Paso 3- Momento Intermedio 2

Elaborado por:
Jennifer Alexandra rodríguez
Código: 1.052.387.882
Carlos Raúl López
Código: 13.520.211
Alba Marlen Pulido
Código: 51.934.854
Giovanni Arango nova
Código: 1.022.334.979

Grupo: 102024_4

Presentado al docente:
Edgar Rodríguez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia-UNAD

Desarrollo de habilidades de negociación
Agosto de 2018
Bogotá D.C
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Introducción

El presente trabajo contiene el desarrollo de las actividades propuestas en la guía del paso 3

momento intermedio 2; dentro de las cuales se encuentra la definición de problemas a

resolver por cada integrante del grupo basados en el estudio de caso del momento

intermedio 1 y la respectiva lluvia de ideas; de igual manera se puede evidenciar el

consolidado en el cuadro 3 de las soluciones grupales el link de publicación de la entrevista

en YouTube, que evidencia la construcción del cuestionario creado por cada estudiante

para ser aplicado a trabajadores como un gerente, representante legal, profesional del área

administrativa o docente; así como las alternativa de solución seleccionadas por cada uno

de los integrantes del grupo y la argumentación de las propuestas grupales que además de

apoyarse en la información recolectada u obtenida se apoyó en la investigación realizada en

el material de apoyo del entorno de conocimiento del curso.

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Objetivos

General:

Proponer alternativas de negociación empresarial, apoyados en las teorías administrativas,

orientadas en buscar acuerdos que beneficien a los negociadores y sus intereses.

Específicos

 Definir el problema a investigar por cada estudiante, a partir de los analizados por el

grupo colaborativo (lluvia de ideas-momento intermedio 1).

 Elaborar un cuestionario para aplicar entrevista a personal de distintas áreas.

 Crear una propuesta que intenté dar solución a los problemas planteados a partir de la

información recolectada de la entrevista.

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Consolidado del aporte dos sobre la definición del problema a investigar definido por

cada integrante del grupo.

 Aporte de Jennifer Alexandra Rodríguez

Problema a resolver:
Mejorar el nivel de comunicación entre los empleados y el jefe de la organización, que

permita llegar a un consenso para satisfacer las necesidades de los mismos.

Argumentación: analizando el estudio de caso con el que se ha venido trabajando se

evidencia que definitivamente el problema que radica en la organización es la falta de

comunicación entre las partes involucradas en el conflicto; ya que como bien es sabido

como individuos socialmente activos siempre existirán o se generarán conflictos pero lo

importante de esto es saber solucionarlos estableciendo una comunicación asertiva que

permita al final del ejercicio obtener como resultado la resolución o satisfacción de las

necesidades de cada una de las partes; es decir que como resultado se obtenga una “gana-

gana” en donde nadie pierda y si todos salgan ganando. Por lo anterior se establece que

dicho problema es el principal a resolver y de así lograrlo aportaría positivamente a la

compañía en la construcción de un ambiente laboral más cálido, ameno y participativo.

Fuentes a consultar:

Parra, D. (2012). La negociación cooperativa: una aproximación al Modelo Harvard de

negociación. Revista Chilena de Derecho y Ciencia Política, 3(2), 264-269. Universidad

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Católica de Temuco. Recuperado de http://tuarbitraje.com/wp-

content/uploads/2014/12/MASC-La-Negociacion-Cooperativa11.pdf

Morales, I. y De Paz, A. (2003). Las Doce Destrezas de Resolución de Conflictos y El

Juego de Resolución de Conflictos: Una Alternativa al Debate Tradicional. Conflict

Resolution Network, 1-10. Recuperado de

http://www.conversacionesnuevas.net/doce_destrezas.pdf

Aporte de Carlos Raúl López

Problema a resolver:

Mejorar el grado de pertenencia organizacional.

El sector laboral no es ajeno a la globalización en que vivimos y marca el camino que debe

seguir para lograr que el empleado no sea solamente un eslabón de la cadena productiva

sino que como integrante de una organización entienda el compromiso y profesionalismo

con que debe desempeñar su labor dando la oportunidad de estructurar el proyecto que se

fijó en la compañía.

Este fundamento es el valor agregado con el que cuentan las empresas para lograr marcar

una diferencia frente a sus competidores, porque mientras el equipo de trabajo este fijo en

un solo objetivo será capaz de enfrentar cualquier eventualidad y logra los mejores

resultados que se traducen en beneficios proporcionales para toda la cadena productiva.

Es en este momento donde se considera que la compañía no es solo el gerente quien debe

poner la cara como cabeza visible sino que todos y cada uno conforman un equipo que se

esfuerza por cumplir cada uno de los procesos, porque de ellos depende el sostenimiento de

sus familias y deben de alguna forma retribuir esta oportunidad laboral.

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Referencias Bibliográficas.

http://www.elempleo.com/co/noticias/mundo-empresarial/el-sentido-de-pertenencia-en-la-

organizacion-1718

http://www.capitalhumano.com.co/gerencia/el-reto-de-generar-sentido-de-pertenencia-en-

los-empleados-4950.

Aporte de Alba Marlen Pulido

Problema a Resolver:

Falta de control y seguridad de activos y maquinaria

En la actualidad, aún existe mucho desconocimiento sobre el buen manejo de los activos

que conforman parte de una empresa, sobre qué es un activo y qué no. En cumplimiento

con la NIC 16 (Norma Internacional de Contabilidad), las propiedades, plantas y equipos

son activos de la empresa, para usarlos en la producción de bienes y servicios, los cuales

pueden ser arrendados a terceros y de los cuales se espera una duración de más de un

periodo contable.

Es por ello que los activos fijos tienen una importancia en los negocios, ya que si se posee

la información correcta de los mismos, se puede conocer el pasado, vigilar el presente y

programar el futuro de las inversiones del negocio, tanto a corto como a largo plazo. Para

lograr esto, es necesario considerar las necesidades propias de la empresa y evaluar las

políticas con las que cuentan para la planificación o gestión de sus activos.
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Para una adecuada gestión de los activos de una compañía, es necesario identificar y contar

con la información precisa de los bienes que lo componen, disponiendo de sus principales

datos, por ejemplo, código (incluso a nivel del número de parte/componente) descripción,

estado, ubicación física, valor, vida útil, depreciación, valor de salvamento, entre otros.

Referencia:

https://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/Adecuada_gestion_Activos_Fijos/$FILE/Ad

ecuada_gestion_activos_fijos.pdf

Aporte de Giovani Arango Nova

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Cuadro 3. Consolidado de las soluciones grupales

Integrantes Link de Alternativa de solución Argumentación de las

Publicación de la seleccionada por los propuestas Grupales
Entrevista en estudiantes
YouTube
1. Jennifer https://youtu.be/D Aplicar en cada uno de los Basada en la información
Alexandra YVFkVRCtwY procesos comunicativos de la recolectada a partir de la
Rodríguez organización el tipo de aplicación de la
Cepeda negociación o método entrevista a un
denominado “cooperativo” profesional del área
administrativa y
comparado con el estudio
de caso se evidencia que
el clima laboral así como
la comunicación entre el
entrevistado, sus
compañeros y su jefe es
excelente, lo cual permite
que éste se sienta a gusto
y/o satisfecho en el
desarrollo de sus
actividades así como en
la retribución obtenida
por sus esfuerzos.
Ahora bien, en particular
y dando un enfoque a la
empresa objeto de
estudio, definitivamente
se establece que los
problemas generados allí
radican más que todo en
la carencia de
comunicación efectiva o
asertiva entre los pares y
su jefe que pueda así
facilitar el proceso de
comunicación de
necesidades insatisfechas
y posibles soluciones al
respecto; es por esto que
se propone a la
organización el

2. Carlos https://youtu.be/NLCl Generar motivación e
2BtEuzM
Raúl incentivar al empleado
López creando sentido de
pertenencia por empresa
logragrando una armonía en
el contexto laboral que
permita tranquilidad y
satisfacción para las partes.
9
contemplar la aplicación
en sus procesos
comunicativos el tipo de
negociación o método
denominado
“cooperativo”; ya que
sería una negociación que
se establece en un
ambiente laboral
colectivo y que busca las
estrategias en las que las
partes involucradas en el
conflicto saquen
provecho u obtengan
beneficios de una manera
equitativa propiciando la
creación de una relación
beneficiosa a largo plazo;
en éste sentido y
específicamente para este
caso el aplicar dicho
método resultaría muy
conveniente para lograr
que las partes lleguen a
un consenso que satisfaga
sus requerimientos y/o
necesidades y que se
refleje finalmente en la
productividad de cada
uno y en el desarrollo
óptimo y eficaz de las
funciones encomendadas.
Luego de ver y escuchar
al empleador entrevistado
se puede evidenciar que
para el cómo empleador
es muy importante y
satisfactorio que el
empleado sienta como
suya la empresa para la
cual trabaja, generando
un sentido de pertenencia
lo cual será garantía para
el empleador de que el
producto producido será
de una excelente calidad
y con el rendimiento
 10

óptimo lo cual redundara

en un crecimiento
acelerado para la empresa
y por ende garantía y
estabilidad laboral para
sus trabajadores.
3. Alba
Marlen
Pulido

4. Giovani
Arango
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Conclusiones

 Se logró el proponer alternativas de negociación empresarial, apoyados en las teorías

administrativas, orientadas en buscar acuerdos que beneficien a los negociadores y sus

intereses.

 Se definieron cada uno de los problemas a investigar por cada estudiante, a partir de los

analizados por el grupo colaborativo (lluvia de ideas-momento intermedio 1).

 Se elaboraron los cuestionarios y las respectivas entrevistas a personal de distintas

áreas.

 Finalmente se lograron crear las propuestas que buscan brindar solución a los

problemas planteados a partir de la información recolectada de la entrevista, lo anterior

estando a cargo de cada de los integrantes del grupo.

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Bibliografía

Guillén, S., Paniagua, F., y Arias, R. (2011). Manual de Formación en Negociación Basada
en Intereses. Fundación para la Paz y la Democracia (FUNPADEM), 2, 24-38.
Recuperado de
http://www.funpadem.org/app/webroot/files/publication/files/12_pub179_ibbtrainin
gmanualspanish.pdf
Parra, D. (2012). La negociación cooperativa: una aproximación al Modelo Harvard de
negociación. Revista Chilena de Derecho y Ciencia Política, 3(2), 264-269.
Universidad Católica de Temuco. Recuperado de http://tuarbitraje.com/wp-
content/uploads/2014/12/MASC-La-Negociacion-Cooperativa11.pdf
Morales, I. y De Paz, A. (2003). Las Doce Destrezas de Resolución de Conflictos y El
Juego de Resolución de Conflictos: Una Alternativa al Debate Tradicional.
Conflict Resolution Network, 1-10. Recuperado de
http://www.conversacionesnuevas.net/doce_destrezas.pdf
http://www.elempleo.com/co/noticias/mundo-empresarial/el-sentido-de-pertenencia-en-la-
organizacion-1718
http://www.capitalhumano.com.co/gerencia/el-reto-de-generar-sentido-de-pertenencia-en-
los-empleados-4950.
https://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/Adecuada_gestion_Activos_Fijos/$FILE/Ad
ecuada_gestion_activos_fijos.pdf