PEMERINTAH KABUPATEN SUKABUMI

DINAS KESEHATAN
UPTD PPK BLUD PUSKESMAS CICURUG
Jalan Raya Siliwangi No. 113 Telp(0266) 6725183
e-mail : puskesmascicurug1@gmail.com facebook: Puskesmas Cicurug

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DAN

KESELAMATAN PASIEN

BULAN:..............................................................

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil

Pengukuran
1. KLINIK UMUM Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
Penatalaksanaan diare sesuai SPO 100%
Kepuasan pelanggan ≥90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit ≤1,5%
luka
Kepuasan pelanggan
3. KLINIK GIGI Penatalaksanaan Caries Dentis sesuai 100%
SPO
Kepuasan pelanggan ≥90%
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis ≤1,5%
Kepuasan pelanggan ≥90%
5. KLINIK BERSALIN Kejadian kematian ibu karena persalinan 0%
Kepuasan pelanggan ≥80%
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP yang 100%
dilakukan oleh dokter atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80%
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan

a. Non racikan ≤10 menit 100%

b. Racikan non ≤15 menit 100%

c. Racikan ≤ 20 menit 100%

8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan ≥90%

pemberian diet pasien
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang ≤ 1,5%
dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan kasus
yang sama

Kepuasan Pelanggan
 ≥80%
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam medis 100%
≤10 menit
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100%
pelayanan laboratorium ≤140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil 100%
pemeriksaan laboratorium

NO INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN TARGET HASIL

PASIEN PENGUKURAN
1. Tidak Terjadinya Kesalahan Identifikasi Pasien 100%
2. Tidak Terjadinya Kesalahan Pemberian Obat Kepada 100%
Pasien
3. Tidak Terjadinya 100%
Kesalahan Prosedur Tindakan Medis dan Keperawatan
4. Pengurangan Terjadinya Risiko Infeksi di Puskesmas ≥75%
5. Tidak Terjadinya Pasien Jatuh 100%

Kepala
UPT Puskesmas Cicurug,

dr.Teddy Mulyadi Simanungkalit

Nip. 19701208200501106