TRABAJO COLABORATIVO FASE 3

DECISIONES BAJO UN ENTORNO DE INCERTIDUMBRE

TEORIA DE LAS DECISIONES

PARTICIPANTES:

MEDARDO MARCELINO PEREZ RENTEIA

COD:

JUAN CARLOS MORENO

COD: 71774503

TUTOR:
EDGAR MAURUCIO ALBA V

GRUPO: 200608_5

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INGENIERÍA DE SISTEMAS

MAYO 2018.
PASO 1 .DECISIÓN BAJO INCERTIDUMBRE CON COSTOS Y
GANANCIAS

El estudiante, con su grupo de trabajo y basado en los datos del trabajo

colaborativo de la fase 1, determinara los criterios de Decisión bajo
incertidumbre con Costos y Ganancias

1. CRITERIOS DE DECISIÓN BAJO INCERTIDUMBRE CON COSTOS

i. El grupo de trabajo estimara los COSTOS , unitarios para el

producto presentando en el numeral 1 con base en los ( 3)
estados de la naturaleza ( θ 1,θ 2, θ 3 , costos unitarios dada la
demanda alta , media y baja ) para cada curso de acción a
determinamos en la tabal 1 mediante la siguiente generación de
números aleatorios

Tabla 1 Matriz de COSTOS o PAGOS

ESTADOS DE LA NATURALEZA
ϴ1 Demanda ϴ2 Demanda ϴ3 Demanda
CURSOS DE
Baja Costo Media Costo Alta Costo
ACCION
unitario ($) unitario ($) unitario ($)
a1 23313 42567 99692
a2 60298 54272 51316
a3 97520 36828 36893

ii. El grupo de trabajo determinara los criterios de decisión bajo

incertidumbre con costos: LAPLACE , WALD , SAVAGE, y
HURWICZ
iii.
  Tomar la Tabla 1 Matriz de Costos y calcular manualmente los
criterios de decisión bajo incertidumbre: Laplace, Wald, Savage y
Hurwicz

Criterio Laplace:

Cada Estado de la naturaleza es igualmente probable:

Tabla 1 Matriz de COSTOS o PAGOS

ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS ϴ1 Demanda ϴ2 Demanda ϴ3 Demanda Ganancia
DE Baja Costo Media Costo Alta Costo Esperada
ACCION unitario ($) unitario ($) unitario ($) Laplace
a1 23313 42567 99692 55191
a2 60298 54272 51316 55295
a3 97520 36828 36893 57080
Selección 57080

Criterio Wald:

Tabla 1 Matriz de COSTOS o PAGOS

ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS ϴ1 Demanda ϴ2 Demanda ϴ3 Demanda Costo
DE Baja Costo Media Costo Alta Costo Esperada
ACCION unitario ($) unitario ($) unitario ($) Wald
a1 23313 42567 99692 99692
a2 60298 54272 51316 60298
a3 97520 36828 36893 97520
Selección 60298
Criterio Savage:

Tabla 1 Matriz de COSTOS o PAGOS

ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS ϴ1 Demanda ϴ2 Demanda ϴ3 Demanda
DE Baja Costo Media Costo Alta Costo
ACCION unitario ($) unitario ($) unitario ($)
a1 23313 42567 99692
a2 60298 54272 51316
a3 97520 36828 36893

Visualizando las perdidas tenemos lo siguiente:

Tabla 1 Matriz de COSTOS o PAGOS

ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS ϴ1 Demanda ϴ2 Demanda ϴ3 Demanda
Max .Coste
DE Baja Costo Media Costo Alta Costo
Oportunidad
ACCION unitario ($) unitario ($) unitario ($)
a1 23313 42567 99692 23313
a2 60298 54272 51316 51316
a3 97520 36828 36893 36828

Criterio Hurwicz:

Tabla 1 Matriz de COSTOS o PAGOS

ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS ϴ1 Demanda ϴ2 Demanda ϴ3 Demanda
Criterio de
DE Baja Costo Media Costo Alta Costo
Realismo
ACCION unitario ($) unitario ($) unitario ($)
a1 23313 42567 99692 54223,5
a2 60298 54272 51316 84421
a3 97520 36828 36893 85588
Promedio
Ponderado 74744
 Tablas criterio de
decisión.xlsx

 Ingresar la información de la Tabla 2 Matriz de Costos en el programa

WinQSB, seguir el procedimiento para obtener los resultados para los
criterios de decisión.

 Presentar los cálculos manuales y resultados mediante captura de

pantalla de la salida del programa WinQSB.

Tabla 2 Matriz de GANANCIAS o BENEFICIOS

ESTADOS DE LA NATURALEZA
ϴ1 Demanda ϴ2 Demanda ϴ3 Demanda
CURSOS DE
Baja Costo Media Costo Alta Costo
ACCION
unitario ($) unitario ($) unitario ($)
a1 121538 110337 140854
a2 106887 78496 149617
a3 21426 33403 13153
CRITERIO DE LAPLACE

Este criterio se basa en el principio de la razón insuficiente.

n
1
max ai ⁡{ ∑ v (ai ,θ j )}
n j=1

( 13 ) ( 121538+110337 +140854) =124243

E { a1 } =

( 13 ) ( 106887+78496+149617 )=111666,6
E { a2 } =

( 13 )( 21426+33403+ 13153 )=22660,6

E { a3 } =

Bajo el criterio de Laplace, podemos decir que el mejor curso de acción que
podemos tomar es a3

CRITERIO DE WALD (MAXMIN)

Este criterio es conservador, porque está basado en lograr lo mejor de las

perores condiciones posibles

max {v (ai , θ j ) }

θ1 θ2 θ3 θj
a1 121538 110337 140854 372729
a2 106887 78496 149617 335000
a3 21426 33403 13153  67982

El valor minimax es a3

CRITERIO DE SAVAGE

En algunos casos este criterio puede llevar a conclusiones ilógicas, por lo

extremadamente conservador.
 {
max { v ( ak ,θ j ) }−v ( ai , θ j ) , si v es beneficio ⁡
r ( ai , θ j ) = ak
v ( a i , θ j )−max {v ( a k , θ j ) } , si v es pérdida
ak

Se utiliza el mismo criterio minimax, para determinarlo. Entonces el valor

será a3

CRITERIO DE HURWICZ

Representa un intervalo de actitudes desde la más optimista hasta la más

pesimista.

Vamos a realizar es calculo con α =1/2 siendo un valor razonable.

Las formular que vamos a realizar por cada curso de acción será

máx {α máx v ( a i , θ j ) + ( 1−α ) mín v (ai , θ j) }

θj θj

mín {α mín v ( ai ,θ j ) + ( 1−α ) máx v (ai , θ j ) }

θj θj

α mín v ( ai ,θ j ) + ( 1−α ) máx v (ai ,θ j )

MIN θ j MAX θ j θj θj

a1 110337 140854 125595,5

a2 78496 149617 114056,5
a3 13153 33403 23278

2. Criterios de Decisión bajo incertidumbre con Ganancia.

i. El grupo de trabajo estimará los GANANCIAS para el producto

presentado en el numeral 1 con base en los tres (3) estados de
la naturaleza (θ1 ,θ2, θ3, ganancia dada la demanda alta, media
y baja) para cada curso de acción a, determinados en la Tabla 1
mediante la siguiente Generación de números aleatorios
(descargue aquí), información que debe consignarse en la Tabla
2 Matriz de ganancias:
 Tabla 2 Matriz de GANANCIAS o BENEFICIOS
ESTADOS DE LA NATURALEZA
ϴ1 Demanda ϴ2 Demanda ϴ3 Demanda
CURSOS DE
Baja Costo Media Costo Alta Costo
ACCION
unitario ($) unitario ($) unitario ($)
a1 147188 126009 40206
a2 85926 137672 108547
a3 59239 92831 148537

ii. El grupo de trabajo determinará los criterios de decisión bajo

incertidumbre con GANANCIA: Laplace, Wald, Savage y
Hurwicz.

 Tomar la Tabla 2 Matriz de Ganancia y calcular manualmente los

criterios de decisión bajo incertidumbre con ganancia: Laplace, Wald,
Savage y Hurwicz.
 Ingresar la información de la Tabla 2 Matriz de ganancias en el
programa WinQSB, seguir el procedimiento para obtener los resultados
para los criterios de decisión.
 Presentar los cálculos manuales y resultados mediante captura de
pantalla de la salida del programa WinQSB.
 Analizar y comparar los resultados y presentar conclusiones con base
en la aplicación de la regla de optimización de cada uno de los criterios
de decisión para la toma de decisiones.

Criterio Laplace:

Criterio Laplace:
Tabla 2 Matriz de GANANCIAS o BENEFICIOS
ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS ϴ2 Demanda ϴ3 Demanda Gancia
ϴ1 Demanda Baja
DE Media Costo Alta Costo Esperad
Costo unitario ($)
ACCION unitario ($) unitario ($) a
a1 147188 126009 40206 104468
a2 85926 137672 108547 110715
a3 59239 92831 148537 100202
 Selección 110715
 En este criterio la mayor ganancia esperada es: 110715

Criterio Wald:
ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS ϴ2 Demanda ϴ3 Demanda Costos
ϴ1 Demanda Baja
DE Media Costo Alta Costo Esperad
Costo unitario ($)
ACCION unitario ($) unitario ($) os
a1 147188 126009 40206 147188
a2 85926 137672 108547 137672
a3 59239 92831 148537 148537
Selección 148537
Desfavorable 147188
Desfavorable 137672

 En este criterio la mayor ganancia esperada es: 148537

Criterio Savage:
Tabla 2 Matriz de GANANCIAS o
BENEFICIOS
ESTADOS DE LA NATURALEZA
ϴ3
CURSOS ϴ1 Demanda ϴ2 Demanda Demanda
DE Baja Costo Media Costo Alta
ACCION unitario ($) unitario ($) Costo
unitario ($)
a1 147188 126009 40206
a2 85926 137672 108547
a3 59239 92831 148537

Se
visualizan
Ganancias
:
 ESTADOS DE LA NATURALEZA
ϴ3
ϴ2 Demanda
CURSOS ϴ1 Demanda
Demanda Alta Max.Ganancia.Oportu
DE Baja Costo
Media Costo Costo nidad
ACCION unitario ($)
unitario ($) unitario
($)
a1 147188 126009 40206 40206
a2 85926 137672 108547 85926
a3 59239 92831 148537 59239

Criterio Hurwicz:
Tabla 2 Matriz de GANANCIAS o
BENEFICIOS
ESTADOS DE LA NATURALEZA
ϴ3
CURSOS ϴ1 Demanda ϴ2 Demanda Demanda
DE Baja Costo Media Costo Alta Beneficios
ACCION unitario ($) unitario ($) Costo
unitario ($)
a1 147188 126009 40206 239809
a2 85926 137672 108547 289182
a3 59239 92831 148537 270987,5
Ganancia 270987,5
 Tablas Criterio de
decisión Gancias.xlsx

Fuentes Documentales
Unidad 2
decisiones bajo
Riesgo Referencias Requeridas
Paso 1
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/200608/20

Fase 2 - Pagos esperados.

El estudiante con su grupo de trabajo estimará los pagos esperados para el
producto presentado mediante teoría de juego con un posible producto
competidor.

1. El grupo de trabajo estimará los pagos esperados para el producto

presentado en el numeral 1 que en adelante se denominará Producto A
y un posible Producto B (sustituto), mediante la siguiente Generación
de números aleatorios (descargue aquí), información que debe
consignarse en la Tabla 4 Matriz de Pagos (3*3):

TABLA 3 MATRIZ DE PAGOS (3*3)

PRODUCTO B
PRODUCTO A 1 2 3
94659 44043
1 138661
103405 46196 65704
2
33881 55107 112883
3

2. El grupo de trabajo encontrará el Valor del Juego de dos personas y suma

cero:

Tomar la Tabla 3 Matriz de Pagos (3*3) y calcular manualmente el Valor del

Juego de dos personas y suma cero:

TABLA 3 MATRIZ DE PAGOS (3*3)

MINIMO DE
PRODUCTO B FILA
PRODUCTO A 1 2 3
94659 44043 44043
1 138661
103405 46196 65704 46196
2 MaxMin
33881 55107 112883 33881
3
 MAXIMO DE 94659
COLUMNA 138661 MinMax 112883

Al obtener estos dos conceptos el juego no es equitativo ya que tiene una

ganancia en la táctica 2 para el jugador 1 (46196) y al cual se le debe añadir
(94659) del pago proporcionado del jugador 2, ósea que el valor del juego es
de 46196+94659 = 140855

Para el jugador A.

 La estrategia 3 está dominada por la estrategia 1. Ya que tiene pagos

más altos.

138661>33881; 94659>55107; 44043<112883

Para el jugador B.

 La estrategia 1está dominada por la estrategia 2. Ya que tiene costos

más bajos.

44043<138661; 46196<103405; 112883>33881

TABLA 3 MATRIZ DE PAGOS (3*3)

PRODUCTO B
PRODUCTO A 2→ y1 3→ y1
2→ PA 46146 65704
3→ (1-PA) 55107 112883

Y1 = 46146PA + 55107(1 - PA) = 46146PA + 55107 – 55107PA=

-8961PA + 55107

Y2 = 65704PA + 112883(1 - PA) = 65704PA + 112883 – 112883=

-47179PA + 112883

Y1 = -8961PA + 55107 Y2 = -47179PA + 112883

Si PA = 0 → X1 = 55107 Si PA = 0 → X2 = 112883
Si PA = 1 → X1 = 46146 Si PA = 1 → X2 = 65704
-8961PA + 55107 = -47179PA + 112883
-8961PA + 47179PA = 112883 – 55107
32218PA = 57776

32218
PA = = 0.56
57776

1 – PA = 1 – 0.56 = 0.44

PA = 0.56 → X1
1 – PA = 0.44 → X2

TABLA 3 MATRIZ DE PAGOS (3*3)

PRODUCTO B
PRODUCTO A 1→ PB 2→ (1 – PB)
2→ X1 46146 65704
3→ X2 55107 112883

X1= 46146PB – 65704(1 – PB) = 46146PB + 65704 – 65704PB =

-19558PA + 65704

X2= 55107PB – 112883(1 - PB) = 55107PB + 112883 – 112883PB =

-57776PB + 112883

X1 = -19558PB + 65704 X2 = -57776PB + 112883

Si PA = 0 → Y1 = 65704 Si PA = 0 → Y2 = 112883
Si PA = 1 → Y1 = 46146 Si PA = 0 → Y2 = 55107

-19558PB + 65704 = -57776PB + 112883

-19558PB + 57776PB = 112883 – 65704
38218PB = 47179

47179
PA = = 1.23
38218
1 – PB = 1 – 1.23 = -0.23

PB = 1.23 → Y1
1 – PB = -0.23 → Y2

TABLA 3 MATRIZ DE PAGOS (3*3) PB = 1.23 → Y1

PRODUCTO B 1–PB =-0.23→Y2
PRODUCTO A 1→ 1.23 2→ -0.23
2→ 0.56 46146 65704
3→ 0.44 55107 112883 PA = 0.56 → X1
1 – PA = 0.44 → X2

TABLA 3 MATRIZ DE PAGOS (3*3) (Y1,Y2,Y3)

PRODUCTO B = (1.23, -0,23, 0)
PRODUCTO A 1→ 1.23 2→ -0.23
2→ 0.56 46146 65704
3→ 0.44 55107 112883

(X1, X2, X3) = (0, 1.24, -0.23)

m n 2 2 2
Pago=∑ ∑ pij xi y j =∑ ∑ pij x i y j=∑ pi 1 x i ( 1.23 ) + pi 2 x i (−0.23 )
i=1 j=1 i=1 j=1 i=1

Pago = (46146)(0.56)(1.23) + (55107)(0.44)(1.23) + (65704)(0.56)(-0.23)

+ (112883)(0.44)(-0.23)

Pago = 31785.4 + 29823.9 – 8462.7 – 11423.8 = 41722.8

Lo obtenido indica la cuantía a la que tendería el pago promedio si el juego
se realizara en muchas ocasiones.

Paso 3. Proceso de decisión de Markov.

El estudiante con su grupo de trabajo estimará los patrones de consumo de cuatro marcas del
producto presentado mediante la utilización de cadenas de Markov.
El grupo de trabajo estimará los patrones de consumo de cuatro marcas del producto presentado
(probabilidades iniciales y de transición), mediante la siguiente Generación de números
aleatorios (descargue aquí), información que debe consignarse en la Tabla 7 Patrones de
Consumo del producto:

Tabla 6 Patrones de consumo del producto

Probabilidades de Probabilidades
Marca A Marca B Marca C Marca D
transición iniciales
Marca A 0,2575 0,3082 0,3342 0,2631 0,2973
Marca B 0,2454 0,1091 0,1519 0,3531 0,3884
Marca C 0,2940 0,3428 0,2491 0,0801 0,0394
Marca D 0,2030 0,2399 0,2649 0,3038 0,2749
∑ 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000

El grupo de trabajo encontrará las probabilidades de transición hasta el periodo 5 y las

probabilidades de estado estable mediante la aplicación del Proceso de Decisión de Markov de
etapa finita.
 Tomar la Tabla 6 Patrones de consumo del producto y calcular manualmente las
probabilidades de transición hasta el periodo 6 y las probabilidades de estado
estable.

PERIODO 1 A PERIODO 1 B
0,2575 * 0,2973 0,07655475 0,2454 * 0,2973 0,07295742
0,3082 * 0,3884 0,11970488 0,1091 * 0,3884 0,04237444
0,3342 * 0,0394 0,01316748 0,1519 * 0,0394 0,00598486
0,3531 * 0,2749 0,09706719
0,2631 0,2749
* 0,07232619 TOTAL 0,21838391
TOTAL 0,2817533
 PERIODO 1 C PERIODO 1 D
0,294 * 0,2973 0,0874062 0,203 * 0,2973 0,0603519
0,2399 * 0,3884 0,09317716
0,3428 * 0,3884 0,13314352
0,2649 * 0,0394 0,01043706
0,2491 * 0,0394 0,00981454
0,3038 *
0,2749 0,08351462
0,2491 * 0,2749 0,06847759
TOTAL 0,29884185 TOTAL 0,24748074

Tabla 6 Patrones de consumo del producto

Probabilidades Probabilidades iniciales
Marca A Marca B Marca C Marca D
de transición
PERIODO 2 A P=1
Marca* A 0,2749 0,2575
0,257 0,070786750,3082 0,3342 0,2631 0,2749
Marca
5 B 0,2454 0,1091 0,1519 0,3531 0,2749
Marca* C 0,2749 0,08472418
0,308 0,294 0,3428 0,2491 0,2491PERIODO 2 B 0,5498
2
Marca D 0,203 0,2399 0,2649 0,2454 *
0,3038 0,2749 0,06746046 1,0996
0,334 ∑ * 0,5498 0,18374316
1 1 1 0,1091 *
1 0,2749 0,02999159 1
2 0,1519 * 0,5498 0,08351462
0,263 0,3531 * 1,0996 0,38826876
1 * 1,0996 0,28930476
TOTAL 0,62855885 TOTAL 0,56923543

PERIODO 2 C PERIODO 2 D
0,294 * 0,2749 0,0808206 0,203 * 0,2749 0,0558047
0,3428 * 0,2749 0,09423572 0,2399 * 0,2749 0,06594851
0,2491 * 0,2649 * 0,5498 0,14564202
0,5498 0,13695518
0,2491 * 1,0996 0,27391036 0,3038 * 1,0996 0,33405848
TOTAL 0,58592186 TOTAL 0,60145371

Tabla 6 Patrones de consumo del producto

Probabilidades Probabilidades iniciales

Marca A Marca B Marca C Marca D
de transición P=2

Marca A 0,2575 0,3082 0,3342 0,2631 0,6285589

Marca B 0,2454 0,1091 0,1519 0,3531 0,5692354
Marca C 0,294 0,3428 0,2491 0,2491 0,5859219
Marca D 0,203 0,2399 0,2649 0,3038 0,014537
∑ 1 1 1 1 1

PERIODO 3 A
 PERIODO 3 B
0,2575 * 0,6285589 0,161853917 0,2454 * 0,6285589 0,154248354
0,3082 *PERIODO
0,5692354
3 C 0,17543835 0,1091 * 0,5692354 0,062103582
0,3342 * 0,628558
0,5859219 0,195815099 0,1519 * 0,5859219 0,089001537
0,294
0,2631 ** 9 0,184796317
0,014537 0,003824685 0,3531 * 0,014537 0,005133015
0,569235
0,3428 TOTAL 0,536932051 TOTAL 0,310486488
* 4 0,195133895
0,585921
0,2491
* 9 0,145953145
0,2491 * 0,014537 0,003621167
TOTAL 0,529504524

PERIODO 3D
0,203 * 0,6285589 0,127597457
0,2399 * 0,5692354 0,136559572
0,2649 * 0,5859219 0,155210711
0,3038 * 0,014537 0,004416341
TOTAL 0,423784081

Tabla 6 Patrones de consumo del producto

Probabilidades de Probabilidades iniciales

Marca A Marca B Marca C Marca D
transición P=3

Marca A 0,2575 0,3082 0,3342 0,2631 0,536932051

Marca B 0,2454 0,1091 0,1519 0,3531 0,31048649
Marca C 0,294 0,3428 0,2491 0,2491 0,529504524
Marca D 0,203 0,2399 0,2649 0,3038 0,423784081
∑ 1 1 1 1 1
 PERIODO 3 A PERIODO 3 A
0,2575 * 0,536932051 0,138260003 0,2575 * 0,536932051 0,138260003
0,3082 * 0,31048649 0,095691936 0,3082 * 0,31048649 0,095691936
0,3342 * 0,529504524 0,176960412 0,3342 * 0,529504524 0,176960412
0,2631 * 0,423784081 0,111497592 0,2631 * 0,423784081 0,111497592
TOTAL 0,522409943 TOTAL 0,522409943

PERIODO 3 D
PERIODO 3 C
0,203 * 0,536932051 0,108997206
0,294 * 0,536932051 0,157858023
0,2399 * 0,31048649 0,074485709
0,3428 * 0,31048649 0,106434769
0,2649 * 0,529504524 0,140265748
0,2491 * 0,529504524 0,131899577
0,3038 * 0,423784081 0,128745604
0,2491 * 0,423784081 0,105564615
TOTAL 0,452494268
TOTAL 0,501756983

Tabla 6 Patrones de consumo del producto

Probabilidades de Probabilidades iniciales

Marca A Marca B Marca C Marca D
transición P=4

Marca A 0,2575 0,3082 0,3342 0,2631 0,52240994

Marca B 0,2454 0,1091 0,1519 0,3531 0,395707098
Marca C 0,294 0,3428 0,2491 0,2491 0,501756983
Marca D 0,203 0,2399 0,2649 0,3038 0,4549427
∑ 1 1 1 1 1

PERIODO 4 A
0,2575 * 0,52240994 0,13452056
0,3082 * 0,395707098 0,121956928
0,3342 * 0,501756983 0,167687184
 PERIODO 4 B
0,2454 * 0,52240994 0,128199399
0,1091 * 0,395707098 0,043171644
0,1519 * 0,501756983 0,076216886
0,2631 * 0,4549427 0,119695424 0,3531 * 0,4549427 0,160640267
TOTAL 0,543860095 TOTAL 0,408228197

PERIODO 4 D
PERIODO 4 C
0,203 * 0,52240994 0,106049218
0,294 * 0,52240994 0,153588522
0,2399 * 0,395707098 0,094930133
0,3428 * 0,395707098 0,135648393
0,2649 * 0,501756983 0,132915425
0,2491 * 0,501756983 0,124987664
0,3038 * 0,4549427 0,138211592
0,2491 * 0,4549427 0,113326227
TOTAL 0,472106368
TOTAL 0,527550807

Tabla 6 Patrones de consumo del producto

Probabilidades de Probabilidades iniciales

Marca A Marca B Marca C Marca D
transición P=5

Marca A 0,2575 0,3082 0,3342 0,2631 0,543860095

Marca B 0,2454 0,1091 0,1519 0,3531 0,408228197
Marca C 0,294 0,3428 0,2491 0,2491 0,52755081
Marca D 0,203 0,2399 0,2649 0,3038 0,472106368
∑ 1 1 1 1 1

PERIODO 5 A PERIODO 5 B
0,2575 * 0,2454 * 0,543860095 0,133463267
0,543860095 0,140043974
0,1091 * 0,408228197 0,044537696
0,3082 * 0,408228197 0,12581593
0,1519 * 0,52755081 0,080134968
0,3342 * 0,52755081 0,176307481
0,3531 * 0,472106368 0,166700759
0,2631 * 0,472106368 0,124211185
TOTAL 0,42483669
TOTAL 0,566378571

PERIODO 5 D
PERIODO 5 C
0,203 * 0,543860095 0,110403599
0,294 * 0,543860095 0,159894868
0,2399 * 0,408228197 0,097933944
0,3428 * 0,408228197 0,139940626
0,2649 * 0,52755081 0,13974821
0,2491
Tabla * 0,52755081
6 Patrones 0,131412907
de consumo del producto 0,3038 * 0,472106368 0,143425915
0,2491 * 0,472106368 0,117601696
TOTAL 0,491511668
TOTAL 0,548850097
Probabilidades de Probabilidades iniciales
Marca A Marca B Marca C Marca D
transición P=5

Marca A 0,2575 0,3082 0,3342 0,2631 0,566378571

Marca B 0,2454 0,1091 0,1519 0,3531 0,42483669
Marca C 0,294 0,3428 0,2491 0,2491 0,548850097
Marca D 0,203 0,2399 0,2649 0,3038 0,491511668
∑ 1 1 1 1 1

 Ingresar la información de la Tabla 6 Patrones de consumo del producto en el

programa WinQSB, seguir el procedimiento para obtener las probabilidades de
transición hasta el periodo 6 y las probabilidades de estado estable.

 Presentar los cálculos manuales y resultados mediante captura de pantalla de la

salida del programa WinQSB.

Analizar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicación de la regla de

optimización del proceso de decisión de Markov.