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No. 954
目錄 Index 2018/07/23-2018/07/29
媒體專題 平台創意好好玩
新節目介紹 頻道新節目介紹
電視觀察窗 TOP20電視節目排行榜
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消費信心指數6項指標 連4月全數下降
中央大學台灣經濟發展研究中心公佈國人消費動能的消費者信心指數(CCI)調查的最新結果,7月CCI總數為82.38點,與上月相
較下降1.44點,組成CCI的六項指標全數下降。CCI調查今年1月迄今,出現第五次下跌,且是連續四個月呈現六項指數全數下
降,中大台經中心表示,這是此項調查15年以來「首度見到」。國際大環境不確定性彌漫如中美貿易戰,依賴出口的台灣經濟
受到波及,對GDP貢獻最大的製造業正是台股的支撐要角。CCI六項指標當中,投資股票時機降幅最大,連續第二個月傾向悲
觀。「未來半年家庭經濟狀況」近幾個月來連續下降,7月是今年最低點;而代表自住客購屋意願的「未來半年購買耐久性財
貨時機」,是近九個月來的新低,短期內民眾的消費意願疲弱已十分顯著。[工商時報2018/07/28]
瘋世足 餐飲業6月營收跟著嗨
全球6月瘋世足,熱潮也席捲台灣餐飲業商機,經濟部統計處公佈批發、零售及餐飲業營業額統計,累計上半年,批發業營收
年增4.4%,零售業營收年增4.7%,均為近七年同期最大增幅。而餐飲業6月營收年增達8.5%,去除春節因素後,為六年半以
來新高。經濟部對7月成長樂觀,批發業主要受惠於外貿穩定成長及中元節鋪貨旺季,預期年增3.6%;零售及餐飲業則因進入
暑假消費旅遊旺季,消暑商品及車商在民俗月前的衝刺業績,分別預期年增4%、5.3%。[工商時報2018/07/24]
智慧機銷售 年減三成
電信三雄5月大打「499吃到飽」後,台灣智慧手機市場銷售急凍,根據市調機構
統計,6月台灣手機市場銷售量僅45.1萬支,年減17.7萬支、衰退近三成,是近年
新低。業者分析,「499之亂」吸引不少用戶提前解約再續新約,是造成6月國內
手機市場銷售急凍的主因。其次,市調機構的統計主要根據實體通路銷售數據,
並未納入各手機業者在官方線上平台的銷售數據。另外,手機大廠旗艦新品多半
在下半年齊發,造成手機銷售降溫。蘋果6月以22%市佔率持續稱霸市場,其中
64GB的iPhone 8 Plus蟬聯單機熱銷排行榜冠軍;三星以19.1%市佔率緊追在後;
中國大陸手機品牌OPPO以12.8%市佔率位居第三。[經濟日報2018/07/24]
商務車崛起 土洋車廠搶商機
國內商務車市場逐年增,吸引土洋業者競推新車產品,角逐一年近萬輛的需求商機。歐系品牌的福斯商旅一枝獨秀,旗下T6家
族車款,每年在台都有逾1,500輛的穩定銷售成績。賓士強勢向下拓展客源。現代汽車力保市場同級車CP值最高的競爭優勢。
汽車業者分析,近年來國內周休二日、外國觀光客來台自由行,帶起租車、包車旅遊需求,加上國人出國觀光風氣盛行,推升
機場接送商機,且近兩年政府開放多元計程車、無障礙計程車,帶動台灣七至九人座的大型商務車需求逐年攀升,估計每年有
約萬輛的銷售規模。[工商時報2018/07/24]
中元促銷 量販超市電商激戰
中元節採購旺季報到,是量販業僅次於過年尾牙第二大促銷檔期,佔全年營收
比重約10%。量販龍頭家樂福先發搶市起跑,今年以大型量販、小型超市與線
上購物三管齊下,搶賺中元財,預期能在中元節一個多月促銷檔期中,業績挑
戰突破百億元大關。各量販、超市均在此時推出大規模價格戰,家樂福、愛買
同步起跑,緊接著大潤發、全聯也跟進,甚至連會員制好市多也會因中元採購
需求延後打烊,中元商機誰都不能錯過。[經濟日報2018/07/25]
影城狂拓點 今年至少新增6座
信義全球資產針對全台五大知名影城調查未來拓點計畫,發現影城業者除了和建商合作打造商場外,許多在蛋白區的百貨也相
中互補消費行為,引進影城延長消費者停留時間,進而增加消費慾望,帶來更大商機。今年將新增至少六座影城,規畫和興建
中的至少還有14座。秀泰影城瞄準住宅區消費中心進駐,打造食衣住行育樂一次到位的消費據點。威秀影城主要以進駐百貨、
outlet方式展店,首度結合室內主題樂園增加娛樂性。國賓影城選址策略除進駐商業大樓,也是全台唯一進駐離島影城。另美
麗華影城、新光影城今年也分別進駐淡海新市鎮、桃園華泰名品城。[工商時報2018/07/28]
審核寬鬆 愛奇藝APP首頁廣告好低俗?
愛奇藝上市之後,正在加快商業化的腳步,但在枝繁葉茂前,可能要先解決廣告審核不嚴的問題。
在愛奇藝APP上存在很多低俗廣告,類型以言情小說、遊戲為主。多位代理商表示,愛奇藝的廣告
審核相對較鬆,並不需要相應的企業資質證明,也沒有對企業的審核制度,但「尺度過大」的廣告
也會有審核,可能會過不了。騰訊回應,透過對具體案例的評估,發現涉事公眾號並未在公眾平台
主動下發內容,而是採取插入外鏈形式跳轉外部平台,推廣低俗內容。一位愛奇藝廣告代理商稱,
https://read01.com/ePGd 上述廣告可以投放信息流廣告的所有位置,並採用競價排名的方式來投放信息流廣告,按有效點擊
P00.html#.W2K5NdIzaUk 付費。[世界日報2018/07/28]
八大電視台 申設新聞頻道
八大電視台去年申請設立新聞頻道,被否決後,去年10月再送件,國家通訊傳播委員會(NCC)最近啟動各項審查項目,將邀請
八大電視的負責人到NCC說明。但據了解,八大電視台的新計畫書與第一次被否決時的計畫書幾乎雷同,各種問題仍有待八大
負責人到會說明。2009年 八大太陽台(娛樂K台)就申請變更為新聞台,但NCC認為違反營運計畫,也與有線電視頻道區塊化原
則相違背,否決申請。2016年八大再申請新聞台,在2017年7月被否決,理由是業者提出的營運計畫書欠缺具體完整規劃,加
上新申設的頻道,與家族頻道、既有的新聞節目間,無法區隔、無差異化,也擔心台塑是為了涉己的環保議題爭取「環保話語
權」且無法說服委員,因此駁回申請。[經濟日報2018/07/24]
凱擘4K轉播台灣職棒 67年首例
4K眼球革命再掀浪潮,今年下半球季開始,台灣職棒轉播史將邁向全新里程碑!凱擘大寬頻和WIN綜合台宣佈,將提供收視戶
4K超高畫質影像轉播,且Win綜合台將與影音大廠SONY合作。這將創台灣電視開播67年來第一次4K職棒自製轉播、也是台灣
職棒開打29年來首見創舉。台灣大哥大也同步宣佈,將在新莊棒球場打造全國第一個Pre 5G智慧棒球場(smart stadium),希
望在高速寬頻網路環境下引進MEC(Multi-access Edge Computing)邊緣運算平台,讓球迷可以用手機/平板以多視角即時畫面
觀看精采賽事。未來也計畫與工研院合作,在該球場推出AR、VR服務。市場人士分析表示,透過4K及5G這兩項突破性的先進
科技發展,富邦集團與中華電信搶坐匯流龍頭地位的角力賽將逐步白熱化。[工商時報2018/07/28]
媒體專題
Media Report
平台創意
好好玩
夏容涵、盧建曄
前言
• 平台商業模式崛起至今已超過十年,平台本身不
美國網路使用
電腦 智慧手機 平板 連網電視
擁有商品,而是透過聚集使用者和服務供應者互 者的數位活動
動而獲利,網路與行動裝置普及令平台經濟爆發 傳訊息 88% 77% 58% 11%
式成長,根據eMarketer,美國網路使用者最常 網路瀏覽 86% 66% 64% 17%
購物 72% 31% 34% 5%
從事的數位活動依序是傳訊息、網路瀏覽、購物、 看影音 66% 50% 52% 53%
看影音、聽音樂、玩遊戲,如今這些活動絕大部 音樂相關 50% 50% 35% 19%
玩遊戲 35% 34% 39% 4%
份都是在平台上進行。 資料來源:YuMe, Nielsen
• 當用戶停留的時間愈來愈長、消費的內容與服務愈來愈多,平台成為品牌與消費者的接觸點。本
期專題將分享今年坎城創意節品牌與平台結盟行銷的案例,不只是單純利用平台或APP釋出的廣
告版位與廣告形式,而是利用各平台本身的特性發揮創意,巧妙置入品牌訊息或成為平台上的貼
心服務。
※資料/圖片來源:商周.COM(2016.12)
Nike重現3D Jordan灌籃,在Snapchat預售新鞋款
• 社群平台Snapchat的用戶數雖然不如Facebook、Instagram,但它的
用 戶 組 成 更 為 年 輕 。 Piper Jaffray 的 調 查 指 出 , 上 個 月 曾 使 用
Snapchat的青少年超過八成,稱霸社群媒體。
• Nike 今 年 利 用 Snapchat 販 售 即 將 上 市 的 Jordan 聯 名 鞋 款 「 AJ III
Tinker」,在NBA全明星賽後派對上,現場的群眾只要用鏡頭對準籃
板上的獨家Snap code,就能進入Snapchat商店,選擇尺寸、購買球
鞋,當日配送到府。搭配這個活動,Nike也推出Snapchat地理位置濾
鏡,以3D AR動態重現Jordan在1988年明星賽灌籃大賽上的身影,動
畫結尾Jordan會換上今年的隊服及這雙新鞋。活動上線23分鐘內球鞋
就銷售一空, Snapchat上的濾鏡也創造四倍以上的用戶參與。
點擊圖片可看案例影片。
• 為了和主流社群平台做出差異,Snapchat最初即以閱後即焚和多樣的AR濾鏡吸引
年輕族群,今年也推出了電商功能。Nike利用Snapchat的用戶特性準確打中目標
族群,即十幾歲的籃球迷,以濾鏡創造他們必須身在現場才能獲得的獨特體驗。
Nike掌握年輕族群愛跟風、愛炫耀、衝動消費的心態,搭配良好的結帳流程與快
速到貨,在不能試穿的情況下成功為這個結合實體與線上的預售活動創造銷售與
話題。
※資料/圖片來源:數位時代(2018.02)、Tech Crunch(2018.02)
禮物願望藏在Spotify歌單裡,Verizon就能買得到
• Spotify是目前歐美地區串流音樂平台中的領頭羊,使用人數達1.7億,付費用戶7,500萬。 Spotify
透過用戶的聽歌行為掌握大量用戶數據,讓廣告主投放精準廣告,但逐漸成長的付費用戶們卻是
看不到廣告的。
• 電信公司Verizon和Spotify在去年聖誕前夕推出「Holiday Hintlist」
活動,消費者只要到活動網站輸入自己想要的聖誕禮物,就可以
獲得一個專屬的Spotify歌單,利用歌名排列出一封短信,將想要
的聖誕禮物藏在訊息中。而可以選擇的「禮物」都是在Verizon可
以買到的商品,Google Home、Apple Watch等,或是特定手機型
號。
• 個人專屬推薦歌單是Spotify最受用戶喜愛的特色之一,Verizon推出專屬禮
物歌單,可以同時吸引到免費與付費的用戶群,這個歌單可以分享到各個
社群媒體,擴大觸及;甚至可能吸引非用戶到活動網站嚐鮮,再帶著歌單
到Spotify上試聽,對Verizon和Spotify可說是雙贏。
• Spotify發現千禧世代特別喜歡創造、分享個人歌單,且在假期間這樣的行為更為頻繁,Verizon則
以趣味的方式切入消費者收到禮物時常不合心意的痛點。該活動在龐大的音樂平台用戶間成功打
造節慶噱頭,也讓Verizon更加獲得年輕人喜愛。
※資料/圖片來源:Digital Trends(2017.11)
HD電影配Haägen Dazs,影音平台也賣冰
• MyTF1是法國電視台TF1推出的線上隨選影音(VOD)平台,一份調查顯示,MyTF1目前在法國同
類型的影音服務中排名第三,24.7%受訪者稱過去一個月間有使用,次於Netflix(30.7%)和法國
電信公司Orange的VOD平台(26%)。
• 冰淇淋品牌Haägen-Dazs在法國推出「Exträa HD」,晚上6-11點間,當消費者登入MyTF1,進入
影片選購畫面時,除了原有的「SD」、「HD」影片規格選項外,還多了「Exträa HD」選項,點
擊即到Haägen-Dazs冰淇淋口味選擇畫面,結帳後約30分鐘冰淇淋就會送貨到府。
點擊圖片可看案例影片。
• Haägen-Dazs這次行銷活動觀察到時下22-35歲職業女性下班後以追劇、看電影放鬆心情的時刻,
認為這也是她們對甜食最有需求或最難抗拒的時機,因此Haägen-Dazs利用用戶觀影前既有的規格
選擇畫面,把品牌縮寫「HD」放入選項中,不干擾平台體驗,靠貼心小服務讓品牌觸及MyTF1的
270萬用戶。
※資料/圖片來源:Caples
綠色和平打造Minecraft世界,讓玩家關注森林濫伐
• Minecraft是一款知名沙盒遊戲,遊戲有多種玩法,但其核心在於玩家可以利用立方體打造自己的
世界,或可進入別人製作的地圖中探索。Minecraft今年總銷量達到1億4,400萬,根據市調公司
Newzoo最新調查,Minecraft在全球最熱門PC遊戲中排名第六。
• 波蘭綠色和平組織(Greenpeace Poland)為了倡導森林保護,參考境內Białowieża Forest的衛星影
像、地圖和照片打造了一個1:1大小的數位森林,森林中有700萬棵樹、以500億個立方體組成;
開放玩家進入虛擬世界,當地玩家與Twitch直播主紛紛分享影片,這個地圖在波蘭玩家間爆紅後,
綠色和平組織無預警移除地圖中所有樹木,只剩下一棵,讓玩家以找到最後一棵樹為任務,並邀
請知名遊戲網紅Gimper直播他的遊戲過程,當玩家找到最後一棵樹時,森林又恢復繁茂景象。
• 綠色和平利用Minecraft的遊戲特性,將實體世界的森林搬
進 虛 擬 世 界 , 喚 起 遊 戲 社 群 對 濫墾 森 林 議 題 的 關 注 ,
Minecraft玩家們熱中看遊戲直播並分享,討論也加速話題
擴散,觸及上億人。最終,波蘭有17萬人參與聯署,通過
修法禁止濫伐,環保局長也因此下台。
點擊圖片可看案例影片。
※資料/圖片來源:Adweek(2018.01)、The Drum(2018.01)
老手機撥My Line熱線,沒網路也能問Google問題了
• Google是全球最大搜尋引擎,是網路用戶獲得資訊的主要來源之一。
Google Assistant讓用戶語音發問,並提供即時解答;目前Google
Assistant已經能在手機、平板、連網電視、連網車、智慧音響等超
過5億台裝置上使用。但在世界上仍有許多地區沒有網路,居民只透
過傳統手機和電信網路相互連結。 點擊圖片可看案例影片。
• 南美哥倫比亞政府為了解決偏遠地區因
沒有網路而訊息閉塞的問題,和當地一
間協助數位轉型的公司Cainkade合作,
讓民眾可以透過傳統電話播打My Line專
線「6000913」問問題,問題先在客服
中心處理後再串接Google Assistant雲端
系統,用語音回答問題。
• My Line雖然並非直接利用Google的搜尋平台或裝置,但依然能將Google擅長的語音搜尋轉換到不
連網的裝置上,對消費者來說是一個簡單、有效率、低價的解決方案,不必改變原有的行為,就
能體驗到Google的技術,根據Cainkade,My Line上線一個月民眾就播出35,000通電話問問題。
※資料/圖片來源:Venture Beat(2018.06)
品牌善用平台數據與特性發揮創意,創造雙贏
• 本次分享的坎城案例雖然都在不同的項目下入圍或獲獎,但共同處是透過和平台合作創造新的媒
體接觸點或銷售機會,其核心在於運用了各個社群、音樂、影音等平台與眾不同的特性或功能,
曝光品牌的同時也讓消費者獲得有趣的體驗。歸納結合平台特性行銷有以下四項優勢:
1. 網路平台聚集人群、跨越國界,品牌可以迅速且大規模觸及平台用戶;利用平台本身對
其用戶的數據,可以精準找到目標族群,或針對平台用戶的行為與偏好設計體驗。
2. 定位明確的平台,如Snapchat,用戶忠誠度高且年輕,利用平台的特性設計行銷活動能
藉著用戶對平台的喜愛創造對品牌的好感度。
3. 今年網路女王Mary Meeker的報告指出,平台透過試用服務吸引用戶轉付費訂閱是全球
趨勢,消費者對於付費獲得無廣告版本服務的接受度也愈來愈高,品牌與平台合作行銷
相較平台廣告更能接觸具備消費潛力的族群。
4. 品牌發揮創意提供加值服務或趣味體驗,有機會幫平台帶來新用戶,創造雙贏。
結語
• 選擇適切的平台,創意合作突破同溫層:適切的平台可以幫助品牌準確接觸目標族群,例如Nike
預售新鞋款時選擇與用戶年齡層低的社群平台Snapchat合作,其限時的特性有助營造活動刺激
感,AR地理位置濾鏡符合年輕族群愛嘗鮮、趕潮流的特質,平台用戶與品牌TA高度吻合;不
過,選擇平台時也不必畫地自限,有時意想不到的結合反而有助拓展新客群,例如綠色和平溝通
遊戲族,讓環保議題走出同溫層。
• 提供社群化、遊戲化的體驗與貼心服務:平台創意合作並非傳統廣告,品牌可考慮在行銷活動中
加入遊戲性,如綠色和平不僅創造虛擬森林,還要求玩家參與探索任務;社群元素更是不可或
缺,Nike的AR濾鏡、Verizon的禮物歌單都能滿足消費者愛分享或炫耀的心態,透過社群加速擴
散;Haägen-Dazs和My Line則是在消費者既有需求被滿足後,進一步提供消費者不被打擾又有感
的服務,讓消費者覺得貼心。
IMC異業結盟
Alliance Strategy
※資料/圖片來源:活動咖
2018 西螺媽祖太平媽祈福馬拉松
獨一無二賽道風光,濃濃西螺在地人文味!獨一無二賽道風光 (新舊西螺大橋巡禮、百年老街、
田園稻香、菜園果香、百年廟宇、人文風情),並經福興宮太平媽保庇祈福加持!不僅賽道補給豐
富,更有黃澄澄稻香相伴、豐富農業文化及純樸人文風情,西螺風情盡收心底!
超過百萬人次瀏覽,全方位宣傳,號召全台好手、新手一起共襄盛舉!2018西螺馬拉松活動,將
投入所有宣傳資源,運用網頁推播通知及APP的全站公告全面性的發送活動訊息,同時利用粉絲
團、Line@及贊助網站的高互動性觸及更多人群,在過程中同步置入並介紹品牌與攤位,創造更
多人次的參與!
※資料/圖片來源:活動咖
2018 西螺媽祖太平媽祈福馬拉松
• 適合結合產品:防曬/運動用品、3C商品、軟性飲料、休閒食品、網遊/手遊/App、潮牌衣飾、汽
機車、手錶、電信業…等。
• 贊助方式:聯名贊助、攤位贊助、商品贊助、舞台/活動區主題置入、專案配合…等。
• 媒體宣傳:網路媒體、官方粉絲團/社群/站內資源曝光、文宣品/現場各項製作物…等。
歡迎異業結盟,合作相關細節請洽 主辦單位保留修正、暫停或終止活動之權利,
Alice.chu@carat.com 如有異動恕不另行通知。
※資料/圖片來源:活動咖
新節目介紹
New TV Shows
頻道新節目介紹
類型:影集 上檔日期:2018/08/03 播出頻道:Star World 播出時間:21:00(五)
資料來源:Qsearch
來函請寄: carat.weekly@carat.com
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