JULIAN ANDRES RINCON BETANCURTH ACTIVIDAD 12

Taller a aplicación de Desarrollo Organizacional y Liderazgo

1. Defina Desarrollo Organizacional

Es un procesos dinámico, dialectico y continuo de cambios planeados a partir de

diagnósticos realistas de la situación, utiliza estrategias, métodos e
instrumentos que permiten optimizar la interacción entre personas y grupos para
lograr comportamientos que aumentan la eficacia y salud de la organización

2. ¿Por qué se dice que el D.O. en un cambio planeado?

Porque el desarrollo de las organizaciones es un proceso de modificación a la

cultura, la estructura, las políticas, objetivos, clima y un nuevo estilo de operar
que envuelve a toda la organización o una parte significativa de la misma.

3. Mencione tres causas personales por los cuales las personas se resisten
al cambio

 Miedo al fracaso
 Perdida de seguridad en el trabajo
 Razones económicas

4. Para qué se realiza el diagnostico en una empresa al hacer un D.O. y este

que debe contener

Se realiza para evaluar la situación actual de la empresa, sus conflictos,

problemas, potencialidades o hasta dónde se puede llegar, al igual que vías
de desarrollo para el crecimiento

 Descongelamiento (de la situación): Convencimiento de los empleados

de los beneficios que generan las reestructuraciones y de esta forma
reducir la resistencia al cambio.
 Estrategia del diagnóstico: Visión de las actividades y de la
información de la empresa vista como un todo.
 Recopilación de datos: Encuestas para identificar diferentes
características como satisfacción en el puesto, el ambiente, la
descentralización y la participación de los empleados en la toma de
decisiones, para después ser analizadas e intervenir si es necesario.
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5. ¿Cómo debe usarse un D.O. en una empresa rígida, acartonada,

estructurada y con ideas conservadoras? Fundamente su respuesta.

Iniciar proponiendo cambios en la estructura organizacional, conociendo y

diagnosticando la situación realista de la empresa como las necesidades,
cualidades y el clima organizacional e iniciar un programa de D.O eficiente y de
innovación, donde se apliquen técnicas de desarrollo organizacional que permitan
que la empresa se nutra y se convierta en una organización sana.

Técnicas de desarrollo organizacional

 La retroinformación con base en una encuesta: Encuesta para empleados

sobre sus percepciones y actitudes como valores, el clima, la participación
y la innovación de la organización para identificar problemas y aclarar
cuestiones que generan molestias a las personas.

 La formación de grupos: Unir a las personas en grupos de interés para

que contribuyan a la consecución de los objetivos y desarrollo de la
organización.

 Los círculos de calidad: Permite que los propios trabajadores puedan

compartir con la administración la responsabilidad de solucionar
problemas de coordinación, productividad y por supuesto de calidad.

Se dice que una empresa rígida y conservadora se mantiene en amenaza de

extinción, por lo cual es de suma importancia que toda organización se mantenga
actualizada con su medio exterior para llegar a competir en el mercado. Por esta
razón es importante influir cambios totalmente en la cultura organizacional, al
igual que concientizar al personal y directivos de las consecuencias que trae el
mantenerse de una forma acartonada para evitar la resistencia al cambio y traer
consigo los beneficios que se presentan en los desarrollos organizaciones como
la eficiencia y la innovación.
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6. Exponga 6 razones por las cuales Usted considera debe una empresa
realizar un D.O.

 Para mejorar el ambiente laboral

 Para optimizar tiempo y dinero a través de procesos innovadores
 Crecimiento de la organización
 Mejoramiento de procesos laborales con mayor eficiencia
 Innovación de productos o de servicios
 Inclusión de todos los involucrados (lluvia de ideas, trabajo en equipo)

7. Justifique un liderazgo transformacional en un proceso de D.O. en una

empresa

En una empresa productora y exportadora de flores a nivel internacional se

encontró a necesidad de innovar para no quedarse atrás en el mercado, aplicando
investigaciones de automatización y desarrollo de nuevos productos para su
sostenimiento, lo cual generaría un desconcierto por parte de los empelados
debido a que es algo desconocido en sus actividades habituales e inseguridad
laboral. Por esta razón se buscó la forma de dar motivación a través de los jefes
de área al personal, aplicando componentes como carisma e influencia, la atención
a las diferencias individuales. Capacitándolos para los nuevos procesos al igual
que asegurándoles el manteniendo de sus puestos de trabajo, haciéndoles
entender que el recurso humano es el valor que más se aprecia en la empresa,
también dándoles un lugar más óptimo y cómodo de trabajo, lo que a su vez
mejoro la productividad y el ambiente laboral.

8. Propuesta de Desarrollo Organizacional y Liderazgo:

 Partiendo de la necesidad de cambio de la empresa donde usted labora,

presente una propuesta de desarrollo organizacional y liderazgo para la
empresa.

Empresa de energía (Planta de generación de libare)

Propuesta de desarrollo organizacional. Plan de documentación de actividades

Es necesario desarrollar un diagnóstico sobre la situación actual de la empresa,

con el objetivo de identificar las deficiencias que en ella se encuentran y de esta
forma realizar acciones encaminadas a un proceso de mejoras en la estructura
organizativa de la misma.
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 Identifique un problema.

Diagnóstico: Se identifican algunas fallas en el desarrollo de las actividades de

los operarios, ya que nunca se documentan los procesos, todo es por experiencia
propia y se aprende solo observando, lo que genera retrasos en la productividad,
porque los nuevos operarios olvidan la mayoría del procedimiento y hacen mal o
incompletas las tareas. Adicionalmente los trabajadores realizan sus labores un
rato después del inicio de la jornada, solo cuando el jefe encargado llega a
presionar.

 A partir del problema presente una propuesta de Desarrollo

Organizacional.

Manual de Procedimientos: Establecer procedimientos para un mejor orden y

desarrollo de las diferentes actividades de la empresa; indicando la forma de
desarrollar los tareas; así como también los puestos que intervienen
específicamente en cada paso.

Plan de Capacitación: Tener en cuenta que los empleados son el recurso más
valioso de una empresa, es necesario invertir en ellos; proporcionándoles
continuamente oportunidades para mejorar sus habilidades capacitándolos y
motivándolos. Las ventajas que se genera de capacitar al trabajador es que se
logran beneficios tanto para ellos como para la organización ya que se desarrollan
e incrementan las habilidades del personal de una manera costo-efectividad. La
capacitación hará que el trabajador sea más competente y hábil.

Evaluar el desempeño del personal de la Empresa: Contribuirá a dotar a la

empresa del personal idóneo e identificar las necesidades de los mismos de una
forma individual.

 Presente la propuesta de liderazgo para que la empresa pueda lograr el

cambio.

Es importante que el personal desarrolle las actividades sin necesidad de ser

presionados, es necesario generar en ellos sentido de pertenencia por la
empresa, por esto se debe motivar y mantener satisfechos en varios sentidos al
personal, ya sea por:
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Beneficios monetarios

 Premios por producción individual o en grupo

 Premios por la puntualidad
 Gratificaciones ocasionales

No monetarios

 Distribución de víveres
 Actividades recreativas
 Reconocimiento al empleado más productivo en cada mes

Si se implementan este tipo de actividades a través del jefe de producción, se

podría generar un cambio positivo en el desarrollo de las actividades, también
cabe resaltar que el jefe podría escuchar individualmente a los operarios para
conocer sus problemas a la hora de hacer sus labores y buscar la forma de
disminuirlos o mejorarlos, también el generar conexión para fomentar confianza
con los empleados, apoyándolos para que exploten sus fortalezas, compartir
triunfos con todo el equipo y el hacerlos sentir parte del éxito generara sentido
de pertenencia, al igual que auto liderazgo en cada trabajador.