¿QUÉ ENTENDEMOS POR OPERADOR LOGÍSTICO?

Antes una empresa que se dedicaba a la logística se enfocaba en tener el producto justo, en el
lugar justo, en el tiempo exacto y al menor costo posible. En la actualidad estás actividades han
sido rediseñadas y ahora consisten en un todo un proceso.

Una empresa como operador logístico busca dirigir de manera estratégica la adquisición, el
almacenamiento de los productos o mercadería y el control de inventarios, así como todo el flujo
de la información. Se encargan de determinar y coordinar la entrega del producto correcto de
forma óptima al cliente correcto, en el lugar correcto y en el tiempo exacto.

Si asumimos que el rol del mercadeo es estimular la demanda, pues el rol de la logística será
precisamente satisfacerla.

En el mercado peruano se está entendiendo cada vez más la importancia de la labor de los
operadores logísticos y el valor que sus servicios generan para las empresas. Los servicios que
estos ofrecen, están comprendidos en almacenaje, distribución, manipulación, carga completa y
carga fraccionada. Además, estas empresas brindan servicios de terminales de almacenamiento y
agencia de aduanas, siendo el transporte la actividad “engranaje” para todas estas actividades.

Por la variedad geográfica en el Perú, el desarrollo de la logística es bastante complejo.

Particularmente porque en el sector de transporte existe una alta concentración de demanda en
Lima, seguida de una menor participación en algunas ciudades de la costa y bastante menos en el
resto del país. A lo anterior, se suma a la escasa infraestructura desarrollada en vías de
comunicación.En los últimos años, en el Perú se ha observado un crecimiento comercial sin
precedentes, generado por un mayor consumo y producción de las provincias. No es novedad
observar la construcción de grandes centros comerciales, supermercados, tiendas por
departamentos, cadenas de comida rápida en ciudades como Piura, Chiclayo, Trujillo, Cajamarca,
Huancayo, Ica y Arequipa. Esta apertura de nuevos mercados y la demanda de mayor valor
añadido por parte de los clientes, originan cadenas logísticas más largas que traen consigo una
mayor complejidad en la gestión, ya que muy pocas empresas tienen la capacidad de integrar
todos los servicios logísticos por sí mismos.

Se requiere entonces construir una integración a lo largo de toda la cadena de suministros y

generar relaciones de confianza con los clientes. Integrar implica compartir información, coordinar
actividades y planificar de forma conjunta. Generar relaciones de confianza se basa en definir los
objetivos a conseguir, acordar medir los resultados, construir relaciones a largo plazo y crear
equipos multifuncionales entre el operador logístico y su cliente.

Es la única forma de conseguir reducciones de costos y mejoras de servicio. Algo, que debe ser
preocupación constante de los operadores logísticos.

PITS como operador logístico es una empresa líder en brindar servicios de courier, transporte de
carga, carga Internacional, mensajería, entre otros. Brindando a sus clientes soluciones
personalizadas para administrar bienes, documentos e información que deseen.
Con un sector logístico que desarrolla actividades basada en volúmenes, dado que los márgenes
de ganancia unitarios son bajos.PITS LOGÍSTICA, asume internamente el reto de revisar sus costos
constantemente, para poder ser competitivo y de esta forma convertirse en un real soporte de las
empresas más aun en momentos de crisis como el actual.

Es necesario tener en cuenta, que para que una empresa como operador logístico brinde un
óptimo servicio a los clientes, deberá cumplir con las siguientes funciones:

 Los procesamientos de pedidos, son actividades referentes a la recogida, comprobación y

transmisión de órdenes de compra.

 El manejo de materiales, determina qué medios y procedimientos se van a emplear para

trasladar los productos dentro de los almacenes, entre estos y los locales de venta.

 La función de embalaje que realiza la empresa como operador logístico, se encarga de

decidir el sistema y las formas de protección que se van a utilizar para sus productos.

 El transporte de los productos, determina el tipo de transporte que se va a utilizar y

también de elaborar los planes de ruta.

 El almacenamiento, cumple la función de seleccionar la instalación, dimensión y las

características de los almacenes.

 El control de inventario, se encarga de determinar la cantidad de productos disponibles en

el almacén para la entrega a un posible comprador. Además, establece la periodicidad de
los pedidos.

Y finalmente la última función que las empresas como operador logístico deberán cumplir es la del
servicio al cliente, la cual determina donde van a estar los puntos de servicio, los medios
materiales que se van a emplear y las personas que la empresa debe colocar en cada punto para
realizar la atención al cliente.

http://www.pits.com.pe/noticias/que-entendemos-por-empresa-como-operador-logistico.php
EL DESEMPEÑO DE LA EMPRESA COMO OPERADOR LOGÍSTICO

Las empresas que se desempeñan dentro del rubro logístico, tienen como objetivo principal en el
desempeño de toda una cadena logística en el comercio.

Esta cadena, dentro de una empresa como operador logístico, maneja un estudio con un enfoque
interno o externo, cubriendo el flujo de distribución desde el origen hasta la entrega de su
mercancía o producto al usuario final.

Dentro de esta cadena logística existen dos etapas básicas:

La primera, se encarga de optimizar un flujo de material constante a través de una red de

transporte y de centros de almacenamiento.

En la segunda etapa, se coordinará una secuencia de recursos para ejecutar un determinado

proyecto.

Ambos pasos se realizarán al mínimo coste para la empresa.

Cabe resaltar, que los sistemas de flujo logístico se optimizan para varias metas como por ejemplo
evitar la escasez de productos, reducir el costo del transporte, obtener un bien en un tiempo
mínimo, y almacenar un bien en un tiempo mínimo y en una cantidad determinada.

Asimismo, el flujo logístico es sumamente importante durante la fabricación, ya que tiene como
objetivo reducir al mínimo el stock. Actualmente, las grandes cadenas que se encuentran en el
rubro cómo operador logístico, se encargan de asignar éstas metas a diferentes artículos
individualmente, más que optimizar el sistema para un determinado objetivo.

Por otro lado, la optimización de un sistema estándar de distribución utiliza una red de cobertura
mínima para diseñar la red de transporte y posteriormente situar los nodos de almacenaje, con el
objetivo de gestionar la demanda mínima, media o máxima de artículos.

Las funciones logísticas de una empresa como operador logístico, se encargan de gestionar los
flujos físicos como materias primas, productos acabados, entre otros y también se interesa en su
entorno; que corresponde a los recursos consumibles, humanos y electricidad, así como los bienes
que se necesitan para la realización de la prestación, donde encontramos a los sistemas
informáticos y los servicios de transporte o almacén subcontratados.

Además, la función logística gestiona directamente los flujos físicos e indirectamente los flujos
financieros y de información que se encuentren asociados. Los flujos físicos por lo general, son
divididos entre compras (de un proveedor y su cliente), distribución (entre un proveedor y su
cliente final) y devolución.

http://www.pits.com.pe/blog/el-desempeno-de-la-empresa-como-operador-logistico.php