Unidad 1: Fase 2 - Definir el problema

Grupo 102604_10

Javier Mauricio Leal García

Yeimy Alexandra Amorocho

Olga Lucia Rueda Serrano

Claudia Liliana Flórez Barajas

Tutor

Jorge Eliecer Echavarria

Universidad Nacional Abierta y a distancia UNAD

CEAD Bucaramanga

Psicología del Consumidor

Julio 2018
 Introducción

Para el desarrollo de este trabajo colaborativo se eligió una problemática a partir de un

contenido individual donde se mostraron varias opciones para la elección. Por lo tanto, se

eligió trabajar basados en el estudio caso 1, sobre el desconocimiento y manejo de las

herramientas telemáticas en estudiantes virtuales adultos mayores.

Una vez decidido el problema a trabajar, se diseñó una caricatura alusiva al tema

elegido, donde se muestra un ejemplo de los muchos inconvenientes que pueden presentar

los estudiantes a la hora de empezar sus estudios de manera virtual. Una vez concluida la

creación de la caricatura, se realiza una descripción que explique los detalles de su diseño,

el tema a tratar y otras características utilizadas a la hora de la edición.

 Objetivos

Objetivo General

Objetivos Específicos
 Problemática definida por el grupo

Se selecciona como problemática para la caricatura, la falta de conocimiento de

las herramientas tecnológicas y como utilizarlas en la educación virtual, sobre todo

en la población adulta mayor, pues es la que más presenta dificultades, ocasionando

munchas veces la deserción.

Descripción del proceso de elaboración de la caricatura

Para la creación de la caricatura se utilizó la herramienta llamada “Pixton” la

cual cuenta con recursos creativos que permiten diseñar un trabajo coherente de a

cuerdo al tema elegido. Se busco un fondo académico y dos personajes que

muestran algunos de los inconvenientes que se presentan en el acoplamiento y

manejo de las herramientas telemáticas.

Se edita un corto dialogo en alusión a las dificultades que tiene un estudiante

para poder cumplir con su tarea académica, donde se utiliza una confusión en el

contexto de las palabras a nivel de humor (ventana) y la comprensión de este. Se

visibiliza el computador, como énfasis en el estudio virtual, que es donde la

estudiante está tratando de llevar a cabo su actividad.

El programa permitió escoger la persona y el ambiente donde se desarrolla el

comic, pues este tiene un variado formato con el cual se puede crear el perfil de los
personajes, sus características y el escenario acorde a la temática. Además, los

personajes (avatares) se pueden cambiar de posición para resaltar mas el dialogo,

dando una apariencia de movimientos y acciones como apoyo, por medio de un

lenguaje corporal de los personajes.

Se diseñaron seis escenas, con un comienzo, un nudo y un desenlace, con el fin

de no alargar tanto la caricatura y evitar correr el riesgo de perder el interés del

lector. Se utiliza un vocabulario popular y sencillo, con el fin que sea entendible

para todo público, incluso por las imágenes que también contienen el subtexto.

Se quiso dar un final feliz, donde la estudiante al recibir la ayuda necesaria puede

cumplir con su tarea y aprender más del manejo digital-virtual. Haciendo ver que, a

pesar de ser educación online, muchas veces se necesitan asesorías o inducciones

presenciales y personalizadas, con el fin de entrenar y preparar al estudiante en el

nuevo ciclo de estudiar virtualmente y así evitar una posible deserción por parte del

este, a causa de la impotencia por no poderse desenvolver eficazmente en su

proceso académico.

URL de la caricatura: https://www.pixton.com/es/comic-strip/nx2cmk4r

Caricatura
 Conclusiones

En la educación virtual, es necesario ofrecer un servicio que solucione las

necesidades de los estudiantes y recursos que puedan servir de soporte al momento

de presentar dificultades en el acoplamiento, transición y proceso académico. El

marketing digital y educacional, al momento del estudio, puede analizar no solo los

aciertos y altas probabilidades de crecimiento productivo, sino que también, puede

suponer las posibles dificultades que puedan tener los usuarios, en este caso los

estudiantes.

Una vez identificados dichos inconvenientes, lograr reales soluciones, ofreciendo

diferentes recursos y herramientas, que permitan que el estudiante se siente

respaldado, seguro y confiado, que cuenta con todo lo necesario para aprender el

manejo de las herramientas telemáticas y la metodología adecuada para poder llevar

a cabo con éxito sus diversas actividades académicas.

Teniendo en cuanta las diferentes comunidades que acuden a esta modalidad

educativa y que estas presentas diferentes necesidades, es urgente cubrir cada una

de estas, a partir de las políticas establecidas que favorecen a los estudiantes, para

ser mas eficaces a la hora de evitar la deserción de estos.

Un ejemplo visible de dificultades a la hora de aprender el manejo de estas

herramientas y plataformas virtuales, es en la comunidad de adultos mayores que se

les hace mas difícil el manejo de estas y su acoplamiento es mas lento, por lo tanto

necesitan un poco más de esfuerzo y por lo tanto más dedicación en las inducciones

y demás ayudas.
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Recuperado Capítulo 1: El mercado, Colombia y los estudiantes universitarios

http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/proyectograduacion/archivos/304.pdf