desarrollan de manera consciente y con un
propósito determinado.

LA ESTRATEGIA COMO PLAN MAESTRO

La planeación estratégica consiste en la identificación sistemática de las

oportunidades y peligros que surgen en el futuro, los cuales combinados con otros
datos importantes proporcionan la base para que una empresa tome mejores
decisiones en el presente para explotar las oportunidades y evitar los peligros.
Planear significa diseñar un futuro deseado e identificar las formas para lograrlo.

Es el proceso por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y sus acciones en el
tiempo. No es un dominio de la alta gerencia, sino un proceso de comunicación y
de determinación de decisiones en el cual intervienen todos los niveles
estratégicos de la empresa". Tiene por finalidad producir cambios profundos en
los mercados de la organización y en la cultura interna.

Es una herramienta que permite a las organizaciones prepararse para enfrentar

las situaciones que se presentan en el futuro, ayudando con ello a orientar sus
esfuerzos hacia metas realistas de desempeño, por lo cual es necesario conocer y
aplicar los elementos que intervienen en el proceso de planeación. La planeación
estratégica es el proceso gerencial de desarrollar y mantener una dirección
estratégica que pueda alinear las metas y recursos de la organización con sus
oportunidades cambiantes de mercadeo

La planeación estratégica es engañosamente sencilla: analiza la situación actual y

la que se espera para el futuro, determina la dirección de la empresa y desarrolla
medios para lograr la misión. En realidad, este es un proceso muy complejo que
requiere de un enfoque sistemático para identificar y analizar factores externos a
la organización y confrontarlos con las capacidades de la empresa (Koontz y
Weihrich, 1994).

Tiene como función orientar la empresa hacia oportunidades económicas

atractivas para ella (y para la sociedad), es decir, adaptadas a sus recursos y su
saber hacer, y que ofrezcan un potencial atrayente de crecimiento y rentabilidad.

Es un proceso que se inicia con el establecimiento de metas organizacionales,

define estrategias y políticas para lograr estas metas, y desarrolla planes
detallados para asegurar la implantación de las estrategias y así obtener los fines
buscados. También es un proceso para decidir qué tipo de esfuerzos de
planeación deben hacerse, cuándo y cómo deben realizarse, quién los llevará a
cabo, y qué se hará con los resultados. Es sistemática en el sentido de que es
organizada y conducida con base en una realidad entendida.

Representa una serie de planes producidos después de un periodo de tiempo

específico, durante el cual se elaboraron los planes. También debería entenderse
como un proceso continuo, especialmente en cuanto a la formulación de
estrategias, ya que los cambios en el ambiente del negocio son continuos. La idea
no es que los planes deberían cambiarse a diario, sino que la planeación debe
efectuarse en forma continua y ser apoyada por acciones apropiadas cuando sea
necesario.

La definición estricta de plan maestro indica que éste debe marcar las directrices y
el comportamiento para que una organización alcance las aspiraciones que ha
plasmado en su plan director.

Por tanto, y en contraposición al plan director, un plan maestro es cuantitativo,

manifiesto y temporal. Es cuantitativo porque indica los objetivos numéricos de la
compañía. Es manifiesto porque especifica unas políticas y unas líneas de
actuación para conseguir esos objetivos. Finalmente, es temporal porque
establece unos intervalos de tiempo, concretos y explícitos, que deben ser
cumplidos por la empresa.

En el caso concreto de una empresa comercial, el plan maestro debe definir al

menos tres puntos principales:

 Objetivos numéricos y temporales: no son válidos los objetivos del tipo

"Maximizar las ventas de este año", ya que no especifican una cifra y una
fecha.
  Política Y Conducta Interna: son variables sobre las que la empresa
puede influir directamente para favorecer la consecución de sus objetivos.

 Relación de acciones finalistas: son hechos concretos, dependientes de

la empresa, y que están encaminados a solucionar una casuística
específica de la misma. Por ejemplo: "Iniciar una campaña de publicidad en
diversos medios: TV, radio, prensa, para apoyar la promoción de un

ETAPAS DEL PLAN MAESTRO

Un plan maestro se compone en general de varias etapas

1. Análisis de la situación: Permite conocer la realidad en la cual opera la

organización.

2. Diagnóstico de la situación. Permite conocer las condiciones actuales en

las que desempeña la organización, para ello es necesario establecer
mecanismos que permitan medir la actual situacion (tanto dentro como
fuera de la empresa).

3. Declaración de objetivos corporativos: Los Objetivos estratégicos son

los puntos futuros adonde la organización pretende llegar. Estos objetivos
deben ser debidamente cuantificables, medibles y reales; puesto que luego
han de ser medidos.

4. Estrategias corporativas: Las estrategias corporativas responden a la

necesidad de las empresas e instituciones para responder a las
necesidades del mercado (interno y externo), para poder "jugar"
adecuadamente, mediante "fichas" y "jugadas" correctas, en los tiempos y
condiciones correctas.

5. Seguimiento: El Seguimiento o monitoreo permite controlar la evolución

de la aplicación de las estrategias corporativas en las Empresas u
organizaciones; es decir, el seguimiento permite conocer la manera en que
se viene aplicando y desarrollando las estrategias y actuaciones de la
empresa; para evitar sorpresas finales, que puedan difícilmente ser
resarcidas.

6. Evaluación: La evaluación es el proceso que permite medir los

resultados, y ver como estos van cumpliendo los objetivos planteados. La
evaluación permite hacer un "corte" en un cierto tiempo y comparar el
objetivo planteado con la realidad. Existe para ello una amplia variedad de
herramientas. Y es posible confundirlo con otros terminos como el de
organizar, elaborar proyecto etc.
LA ESTRATEGIA A NIVEL CORPORATIVO

Las empresas establecen estrategias con el fin de asegurar su prosperidad

económica en el futuro. Para ello las empresas deben contar con ganancias que
superen su coste de capital, lo cual se dificulta actualmente ya que existe un
entorno empresarial altamente competitivo. La estrategia tiene dos perspectivas: la
estrategia empresarial y la estrategia corporativa.

Al igual que con muchas otras actividades humanas, la estrategia es un elemento

importante para el éxito en los negocios. Aunque la palabra "estrategia" se
relaciona con el término "estratagema", que tiene connotaciones de engaño o
astucia, la palabra también se utiliza para cualquier proceso de toma de
decisiones sistemática destinada a producir un resultado determinado. En el
mundo de los negocios, por supuesto, el objetivo es producir ganancias. Sin
embargo, hay muchas decisiones que tomar en el camino hacia la prosperidad y
diferentes niveles de pensamiento estratégico que los asisten.

La estrategia a nivel corporativo ocupa el nivel más alto de la jerarquía. Las

cuestiones más generales se abordan en este nivel. ¿Qué productos o servicios
debe proporcionar la empresa? ¿Cómo debe organizarse la empresa? es decir,
una asociación, una empresa privada, una empresa que cotiza en bolsa?
¿Debería ser el funcionamiento de las divisiones o propiedades individuales en
gran medida autónomo, o se debe utilizar una jerarquía estricta con amplia
participación de los gestores centralizados? Dirigir estas preguntas es esencial
para el éxito de la empresa. Incluso con trabajadores motivados, personal
administrativo eficiente y gerentes organizados y justos, una empresa que trata de
ofrecer un servicio que ya no se quiere o un producto que ha quedado obsoleto
está condenada al fracaso. Por el contrario, incluso la aplicación más adecuada en
un mercado lucrativo o un producto excepcional puede producir ingresos
impresionantes. Similar potencial para el éxito o el fracaso existe en la selección
de los mercados, la estructura organizativa y la nutrición de la cultura corporativa.

A nivel general, Fred Nichols describe la estrategia como “la compleja red de
pensamientos, ideas, experiencias, objetivos, experiencia, memorias,
percepciones y expectativas que proveen una guía general para tomar acciones
específicas en la búsqueda de fines particulares”.

Ya en el ámbito empresarial, una de las primeras definiciones de estrategia

corporativa es la plasmada por Kenneth R. Andrews en The Concept of Corporate
Strategy, donde la concibe como un “patrón de decisiones” que fija las metas de
una compañía, genera las principales políticas para conseguir esos objetivos y
concreta el rango de negocios a los que la organización se va a dedicar.
Por otro lado, la estrategia corporativa es definida por Bruce Henderson como “la
búsqueda deliberada por un plan de acción que desarrolle la ventaja competitiva
de un negocio y la multiplique”, mientras que para Michael Porter se trata de “ser
diferente, de seleccionar una serie de actividades distintas a las que otros han
seleccionado para ofrecer una mezcla única de valor”.

Como señalan Pedro Parada y Marcel Planellas, en ¿Qué es estrategia

corporativa?, las dos principales inquietudes de esta son “dónde competir y cómo
aportar valor a la compañía en su conjunto desde el centro de la entidad”.

TIPOS DE ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

Estrategia de estabilidad: Esta se ejecuta cuando es satisfactorio el rendimiento

que está teniendo la compañía o cuando consideran que las posibilidades de que
dicha compañía crezca son pocas o nulas y se busca mantener el mismo
rendimiento que se ha obtenido. Su característica principal es la ausencia de
cambios.

Estrategia de crecimiento: Se ejecuta cuando el objetivo es aumentar los

beneficios y las ventas de la compañía, aplicando cosas como la
internacionalización, las alianzas estratégicas, franquicias, entre otras.

Estrategia de contracción: Se ejecuta cuando la compañía es amplia y se quiere

reducir, para ello llevan a cabo una evaluación de segmentos y se eliminan los que
ya no son útiles o provechosos.

Estrategia de retorno: Se ejecuta cuando se presenta una pérdida financiera, por

lo general se busca revertir la situación y pasar de la perdida de dinero a las
ganancias y productividad. Por lo general esta estrategia la emplean las
compañías en crecimiento o compañías cuyo problema tiene una solución a corto
plazo.

Estrategia de reestructuración: Se ejecuta cuando lo que se quiere obtener en

un cambio completo en la estructura del portafolio corporativo o cuando se quiere
cambiar las relaciones de los diferentes integrantes de dicho portafolio.

ESTRATEGIA CORPORATIVA Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Estrategia corporativa: Es en la que por medio de un “patrón de decisiones”,

ideas, percepciones y expectativas se establecen objetivos específicos con el fin
de aportar valor a la compañía.

Estrategia empresarial: Es la que se encarga de estudiar el aspecto competitivo

de una compañía dentro de una zona determinada.
ESTRATEGIA CORPORATIVA VS. ESTRATEGIA EMPRESARIAL

La estrategia es un elemento importante para el éxito en los negocios, aunque

ambas estrategias se deben utilizar simultáneamente existe una deferencial entre
ellas.

La estrategia corporativa se enfoca en el rumbo que tomará la compañía en

cuanto al mercado global, es decir, por medio de ella se deciden cosas como: los
sectores en los que se va a enfocar la compañía o los proyectos que pondrá en
marcha, mientras que la estrategia empresarial se encarga de buscar las maneras
de que la compañía sobresalga entre su propio sector empresarial, es decir, una
vez de que sé finaliza la toma de decisiones y la compañía empieza a funcionar de
manera eficaz estamos en presencia de la estrategia empresarial.

Por ejemplo, la compañía aérea Ryanair centra su estrategia corporativa en el

transporte aéreo de pasajeros, mientras que ejecuta una estrategia empresarial de
bajo coste.

ELEMENTOS QUE SE DEBEN TENER EN CUENTA EN EL DISEÑO DE

ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

El diseño de estrategias corporativas supone un complejo desafío y una enorme

responsabilidad que además exige compromiso de quienes se encargan de la
planificación estratégica.

Un plan estratégico es pensado y diseñado como una herramienta que guiara el

trabajo y desarrollo de la empresa por un periodo de tiempo determinado.

Es fundamental que todos quienes conforman la empresa estén informados,

adaptados y preparados para asumir este reto y que tengan claro lo que la
compañía espera de ellos.

Para ello se deben considerar una seria de elementos esenciales para que en el
momento de iniciar el proceso de planificación, selección y aplicación de la
estrategia todo resulte como se espera, estos elementos son:

La misión o propósito de ser de la empresa.

La visión o dirección hacia la cual se dirige la empresa, lo que aspira

alcanzar.

Los valores y principios indiscutibles por los que se rige la empresa.

 Los objetivos y metas a alcanzar a corto, mediano y largo plazo.

El proceso de implementación que abarca asignaciones puntuales para

llevar a cabo la ejecución del trabajo.

La comunicación interna como herramienta que enlaza correctamente a los

colaboradores.

La dirección estratégica asignada a los diferentes niveles jerárquicos

mediante la labor de supervisión de las diferentes tareas y actividades.

El seguimiento y la evaluación progresiva de los resultados, guiada por la

fecha límite establecida para el alcance de los objetivos y metas
planteadas, usando herramientas de medición que faciliten el trabajo. Una
vez se cumplan los plazos y realizarla evaluación de los resultados se
deben tomar las decisiones pertinentes y necesarias para afianzar el éxito o
corregir errores en caso de que se encontrase alguno.

LA ESTRATEGIA A NIVEL DE NEGOCIOS.

Es la acción que se lleva a cabo para obtener una ventaja a nivel competitivo,
siempre y cuando se aproveche al máximo las capacidades que tiene la
compañía.

La competitividad empieza a aumentar cuando la compañía logra promover y

aprovechar muevas capacidades con más rapidez que sus competidores.

La raíz de una estrategia exitosa es el estudio de los clientes, por ello se examinan
tres características relevantes:

 Quién: Es importante que la compañía estudie a qué tipo de clientes

quieren servir.

 Qué: También deben analizar qué tipo de necesidades tienen esos clientes.

 Cómo: Por último deben explorar que tipo de capacidades tienen y como
pueden utilizarlas para ayudar y satisfacer las necesidades de los clientes. .

Conocer estos aspectos permiten que la compañía determine los grupos de

clientes a quienes va a servir, las necesidades que tienen esos clientes y qué
busca satisfacer, así como las aptitudes que poseen y que puede utilizar para
cubrir las necesidades de los clientes.
 CONCLUSIONES

En el mundo globalizado, sometido a incesantes cambio la administración de

empresas implica un reto, para lograr ocupar en el mercado un lugar privilegiado.
En este sentido el establecimiento de estrategias es esencial para que el negocio
pueda adaptarse a los cambios constantes del mercado, a las necesidades de los
clientes y alcance las metas marcadas.

Según lo analizado en la presente investigación la estrategia supone una

herramienta de gran importancia y utilidad para todas las empresas. Pues a
través de ellas se pueden conseguir superar competitivamente a otras empresas
de forma sostenible en el tiempo y también para satisfacer las exigencias de un
mercado cada vez más competitivo y cambiante. Para conseguir esto, las
organizaciones deben valerse de todos los recursos de que disponen e implantar
unos planes de actuación que persigan desarrollar, crecer y competir en el
mercado.

Generalmente la estrategia se desarrolla siguiendo un proceso formal, y los

resultados se recogen en un plan estratégico, que sirve para comunicar dicha
estrategia a otros niveles, ya sea a los mandos superiores para su aprobación o a
los inferiores para su implementación.

En tal sentido, para que una estrategia organizacional funcione, todos y cada uno
de los ámbitos de una empresa deben encontrarse alineados, en sintonía, por eso
la estrategia organizacional indicada es aquella que vincula a todas las áreas de
una empresa y las une. Al hacerlo, se potenciar el éxito en ventas y el
cumplimiento de objetivos mientras que la competitividad de la empresa va a la
alza.