Professional Documents
Culture Documents
Participante
Matricula
17-0293
Facilitadora
María Sánchez
Fecha 7/08/2018
Consulta en el libro de texto y otras fuentes los contenidos de esta
Unidad IV. Te recomiendo buscar para apoyo algunos vídeos de
Camilo Cruz, tiene excelentes estrategias que puedes usar para
mejorar tu forma de comunicarte.
-En el libro de texto se plantean tres factores que intervienen en la
comunicación que son: biológicos, psicológicos y sociales, has una
tabla donde describa los más importantes en cada grupo.
Depresión
Euforia
Estrés
Prestar atención
concentración
Percepción
Cognición prejuicio
Impulsividad
Actitudes Agresividad
Rechazo
Negatividad
optimismo
Códigos restringidos
Área profesional
Dominio de la información
Para establecer un contacto positivo, debe tratar de mantenerse con el otro una
igualdad, exigir ser escuchado, pero también escuchar, no alzar la voz, pero
tampoco usar un tono demasiado bajo; tratar de acompañar los movimientos
del cuerpo que hace la persona, de modo disimulado; por ejemplo, si ella se
cruza los brazos o se toma la cara con las manos en actitud reflexiva podemos
imitarlas para que sienta nuestra empatía.