La Organización como sistema

Alicia Acosta Montiel

Diagnóstico y desarrollo organizacional

Instituto IACC

03 de Agosto de 2018
INSTRUCCIONES: A partir de la lectura y el análisis de los contenidos de la semana 5:
Aplique una concepción basada en el modelo de sistemas a una empresa de su elección
(puede ser la empresa con la cual ha desarrollado los trabajos previos, la empresa en la
cual trabaja u otra de su elección).

Identifique:
• Macroambiente en el que está inserta la organización.
• Microambiente.
• Variables relevantes del ambiente interno.

Desarrollo

En la empresa que me desempeño es del rubro de la minería, especialmente en el área

de sondajes mineros desarrollando estas actividades en distintas faenas en la zona norte
del país. Esta organización está inserta en varios aspectos que detallaré a continuación.

Macro Ambiente:

 Ambiente Macroeconómico: Como todos sabemos en este último tiempo las

economías mundiales han sufrido una fuerte crisis que ha afectado fuertemente
nuestra economía, lo que nos ha hecho perder crédito en el ámbito económico a
la luz de los inversionistas.
 Ambiente Tecnológico: En materia minera es necesario generar las
capacidades humanas y técnicas para desarrollar procesos más eficientes,
seguros y cada vez menos contaminantes.
 Ambiente Social: Chile alcanza una gran estabilidad en cuanto al ámbito social,
todo esto ayudado por una serie de medidas y legislaciones que ha impulsado el
gobierno para que la sociedad chilena tenga una mejor calidad de vida. Es por
esto que la gran mayoría de empresas mineras aportan al entorno social que se
encuentran cerca de los proyectos mineros, ayudando a mejorar sus localidades,
capacitando a su gente y siendo prioridad para que tengan una fuente de ingreso
laboral.
  Ambiente Político Legal: Constitución Política: establece que el Estado tiene el
dominio absoluto, exclusivo, inalienable e imprescriptible de todas las minas y
sustancias minerales, con excepción de arcillas superficiales y materiales de
construcción. Reitera expresamente que las empresas de la gran minería del
cobre, nacionalizadas en 1971, continuarán perteneciendo plenamente al Estado
Chileno

Micro Ambiente:

 Proveedores: La empresa Mineral Drilling Spa, todos los recursos necesarios

para que esta pueda desarrollar sus funciones de perforaciones mineras le
compra todos sus aceros, barras de perforaciones, bits, coronas de perforaciones,
aditivos, etc. Existen varios proveedores para poder elegir precio calidad.
 Clientes: Los principales Clientes han sido Angloamerican, Codelco, Mantos de
la luna. Actualmente se encuentra con un proyecto por 2 años con el Mantos
Copper, desarrollando sus funciones en faena Mantos Blancos Antofagasta y
Manto Verde Chañaral.
 Competidores: En el rubro del sondaje, existe una gran competencia de
competidores, cada uno con sus sellos propios. Cada vez que nos encontramos
en proceso de licitación para obtener un contrato mínimo se presentan 10
empresas a postular. En el caso de Mineral Drilling destaca en bajo costo en
relación a sus competidores, ofreciendo seguridad y profesionalismo como lo han
sido en los contratos anteriores.
 Gobierno: CONAMA: La Ley 19.300 estableció el Sistema de Evaluación de
Impacto Ambiental (SEIA), administrado por Conama. CESMEC: certifica los
procesos de productividad con las certificación de las normas de Calidad ISO
9.002, y de Responsabilidad Social Empresarial ISO 14.001
Variable relevante Ambiente Interno:

El ambiente interno en que se encuentra la organización lo forman las personas que la

integran y esto es considerado como el clima organizacional. Los sentimientos
psicológicos del clima reflejan el funcionamiento interno de la organización, por ello este
ambiente interno puede ser de confianza, progreso, temor o inseguridad. Por tal razón,
la forma de comportarse de un individuo en el trabajo no depende solamente de sus
características personales, sino también de la forma en que éste percibe su clima de
trabajo y los componentes de su organización.