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Con base en lo anterior, en esta evidencia debe desarrollar una serie de ítems
asociados a cuatro momentos; propósito, inspeccionar y examinar, preguntar y
predecir, leer con propósito y resumir, derivados de la lectura del material de
formación “Solución de conflictos” y consultas externas. Luego debe publicar dicha
información en el blog asociado a esta evidencia.
RESPUESTA:
RESPUESTA:
Enfoque tradicional
Enfoque de las relaciones humanas
Enfoque interaccionista
RESPUESTA:
Evadir
Colaborar
Transigir
Competir
Complacer
¿Qué habilidades socio-afectivas se deben tener para la solución de
conflictos?
RESPUESTA:
Escucha Activa
Asertividad
Empatía
Toma de Perspectiva
Pensamiento constructivo y alternativo
RESPUESTA:
Negociación y medición
Autoridad y poder
Identifique según su juicio ¿Cuáles son los beneficios más importantes de la
negociación y la mediación?
RESPUESTA:
Beneficios de la negociación
Beneficios de la Mediación
Solución personalizada
Controlar
Conveniente
Asequible
Atención personal
Confidencialidad
Flexibilidad
Promueve la amistad
Protege a los niños del conflicto
Benefíciese de nuestra experiencia
Conformidad
Apoyo
Acuerdo mutuo
RESPUESTA:
RESPUESTA:
Entender el conflicto
Comunicación con la oposición
Lluvia de ideas para posibles soluciones
Elegir la mejor solución
Usar a un tercero como mediador
Explorar las alternativas
Manejar situaciones estresantes y tácticas de presión
3. Preguntar y predecir: para esto debe formular por lo menos dos preguntas
que señalen qué inquietudes, problemas o intereses le surgen a partir del
análisis del documento.
RESPUESTA:
4. Leer con propósito: lea cada sección del documento, centrando la atención
sobre las posibles respuestas a las preguntas que se formularon
anteriormente.
5. Resumir: en no más de cinco líneas incluyendo las tres ideas que le
impactaron y que a su juicio serían útiles para satisfacer las inquietudes
manifestadas anteriormente.
RESPUESTA: