凱絡媒體週報

CARAT MEDIA WEEKLY NEWSLETTER

No. 955
 媒體專題
Media Report
政治的數字積木(上)
2018台北市長參選人
5-7月網路輿情分析

馮怡超
前言
• 2018年縣市長選舉將在年底投票，政治圈向來以民調作為主要策略評估依據，固然民調有其價
值，但結果容易受到受到機構效應、樣本篩選、統計模式、題目擬訂的影響而產生偏差，是政治工作
者普遍的煩惱。近年網路大數據逐漸成為輔選的重要工具，但不少傳統團隊也都還在摸索如何透過這些
工具了解輿情風向與競爭者策略。

• 在企業危機處理時，輿情監測工具可以協助掌握整體事件聲量趨勢、曝光程度與擴散範圍，並了
解民眾態度，同樣脈絡也適用選情觀察；凱絡週報將分上下兩期，上期試從今年5-7月台北市長
選情相關社群口碑與討論內容入手，下期搭配新聞議題進一步探討三位參選人的選戰策略。

2018台北市長選民數 • 根據尼爾森，台灣智慧手機普及率高達九成，居全球之冠，
42.7
平均每人每日網路觸及率高達217分鐘，其中20-49歲的人
41.4 40.2
30.4 28.9 28.1
26.6
18.2 是高度使用網路的族群。台北市今年投票人數有218.3萬人，
其中20-49歲有114.5萬選票，佔所有投票人數的一半以上。
20-29歲 30-39歲 40-49歲 50-59歲 網路使用人口和投票主力高度重疊，網路口碑經營不再是
(單位：萬人) 總體選民數 預估投票人數 只針對年輕選民的策略，而是選戰主要戰場。

※資料/圖片來源：中選會、世新大學民調中心、TVBS民調中心、尼爾森媒體研究月刊(2018.04)
柯文哲總聲量居高不下，丁姚討論多與提名有關
• 以社群口碑工具OpView統計三位台北市長參選人在2018年5月、6月、7月的網路聲量，丁守中5
月初獲得國民黨提名，網路聲量在三個月份間為最高，且以新聞媒體為主要聲量來源，6月話題
熱度漸消，聲量回落。
• 姚文智在5月中傳出可能被提名，開始累積聲量，直到6月確定提名，加上民進黨舉造勢大會，網
路聲量暴漲，且觀察各頻道佔比，聲量也大多來自新聞媒體。
• 現任市長柯文哲的網路聲量遠高過另兩位參選人，同時也最為穩定，雖然5、6月因為丁、姚先後
獲提名，分去不少討論熱度，但在7月時又開始強勢壓制丁、姚。

台北市長參選人5月聲量 台北市長參選人6月聲量 台北市長參選人7月聲量

250000
209,204
200000 171,411

150000
139,725

100000
48,752
50000 30,613 33,027 29,826 32,449
17,453
0

聲量數 柯文哲 丁守中 姚文智 柯文哲 丁守中 姚文智 柯文哲 丁守中 姚文智

社群網站 新聞 討論區 部落格 問答網站

※資料/圖片來源：OpView 2018/05/01-07/31
 丁、姚以新聞聲量為主，柯是社群熱門話題
18000 台北市長參選人5、6、7月網路總聲量 颱風假
16000 風波
14000
12000 姚造勢
10000 姚文智 晚會
丁守中 獲徵召
8000 獲提名
6000
4000
2000
0
2018/5/11
2018/5/13
2018/5/15
2018/5/17
2018/5/19
2018/5/21
2018/5/23
2018/5/25
2018/5/27
2018/5/29
2018/5/31

2018/6/10
2018/6/12
2018/6/14
2018/6/16
2018/6/18
2018/6/20
2018/6/22
2018/6/24
2018/6/26
2018/6/28
2018/6/30

2018/7/10
2018/7/12
2018/7/14
2018/7/16
2018/7/18
2018/7/20
2018/7/22
2018/7/24
2018/7/26
2018/7/28
2018/7/30
2018/5/1
2018/5/3
2018/5/5
2018/5/7
2018/5/9

2018/6/2
2018/6/4
2018/6/6
2018/6/8

2018/7/2
2018/7/4
2018/7/6
2018/7/8
聲量數

柯文哲 丁守中 姚文智

• 觀察三位參選人在5/1到7/31間的聲量趨勢變化 討論區 討論區 討論區

與頻道佔比，丁的網路聲量高峰發生在獲國民黨 14% 新聞 14% 15%

新聞
37%
提名參選當天，此後持續低迷；姚的聲量高峰在 柯 社群網站 丁 新聞
姚 46%
54% 社群網站
造勢晚會隔日，多位民進黨大咖出席，這是三個 社群網站 32%
39%
49%
月間姚唯一單日聲量超過柯文哲的一天，甚至超
※部落格與問答網站佔比都低於1%。
過其獲提名的聲量；柯具備執政優勢，聲量高峰
出現在7月中的颱風假事件，與市政相關。柯來自社群的聲量佔比五成，超過新聞(37%)，顯示柯
的社群熱度高過丁、姚。
※資料/圖片來源：OpView 2018/05/01-07/31
新聞議題驅動社群討論
• 進一步以社群口碑工具Qsearch觀察Facebook聲量，評
參選人 柯文哲 丁守中 姚文智
估三位參選人在社群上的討論度與影響力，丁在
Facebook上有5,756篇討論文章，其中平均每篇29.5則 總篇數 25,703 5,756 8,508

留言，9次分享；柯則有2,5703篇，30則留言，13次分
按讚數 6,258,405 1,333,278 1,496,684
享；姚8,508篇，35則留言，10次分享。
留言數
• 丁守中在Facebook的聲量表現，不論討論篇數、留言 770,654 169,928 298,413

互動數、分享次數都遜於柯文哲跟姚文智，顯示社群 分享數 337,577 54,626 82,200

操作力道尚不足以在網路上引起關注。

現身電
颱風假
音趴
風波
民進黨啟 壓房貸款 學姊爆紅
柯道歉 動徵召 吃滷肉飯
姚文智
丁獲 姚造勢
獲徵召
提名 晚會

※資料/圖片來源：Qsearch 2018/05/01-07/31
柯文哲粉專，網路操主導權
柯文哲前十大粉專聲量百分比
JTV LIVE轉播台 中國時報'
4% 柯文哲粉絲團
5%
19%
三立新聞
6%

Yahoo奇摩
7%
• 柯文哲的討論量平均分配到每一個不
蘋果日報 PTT八卦版 同的新聞媒體平台上，顯示其相關議
8% 14%
題媒體關注度高，並帶動臉友討論。
東森新聞 • 柯文哲粉絲團影響力極高，可以用最
9%
少的貼文引起大量討論。
Ettoday
UDN聯合新聞網 14% • 各社粉專在討論柯文哲時都有很大的
14% 擴散效果，網路宣傳事半功倍。

※資料/圖片來源：Qsearch 2018/05/01-07/31
柯文哲影響力突破政治領域，角色定位靈活
• 以OpView文字雲觀察柯文哲的討論內
容相對多元，不單單侷限在政治領域。
包括現在火紅的幕僚「學姊」以及網
紅影片等等，都是5、6、7月討論的
大宗，一系列周邊話題也受到網友熱
議。

前六大相關討論量

柯文哲

影片
幕僚
• 柯文哲不同於台灣其他政治人物，柯藉著網紅影 ETtoday
一日
網友
片以及電音派對等宣傳，成功突破政治領域，掙
脫了意識型態的枷鎖，把聲量及網路觸角伸進社
會領域以及娛樂領域，不只是在各方面的宣傳力
道大幅增加以外，也讓他的角色定位更靈活，民
眾的接受度更高。

※資料/圖片來源：OpView 2018/05/01-07/31
丁守中粉專影響力緩慢擴大，難突破同溫層
丁守中前十大粉專聲量百分比
少康戰情室, 4%
Yahoo!奇摩新聞, 4%
小聖蚊的治國
週記, 5%

中國時報, 5% 丁守中粉絲團,
36%

蘋果日報, 6%
• 討論丁守中的社群中，丁守中本身
的粉絲頁就佔總體的三分之一。
• 5月時丁守中的討論量多集中在泛
羅智強, 7%
藍政治人物或粉絲團內；但7月開
藍色力量, 10%
始討論型態明顯外擴，新聞媒體網
站討論量增加。
聯合新聞網, PTT 八卦版,
11% 12% • 雖然丁守中的網路版圖開始外擴，
但目前仍未衝破同溫層。

※資料/圖片來源：Qsearch 2018/05/01-07/31
選民關注丁守中對兩岸、市政看法
• 丁守中的關鍵字中，大部分都是與政
黨還有另外兩位參選人的討論有關。
• 兩岸議題、禮讓、堅持、初選、出線
等相關詞也有一定討論量。而在丁批
評完兩岸一家親之後，「一家」兩字
的討論量也出現上升趨勢。

前六大關鍵字詞
• 丁守中過去的「立委」身份在網路上也有一定討論
丁守中
量，與「政策」相當，顯示網友關注丁對市政的牛
肉在哪裡。 柯文哲
• 在討論丁守中的時候，侯友宜也是相當熱門的討論 姚文智
驕傲 人丁 侯友宜
話題，雙北選情之間有一定的拉抬效果。

※資料/圖片來源：OpView 2018/05/01-07/31
 姚文智討論量媒體粉絲團佔大宗
姚文智前十大粉專聲量百分比
小聖蚊治國週記 風傳媒
6% 4% UDN聯合新聞
蘋果日報
網
7%
17%
Ettoday
7%

• 姚文智在三人之間起步最晚，但從提名
JTV LIVE 後網路聲量便不斷提升，有超過丁守中
8% 姚文智翻台北
16% 的趨勢。
• 搭配文字雲觀察討論內容，會發現社群
Yahoo奇摩新聞
9% 上關於姚的討論常與民進黨其他官員一
PTT八卦版 起出現，顯示姚的討論量攀附性質高，
16%
中國時報 與柯文哲自成話題不同。
10%

※資料/圖片來源：Qsearch 2018/05/01-07/31
姚文智相關討論多伴隨民進黨大老出現
• 姚文智的討論量也還是侷限在政治選舉的相
關領域。與丁守中一樣，所有討論到姚文智
的文章中，大多都會討論到競爭對手。
• 5、6月時，因為民進黨的提名議題沸沸揚揚，
讓姚文智的相關討論中大量出現蔡英文、賴
清德等名字；但7月參選人都確定後，逐漸脫
離。

前六大關鍵字詞
姚文智
• 姚文智的前幾大討論量中，多屬於政治相關的議
題；另外柯文哲、丁守中出現的次數也相當多，
柯文哲
顯示姚文智在網路上出現的機會只有在談論台北 丁守中
市長的單一議題時才會出現。推測目前台北市民 媒體 年輕人
議員
眾對姚文智的印象不深，因此無法延伸出更多話
題。

下期將從熱門新聞切入，觀察柯、丁、姚策動議題的策略與能力，敬請期待。

※資料/圖片來源：OpView 2018/05/01-07/31
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