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Ubicación: Avenida Aviadores del Chaco 2822, casi Avenida Dr. Felipe Molas López.
Las cancelaciones, anulaciones y/o modificaciones que no sean realizadas con la anticipación
informada en la confirmación de la reserva, tendrán un cargo de no-show por el valor de una noche
para reservas individuales, salvo especificación al respecto indicada en la confirmación de la reserva.
Las reservas confirmadas para Temporada Alta no son modificables ni transferibles, de acuerdo a las
condiciones estipuladas en la confirmación.
Las promociones que se encuentren vigentes se aplicarán sólo si son solicitadas en el pedido de
reserva original y están sujetas a disponibilidad y cupos diarios por Hotel.
Para reservas de grupos (10 o más habitaciones) solicitar disponibilidad y tarifas a:
mconti@esplendorasuncion.com o reservas@esplendorasuncion.com Las políticas de
cancelaciones o modificaciones para grupos se informarán cuando se tome la reserva.
Para reservas y cotizaciones de banquetes o eventos solicitar disponibilidad a:
eventos@esplendorsuncion.com
El armado de camas adicionales, en todos los casos que hubiere, será siempre con cargo adicional.
Todos los hoteles tienen un cupo limitado para las tarifas convenio de acuerdo a su segmentación.
Una vez cubierto ese cupo, obtendrán disponibilidad a la mejor tarifa disponible al momento de
la solicitud de la reserva. Es decir, que de no existir disponibilidad a dichas tarifas al momento de
su requerimiento le será ofrecida la BAR (Best Available Rate) correspondiente.
De la misma manera, rogamos consultar siempre ofertas y promociones especiales, ya que en caso
de existir alguna tarifa promocional menor a la ofrecida en el presente convenio al momento de
realizar su reserva, la misma le será otorgada automáticamente.
Facturación y Pagos
Los pagos deben ser realizados con la anticipación indicada como “fecha de vencimiento”, en la
confirmación de su reserva.
Las modalidades de pago aceptadas son las siguientes:
Efectivo en Guaraníes, Dólares Americanos.
Los pagos pueden ser realizados en el hotel o por depósito/transferencia bancaria.
Se aceptan cheques personales y a la fecha.
Se aceptan pagos con Tarjeta de crédito vía SOF (Signature on File) En este caso se debe completar
el correspondiente formulario con los datos de tarjetas, monto a ser debitado, firma del portador
de la tarjeta, copia del documento y de la tarjeta de crédito ambos lados.
En caso que se realice el pago en el hotel, al momento de efectuar el pago se entregará la factura.
En caso que se realice por transferencia, se enviará la factura por correo postal.
Si paga por Transferencia Bancaria debe enviar una copia de la transacción a la Oficina de Reservas,
según las indicaciones expresadas en la confirmación de la reserva, a fin que pueda ser validado el
pago antes del ingreso del huésped.
Si se efectuará una cancelación, anulación y/o modificación en tiempo y forma sin que sea necesario
aplicar penalidad, generando un saldo a favor del cliente, éste quedará a cuenta de futuras reservas
en dicho hotel. No pudiendo ser transferido a otra propiedad gerenciada por Fën Hoteles.
Para las reservas de grupo se requiere prepago total del 100% antes del ingreso del mismo
Saludos
Mariano Conti
Ejecutivo de Ventas / Sales Executive
Dazzler Asunción/ Esplendor Asunción a Wyndham Grand
+ 595 986 129 857
+ 595 21 601 626
mconti@esplendorasuncion.com