Desarrollo de los 14

puntos y las siete

enfermedades Mortales
Edwards W. Deming

Trilogia de juran. Planear,

Controlar, y mejorar la
calidad

Joseph M. juran

Administracion por
calidad

Metodologia de seis
Maestros de Calidad Mikel Harry sigma, fundador de six
sigma academy

Resalto las diferencias

culturales entre de
Kaoru Ishikawa administracion japonesa y
los occidentales

Precursor de control de
calidad total

Shigeo Shingo Autor de zero Quality

Control: Source inspection
and the poka-yoke system

Genichi Taguchi

Desarrollo el metodo para

reduccion de variabilidad.