Gestión de Tecnologías de la Información

DS-DGTI-1802-B1-001

IMPORTANCIA DE LA GESTION DE TI

Actividad 2 Unidad 1

Nombre del alumno

Pedro Solano Zepeda.

Matrícula:
ES1611306779

Correo electrónico:
pedrosolanozepeda@nube.unadmexico.mx

Fecha:
12/Julio/2018

Nombre de la Carrera:
Ingeniería en Desarrollo de Software.

Docente:
.

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 Gestión de Tecnologías de la Información
DS-DGTI-1802-B1-001

Índice:

Portada……………………………………………………………………………………………………………1

Índice………………………………………………………………………………………………………………2

Instrucciones……………………………………………………………..………………………………….…...3

Introducción………………………….……………………………………………………….…………………5

Tabla comparativa de elementos o características de gestión y administración…………………………5

Definición de Gestión de TI……………………………………………………………………………………..5

Definición de Administración de TI……………………………………………………………………………..5

Tabla comparativa de Productos y Servicios…………………………………………………………………6

Ejemplo de empresa que ofrece productos o servicios de TI……………………………………………….7

Conclusión………………………………………………………………………………………………………..7

Fuentes de consulta…………………………………………………………………………………………….7

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Instrucciones
1. Analiza los conceptos de administración y gestión (Ver temas 1.2, 1.2.1, 1.2.2). Puedes apoyarte
con otras fuentes de consulta.
2. Organiza la información en una tabla comparativa.
3. Identifica las diferencias y similitudes entre ambos conceptos.
4. Crea una definición de: gestión de TI.
5. Crea una definición de: administración de TI.
6. Identifica los elementos o características que correspondan a los conceptos de servicio y de
producto de TI. Puedes apoyarte con otras fuentes de consulta.
7. Compara y analiza ambos conceptos (servicio y producto)
8. Al finalizar integra el desarrollo de tu actividad en un documento con los siguientes apartados:
a) Carátula.
b) Índice.
c) Introducción.
d) Tabla comparativa con las definiciones, elementos o características que correspondan a los
conceptos de gestión y administración.
Conceptos y/o características Diferencia(s) Similitud(es)
Gestión

Administración

e) Definición de Gestión de TI:_____________

f) Definición de Administración de TI__________________
Nota importante: Nótese que en la tabla sólo son conceptos de Gestión y Administración,
mientas que las definiciones de Gestión de TI y Administración de TI deben hacer referencias
a las TI.
g) Tabla comparativa con los elementos o características que correspondan a los conceptos
de Productos y Servicios. Puedes apoyarte con otras fuentes de consulta en internet u otras
fuentes confiables y propias del área, a tu alcance.
Conceptos y/o Ejemplos Diferencias Similitudes
características

Productos

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Servicios

h) Ejemplifica una organización que ofrezca servicios o productos de TI y explica en qué

consisten los servicios o los productos.
Nota importante: debes justificar o argumentar qué son los servicios de ti y qué son los
productos de TI mencionando el ejemplo de una organización que ofrezca servicios o
productos de TI. Esta parte es muy importante para tu calificación.
i) Conclusión. Es importante mencionar la importancia de la gestión de TI en las
organizaciones y que sea totalmente de tu autoría, aquí debes evidenciar la comprensión
del tema.
j) Referencias. Apegadas al formato APA.
9. Guarda tu documento con la nomenclatura DGTI_U1_A2_XXYZ. Sustituye las XX por las dos
primeras letras de tu primer nombre, la Y por tu primer apellido y la Z por tu segundo apellido.
10. Ingresa al Foro y participa respondiendo a la pregunta: ¿En cualquier organización, cómo está
o debería estar involucrado el Ingeniero en Desarrollo de Software en la gestión de TI? Al finalizar
adjunta tu actividad en formato Word y da clic en enviar para publicarlo y esté accesible a tus
compañeros y docente en línea.
11. Ingresa a la participación de uno de tus compañeros como mínimo, y lee detenidamente su
actividad, analízala y realiza un comentario mencionando las aportaciones a tu propia comprensión
sobre el tema. Para asegurar una buena13. Sigue las instrucciones de la actividad y revisa la escala
de evaluación correspondiente.

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Introducción:
En esta actividad se hace una comparación de lo que es la gestión y la administración, su significado
y las diferencias y similitudes entre cada una de ellas, también se crea una decisión propia para
gestión y administración de tecnologías de la información basado en el material de estudio y otras
fuentes de consulta, y se realiza una tabla comparativa de productos y servicios de tecnologías de la
información, al final se toma como ejemplo una empresa que ofrece productos y servicios de
tecnologías de la información, al final se realiza una breve conclusión y se citan en formato apa las
fuentes de consulta.

Tabla comparativa de elementos o características de gestión y administración.

Conceptos y/o características Diferencia(s) Similitud(es)
Gestión Hitt, M.A., S., y Porter, L. W.,(2006), La Ambos están
proceso de organizar y manejar recursos administración encaminados
para el logro de metas, es llevar a cabo son procesos al logro de
un conjunto de tareas en un entorno para obtener un metas y
organizacional. mejor control de objetivos de
Administración Casal (2006), la gestión es un grupo de los recursos de una
tareas o pasos que ayudan a la la organización. organización.
conducción hacia el objetivo de una
organización. La gestión son Ambos son
los medios que herramientas
se utilizan para que ayudan a
lograr las metas obtener el
de la resultado
organización. planeado.

Definición de Gestión de TI:

Es crear un plan para aplicar herramientas de tecnologías de la información para mejorar la
administración de una organización, ya sea mediante herramientas ya existentes o crear nuevas
herramientas hechas a la medida de la organización o el mejoramiento de herramientas ya existentes.

Definición de Administración de TI:

Es crear estrategias que permitan a la organización la adquisición, producción y trasmisión de datos
e información al menor costo, sin perder calidad y exactitud en la información que sirve a la
organización para lograr sus objetivos.

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Tabla comparativa con los elementos o características que correspondan a los conceptos de
Productos y Servicios. Puedes apoyarte con otras fuentes de consulta en internet u otras fuentes
confiables y propias del área, a tu alcance

Conceptos y/o Ejemplos Diferencias Similitudes

características
Es un software Lector de Los Ambos son
Productos o hardware o código de productos herramientas
ambos
barras, son los para facilitar la
combinados,
diseñados y Computadoras equipos y administración
construidos con y cualquier programas, de las
conocimientos,
otro hardware, mientras organizaciones.
técnicas y
procesos Office, que los
específicos Windows, servicios es Ambos ayudan
para satisfacer
MySql, y lo que a alcanzar los
necesidades
humanas y de cualquier otro pueden objetivos de las
las software. hacer estos organizaciones.
organizaciones. equipos y
programas. Ambos
Usar una pc requieres de
Servicios con office Los conocimientos
Son las
para crear las servicios técnicos y un
actividades que
buscan cubrir nóminas. que se proceso para
una necesidad Consulta de pueden ser elaborados
a un cliente por
datos prestar y utilizados.
medio de la
inserción o específicos en dependen
cambio en los mysql. de las
bienes capacidades
informáticos
aumentando el de los
valor de estos, productos,
o el uso que le pero los no
dan a los
dependen
productos de
TI. de los
servicios.

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Ejemplo de empresa que ofrece productos o servicios de TI.

La empresa que decidí tomar como ejemplo para explicar los servicios o productos que ofrece es
Microsoft, ya que es una empresa que conocemos todos y cuenta con un gran número de productos y
también servicios,

Algunos de los productos que ofrece a los clientes son:

Sistemas operativos, software para gestión de ofimática, software para diseño web, IDEs de
desarrollo para programadores, software de diseño gráfico para diseñadores, y anteriormente también
diseñaba sus propios equipos de hardware pero eso quedó en el pasado.

Esta empresa también presta servicios de soporte en línea para todos sus productos,
almacenamiento en sus servidores, Inteligencia Artificial para la gestión de información entre otros
cuantos más.

Conclusión:
La gestión y administración son dos términos distintos per muy parecidos y se encuentran unidos
porque ambos son engranes unidos para alcanzar los objetivos de una organización, mientras que la
administración se encarga de la adquisición de bienes o servicios al menor costo posible la gestión se
encarga de crear un plan para aplicar estos bienes y servicios de manera óptima.

Fuentes de consulta:

UnADM. (2018). UNIDAD 1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE TI. 06/07/2018, de Universidad

Abierta y a Distancia de México Sitio web:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCEIT/2016_S2_B1/DS/07/DGTI/recursos
/recursos-contenido/U1/U1_CONTENIDOS/Unidad_1_Introduccion_a_la_gestion_de_ti_.pdf

Consuelo Belloch Ortí. (2018). LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

(T.I.C.) . 12/07/2018, de Universidad de Valencia Sitio web:
https://www.uv.es/~bellochc/pdf/pwtic1.pdf