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organización.
Otro error que cometen en el área de recursos humanos, es que no existe congruencia
entre el perfil del candidato con la vacante. En la división donde laboro, por ejemplo, hay
contadores encargados del área de computo o del área de tecnologías del sistema de
educación a distancia.
Los procesos de cambio son necesarios y positivos para establecer mejor sinergia, renovar
metodología, optimización de procesos, salir de la zona de confort y generar un impacto
organizacional positivo
“Un aspecto final que debe destacarse respecto de enfrentar la resistencia al cambio es
que conviene a los administradores reconocer que el monto y la naturaleza de la resistencia
son herramientas de diagnóstico muy útiles para estimar si el cambio es apropiado y si su
implantación, en efecto, dará los resultados esperados. Para decirlo de otra forma, los
administradores deben aprender a escuchar a quienes se resisten y determinar si hicieron
una evaluación precisa de la necesidad del cambio y de su proceso de ejecución. El hecho
de que surja cierta resistencia al cambio de ninguna manera significa que el cambio
propuesto deba abandonarse o posponerse” (Hitt Michael, 2006)
Los responsables de realizar los cambios, así como mantener el control y darle seguimiento
a un nuevo proceso sería el área de Recursos Humanos.
Una vez realizado el cambio, bien sea en toda la organización o dentro de un área, el
administrador necesita evaluar sus resultados. Para llevar a cabo el proceso de evaluación,
es necesario seguir tres pasos básicos: recolectar datos, comparar los resultados con las
metas y dar retroalimentación sobre los resultados a los afectados por el cambio