Estructura organizacional

La estructura organizacional es una disposición intencional de roles, en la que cada persona asume un
papel que se espera que cumpla con el mayor rendimiento posible. Esta estructura se desarrolla para
establecer cómo opera una organización y ayudar a lograr las metas para permitir un crecimiento futuro.
A través de la estructura organizacional la empresa:
 Fija roles, funciones y responsabilidades: Como por ejemplo ser el jefe en finanzas, jefe en
producción, jefe de recursos humanos, entre otros.
 Establece objetivos: Algunos ejemplos de objetivos generales: ser la empresa líder del mercado,
incrementar las ventas, aumentar los ingresos, generar mayores utilidades, obtener una mayor rentabilidad,
lograr una mayor participación en el mercado, ser una marca líder en el mercado, ser una marca reconocida
en el mercado.
 Crea procesos y define protocolos: lo cual trae ventajas entre ellas el mejorar la organización,
pues bien mantener los procesos organizados crea una política de responsabilidad interna.
 Diseña estrategias de mejoramiento
Tipos de estructura organizacionales
Delegación
La delegación es el proceso a través del cual se transfiere a un trabajador el poder, la autoridad, la
autonomía, la facultad o la responsabilidad para que pueda tomar decisiones. Así como también
resolver problemas, desempeñar funciones o ejecutar tareas, sin necesidad de consultar u obtener la
aprobación de sus superiores.
Ventajas:

 liberar la carga de trabajo: la delegación permite liberar la carga de trabajo a los gerentes,
jefes o superiores otorgándoles así un mayor tiempo que pueden utilizar en labores más estratégicas.

 mayor motivación: aumenta la autoestima y la motivación de los trabajadores al sentirse

éstos más considerados, más útiles y más importantes.

 mayor compromiso: aumenta la identificación y el compromiso de los trabajadores con la

empresa al sentirse éstos más reconocidos, más tomados en cuenta y con mayor influencia en los resultados.

 mayor participación: al haber mayor identificación y compromiso con la empresa, permite

obtener trabajadores más cooperativos y participativos.

La delegación aporta varios beneficios o ventajas; sin embargo, una mala delegación, en vez de
beneficios puede traer consecuencias negativas que llegan a afectar el rumbo de la empresa.

Esto se da, por ejemplo, cuando se practica la delegación con trabajadores que no están lo suficientemente
capacitados como para cumplir sus nuevas funciones, o cuando no se les brinda la información o los recursos
necesarios para el buen cumplimiento de éstas.

Área de control
Es la función que permite la supervisión y comparación de los resultados obtenidos contra los
resultados esperados originalmente. A fin de corregir desviaciones y errores para mejorar continuamente.
Los principales controles de una empresa son:
Control de mercadotecnia. Se efectúa mediante el estudio de informes y estadísticas donde se analiza si
las metas de mercadeo se han cumplido o no; comprende áreas tales como ventas, desarrollo de productos,
distribución, publicidad y promoción.
• Control de ventas. Los pronósticos y presupuestos de ventas son esenciales para el establecimiento de
este control. La función de este sistema sirve para medir la actuación de la fuerza de ventas en relación con
las ventas pronosticadas y adoptar las medidas correctivas adecuadas.
• Control de finanzas. Proporciona información acerca de la situación financiera de la empresa y del
rendimiento en términos monetarios de los recursos, departamentos y actividades que la integran.
• Control de recursos humanos. Su función es la evaluación de la efectividad en la implantación y
ejecución de todos y cada uno de los programas de personal y del cumplimiento de los objetivos de este
departamento, aplicando la evaluación al reclutamiento y selección, capacitación y desarrollo, motivación,
sueldos y salarios, seguridad e higiene y prestaciones.
NIVELES DE JERARQUÍA
Son la dependencia y relación que tienen las personas dentro de la empresa.
Nivel directivo

Las funciones principales son; legislar políticas, crear y normas procedimientos que debe seguir la
organización. Así como también realizar reglamentos, decretar resoluciones que permitan el mejor
desenvolvimiento administrativo y operacional de la empresa. Este organismo constituye el primer Nivel
jerárquico de la empresa, formado principalmente por la Junta General de Accionistas.

Nivel ejecutivo
Es el segundo al mando de la organización, es el responsable del manejo de la organización, su
función consistente en hacer cumplir las políticas, normas, reglamentos, leyes y procedimientos que
disponga el nivel directivo..

Este nivel, se encarga de manejar Planes, Programas, Métodos y otras técnicas administrativas de alto
nivel, en coordinación con el nivel operativo y auxiliares, para su ejecución. Velara el cumplimiento de las
leyes y reglamento obligatorios y necesarios para el funcionamiento de la organización.

El nivel ejecutivo o directivo es unipersonal, cuando exista un Director o Gerente.

Nivel asesor
No tiene autoridad en mando, únicamente aconseja, informa, prepara proyectos en materia jurídica,
económica, financiera, contable, industrial y demás áreas que tenga que ver con la empresa.

Nivel operativo
Constituye el nivel más importante de la empresa y es el responsable directo de la ejecución de las
actividades básicas de la empresa, siendo el pilar de la producción y comercialización.