Proyecto de Implementación de la

Oralidad en Procesos de Conocimiento

Civiles y Comerciales de la
Provincia de Mendoza
Monitoreo a 6 meses
Informe Ejecutivo
Período 01/01/2018 – 30/06/2018

Julio 2018
 Generalización de la Oralidad en Procesos de Conocimiento Civiles y Comerciales de la Provincia de Mendoza
Resumen Ejecutivo – Julio 2018 (período 01/01/2018 – 30/06/2018)

1. La generalización de la oralidad civil y comercial en la República Argentina

A fin de contextualizar el proyecto de generalización de la oralidad civil en la provincia de Mendoza, se acompaña el

estado de situación actual de la generalización de la oralidad civil y comercial en la República Argentina impulsada
por el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación, de acuerdo a los objetivos de la Estrategia Nacional
de Reforma de la Justicia Civil, Res 829/17 MJyDH.

Provincia Inicio proyecto

Buenos Aires Agosto 2016
San Luis Junio 2017
Formosa Agosto 2017
Mendoza Agosto 2017
Santa Fe Abril 2018
Entre Ríos Julio 2018

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 Generalización de la Oralidad en Procesos de Conocimiento Civiles y Comerciales de la Provincia de Mendoza
Resumen Ejecutivo – Julio 2018 (período 01/01/2018 – 30/06/2018)

2. El proyecto de generalización de la oralidad civil en Mendoza

La Suprema Corte de Justicia de la Provincia de Mendoza y el Ministerio de Justicia y Derechos

Humanos de la Nación, en el marco del Programa Justicia 2020, y mediante la firma de un
Convenio de Colaboración, pusieron en marcha el 14/08/2017 un proyecto conjunto para
generalizar la oralidad en el proceso civil en la provincia de Mendoza, con cuatro objetivos: (i)
Reducir plazos totales del proceso de conocimiento civil, a través del control efectivo de la
duración del período de prueba, y concentración en la sustanciación; (ii) Aumentar la calidad de
las decisiones jurisdiccionales a través de la inmediación del juez y concentración de la prueba en
audiencias orales; (iii) Aumentar la satisfacción de los usuarios del sistema de justicia civil; y (iv)
Mejorar el acceso a la justicia. El Ministerio de Justicia de la Nación provee asistencia técnica
para la capacitación y el seguimiento; y financiera, para la compra de equipos de videograbación
de audiencias.

El 30 de noviembre de 2017 se firmó un Convenio Tripartito entre el Ministerio de Justicia y

Derechos Humanos de la Nación, el Ministerio de Gobierno, Trabajo y Justicia de Mendoza, y la
Suprema Corte de Justicia de la Provincia, para apoyar la entrada en vigencia de un nuevo Código
Procesal Civil. Este Código, que entró en vigencia el 1 de enero de 2018, prevé en su articulado el
proceso por audiencias. De este modo, en una segunda fase, se ha generalizado la oralidad en
todos los juzgados civiles de la Provincia.

Primera Etapa: Con la participación de 18 jueces pertenecientes al Tribunal de Gestión Asociada

N°1 (6 jueces) y N°2 (7 jueces), más 4 juzgados de San Rafael y 1 de Malargüe, se realizó durante
los meses de agosto 2017 a diciembre 2017 una primera etapa de oralidad civil. Comenzaron a
gestionar todos los procesos de conocimiento con una audiencia inicial o preliminar (orientada a
conciliar, depurar prueba y organizar la actividad probatoria) y una audiencia final o de vista de
causa concentrada videograbada. Todos los resultados de la primera etapa superaron las metas
propuestas en cuanto a la tasa de realización de audiencias, la tasa de conciliación y la
satisfacción de usuarios y abogados.

Segunda Etapa: A partir del 1 de febrero de 2018 se generalizó la oralidad civil a la totalidad de
los 42 jueces civiles y comerciales de la provincia de Mendoza.

A continuación se presentan los resultados preliminares de los primeros seis meses (enero-junio
2018) de la generalización de la oralidad, destacándose el logro de las metas propuestas en
cuanto a la cantidad de audiencias realizadas, la tasa de conciliación y la satisfacción de usuarios
y abogados.

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Resumen Ejecutivo – Julio 2018 (período 01/01/2018 – 30/06/2018)

Monitoreo de la implementación de la oralidad

sobre 42 jueces civiles y comerciales de la Provincia de Mendoza1

3. Resultados de la experiencia – Resumen Ejecutivo2

1. Audiencias celebradas:

Audiencia Inicial
Suspendida Tasa
Celebradas Meta
/ Frustrada celebración
932 67 93,3% 85%
1275
Audiencia Final
Suspendida Tasa
Celebradas Meta
/ Frustrada celebración
343 59 85,3% 85%

2. Conciliación:
Modos de Resolución
Total de Causas
Conciliación Transacción Sentencia y otros
Finalizadas
178 35 54 267
66,6% 13,1% 20,2% 100,00%
Resultado: 79,8%
Meta: 50%

Tasa de conciliación intraprocesal

en audiencia inicial en audiencia final otras instancias Total
Se concilia en el 12,7% de Se concilia en el 17,5% Se concilia el 79,8% de
las audiencias iniciales, 118 de las audiencias finales, causas, 213 de las 267
de 932 celebradas 60 de las 343 celebradas resueltas.
Meta: 10% Meta: 15% Meta: 50%
118 60 35 213
55,4% 28,1% 16,4% 100,00%

1 Los datos fueron obtenidos a través de consultas de los sistemas de gestión de causas del Poder Judicial de
Mendoza y procesamientos de la Unidad de Transformación y Desarrollo Institucional.
2 Los resultados corresponden a 6 meses de iniciada la experiencia en toda la provincia: del 01/01/2018 al

30/06/2018, aunque en el mes de enero, por la feria judicial, no se computan resultados.

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3. Satisfacción de usuarios y abogados:

(Período abril 2018 - junio 20183)
Audiencia Inicial - Usuarios
Pregunta Muy Bien Bien Regular Mal NS/NC “Muy bien” + “Bien”
Meta Resultado
¿Cómo lo trataron durante la
87,7% 9,6% 1,1% 0,5% 1,1% 97,3%
audiencia?
¿Comprendió lo que le explicaron
80,2% 15,5% 2,7% 0,5% 1,1% 95,7%
durante la audiencia? 85%
¿Cuál es su grado de satisfacción
respecto de haber sido escuchado por 82,9% 11,2% 3,2% 1,1% 1,6% 94,1%
el tribunal?
Resultados sobre 187 encuestas de 42 Juzgados

Audiencia Inicial - Abogados

Pregunta Muy Bien Regular Mal NS/NC “Muy bien” + “Bien”
Bien
Meta Resultado
¿Cómo lo trataron durante la audiencia? 96,6% 2,6% 0,0% 0,7% 0,0% 99,3%
¿Cuál es su grado de satisfacción respecto
de la actividad del Tribunal en la 83,6% 12,3% 1,9% 0,7% 1,5% 95,9%
depuración de la prueba en este proceso? 85%
¿Cuál es su grado de satisfacción respecto
de la actividad del Tribunal en los intentos 80,6% 13,8% 3,7% 0,7% 1,1% 94,4%
conciliatorios en este proceso?
Resultados sobre 268 encuestas de 42 Juzgados

Audiencia Final - Usuarios

Pregunta Muy Bien Regular Mal NS/NC “Muy bien” + “Bien”
Bien Meta Resultado
¿Cómo lo trataron durante la audiencia? 86,7% 13,3% 0,0% 0,0% 0,0% 100,0%
¿Comprendió lo que ocurrió durante la
90,0% 6,7% 3,3% 0,0% 0,0% 96,7%
audiencia?
¿Cuál es su grado de satisfacción respecto 85%
83,3% 10,0% 0,0% 0,0% 6,7% 93,3%
de haber sido escuchado por el Tribunal?
¿Cuál es su grado de satisfacción respecto
86,7% 13,3% 0,0% 0,0% 0,0% 100,0%
de la duración de su proceso?
Resultados sobre 30 encuestas de 42 Juzgados

Audiencia Final - Abogados

Pregunta Muy Bien Regular Mal NS/NC “Muy bien” + “Bien”
Bien
Meta Resultado
¿Cómo lo trataron durante la audiencia? 98,5% 0,0% 1,5% 0,0% 0,0% 98,5%
¿Cuál es su grado de satisfacción respecto
de la actividad del Tribunal en los intentos 81,5% 13,8% 4,6% 0,0% 0,0% 95,4%
conciliatorios en este proceso? 85%
¿Cuál es su grado de satisfacción respecto
del plazo de resolución de este proceso en 83,1% 12,3% 0,0% 0,0% 4,6% 95,4%
este tribunal?
Resultados sobre 65 encuestas de 42 Juzgados

3 Desde el 01/04/18 se rediseñaron las Encuestas de Satisfacción a usuarios y abogados, observándose que los
resultados obtenidos, son comparables y muy cercanos a los resultados obtenidos hasta el 31/03/2018. La 3er y 4ta
Circunscripción aún no cuenta con encuestas relevadas.