PEMERINTAH KABUPATEN LUWU

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS BUA KECAMATAN BUA
Jl.Tandi Pau Kel.Sakti No Telp : 085241311972
Email : puskesmasbua2015@gmail.com

ANALISA CAPAIAN INDIKATOR MUTU

N UNIT INDIKATOR TARGET CAPAIAN MASALAH

O PELAYANAN
1. FARMASI 1. Pemberi pelayanan farmasi Sesuai persyaratan Sesuai persyaratan Permenkes No
Permenkes No 75/2014 75/2014

2. Fasilitas dan peralatan Sesuai persyaratan

pelayanan farmasi Permenkes No 75/2014 Sesuai
Tersedia dan update
3. Ketersediaan Formularium paling lama 3 Tahun

4. Waktu tunggu pelayanan ≤ 10 Menit Sesuai

obat jadi

5. Waktu tunggu pelayanan ≤ 15 menit Sesuai target

obat racikan

6. Tidak adanya kejadian 100 %

Kesalahan pemberian obat Sesuai Target

7. Kepuasan pelanggan
≥80 % Tidak ada Laporan

Sesuai
2 LABORATORIUM 1. Penanggung jawab 100 % Tidak Sesuai
laboratorium sesuai
dengan Permenkes
No.74/2014
2. Fasilitas dan peralatan 100 % Tidak Sesuai
laboratorium sesuai
Permenkes 75/2014

3. Waktu tunggu hasil Tergantung Jenis Sesuai

Pelayanan laboratorium specimen yang
diperiksa

4. Tidak adanya kejadian

tertukar specimen 100 % 100 %
pemeriksaan

5. Kemampuan Mikroskopis
TB paru Tersedia Sesuai
tenaga,peralatan dan
reagen untuk
pemeriksaan
mikroskopis
tubercolosis
2 LABORATORIUM 6. Penanggung jawab 100 % Tidak Sesuai Penanggung jawab analisis laboratorium
laboratorium sesuai tenaga magang kontrak
dengan Permenkes
No.74/2014 Fasilitas dan peralatan laboratorium tidak
7. Fasilitas dan peralatan 100 % Tidak Sesuai sesuai
laboratorium sesuai Permenkes 75/2014
Permenkes 75/2014
Pemeriksaan sputum BTA lebih dari
8. Waktu tunggu hasil Tergantung Jenis Tidak Sesuai waktu yang ditentukan
Pelayanan laboratorium specimen yang
diperiksa

9. Tidak adanya kejadian

tertukar specimen 100 % 100 %
pemeriksaan
Ketersediaan alat seperti kaca
10. Kemampuan Mikroskopis slide,handscuen,masker terkadang masih
TB paru Tersedia Tidak sesuai kurang
tenaga,peralatan dan
reagen untuk
pemeriksaan
mikroskopis
tubercolosis
8.
 PERSALINAN 1. Ketersediaan tenaga dokter 100 % 100 %
dan bidan untuk pertolongan
persalinan normal
2. Ketersediaan Tim PONED 100 % 100 %
3. Pertolongan persalinan Sesuai dengan Sesuai dengan
normal APN APN
4. Pertolongan persalinan 100 % 100 %
dengan penyulit oleh dokter
terlatih 100% 100%
5. Konseling peserta KB
mantap oleh bidan terlatih 100 % 100 %
6. Tidak terjadinya kematian
karena persalinan ≥ 80 % Tercapai
7. Kepuasan pelanggan

2 PENGELOLAAN 1. Adanya penanggung jawab 100 % 100 %

LIMBAH pengelola limbah Puskesmas
2. Ketersediaan fasilitas dan Sesuai peraturan Sesuai
peralatan pengelolaan perundangan
limbah padat dan cair
3. Pengelolaan limbah cair Sesuai peraturan Sesuai
perundangan

4. Pengelolaan limbah padat
5. Tidak ada dampak dari
limbah padat dan cair
Sesuai peraturan Belum Sesuai Insenerator belum ada
perundangan Ada MOU kerjasama dengan
rumah sakit untuk pengelolaan
limbah padat tapi insenerator
rumah sakit belum mendapat
izin
 PEMERINTAH KABUPATEN LUWU
DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS BUA

Jl.Tandi Pau Kel.Sakti Kec.Bua Kab.Luwu Kode Pos 91991

ANALISA CAPAIAN INDIKATOR MUTU BULAN SEPTEMBER 2016

NO UNIT INDIKATOR TARGET CAPAIAN MASALAH

PELAYANAN
1 RAWAT 1. Ketersediaan dokter sesuai 100 % 100 %
JALAN standar Permenkes
No.75/2014
 2. Jam buka pelayanan 08.00 s/d12.00
Setiap hari kerja Sesuai
Kecuali Jum’at :
08.00-11.00

3. Waktu tunggu rawat jalan ≤ 60 Menit Sesuai

4. Peresepan obat sesuai 100 %
formularium

5. Pencatatan dan pelaporan TB ≥ 60% Sesuai

di Puskesmas
6. Kepuasan Pasien ≥80 % Sesuai

PEMERINTAH KABUPATEN LUWU

DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS BUA

Jl.Tandi Pau Kel.Sakti Kec.Bua Kab.Luwu Kode Pos 91991

ANALISA CAPAIAN INDIKATOR MUTU BULAN OKTOBER 2016

NO UNIT INDIKATOR TARGET CAPAIAN MASALAH

PELAYANAN
1 KIA 1. Ketersediaan tenaga bidan di 100 %
Puskesmas
2. Kepatuhan pelayanan ANC Sesuai
sesuai prosedur 7 T persyaratan
Permenkes No
75/2014
 3. KepuasanPelanggan ≥ 80 %

PEMERINTAH KABUPATEN LUWU

DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS BUA

Jl.Tandi Pau Kel.Sakti Kec.Bua Kab.Luwu Kode Pos 91991

ANALISA CAPAIAN INDIKATOR MUTU BULAN NOVEMBER 2016

NO UNIT INDIKATOR TARGET CAPAIAN MASALAH

PELAYANAN
1 REKAM 1. Pemberi pelayanan rekam Sesuai dengan Sesuai
MEDIK medik persyaratan
Permenkes No
75/2014
2. Waktu penyediaan dokumen ≤10 Menit Sesuai
rekam medik rawat jalan
pasien baru
3. Waktu penyediaan rekam ≤ 15 Menit Sesuai
medik pelayanan rawat jalan
pasien lama
4. Kelengkapan pengisian 100 % Tidak sesuai Rekam medik pasien kadang
rekam medik 24 jam setelah tertahan di poli karena proses
 selesai pelayanan registrasi belum selesai
5. Kepuasan pelanggan ≥80 % Sesuai

PEMERINTAH KABUPATEN LUWU

DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS BUA

Jl.Tandi Pau Kel.Sakti Kec.Bua Kab.Luwu Kode Pos 91991

ANALISA CAPAIAN INDIKATOR MUTU BULAN DESEMBER 2016

NO UNIT INDIKATOR TARGET CAPAIAN MASALAH

PELAYANAN
1 UGD 1. Sertifikasi kegawatdaruratan pemberi 100% Tidak sesuai Masih ada beberapa staf UGD
pelayanan yang belum mempunyai sertifikat
(ATLS/BTCLS/ACLS/PPGD/GELS) kegawatdaruratan
yang masih berlaku
2. Jam buka pelayanan gawat darurat 24 Jam Sesuai
3. Waktu tanggap pelayanan dokter ≤ 5 Menit terlayani Sesuai
Setelah pasien
datang
4. Kepuasan pasien ≥70 % Sesuai

2 RAWAT INAP 1. Pemberi pelayanan di rawat inap Sesuai perhitungan Sesuai

pola ketenagaan
2. Tempat tidur dengan pengaman 100 % 80 % Masih ada tempat tidur tanpa
pengaman
3. Kamar mandi dengan pengaman 100 % 80 % Masih ada kamar mandi tidak ada
pengangan tangan pengaman pengangan tangan
4. Dokter penanggung jawab pasien 100 % 100 %
rawat inap
5. Ketepatan waktu jam visite dokter ≥ 90% Sesuai

6. Tidak adanya kejadian pasien jatuh 100 % Sesuai

yang berakibat cacat atau kematian
7. Kejadian pulang atas permintaan ≤5% Sesuai
sendiri
8. Pasien dirawat lebih dari 5 hari ≤5% Sesuai

9. Kepuasan Pasien ≥ 90 % Sesuai