TARGET PENCAPAIAN MUTU KLINIS YANG RASIONAL DI PUSKESMAS

Hasil Rencana Tindak

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Analisis
Pengukuran Lanjut
1. RAWAT JALAN Pemberi pelayanan adalah 100%
dokter
Penatalaksanaan diare 100%
sesuai SPO
Kepuasan pelanggan ≥90%
2. IGD Kejadian infeksi luka ≤1,5%
pasca tindakan jahit luka
Kepuasan pelanggan
3. KLINIK GIGI
Kepuasan pelanggan ≥90%
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis ≤1,5%
Kepuasan pelanggan ≥90%
5. KLINIK Penatalaksanaan Pre 100%
BERSALIN Eklampsia sesuai dengan
SPO
Kejadian kematian ibu 0%
karena persalinan
Kepuasan pelanggan ≥80%
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB 100%
MKJP yang dilakukan oleh
dokter atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80%
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan ≤20 100%
menit 100%
b. Racikan non OAT 100%
≤25 menit
c. Racikan OAT ≤30
menit
8. GIZI Tidak adanya kejadian ≥90%
kesalahan pemberian diet
pasien rawat inap
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada ≤ 1,5%
pasien yang dirujuk ke
Klinik Sanitasi dengan
kasus yang sama
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan 100%
dokumen rekam medis
≤10 menit
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil 100%
pemeriksaan pelayanan
laboratorium ≤140 menit
Tidak adanya kesalahan 100%
pemberian hasil
pemeriksaan laboratorium