​RESUMEN EJECUTIVO

DATOS GENERALES DEL PROYECTO

AÑO DE CONVOCATORIA:
2010

TITULO:
Las empresas comunitarias de turismo de naturaleza: factores de éxito y fracaso.

SUJETO DE APOYO:
INSTITUTO DE INVESTIGACIONES ECONOMICAS, UNAM

RESPONSABLE TÉCNICO:
GUSTAVO LOPEZ PARDO

Corresponsable
BERTHA PALOMINO VILLAVICENCIO

INSTITUCIONES PARTICIPANTES:
Instituto de Investigaciones Económicas, UNAM
Escuela Superior de Comercio y Administración, Plantel Tepepan, IPN

OBJETIVO:
Identificar los factores de éxito y fracaso en los proyectos de turismo naturaleza
(ecoturismo, aventura y rural) en el sector rural mexicano, a fin de proponer elementos
que orienten las políticas públicas de desarrollo hacia la sustentabilidad económica,
social y ecológica de los emprendimientos turísticos desarrollados por las comunidades
indígenas.

RESUMEN:

La investigación fue mixta, tanto de gabinete como de campo. Se desarrolló en a partir

de una revisión teórica y conceptual del tema en diversas fuentes bibliográficas,
hemerográficas y electrónicas internacionales y nacionales. De tipo multimodal, porque
utilizo el método cualitativo a partir de categorías vinculadas al proceso administrativo
empresarial y la sustentabilidad; así como métodos cuantitativos de estadística
descriptiva para el procesamiento de los datos. En cuanto a su profundidad, fue
descriptiva, analítica, explicativa y propositiva.

La investigación se dividió en cuatro etapas:

Etapa 1. Elaboración del marco referencial del turismo naturaleza en México.
Recopilación y sistematización de información documental sobre turismo de naturaleza
en México. Incluyendo los estudios y los inventarios y directorios en existencia.
Revisión de las políticas públicas, los objetivos institucionales y las estrategias de
intervención que orientaron el apoyo de los proyectos de turismo naturaleza, a fin de
evaluar dicha intervención en el tiempo, y la pertinencia y coherencia de dichas
políticas.
Organización, sistematización y análisis de la información documental de los diferentes
programas del gobierno federal dedicados al turismo naturaleza, así como de sus reglas
de operación para la formulación y evaluación de proyectos a apoyar con inversiones.
Análisis de mecanismos y tipos de apoyo federal que recibieron las microempresas
rurales para la elaboración de los proyectos de turismo de naturaleza
A partir de lo anterior se realizó un análisis comparativo para establecer las similitudes,
diferencias, complementariedades y contradicciones en la política de atención, las
estrategias y las acciones institucionales.

Etapa 2. Definición de las variables e indicadores para el análisis de características

empresariales, sociales y ambientales de las empresas y proyectos de turismo
naturaleza,
Diseño y elaboración de base de datos de las empresas de turismo naturaleza, que nos
permitió registrar y procesar la información técnica de las empresas y formulación de
una tipología de proyectos para identificar 42 proyectos representativos o bandera para
realizar estudios a profundidad de ellos.

Etapa 3. Estudio multicausístico de empresas comunitarias de Turismo Naturaleza.

Consistió en el trabajo de campo de 42 empresas comunitarias de Turismo Naturaleza

elegidas en el trabajo de gabinete fin de identificar la problemática y factores que
obstaculizan o favorecen su operación, el grado de consolidación y madurez de sus
procesos administrativos acorde con la sustentabilidad turística en sus tres vertiente:
económica, social y ambiental a nivel local. Este estudio comprendió una muestra
selectiva, no probabilística de empresas comunitarias de Turismo Naturaleza
localizadas en los estados de Chiapas, Hidalgo, Puebla, Oaxaca.

El levantamiento en campo se desarrolló a través de observación directa con cédulas

de verificación y entrevistas a profundidad a informantes clave: al o los responsables
comunitarios de las empresas, a la autoridad comunal o ejidal local y a representantes
de instituciones del gobierno federal involucrados en el desarrollo de los
emprendimientos.

Etapa 4. Elaboración del diagnóstico de las empresas estudiadas.

Análisis y procesamiento de la información obtenida en el trabajo de campo y .de
información estadística complementaria que permitió construir una tipología de las
empresas desde el ámbito de la sustentabilidad, así como identificar sus factores de
éxito y fracaso.
Además se realizó una propuesta de modelo de negocios para empresas comunitarias
indígenas de turismo naturaleza que considera como ejes transversales a la
sustentabilidad, la innovación y la calidad. Del cual se diseñó un material multimedia
para su transferencia fundamentalmente a este tipo de microempresarios y a otros
involucrados en este tema.

PRODUCTOS ENTREGADOS:

Las Empresas Comunitarias de Turismo Naturaleza en México. Fondo Sectorial

SECTUR- CONACYT. Marzo 2013, 60 paginas.

El Turismo de Naturaleza en Comunidades y Pueblos Indígenas. Fondo Sectorial

 SECTUR-CONACYT. Marzo 2014, 120 paginas.

Lineamientos para la asignación de recursos gubernamentales para el desarrollo del

turismo naturaleza en comunidades y pueblos indígenas. Marzo 2014. 142
paginas

Propuesta para un Modelo de Negocios para un Grupo de Empresas Comunitarias

Indígenas de Turismo de Naturaleza. Fondo Sectorial SECTUR-
CONACYT. Numero CO1-14820. Marzo 2014, 105 paginas.

Aportaciones para el modelo de negocios de las empresas comunitarias de turismo de

naturaleza. Multimedia. 120 minutos. Marzo 2014.

Las empresas comunitarias de turismo de naturaleza. Factores de éxito y fracaso.

Presentación final. Pp. 60.
http://ictur.sectur.gob.mx/pdf/estudioseinvestigacion/estudiosfondosectorial
/presentacion.pdf

Guía de Apoyos Federales para el Desarrollo del Turismo de Naturaleza en México.

SECTUR. México. Pp. 175.
http://ictur.sectur.gob.mx/pdf/estudioseinvestigacion/estudiosfondosectorial
/apoyosfederales.pdf.

IMPACTOS Y BENEFICIOS DE LA INVESTIGACIÓN:

Los resultados de la investigación contribuyen a ubicar el papel del turismo como un instrumento de
redistribución del ingreso y de la necesidad de cambiar el modelo de desarrollo turístico impulsado entre
las comunidades indígenas, para que este pueda cumplir su función de detonador del desarrollo local
comunitario.
El diagnóstico de las acciones gubernamentales para apoyar el turismo de naturaleza entre las
comunidades indígenas mediante una diversidad de programas, permitió establecer lineamientos que
pueden mejorar su eficacia y eficiencia, optimizar recursos y hacer sinergias interinstitucionales que estén
en sintonía con las características, problemáticas y necesidades de las comunidades, grupos y
emprendimientos indígenas que incursión en dicha actividad.
La identificación de los factores de éxito y de fracaso en las empresas bandera seleccionadas,
proporciona el sustento para orientar intervenciones priorizadas tanto de las mismas empresas, como de
las instituciones públicas, privadas y sociales interesadas al turismo naturaleza como una opción de
diversificación económica sustentable de impactos en el desarrollo y generación de capacidades locales
y regionales.
Asimismo, la identificación de las buenas prácticas en materia ambiental que realizan las empresas de
turismo de naturaleza indígenas consolidadas y la relación con su éxito, fortalece su función como
instrumentos de conservación y aprovechamiento sustentable, sobre todo en las áreas naturales
protegidas, y a la reducción de los procesos de deterioro ambiental que vive hoy el campo mexicano.

Por último, el modelo de negocios de turismo naturaleza de empresas comunitarias indígenas está
orientado a mejorar su desempeño en el mercado turístico nacional, incrementar su rentabilidad y
beneficios económicos, sociales y ambientales para los propietarios y las comunidades locales. Además
puede fomentar el desarrollo de otras microempresas de la cadena productiva, que en conjunto
representen la oportunidad de desarrollo económico local.
.
ÁREAS DE APLICACIÓN:
Diseño de política pública y acciones para el fomento del turismo naturaleza en México, específicamente
de las empresas comunitarias e indígenas que realizan esta actividad.
Definición de criterios para identificación y asignación de apoyos a empresas comunitarias indígenas de
turismo naturaleza por instituciones públicas, privadas y sociales.
Referente para la identificación de las necesidades de formación y generación de capacidades
empresariales de estas organizaciones desde un enfoque de sustentabilidad económica, social y
ambiental.
Como antecedente en instituciones de educación e investigación que se ocupen o estén interesadas en
el turismo naturaleza en México y en particular el que desarrollan empresas comunitarias indígenas.

Schiller 138-7, Col. Chapultepec Morales 11580 México D.F. 3002 6300 ext. 1902
http://ictur.sectur.gob.mx | ictur@sectur.gob.mx | Twitter: @ictur_sectur