Formación Gerencial Año 8, Nº 1 Mayo (2009)

ISNN. 1690-074X

LA TRANSMUTACIÓN DEL LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES

Evaristo Méndez (*) Luis Rodolfo Rojas (**)

Recibido Febrero 2008 Aprobado Junio 2008

RESUMEN

El presente artículo, luego de plantearse la pregunta ¿Cuál ha sido la evolución

o transmutación del liderazgo en las organizaciones? se propone como
objetivos: 1- explicar la lógica de las teorías clásicas, emergentes y
contemporáneas sobre el liderazgo, hasta llegar a las tendencias en el presente
año marcadas por los estudios de Harvard Business Review, la Revista Debates
del IESA y la Revista Gerente. Este trabajo es de corte cualitativo y documental,
sobre la base epistemológica estructural e histórica del proceso de liderazgo. De
acuerdo al análisis efectuado podemos concluir que el liderazgo es un proceso
complejo de carácter social, histórico y psicológico a la vez, que su definición es
contextual comenzando desde la teoría de los rasgos hasta centrarse en el
desarrollo del ser humano.

Palabras clave: Liderazgo, organizaciones, rasgos.

(*) Profesor Jubilado de la Universidad del Zulia, Dr. en Ciencias de la Educación,

Sociólogo. Profesor invitado en el área de epistemología en el Doctorado en
Ciencias Sociales, mención Gerencia de LUZ.
(**) Profesor Jubilado de la Universidad del Zulia, Dr. en Ciencias de la
Información, con Post-doctorado en Comunicación Empresarial. Profesor invitado
en el área de Gerencia Estratégica en el Doctorado en Ciencias Sociales,
mención Gerencia de LUZ
Evaristo Mendez y Luis Rodolfo Rojas/Formación Gerencial Año 8, Nº 1 (2009) 12

ABSTRACT

This article, then the question arises what has been the evolution or transmutation
of leadership in organizations? proposes the following objectives: 1 - to explain the
logic of classical theories, and emerging contemporary on the leadership, to trends
in the current year marked by studies at Harvard Business Review, the magazine
Debates of IES and Manager Magazine.This work is cutting qualitative and
documentary, on the basis of epistemological structural and historical process of
leadership. According to the analysis we may conclude that leadership is a
complex process of social, historical and psychological at the same time that his
definition is contextual starting from the theory of traits to focus on the development
of human beings.

Keywords: leadership, organizations, features.

 La Transmutación del Liderazgo en las Organizaciones 13

INTRODUCCIÓN investigación por parte de los

teóricos de la gerencia científica.
La Revista de Negocios de
Todas las propuestas que sobre la
Harvard, abrió en el año 2008 su
gerencia se plantearon en el siglo
primer numero con el tema del
pasado y en particular en los años
liderazgo y la estrategia para el siglo
ochenta, tocan necesariamente el
veintiuno, seguidamente los
liderazgo. Entonces nos
números de febrero y marzo al
preguntamos ¿Cuál ha sido la
menos trata un articulo en particular
evolución o transmutación del
sobre este punto. Igualmente la
liderazgo en las organizaciones?
Revista Debates del Iesa de este
Para responder a esta pregunta nos
primer trimestre analiza el
hemos propuesto alcanzar los dos
liderazgo del gerente venezolano y
siguientes objetivos: 1- explicar la
la Revista Gerente presenta todo un
lógica de las teorías clásicas,
estudio sobre las empresas líderes
emergentes y contemporáneas sobre
y sus estrategias ganadoras.
el liderazgo, hasta llegar a las
Esta tendencia indica la
tendencias en el presente año
relevancia que sigue teniendo la
marcadas por los estudios de
problemática del liderazgo en el
Harvard Business Review, la Revista
contexto de las organizaciones tanto
Debates del Iesa y la Revista
publicas como privada, tanto de
Gerente. 2- explicar las razones
nivel local como internacional y
socio - históricas que justifican las
global. Aunque el liderazgo forme
diferentes teorías del liderazgo.
parte junto con la motivación y las
La tesis central del presente
comunicaciones del proceso de
artículo es demostrar en primer
dirección organizacional, hoy cobra
lugar, que las teorías de los rasgos,
cierta autonomía en su estudio, al
las conductuales y hasta las
constituir una problemática siempre
situaciones se levantan sobre los
presente en los diferentes
principios de racionalidad y orden
escenarios y a nivel de objeto de
que definió el movimiento histórico
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denominado modernidad, y organización. Y dentro del primero se

demostrar en segundo lugar que las ha generado toda una discusión en
nuevas teorías del liderazgo se torno a si hay diferencias entre líder
constituyen en el contexto de lo que y gerente, o si uno implica al otro, o
se ha llamado postmodernidad como si el líder está contenido en la
una respuesta al agotamiento de los función gerencial.
principios de la modernidad, y ante Con respecto a este último
la existencia de una nueva realidad punto podríamos aportar a la
mundial o global que exige no solo discusión señalando que el
respuestas en tiempo real para que liderazgo se puede tomar en tres
las organizaciones puedan cumplir sentidos, como un estatus propio,
con sus objetivos, sino que rescate el quizás referido a los estudios que
papel del hombre como ser humano Weber (1974) hizo sobre el liderazgo
en las organizaciones social, en este sentido podemos
Este trabajo es de corte diferencial el estatus de líder con
cualitativo y documental, sobre la respecto al del gerente. En segundo
base epistemológica estructural e lugar, podemos entender el
histórica del proceso de liderazgo. liderazgo como un rol a desempeñar
dentro de un perfil profesional
Tendencias y Definición de
determinado, por ejemplo un médico
liderazgo.
cumple el rol de líder en el campo
La revisión de la literatura
de la salud.
sobre el tema presenta una
En este sentido puede estar
diversidad de tendencias y
estructurado junto con el rol de
definiciones sobre el liderazgo
gerente, o investigador. Y en tercer
dependiendo del contexto teórico
lugar, el líder como una función,
donde se plantee. Por un lado
dentro del rol de un perfil
observamos dos tendencias con
profesional. Con esto podemos
respecto al liderazgo: un circunscrito
dilucidar muchas confusiones sobre
al actor, al gerente, y otro a la propia
el particular, de modo que hay que
 La Transmutación del Liderazgo en las Organizaciones 15

entender siempre el sistema otros hombres o bien sobre

referencial de los autores al definir el organizaciones y situaciones. El
liderazgo, Por otro lado, el estudio poder y la influencia han tenido
del liderazgo al ser complejo se diferentes abordajes desde los más
identifican por lo menos los autoritarios a los democráticos, y
siguientes componente: el líder, el desde ésta hasta los del libre
proceso del liderazgo y la situación albedrío, Stoner y Freeman (l994,
de liderazgo. 506) definen el liderazgo como “un
Finalmente, se puede abordar proceso de dirigir e influir en las
el liderazgo según sea la orientación actividades de los miembros del
explicativa, hacia el contexto, hacia grupo seleccionado con esas
el proceso interno, hacia la formación actividades.
del líder o hacia sus competencias Partamos de la definición anterior
cognitivas, técnicas y sociales. para que nos guíe en la comprensión
Dentro del campo de la de las tendencias del liderazgo que
administración, la mayoría de los se han observado históricamente,
autores trata el liderazgo junto con la han existido cuatro tendencias
motivación y la comunicación dentro teóricas que intentan explicar el
del proceso o fase de dirección liderazgo, estas son: la teoría de los
organizacional, a diferentes de otras rasgos, la teoría del comportamiento,
fases como la planificación, la la teoría situacional o de la
organización, el control y la contingencia y las teorías
evaluación. emergentes. Expliquemos cada una
En todos los casos el de ellas.
liderazgo tiene que ver con la Teoría de los rasgos
capacidad de un sujeto o de un La primera tendencia fue la de
sistema de estar al frente de un explicar el liderazgo a partir de las
proceso social u organizacional. Esta características o rasgos naturales o
capacidad tiene que ver con proceso innatos de los individuos. El enfoque
de poder e influencia bien sobre fue eminentemente psicológico. Las
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empresas solo tenían que individual en el contexto del

seleccionar al jefe o administrador capitalismo?
identificando las mejores Desde el punto de vista
características de los aspirantes. epistemológico, es decir desde los
Robbins (l994, 523) expone seis fundamentos de las teorías,
rasgos que se debían considerar observamos que las mismas se
para el proceso de selección del dedican a describir el fenómeno del
líder: impulso, deseo de dirigir, liderazgo, pero no a explicarlo. Esta
honradez e integridad, orientación coincide con la fuerza
autoconfianza, inteligencia y que tenia el psicologísmo a finales
conocimiento especializado, también del siglo XLX y principios del XX,
se han incluido las variables de donde la realidad social se
integridad, confianza, curiosidad, abordaba desde el individuo.
osadía, visión (Boyett y Boyett
Teoría del Comportamiento
(1998).
La evolución que tuvo la
En estas teorías se
psicología, gracias a la aceptación
observaba el inicio de la aceptación
del positivismo, como filosofía social,
del Darwinismo Social al interior del
dio lugar a la constitución de la
desarrollo de las organizaciones; se
teoría del liderazgo a partir del
reconocía el liderazgo como natural
estudio del comportamiento de los
y excepcional en determinados
individuos. Se buscaba qué hacía
individuos que nacen como los más
una persona para ser calificado de
aptos, el paso siguiente era
líder dentro de un grupo. Se
seleccionarlo. Ante esto nos
destacan aquí los aportes de la
preguntamos ¿Cuál es el interés de
Universidad de Ohio y la Universidad
darle importancia a los rasgos de la
de Michigan. La conclusión de los
personalidad? ¿Acaso se debe a la
estudios preliminares fue que había
necesidad de validar el
líderes orientados hacia la tarea o al
individualismo frente al colectivismo?
proceso técnico y los que se
¿Qué significado tiene el líder
 La Transmutación del Liderazgo en las Organizaciones 17

orientaban al personal. Al detectar constantes entre los patrones de

este perfil, se entrenaba en uno u
otro aspecto al líder y este entonces
estaba en capacidad de lograr el
éxito de la organización al realizar
los ajustes técnicos o laborales que
fuesen necesarios. Así por ejemplo,
diseñaba políticas y planes para
estimular al trabajador, teniendo en
sus manos la facultad o el poder de
sancionar o premiar al trabajador, si
lo hacía bien o mal, según los
casos. Se presentaba entonces el
desarrollo del personal a partir del
líder, es decir de afuera hacia
adentro. El sentido de la acción del
líder era lograr la adaptación del
individuo a la organización. Se
pretendía la homogenización de la
conducta, en el ejercicio del cargo,
de un solo cargo, dejando de lado
los valores que ya había adquirido
el empleado durante su vida. La
división del trabajo se estructuró en
base al cargo de una función
determinada. Siendo esto
característico de las organizaciones
burocráticas (Weber, 1974).
Estas teorías “tuvieron muy
poco éxito para identificar relaciones
comportamiento de liderazgo y un
desempeño eficiente (Robbins, l994,
526). Una de las críticas que se le
han hecho a estas teorías es que
confunden o identifican el liderazgo
con el mando de un superior frente a
un subalterno, lo cual
necesariamente llevó a la
manipulación del personal y no a la
base de la legitimidad.
Científicamente no se descartan los
aportes de estas teorías porque
lograron trascender el psicologismo y
rescataron el papel del individuo en
el grupo.
Teoría de la contingencia
Posteriormente aparecen un
conjunto de teorías con base
experimental que condicionaban el
éxito de la organización a factores
internos o externos de la misma.
Unos se dedicaron a estudiar el
clima organizacional, otros el entorno
o la cultura. También a identificar la
influencia de la naturaleza y
estructura de la organización en el
desempeño de los trabajadores. Se
incluyen variables como la madurez
y las relaciones entre el líder y sus
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seguidores, entre estos y la asumen nuevos postulados para

estructura de la actividad y el poder
de la posición del líder. Tenemos
también los estudios que sostienen
que el liderazgo eficiente depende
de la comprensión de las exigencias
de una determinada situación y de la
evaluación de la cantidad de
participación o cesión de poder.
Estas teorías reconocen la
complejidad del fenómeno del
liderazgo, pero poseen la dificultad a
la hora de realizar tanto los
diagnósticos como las
intervenciones al interior de las
organizaciones al considerar tantas
variables e indicadores. Las teorías
situacionales también buscan el
control por parte del líder no ya de la
persona en el puesto, sino el del
propio medio interno y externo. En
última instancia, son la prolongación
de las teorías del comportamiento.
Los Enfoques Emergentes
Finalmente tenemos la cuarta
tendencia que se conoce con el
nombre de “enfoques emergentes
sobre el liderazgo”.
Epistemológicamente estas teorías
entender la relación sujeto y objeto
de estudio. Van al reconocimiento
del factor subjetivo al momento de
comprender el proceso social,
oponiéndose a las teorías objetivitas
que bajo el principio de la medición
explicaban la realidad por encima del
individuo.
Una teoría que se destaca es
la de la atribución según la cual se
identifica el liderazgo a partir de la
percepción que hacen los sujetos
con respecto a otros. Vemos también
el rescate de la tradición cualitativa
inaugurada por Weber al incluir la
teoría del líder carismático, donde a
éste se le atribuyen cualidades
heroicas y extraordinarias. También
tenemos al líder transformacional
que posee carisma, consideración
individual y estímulo intelectual que
logra despertar el potencial de los
individuos o miembros de la
organización. Estos enfoque son de
corte cualitativos y de una gran
influencia de la fenomenología
(Quesada, 2003), al considerar el
mundo de vida de los actores como
 La Transmutación del Liderazgo en las Organizaciones 19

centro de la explicación del liderazgo No descartamos la utilidad de las

y de las organizaciones. teorías del liderazgo examinadas, a
pesar de los vacíos explicativos que
Balance de las Tendencias del
tienen las tres primeras. Pero antes
Liderazgo
de sumergirnos en estas críticas,
El liderazgo aparece
preferimos exponer qué se explica
“explicado” en los manuales de
en torno a la relación liderazgo y
administración como componente o
gerencia, y cómo se ve el futuro del
subproceso de uno mayor
primero.
denominado dirección, junto con
otros como la motivación y la Tendencias Postmodernas del
comunicación. Sin embargo las Liderazgo
exposiciones sobre el liderazgo El reconocimiento del aporte
aparecen en forma aisladas respecto de las teorías emergentes, las cuales
a dichos procesos. Así, no se sabe la se concretan en la propuesta del
conexión entre el liderazgo líder transformacional y/o
situacional y la teoría de la carismático, representa la base de
motivación de Maslow o entre las tendencias postmodernas del
aquellas y las teorías liderazgo. Las nuevas tendencias
comunicacionales. Igualmente en el del liderazgo aparecen implícitas
contexto de una organización, un dentro de las tendencias gerenciales
líder puede quedar liquidado si no que se constituyen a partir de la
tiene por ejemplo una estructura década de los ochenta. Estas
comunicacional definida que lo tendencias son la Calidad Total,
apoye en la difusión y asentamiento Reingeniería, Nueva Gerencia
de la visión que pueda haber Estratégica, Excelencia empresarial,
formulado. Habría que explicar Benchmarking, Empowerment,
dichos procesos en forma conjunta, Globalización, el cuadro de mando
integral y coherente. Integral (the Balanced Scorecard).
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Con la teoría de la calidad y en Búsqueda de la Excelencia. Se

total se abre un interesante debate sigue fundamentando la
teórico y un desafío a nivel de la incorporación de los clientes, el
praxis administrativa, en este liderazgo compartido, el desarrollo
sentido, Deming (1989) logró del potencial del personal en una era
reestructurar la gerencia de un país de la información. Perecía que el
en ruina como lo fue Japón cortoplacismo y la turbulencia de
después de la posguerra. En base a los mercados dejarían sin efecto la
la experiencia que tuvo en dicho planificación estratégica, pero no fue
país, el autor, en los años ochenta, así. Todo lo contrario. Esta
quiso aplicarla al desarrollo reapareció con más fuerza. Ahora
económico gerencial de su país natal habría que construir el futuro en
como lo era los Estados Unidos. forma creativa y tomando decisiones
Como se puede notar Deming iba que superaran las proyecciones
contra la parálisis de la gerencia matemáticas del pasado y así
tradicional al no poder ésta activar garantizarían la permanencia de la
realmente el proceso técnico empresa. La competitividad hizo que
administrativo. apareciera el Benchmarking, para
Ahora bien, la nueva filosofía decidir (o copiar) lo mejor que
era abrir la visión del gerente a un existiera dentro de las mismas
mundo completo y dinámico, con categorías de empresas. El
cambios muy violentos. Empowerment no es más que un
Técnicamente propone las mejoras concepto aplicado al nuevo papel de
continuas del proceso de producción, los empleados, al pasar de simples
reconoce el nuevo papel de los ejecutores a tener responsabilidades
empleados y el rol de gerente líder, directas en la toma de decisiones.
ya como educador, y facilitador de
El futuro del Liderazgo
los procesos de trabajo dentro de
Las tendencias
las organizaciones. Como reacción
contemporáneas impulsan a nuevos
a esta teoría aparece la Reingeniería
 La Transmutación del Liderazgo en las Organizaciones 21

y viejos autores a plantearse cómo empresa” (p 125). Propone darle

sería el liderazgo del futuro, así sentido al hombre, al trabajo. Esta
tenemos a Hesselbein, Covey, autora se sale del círculo: líder que
Senge, Blanchard, Ulrich, entre manda-seguidores que obedecen,
otros. para exponer un líder que pueda dar
un significado al trabajo. Esta autora
El líder que se centra en el como
estructura su propuesta en base al
ser
consenso como una vía para
Frances Hesselbein (1996)
garantizar el éxito de la organización
considera que el líder del futuro será
y de sus líderes, oponiéndose a la
aquel que se centre en el cómo ser
lógica del mando, de las normas y
y en el cómo llegar a ser .Sería en
reglamentos que predominaban en
primer lugar, una especie de líder
las teorías clásicas sobre este
filósofo frente al técnico que se
tema.
centra en el como hacer. Ese nuevo
líder deberá trabajar con nuevos El líder basado en principios
valores que perfeccionen la calidad, según Covey
el carácter, la manera de pensar, la En la misma orientación de la
valentía, y la visión. En segundo autora anterior aparece Covey (l996
lugar, sería un líder político al a, l996 b) con la teoría del líder
asumir un claro compromiso social e basado en principios. Según este
histórico en la comunidad. Debe autor la visión a construir en una
contribuir a crear una nueva empresa debe estar fundamentada
comunidad, unida, cohesiva, con en principios éticos universalmente
niños sanos, familias unidas, y un válidos e incuestionables como el
trabajo que dignifique al individuo. servicio al cliente, la equidad, la
El nuevo líder señala la justicia, la humildad. El líder debe
autora “demostrará una creencia en consolidar una nueva cultura, donde
el valor y en la dignidad de los el asuma nuevos roles. Este autor
hombres y mujeres que conforman la rescata la ética y la moral como base
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del liderazgo y del trabajo social. contexto tienen como

Expresa una clara orientación representantes en la actualidad
humanística frente a la tecnocracia y Porter (2008), Mongómery (2008). Y
el pragmatismo predominantes Kaplan y Norton (2008), Porter
(2008), introduce la noción del
El líder y las organizaciones que
liderazgo organizacional e identifica
aprenden
al líder con el nombre de estratega.
Por otro lado Senge (1993,
Definiendo a éste como al que dirige
1996) sostiene que la única forma
la organización. .En ese sentido
de sobrevivir a los cambios del
señala que “el trabajo del estratega
entorno es constituyendo
es comprender y enfrentar la
organizaciones inteligentes, donde
competencia” (p 59). y añade que
sus líderes puedan tener un dominio
“el estratega de una empresa que
personal, manejar nuevos modelos
entiende que la competencia se
mentales, compartir la visión, trabajar
extiende mucho mas allá de los
y aprender en equipo y tener una
rivales existentes, será capaz de
visión sistémica de la realidad, para
detectar amenazas competitivas
realizar los cambios necesarios.
más generales y estará mejor
Aparecen nuevos roles del gerente
preparado para abordarlas “(p 77).
líder como el de diseñador, maestro
En la misma orientación se
y administrador.
encuentra Montgomery (2008)
cuando señala que “el propósito
Tendencias del liderazgo en la
debería estar en el corazón de la
coyuntura actual (año 2008).
estrategia. Debería dar un rumbo
Las tendencias del estudio
para cada parte de la empresa” (p
sobre el liderazgo son
35); Por su parte Kaplan y Norton
fundamentalmente tres: la primera
(2008) se orientan
orientada al contexto, la segunda
fundamentalmente al proceso al
orientada al proceso y la tercera
presentar todo un ciclo de gestión
orientada a la formación del líder.
Los estudios orientados hacia el
 La Transmutación del Liderazgo en las Organizaciones 23

en términos de un sistemas mercado competitivo y a un cliente

integrado. cada vez más exigente.
Por otra parte McCullough,
Fundamentos Históricos del
explicar el liderazgo a partir de la
Liderazgo
importancia de la educación a los
En este aparte se intentará
jóvenes para que sean líderes. En
analizar socio-históricamente porqué
el caso Venezolano se nota mucho
se constituyeron las teorías del
el liderazgo hacia el contexto
liderazgo clásicas y contemporáneas
espacialmente al destacar la
señaladas anteriormente y en qué
responsabilidad social de la empresa
medida se diferencian unas de otras,
( González y Mayz, 2008) y al
Sostenemos que las teorías
detectarse que “ el éxito de un
clásicas sobre el liderazgo (rasgos,
gerente líder se asocia con su
comportamentales, situacionales),
capacidad para analizar el contexto
las emergentes o las postmodernas
donde se desenvuelve” (De Avellán
o contemporáneas sobre éste tema
y Márquez, 2008, p 62 ) y agregan
explican solo desde la perspectiva
que “el gerente venezolano es
disciplinaria de la gerencia como
percibido como un líder analítico y
ciencia. Esto es un aporte
estructurado, participativo pero no
significativo, pero la misma dinámica
muy sensible a las necesidades de
mundial y local exigen estudios
los otros, negociador pero no
transdisciplinarios (Méndez, 2003)
persuasivo, capaz de generar
de lo contrario las teorías más
lealtades pero no e inspirar a sus
recientes podrían aparecer como
colaboradores” (De Avellán y
modas con poca sustentación
Márquez, 2008, p 62 ). Por su parte
teórica o empírica, cuestión que
la versión que presenta la Revista
permite que sean sustituidas por
Gerente también se orienta al
otras que se creen también nuevas
contexto al identificar las empresas
y válidas.
líderes que muestran sus
estrategias ganadoras frente a un
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En este sentido, Covey a económicos, sociales y culturales, de

pesar de que dice que el nuevo líder este modo el resultado fue la
debe basarse en nuevos principios, construcción de la legitimidad dicho
no da cuenta del porqué ir a los orden. El cumplimiento del orden
principios y no por ejemplo a las social, de las leyes natural -sociales
técnicas gerenciales, que son tan traerían como beneficio un progreso
atractivas en los cursos de formación para todos. En apoyo a esta
para líderes o gerentes. Las nuevas fundamentación tenemos a un
tendencias se constituyen como una Montesquieu (l698-1755) unos de
respuesta al agotamiento de los los mas importantes representantes
principios del paradigma social que del iluminismo, quien en su famoso
sustentó originalmente las teorías libro El Espíritu de las Leyes
clásicas, los cuales a su vez eran los sostenía que: “No he sacado mis
principios que dieron lugar a la principios de mis prejuicios, sino de
sociedad capitalista. Uno de los la naturaleza de las cosas” (P 47), y
principios fue el establecimiento de mas adelante afirma que:
un orden social e histórico regido por “comprobaremos que el mundo
las leyes sociales a las cuales se formado por el movimiento de la
debía obediencia. Dicho orden social materia y privada de inteligencia,
era justificado como si fuera un sigue subsistiendo. Es preciso por lo
orden natural (¿genético acaso?), es tanto, que sus movimientos tengan
decir, ya determinado y por encima leyes invariables, de modo si se
de los hombres. Establecido el pudiera imaginar otro mundo distinto
orden social, era necesario de éste tendría igualmente reglas
mantenerlo y para ello impusieron constantes, pues de lo contrario se
otro principio como lo fue el mando o destruiría”. (p 51). Igualmente
el control. tenemos a un Adams Smith (1988),
Ahora bien, para lograr el el economista de la racionalidad
mandato de unos hombres sobre económica, del liberalismo, que
otros se establecieron mecanismos justifica en su libro “Investigación
 La Transmutación del Liderazgo en las Organizaciones 25

sobre la naturaleza y causas de la esté el otro principio. Hegel, el

riqueza de las naciones” publicado famoso filósofo alemán, llegó a
en l776, el nuevo orden capitalista sostener que lo real es racional y lo
recurriendo al mismo argumento de racional es lo real. De modo que la
la naturaleza del hombre. Así cuando racionalización de la sociedad era la
expone lo relativo a la división del sistematización estricta, normativa y
trabajo señala que “no es en su precisa del capital, traducido en el
origen efecto de la sabiduría logro de la eficiencia, la
humana, que prevé y se propone productividad, la contabilidad, la
alcanzar aquella opulencia que de él producción en serie, el control del
se deriva. Es la consecuencia tiempo y del movimiento y la
gradual, necesaria aunque lenta, de burocracia.
una cierta propensión de la Es en este contexto socio-
naturaleza humana...” (p 150). Al histórico es donde al interior de las
aceptarse como natural la división organizaciones, en especial la
del trabajo se asumió también de económica, se constituyen las
esa forma la jerarquía dentro de la teorías del liderazgo según los
sociedad y sus instituciones rasgos, es decir habría que
El nuevo orden legal era el seleccionar al hombre ideal, perfecto,
que imponía la lógica del capital al hombre duro, el de mayor grado
(maximización del beneficio) y de de evolución mental. Para mantener
ese orden se derivaron otros el orden, los actores e ideólogos del
principios que al socializarse se sistema, tenían que legitimar la figura
convirtieron en valores, como el individual frente a la masa, frente al
individualismo, el pragmatismo, lo subalterno, palabra comúnmente
estrictamente útil, la toma de aceptada en el lenguaje de los
decisiones sin permitir el error y sin trabajadores .Como fenómeno
ningún tipo de sentimentalismo, el individual, entonces aparecía el líder
hombre como recurso. El nuevo para mandar sobre el grupo, para
orden exigía su racionalidad, siendo que solucione problemas, para que
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tome decisiones, para que diga lo líder. Pero esto no garantizaba la

que habría que hacer .Igualmente y eficiencia, porque se descubrió que
para el mismo fin, se constituyen las las masas podían obedecer a otra
teorías del liderazgo basadas en el persona diferente al jefe. También
comportamiento solo para validar se demostró que las situaciones
conductas que garantizaran el orden podrían poder en jaque la
y el control social excluyendo organización. De modo que el
valores sociales muy importantes liderazgo como fenómeno
como la solidaridad, la amistad, psicológico tuvo que ampliarse hacia
entonces para llenar ese vacío lo social, donde se tomaran en
necesariamente se recurrió al poder cuenta las influencias del contexto,
de recompensa del líder. Este los cambios que ocurrieran, etc.
garantizaba la felicidad del A este movimiento histórico
trabajador. donde se fundamenta la sociedad,
Con estos fundamentos (el sus instituciones y el liderazgo fue
orden social, control, jerarquía, llamado modernidad, el cual reducía
racionalidad y el mando) podemos al hombre al hacer o al pensar( pero
entender porqué el funcionario que este como el de cumplir con o pensar
cumpliera el rol de capataz, según como...), dejando de lado
supervisor o administrador general todas sus potencialidades.
era el llamado a ejercer en nombre La reducción del hombre por
del capital el liderazgo. Le el hombre planteó salidas extremas
correspondía al que tuviera la mayor como el marxismo y el comunismo,
jerarquía hacer la planificación, la pero la praxis histórica reciente
estrategia, la dirección de los demostró que se mantenía el
recursos y la evaluación. Es decir, reduccionismo social y humano. Se
tenía que hacer todo dentro de la mantenía el control y los privilegios y
lógica impuesta. Si cumplía con los los problemas sociales se
objetivos y lograba la obediencia incrementaban. Pero del seno mismo
ese funcionario lo calificaban de de la sociedad en un doble
 La Transmutación del Liderazgo en las Organizaciones 27

movimiento simultaneo y ahora es el consenso, las alianzas,

complementario de evolución – frente al mando y la obediencia .En
transformación, el hombre comenzó este contexto se admiten nuevos
a cuestionar y a constituir nuevas valores (Covey), también nuevos
prácticas que permitieran su pleno papeles del líder (maestro,
desarrollo. Primero un intelectual, diseñador, facilitador, político,) no se
luego varios, después una tendencia habla del líder sino de los lideres,
social han generado nuevos de las fuerza de los equipos, de la
principios para organizarse calidad total y de los clientes
individualmente, institucionalmente, (Deming) de los círculos de calidad.
comunitariamente, socialmente; a La visión de la sociedad deja de ser
este movimiento histórico se le ha causalista para ser sistémica como lo
denominado postmodernidad. señala Peter Senge en su libro La
Entre los nuevos principios Quinta Disciplina. Ya no se habla de
tenemos la aceptación de varios la existencia de un solo orden y de
ordenes sociales, que pueden una sola tendencia económica o
convivir o respetarse mutuamente , social, por ello de justifica un líder
se acepta el orden por consenso, estratégico, para que pueda construir
donde la racionalidad no es impuesta posibles futuros (Ansoff, 1997;
sino compartida por los participantes, Ackoff, 2000).
se reconoce la descentralización, lar Durante mucho tiempo se
organizaciones horizontales, de allí identificó el papel del líder-gerente
que el liderazgo ahora sea definido como si fuera un avestruz, es decir
en forma colectiva y participativa. trabajar escondiendo la cabeza,
Desde estos principios es que negando problemas, conflictos o
podemos reconocer la constitución nuevas situaciones; bastaba que
de las nuevas tendencias sobre el fuera entrenado en técnicas
liderazgo, la gerencia, la productivas y sociales para controlar,
organización y los recursos pero esto ya no funciona. Ahora son
humanos. La base de la legitimidad las alianzas .Bajo la orientación
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tradicional el líder convencional no le En conclusión, las nuevas

importaba el futuro político de su tendencias del liderazgo no son
entorno, menos le interesaba la ingenuas, ni se constituyen por
naturaleza. Pero la inestabilidad casualidad, responden a todo un
social y la aparición de problemas movimiento que pone en el centro
ponen en peligro la sobrevivencia de del escenario mundial, al propio
su organización, de su familia y de hombre como un ser integral y no
él como individuo. Esa posición como un objeto de manipulación o
imparcial se agotó y las nuevas control. Es un movimiento en pleno
circunstancias han dado lugar al proceso de fortalecimiento, donde
líder-gerente político y estratégico. se incluyen nuevas propuestas,
Este sale a protestar y a organizar un donde se recomiendan las
nuevo orden de convivencia. Y en el estructuras horizontales en pro de la
fondo estas nuevas actitudes eficiencia, pero no para eliminar de
significan nuevos valores en rescate un solo trazado la jerarquía; convive
o en construcción, por ello el éxito con el viejo movimiento llamado
mundial de Covey. modernidad. Como ser genérico, el
En cuanto a la naturaleza, a la hombre busca el equilibrio entre el
ecología, la modernidad hizo creer sexo masculino y el femenino,
que el hombre es el opuesto a la equilibrio buscado fundamentalmente
naturaleza, ya que es el único ser por la mujer. De una sociedad
que crea su propia cultura. Pero la basada en la imposición y su
contaminación mundial, el hueco de contrapartida el miedo, se busca una
ozono en la atmósfera hacen que el sociedad que sea solidaria,
líder constituya organizaciones cooperativa y consensual
ecológicas. EL ISO l4.000 que es un
¿Las Nuevas Teorías del
sistema para garantizar la calidad
Liderazgo Constituyen Nuevos
está orientado a la defensa del
Paradigmas?
ambiente, sustituyendo al modelo de
ISO 9000.
 La Transmutación del Liderazgo en las Organizaciones 29

La respuesta es si, aunque Un líder puede ser

todavía son teorías en transición y conservador cuando logra generar
aún con alcance limitado. Por otro mecanismos que mantengan la
lado, son nuevos paradigmas pero organización tal como fue
dentro del contexto de la lógica del constituida originalmente, siempre y
capital. Las teorías del liderazgo cuando las circunstancias actuales
han hecho que las organizaciones no exijan nuevas condiciones.
busquen un sentido a su desarrollo. Como derivación o degeneración del
En esta evolución vamos hacia una líder conservador, encontramos al
nueva transformación .Y esas líder infuncional que aplica
teorías han abierto nuevas mecanismos sociotécnicos que no
posibilidades, quizás con menos conservan y ni transforman la
costo social que las teorías que institución. Por el contrario, tenderá
pretendían cambiar todo de un día hacia la disolución de los sistemas
para otro. sociales.
Alude a la misma dinámica Un líder será transformador
social, frente a la entropía, cuando logra cambiar, o adaptar o
descomposición, disolución o renovar la institución debido a la
parálisis social. Según sea el aparición de nuevas circunstancias
momento histórico podrá históricas que el logra percibir o
fundamentarse una institución bien visionar. Un dirigente por el contrario
en el liderazgo autoritario, en el no lo hace dado que ocupa ese rol
sentido de imponer y hacer cumplir sin mayores compromisos. El
un mandato aun en contra de la gerente es mas seguro que tome
voluntad de los seguidores (Weber), decisiones en el contexto técnico
o bien en el liderazgo democrático, administrativo.
basado en legitimidad. Ambos
líderes son expresión de un tiempo y CONCLUSIONES
de una circunstancia. De acuerdo al análisis
efectuado podemos concluir que el
Evaristo Mendez y Luis Rodolfo Rojas/Formación Gerencial Año 8, Nº 1 (2009) 30

liderazgo es un proceso complejo BIBLIOGRAFIA

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situacionales hasta los enfoques Covey, St. (1996, a) El Líder
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variedad de autores que van Edit. Paidós.
explicando el liderazgo desde el
Covey, St. (1996, b) Los Tres
centro del ser humano, que abarca
papeles Que Desempeña el Líder en
no solo el gerente de una
el Nuevo Paradigma. En
organización sino también a todo el
HESSELBEIN, Francés;
personal y a la propia organización.
GOLDSMITH, Marshall.
Se encontró que en la coyuntura
actual s la tendencia a explicar el
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liderazgo ha sido desde la
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perspectiva del contexto, del proceso
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