UNIVERSIDAD GALILEO

CEI: Liceo Guatemala

Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas.
Curso: Creación Empresarial 2
Horario: sábado 9:00 a 11:00 horas
Tutor: Mario Lucero

Tarea 2

La estrategia de negocios a través de las tecnologías de la

información

Geraldine Evellyn Tobar Avalos

IDE 12182261

21/07/2018
 INTRODUCCIÓN

La siguiente tarea nos enseña que la estrategia es la forma en que una

empresa vincula sus acciones a la obtención de resultados que se espera sean
superiores a las empresas del sector.

El fundamento de la estrategia a nivel de negocios es el proceso de definición

del negocio que implica decisiones sobre necesidades del cliente, o lo que se
va a satisfacer
1.-Explique la diferencia entre la perspectiva convencional y la
perspectiva convencional y la perspectiva estratégica en los sistemas de
información.

La perspectiva estratégica considera los sistemas de información como una

herramienta para mejorar la estructura competitiva del negocio y la perspectiva
convencional solo la considera una herramienta para apoyo de funciones operativas.

Dentro de los tipos de sistemas de información que se logran identificar están:

Strategic information systems (SIS): son aquellos sistemas de información que

implementan estrategias de negocios. En estos sistemas los recursos de los servicios
de información se aplican a las oportunidades estratégicas del negocio, de tal manera
que los sistemas informáticos tengan un impacto en los productos de la organización y
las operaciones comerciales.

Customer relationship management (CRM): es un modelo para la gestión de las

interacciones de la empresa con los actuales y futuros clientes . Este tipo de sistema
utiliza la tecnología para organizar, automatizar y sincronizar las ventas, mercadeo,
servicio al cliente y soporte técnico.

Enterprise resource planning (ERP): es un sistema multifuncional el cual es impulsado

por un conjunto integrado de módulos de software que soporta los procesos de
negocio internos básicos de una empresa. Este sistema además da a la empresa una
visión integrada en tiempo real de sus procesos de negocio, tales como la producción,
el procesamiento de pedidos y gestión de inventario.

Executive information system (EIS): es un tipo de sistema de gestión de la información

que facilita y apoya la información de altos ejecutivos y la toma de decisiones. Ofrece
fácil acceso a la información interna y externa relevante para las metas de la
organización.

2.- ¿Por qué es importante estudiar el modelo de Porter para desarrollar e

implantar los SIS estratégicos en las organizaciones?

 Para comprender y desarrollar estrategias apoyadas en tecnologías de

información.

 Para determinar el comportamiento de un sector industrial.

 Para analizar la estructura competitiva del negocio, así como las fuerzas
que la afectan.

 La perspectiva estratégica considera los sistemas de información como

una herramienta para mejorar la estructura competitiva del negocio y la
perspectiva convencional solo la considera una herramienta para apoyo
de funciones operativas.
 CONCLUSIÓN

La Estrategia comprende el tema competitivo general seleccionado por una

compañía para hacerle énfasis a la forma como ésta se posiciona en el
mercado para ganar una ventaja competitiva y las diferentes estrategias de
posicionamiento que se pueden utilizar en los distintos ambientes industriales,
es la forma como las empresas vinculan sus acciones a la obtención de
resultados, brindándoles ventajas competitivas frente a las empresa del
sector.