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negócios, marketing
E GOOGLE ADwords
ACELERE SUAS VENDAS E EXPANDA SEU
NEGÓCIO ATRAVÉS DA INTERNET
TIAGO TESSMANN
AVISOS LEGAIS
REDISTRIBUIÇÃO
AUTORIA
Tiago Tessmann
Performance Branding
Acompanhe resultados reais Fortaleça sua marca com
através de métricas importantes. objetivos a longo prazo.
meira posição dos cursos mais quentes do Brasil em seu período de lan-
çamento.
solvi compartilhar algumas das estratégias que eu aplico nos meu negó-
pode ser um divisor de águas nos seus projetos. Leia, estude e descubra
quais estratégias fazem mais sentido pra você, nem todas serão úteis pro
seu negócio, pois depende muito do momento profissional que você está
vivendo agora.
nesse livro, pois se o mesmo for colocado em prática, você terá resultados
O que é
Tripwire?
Como você já deve imaginar, Tripwire se trata de uma estratégia de
marketing que vai lhe ajudar a vender mais. Ela pode ser aplicada
tanto no universo online, quanto no offline. Eu, particularmente,
tive contato mais próximo com a estratégia de Tripwire em um
evento que fui em 2015, o Traffic & Conversion Summit, do Ryan
Deiss, que aconteceu em San Diego.
Na época, lá, eles falaram muito sobre essa tática, mas aqui, no
Brasil, pouquíssimas pessoas a conheciam. Hoje ela já é mais
conhecida, embora ainda há muito espaço para que seja utilizada
como diferencial pelos negócios.
Na verdade, para esse tipo de estratégia, não! Ele precisa valer muito
mais do que os R$ 7,00. Precisa ser excelente. O valor que os seus
clientes investirão neste material, não é para que você lucre, apenas,
para que seja possível, verdadeiramente, cobrir os custos.
Não entendeu porquê você está vendendo por um preço tão abaixo
do valor percebido?
Resumindo...
Assim, quando oferecer o seu produto principal, de valor mais alto, até
mesmo igual aos dos concorrentes do mercado, esses clientes, que já
tiveram uma excelente experiência com a sua marca, vão optar por com-
prar de quem já conhecem e confiam, ou seja, de você.
O que é Upsell?
Basicamente, a estratégia de Upsell consiste em oferecer um produ-
to complementar ao item que o potencial cliente foi comprar em
determinado momento. Por exemplo:
Mas, você acredita que não é uma boa oferta. Então, antes que vá
embora, o vendedor tenta uma última cartada... Lhe oferecer um
item distante, para sua casa, que de repente você nem lembrava que
precisava, mas pela menção do vendedor, acabou lembrando! Como
uma torradeira, por exemplo... Ao comprar esse item, distante do seu
interesse inicial, você foi atingido diretamente pelo Cross Sell. E a
loja aumentou seu ticket médio. Faturando mais! Quando você
aplica essas técnicas em seu projeto e treina seus vendedores a
fazerem isso, sem dúvidas, o seu faturamento se eleva considera-
velmente. Afinal, você está aumentando o seu ticket médio por
cliente!
Mas… O que você faz para alcançar esse objetivo? O que os seus con-
correntes de sucesso estão fazendo para alcançar esse patamar que
você almeja ocupar um dia? Ok! Mas, porque você não está fazendo
o que eles fazem? Isso foi parte de uma conversa que aconteceu em
uma reunião em que eu estive há algum tempo atrás. Ela me desper-
tou para algo que eu ainda não estava tão atento!
Como Utilizar
o Poder de
Modular o Sucesso?
É normal que todos tenhamos admiração por determinados negó-
cios ou pessoas que possuem sucesso, que ocupam um lugar que
almejamos estar um dia. O problema é que de nada adianta você
admirar algo, se inspirar nele, sem agir na prática para se aproximar.
Então, você o terá como base. Passará a olhar para as ações dele como
inspiração, como fonte de orientação.
O sucesso não é construído por sorte, por mais condições, por dom
de nascença… Ele é estabelecido por ações, por estratégias, com
inteligência e observação!
Abra a sua mente, olhe ao seu redor, tire a trava do seu olho, os anto-
lhos que lhe faz olhar apenas para frente, em uma única direção,
acaba limitando o seu poder de atingir objetivos ainda maiores.
Sabia que o Google já tem uma projeção do que vai acontecer no seu
futuro? O Trends é uma ferramenta muito importante do Google.
Afinal, um de seus diferenciais mais poderosos é ser capaz de fazer
uma projeção do que vai acontecer no futuro, inclusive, no seu!
Para fazer essa análise, você vai precisar acessar o Google Trends. A
ferramenta é gratuita, pode ficar tranquilo! Uma vez na página prin-
cipal da plataforma, será necessário que você coloque uma palavra-
O Mandamento
“UAUUUUU”
Quando tive contato com o livro Satisfação Garantida, que já indi-
quei algumas vezes em meus vídeos no Youtube, por incrível que
pareça, não vi a frase, que dá nome a esse capítulo, como um grande
insight! Curioso, não é? O que mais me chamou a atenção de início
foi o primeiro mandamento da Zappos, também descrito no livro:
Óbvio, eu descobri depois que tudo estava interligado. Aí, você pode
me perguntar… “Tiago, o que é esse “UAUUUUU?”. Ele representa a
expressão do cliente quando ele é surpreendido por algo excelente,
acima de suas expectativas. O problema é que conseguir um
Esse primeiro insight fez com que eu passasse a praticar a busca por
essa expressão dos meus clientes aqui, nos meus negócios! Até
que... uma situação acabou me despertando para a grande frase do
Tony!
Quando eu descobri
que o bom é, realmente,
inimigo do ótimo?
Era um dia comum de trabalho, ocorreu um atendimento, feito pela
nossa equipe, em que o cliente não ficou tão satisfeito! E, seguindo, o
que eu já havia colocado como primeiro mandamento, nós conse-
guimos resolver o problema da insatisfação… No entanto, o feedback
foi surpreendente. O cliente simplesmente disse que achou “bom”,
para não dizer mediano! Imediatamente, a frase do Livro Satisfação
Garantida surgiu em minha mente, como um estalo repentino, um
insight… “O bom é inimigo do ótimo”. Ali, entendi que a minha única
opção, para manter o primeiro mandamento e conquistar o
“UAUUUU” do cliente, era conseguir o ótimo e, somente, o ótimo! Não
há espaço para o bom ou o mediano. Isso me marcou muito, princi-
palmente, por perceber que, no geral, os negócios, profissionais, até
mesmo eu, acabamos nos contentando com o bom.
Quando seus negócios conquistam fãs, fica muito mais fácil vender
outras vezes para o mesmo cliente e eles mesmos divulgarão o seu
negócio para outras pessoas. UAUUUUU = mais vendas.
1˚ Tráfego Orgânico
Vamos começar com o básico, um dos mais famosos tipos de tráfe-
go, o orgânico.
SEO.
2˚ Tráfego Pago
Esse é também um dos tipos de tráfego mais tradicionais no marke-
ting digital. Não por acaso, é também um dos que mais trato em
meus materiais, nos meus canais, que são bastante focados no
Google Adwords. Para trabalhar estratégias de tráfego pago, você
pode utilizar os seguintes canais:
Google Adwords;
Facebook Ads;
Bing Ads;
Taboola;
LinkedIn Ads;
Uol Cliques;
3˚ Tráfego Direto
Menos comentado, o tráfego direto é também muito interessante.
Ele consiste em fazer com que o usuário acesse a sua página ou site,
diretamente, via digitação do endereço. Por exemplo: Quando um
usuário já me conhece ou tem ciência do meu trabalho, ele vai direto
ao meu site para usufruir dos conteúdos que ofereço.
Investir em Branding.
4˚ Tráfego Referência
O tráfego de referência é quando um site recomenda um outro site.
Ou um outro profissional lhe recomenda. Basicamente, nessa estra-
tégia, a atração de tráfego se dá a partir de uma indicação de um site
ou de um profissional, que também já tem uma certa influência e
relevância em sua área de atuação. O tráfego de referência é muito
interessante porque ele confere à sua marca maior visibilidade,
autoridade, relevância… Para trabalhar com essa estratégia, o mais
comum é procurar formar parcerias com sites, blogs, empresas ou
Investir em parcerias.
5˚ Tráfego Social
Como você deve imaginar, a atração de tráfego social ocorre quando
se utiliza as redes sociais para esse fim. Ou seja, você divulga seus
conteúdos e projetos organicamente em plataformas como o Face-
book, Twitter, Instagram e consegue atrair tráfego a partir deles.
Muita gente utiliza as redes sociais hoje e é por isso que essa estra-
tégia funciona tão bem.
É claro que os resultados variam bastante, dependendo do projeto,
mas se você conseguir gerenciar bem esse ambiente, o retorno é
muito interessante. Quando se trata de tráfego social, o foco é:
SEO.
Esses são os 5 tipos de tráfego na internet. Qual você ainda não utili-
za?
O que o Tour Da
Salentein me Ensinou?
Eu não sabia exatamente o que esse tour me reservava. Ao chegar lá,
descobri que o local era bem distante da cidade, bem afastado
mesmo da movimentação urbana.
A experiência proposta nada mais é do que você almoçar naquele
ambiente diferenciado...
No entanto, o que eu não sabia e que mais me chamou a atenção é
que antes dessa refeição especial, os visitantes têm a oportunidade
de conhecer o processo de fabricação dos vinhos, inclusive, prová-
-los. É claro que, mesmo não sendo um grande consumidor da
bebida, a experiência me despertou curiosidade e, assim, embarquei
nela. Lá descobri porque alguns vinhos são mais caros que outros,
como é a concepção da criação de uma linha premium, mas, não foi
só isso que despertou o meu foco... Eu percebi que naquela experiên-
cia, a marca estava, simplesmente, levando os seus clientes para
No seu negócio, esse insight pode servir como estratégia para que
você aumente o preço do seu produto! Isso quer dizer, se você souber
como trabalhar a percepção de valor do seu cliente em relação ao
seu produto, será possível cobrar o preço que desejar! O conteúdo
pré-venda é poderoso e se bem utilizado, pode lhe fazer alçar voos
muito maiores.
1˚ Conceito – Velocidade
Esse primeiro conceito se relaciona com o quão rápido você conse-
gue executar a sua tarefa, o seu serviço. Por exemplo… Imagine que
seu objetivo é dar andamento mais rápido à um projeto. No entanto,
o seu time é travado, lento… Nesse caso, muito provavelmente, você
precisa melhorar os processos da sua empresa ou alterar o seu time.
O que eu aprendi com a Google, nesse contexto, quanto a esse con-
ceito que a baseia, é que quando um profissional é rápido no serviço,
ele consegue produzir, obviamente, muito mais do que outro que
demora, que tem maior dificuldade em ser ágil. Nos meus negócios,
por exemplo, eu aplico testes para verificar a velocidade de execu-
ção dos candidatos à contratação. Isso evita que a seleção acabe
sendo equivocada, colocando alguém no time que não funcione
2˚ Conceito – Excelência
Esse conceito complementa o primeiro, formando uma base sólida!
A excelência também se relaciona com a velocidade e até a condi-
ciona de certa parte. Uma vez que fazer algo rápido, não significa
fazê-lo sem excelência! Por exemplo… Na Blueberry, quando vamos
contratar um novo profissional para integrar o nosso time, eu deixo
bem claro que ali, naquela equipe, é preciso que ele seja muito
rápido, mas que trabalhe com excelência.
O que isso significa? Basicamente, que é preciso prezar pelo alto
nível de produtividade sempre, porém que a cada atendimento, que
a cada execução, seja entregue o seu melhor.
Em 2012 iniciamos a construção de um ambiente de trabalho dife-
renciado, envolvendo também os salários, a comunicação, entre
outras áreas muito importantes. Até porque, não adianta pedir para
que a nossa equipe execute suas funções baseadas nesses concei-
tos, se a nossa marca não os segue. Se não conseguimos, como ne-
gócio, oferecer excelência, oferecer o melhor, para que eles tenham
condições de retribuir.
2ª Passo – Onde eu
posso melhorar?
Olhando para mim, costumo fazer a partir desse, mais dois questio-
namentos bem simples:
O que eu posso melhorar? Onde foi que eu errei? Dessa forma, eu
consigo desvendar mais fácil a raiz do problema, da insatisfação.
Por exemplo… Se o cliente está reclamando porque não entraram
em contato com ele 3 vezes por semana, não enviaram os 2 e-mails
de relatórios, ou qualquer outra coisa que você tenha prometido e
não cumprido… É importante que você analise a situação detalhada-
mente para encontrar a raíz do problema.
Nesse caso, a raíz do problema pode estar na comunicação. Onde o
cliente esperava tal coisa que ele entendeu que seria entregue, mas
na verdade isso não foi uma promessa feita pelo seu negócio. Ou
sim, você prometeu, mas não conseguiu entregar...
1° P: Produto
Para você ter sucesso no seu negócio, é imprescindível que entregue
ao seu cliente um produto de qualidade, que desperte aquele
“UALLLLL”. Claro, quando falo em produto, estou englobando
também os serviços. Lembre-se, ele precisa deixar o seu público
totalmente satisfeito, da experiência ao consumo. Quando você
adota esse primeiro P, de produto, no seu negócio, automaticamente
evita-se o problema de rejeição que a sua marca pode ter no merca-
do em consequência da baixa qualidade dos itens que comercializa.
O que também pode gerar outros problemas, como a falta de recor-
rência, de recomendação... de sucesso.
Se você já teve grandes dificuldades por ser ou ter tido sócios, saiba
que não é o único. A maioria dos profissionais tem ou vai ter, em
algum momento de sua carreira, uma história para contar sobre difi-
culdades relacionadas à sociedade. Não, eu não criei esse capítulo
para lhe desencorajar. Para falar mal ou lhe dizer que ter sócios é
ruim. Pelo contrário, quero lhe apresentar 3 perguntas, que sempre
utilizo, quando preciso decidir ter sócio ou não.
1ª Pergunta – Qual
é o propósito do seu
candidato à sócio?
Nesse caso, você precisa entender se o propósito do seu potencial
sócio é, no mínimo, compatível com o seu. Isso porque, o que une
duas pessoas ao sucesso não é o dinheiro em si ou o conhecimen-
to/habilidade no ramo de atuação, na verdade, é o propósito. O que a
pessoa acredita, no fundo, que nasceu para fazer aqui, na terra. A sua
missão, a sua maior meta, paixão, o seu propósito como ser-humano
e profissional. Então, se você descobrir, por exemplo, que o propósito
do seu potencial sócio é ganhar dinheiro, enquanto você sonha em
transformar vidas... Provavelmente, essa sociedade não será tão
promissora. Lembre-se que a compatibilidade do propósito permiti-
rá que o seu negócio flua para uma mesma direção, a do sucesso.
Quer um exemplo prático? Então vamos lá… Imagine que você tem
um e-commerce.
Então, você resolve fazer uma promoção. Utilizando o gatilho da
escassez, você trabalhará com a estratégia de prazo determinado.
Ou seja, estipulará um tempo mínimo de duração dessa promoção…
Nesse caso, o produto X poderá ser adquirido por um preço especial
O que é Prova?
Basicamente, prova é quando você evidencia para os seus poten-
ciais clientes que aquilo que a sua marca oferece tem realmente
qualidade, ou cumpre, o que promete. No entanto, essa prova deve
ser baseada em dados fundamentados, comprovados, a partir de
estudos e análises.
Vantagens de Ter
Uma Lista de Leads
Deixa eu lhe dar um exemplo, que talvez, faça você enxergar melhor
a vantagem que essa estratégia possui. Quando você reúne uma
rede de contatos em outros canais, como o Youtube ou o Facebook, é
como se tivesse trabalhando em um terreno alugado. Já que as pla-
taformas não são suas e você trabalha com as regras de cada uma
delas. Então, por exemplo, os inscritos do Youtube ou os seguidores
do Facebook, não são seus. Embora você tenha o canal e a página
em nome do seu negócio, obrigatoriamente, caso você não siga as
regras e políticas estabelecidas, poderá perdê-los. Consegue enxer-
gar a limitação que há aí? Isso já não acontece no caso da lista de
leads. Já que a sua comunicação via e-mail, funciona como se o ter-
reno fosse seu. Você não depende de uma plataforma, caso o Gmail
um dia não exista mais ou mude as regras, por exemplo, você conti-
nua tendo o contato daquele potencial consumidor, podendo utilizar
Se você fizer uma pesquisa, vai perceber que um site que possui o
AMP instalado é formado por, principalmente, 3 bases:
#2 - JS AMP: Essa é a base que faz com que a renderização das pági-
nas se torne mais rápida. A estrutura é implementada de forma que
todos os itens que compõe cada página carreguem adequadamente,
o que evita bloqueios e desaceleração do carregamento.
Como funciona
o AMP na prática?
Na prática, os sites que já possuem o AMP instalado, são marcados
com uma espécie de tag, diferenciando-os. O usuário que fizer uma
busca e clicar nesse site em especial, visualizará as suas páginas
Como instalar o
AMP no meu site?
Essa instalação vai depender de que tipo de plataforma você utiliza.
Para Wordpress, o processo é muito simples. Basta, seguir os passos:
cesso;
6 Pronto!
A História de Pescador
que Mudou a Minha História
Meu pai sempre foi muito bom em contar histórias, pescador que é,
não podia ser diferente. O caso que vou lhe revelar agora, foi ele
quem me contou. E tem tudo a ver com a vaquinha, que mexeu
muito comigo. Vamos lá?
E, desde esse fatídico dia, passou-se 5 anos! Foi quando eles resolve-
ram voltar à região da fazendinha pobre. Só que, no lugar dela, havia
uma enorme mansão. O Sábio, ao avistar aquela construção incrível,
majestosa, logo questionou:
“Cadê o Sr. João, que morava aqui, para onde ele foi, o que aconteceu
com sua família?”.
"Sim! Sou eu mesmo. Acontece que há uns 5 anos atrás eu tinha uma
vaquinha, mas ela morreu de forma inesperada. Caiu no barranco e
não sobreviveu. Ela era a minha única fonte de sobrevivência e ao
ficar sem ela, também fiquei sem ter o que fazer, ao que recorrer…
Então, fui obrigado a estudar, a trabalhar, a plantar, tive que ensinar
os meus filhos a batalhar comigo. Foi dessa forma que começamos
a vender frutas, verduras, outros alimentos e prosperamos!" FIM
O grande problema era que essa vaquinha não era só minha, era de
toda a família. Todo mundo se sustentava daquela fonte. A notícia
triste foi anunciada em uma reunião de família em 2010. Não está-
vamos só falidos, mas também com uma dívida de R$500.000,00 mil
reais (aproximada). No entanto, graças a inteligência do meu pai, de
falir a empresa, que eu estou aqui agora! Afinal, se não fosse a morte
dessa vaquinha, tudo continuaria igual e nós não teríamos conquis-
tado o sucesso no empreendedorismo digital. Hoje, confesso que
sou uma pessoa 100% realizada, pelo simples fato do meu pai me
ajudar falindo nossa antiga empresa, ou vice e versa!
Cresça no Youtube
Fazendo Parcerias –
Entenda Passo-à-Passo
A dica que eu quero lhe entregar nada mais é do que trocar audiên-
cia com parceiros.
Na prática, funciona da seguinte forma… Você vai logar na conta do
seu canal do Youtube, ao qual deseja crescer e se tornar referência.
Você deve estar se perguntando… Para que serve isso? É muito sim-
ples! Esse bloco trata-se de um espaço em destaque para que o seu
canal, você, recomende outros canais ou outros profissionais para a
sua audiência. Já está visualizando a dica para crescer no Youtube
fazendo parcerias de recomendações? Pois é isso mesmo! Você
pode “divulgar” e recomendar no seu canal, outros de grande audi-
ência, preferencialmente, que sejam do seu nicho ou que trate de
assuntos correlacionados. Obviamente que entregar essa vantagem
à um canal, pode lhe trazer bons frutos, se parcerias forem forma-
das. Assim, dessa forma, você pode acordar uma troca de links, por
exemplo, e ambos se beneficiarem da audiência do outro.
Canais Relacionados
Se você rolar um pouco mais a página e verificar o quadrante logo
abaixo do bloco de canais recomendados, vai encontrar a sessão dos
canais relacionados. Saiba que aquele espaço também pode lhe
ajudar a divulgar seu canal organicamente e, assim, crescer no You-
Resumindo...
Para crescer no Youtube através dessa dica, você precisa:
1ª Característica – Resiliência
Essa é a primeira característica que todas as pessoas de sucesso
possuem. Resiliência, ou ser resiliente, nada mais é do que ter a ha-
bilidade de se adaptar às mais diversas situações, mudanças ines-
peradas, superando obstáculos, barreiras, sempre de maneira positi-
va. Seguindo a analogia trazida no Mastermind Elevation:
2ª Característica –
Autorresponsabilidade
A segunda característica de pessoas de sucesso é a autorresponsa-
bilidade. Ou seja, é alguém que não se vitimiza e tem autocompro-
metimento absoluto com suas metas, objetivos e responsabilidade
com aquilo que estabeleceu para si. Uma pessoa que possui autor-
responsabilidade não culpa ninguém pelas suas dificuldades ou fra-
cassos, ela não se vitimiza. Por isso, leva como uma filosofia de vida
a seguinte afirmação:
3ª Característica –
Educação Contínua
Pessoas bem-sucedidas, independente do seu grau de sucesso,
sempre estão estudando, buscando mais conhecimento. Sejam em
cursos, treinamentos, palestras, eventos, livros, filmes, séries, outros
profissionais… Não importa a fonte, a sacada é priorizar a educação
contínua. Lembre-se de que a educação é uma fonte inesgotável! Por
isso, por mais sucesso que alguém possa ter, por mais inteligente
que ela seja, sempre faltará muito para aprender.
4ª Característica –
Foco na Habilidade Única
As pessoas, de modo geral, costumam querer fazer tudo. Já as pes-
soas de sucesso procurar focar em uma habilidade única, a sua
melhor. Ou seja, elas buscam utilizar, trabalhar e focar no que sabem
fazer de melhor… Esse autoconhecimento, faz com que seja mais
simples traçar planos mais favoráveis ao sucesso. Na hora de esco-
lher parceiros, por exemplo, quem tem foco na habilidade única, pre-
Como escrever...
Todo esse questionamento deve servir para que você consiga con-
versar com o seu público na linguagem deles, que seja possível en-
tregar valor imensurável, com diferenciais e relevante. Se eu sou-
besse disso antes e não tivesse aquele pensamento equivocado de
que conteúdo nem é tão importante assim, sem dúvidas, não teria
perdido tanto tempo e dinheiro.
Enfim, tudo que possa trazer informações capazes de lhe fornecer oportu-
nidades de otimizações.
Por exemplo:
Começando do Zero –
Passo-à-Passo
Para que você entenda melhor, eu vou explicar o passo-à-passo para
fazer essa descoberta a partir de um exemplo. Ok?
Só que você não sabe quem é exatamente o seu público alvo. Afinal,
não foi feita uma pesquisa, um estudo nesse aspecto.
Você quer anunciar, mas não sabe a quem direcionar essa campa-
nha.
Para então, ao menos, ter uma base desse público, você vai utilizar
os seus concorrentes.
Afinal, a audiência que você quer atingir se assemelha àquela que
consome conteúdos de sites que falam sobre assuntos relacionados
aos perfumes importados, à e-commerces que já vendem esse tipo
de produto, enfim… Então, utilizando a ferramenta de público perso-
nalizado de afinidade do Adwords, o Google lhe trará pessoas que
têm o perfil parecido com aquelas que entram no site/blog de seus
concorrentes diretos. Para fazer isso, realize os seguintes passos:
1˚ Passo – Termos
de Pesquisa
Quando você entra em uma campanha no Google Adwords, é possí-
vel visualizar as diversas palavras-chave que foram inseridas.
Certo? Esses são os termos que você inseriu, depois de planejar na
ferramenta de palavra-chave do Google, antes de iniciar a sua cam-
panha… Até aqui, tudo parece correto… Mas, você sabe como o seu
usuário está pesquisando os termos relacionados ao seu negócio?
Você sabe dizer se as palavras-chave inseridas em suas campanhas
estão exatamente iguais às que o usuário utiliza na busca?
3 Vá em “Palavras-Chave”.
2˚ Passo –
Palavras-Chave
Negativas
Aproveitando o primeiro passo, o 2˚ é uma espécie de complementa-
ção. Isso porque, você vai criar, a partir dos termos detectados como
Então, você vai focar em olhar cada termo para verificar se ele está
trazendo ou não retorno para o seu negócio. Para isso, analise pri-
meiro as conversões e depois o CTR. Por exemplo, se você descobrir
que há uma palavra-chave com um CTR muito ruim, mas com bas-
tante conversões, prefira mantê-la por mais tempo e acompanhe as
métricas com mais cuidado. Agora, se houver muitos cliques, mas
baixo índice de retorno, você vai precisar otimizar esse termo. Para
tal, é possível aplicar duas estratégias:
Focar mais a palavra, colocando por correspondência de frase,
exata... Ou seja, deixar mais específico.Mas, se ainda não lhe trazer o
retorno desejado, então é possível partir para a segunda estratégia:
Excluir a palavra-chave, colocando-a na lista negativa!
É importante salientar que uma análise mais aprofundada também
é importante nesse aspecto. Se você perceber que todas as suas
palavras-chave estão ruins, com CTR baixo ou com índice de con-
versão muito pequeno, pode ser que a culpa seja da falta de qualida-
de do seu anúncio e não dos termos escolhidos.
1˚ Passo – Análise
Se o seu objetivo no Youtube é fazer com que o tráfego, ainda pouco
interessado, se torne qualificado e, assim, acabe convertendo em
vendas no seu negócio. Antes de anunciar é preciso fazer uma aná-
lise. Eu vou falar mais sobre isso no terceiro passo, mas já adianto
que a melhor forma de conquistar esse objetivo é anunciando na
rede de pesquisa do Youtube. Porque naquele canal, as pessoas pre-
sentes já estão procurando aquele tema em específico e não nave-
gando por vídeos recomendados, por exemplo. Basicamente, a rede
de pesquisa do Youtube, funciona da mesma forma que a do Google.
Quando a análise que citei, me refiro à uma pesquisa básica de
nicho. Ou seja, você vai observar estrategicamente o mercado de
atuação ao qual pretende anunciar dentro do Youtube.
Por exemplo:
Suponha que você venda cursos digitais de inglês e, portanto, que
anunciá-los.
2˚ Passo – Criação
Agora que você já fez a análise, então chegou o momento de realizar
a criação propriamente dita dos seus vídeos. Sabe aqueles vídeos
que ocupam as primeiras posições para as palavras-chave que você
deseja anunciar? Separe os dados colhidos deles para lhe guiar
nesse momento importante. Não se esqueça de deixar “às vistas” as
informações sobre o público, formatação, entre outros. Coloque a
mão na massa... Comece a criar o roteiro do seu conteúdo, com a
mente focada nas características colhidas na pesquisa e no objetivo
dos seus vídeos. Tudo terminado? Então faça o upload dos arquivos
3˚ Passo – Impulsionar
Estamos quase finalizando, mas ainda falta o 3˚ passo, que é um dos
mais importantes desse processo. Com o material já na plataforma,
agora você vai impulsionar o seu vídeo. Ou seja, vai criar uma cam-
panha para aparecer nas primeiras posições para as palavras-chave
que você escolheu, lá no início. No Youtube, você terá à sua disposi-
ção alguns tipos de anúncios para trabalhar, mas como eu já havia
adiantado no primeiro passo, a melhor delas é a rede de pesquisa.
Afinal, nesse espaço, você estará direcionando os seus anúncios
para usuários que já estão procurando pelo assunto relacionado ao
que o seu negócio está ofertando. O que já não necessariamente
ocorre quando você escolhe anunciar no streaming, ou seja, a
famosa propaganda de 30 segundos ou na lateral direita, por exem-
plo. Será no Adwords que você fará essa escolha, então fique sempre
atento para não cometer erros.
Passo-à-passo para
Utilizar o Planejador
da Rede de Display
Agora que você já sabe a grande vantagem do Display Planner, vou
lhe ensinar como utilizá-la da melhor forma.
Nesse caso, você pode fazer a análise dos melhores canais para
anunciar e, assim, trabalhar com uma estratégia com um potencial
mais elevado em relação ao retorno de resultados.
Apesar de já ser bastante poderoso, a busca não se resume só aos
canais, você ainda pode filtrar por:
Primeiro, é muito importante que você saiba que não existe uma
porcentagem única ideal. Afinal, esse valor vai depender da sua
campanha, do nicho e de outras variáveis. Quando digo que um CTR
é bom, me refiro à uma média. Ok? Então, de maneira geral, para
você estimar se o seu CTR está alto o suficiente, é preciso fazer a
seguinte conta:
Cliques divididos
pelas Visualizações
Então, vamos imaginar que o seu anúncio foi exibido 100 vezes,
porém, apenas, um usuário clicou nele. Nesse caso, você teria um
CTR de 1%. Correto? Essa taxa pode ser encarada de duas formas:
Por isso, qualquer valor acima disso, como 1%, pode ser visto como
positivo. Apesar do que acabo de lhe dizer, lembre-se de que existem
muitas variações, dependendo do seu mercado, tipo de negócio e
público. Então, além da porcentagem da taxa, considere também a
eficiência da sua campanha em conversões. Vamos às dicas?
1ª Dica – Texto
Você já deve saber que o texto, assim, como a segmentação, que tra-
taremos em breve, estão intimamente ligados com o seu CTR. Certo?
No caso do texto, ele acaba influenciando a taxa de acordo com o
quanto ele é atraente, chamativo. Então, para aumentar seu CTR no
Google Adwords, nada mais eficiente do que melhorar a qualidade
do seu texto de anúncio. Concorda?
Para isso, você vai até a rede de pesquisa fazer uma busca pelas
palavras-chave que sua campanha utiliza para verificar, em média,
Dica de Ouro: Além do que acabo de lhe entregar, quero revelar uma
dica de ouro que utilizo muito em minhas campanhas do Google
Adwords para aumentar o CTR. Quando você digita uma palavra-
-chave no Google, ela aparece em negrito em alguns resultados,
certo? Isso acaba dando um plus no seu anúncio, pois chama ainda
2ª Dica – Segmentação
A segmentação também é muito forte na definição do seu CTR, pois
quanto mais eficaz ela for, maior será a sua taxa. Para melhorar o
seu CTR através dela, é importante que você verifique o que está
gerando resultados positivos e o que não está trazendo retornos.
3ª Dica – Negativação
Se você não sabe do que estou falando, não se preocupe, eu vou
explicar! Trata-se de uma tática de restrição que pode ser feita
dentro da segmentação da sua campanha. Funciona da seguinte
forma: Você criar uma espécie de lista negra que bloqueia que o seu
anúncio seja acionado por determinadas palavras-chave, por mais
que elas pertençam ao seu nicho ou sejam uma variação dos termos
que você utiliza na campanha. Por exemplo: Imagine que sua cam-
panha na rede de pesquisa do Google possua algumas palavras-cha-
ve com CTR baixo, que estão só atrapalhando o seu desempenho.
Isso fará com que seus anúncios parem de ser exibidos nesses
canais, evitando que a CTR ruim deles acabem influenciando o seu
resultado geral.
Então, antes de tomar a decisão final, olhe seu CTR e também o seu
retorno em conversões. Afinal, se o CTR não estiver tão bom, mas as
conversões estiverem positivas, é interessante continuar traba-
lhando com o termo ou canal, afinal, eles estão vendendo, trazendo
resultados efetivos. Se o termo tiver um CTR ruim e as conversões
Resumindo...
Fique atento a isso! Quando você criar uma campanha, um anúncio:
O seu texto precisa ser o mais chamativo.
1˚ Ponto – Vantagens
Provavelmente, ao se deparar com esse primeiro tópico, você deve
estar querendo perguntar… O que são essas vantagens, Tiago? Antes
de criar um anúncio na rede de pesquisa do Google, é importante
que você faça uma busca, pela mesma palavra-chave que vai utili-
zar, no Google Preview, que é gratuito, para analisar os anúncios de
seus concorrentes. O objetivo disso é ter uma base mais forte para
trabalhar uma estratégia competitiva o suficiente para o seu nicho.
Basicamente, essa análise servirá para que você encontre o seu
diferencial em relação às vantagens oferecidas pelos seus concor-
rentes. Ou seja, você vai analisar as vantagens que seus concorren-
tes oferecem através dos anúncios e, assim, formular um diferencial
que servirá de destaque para a sua campanha.
2˚ Ponto –
Letras Maiúsculas
Você sabia que, mesmo não sendo gramaticalmente correto, é inte-
ressante e possível utilizar letras maiúsculas nos seus anúncios de
texto no Adwords? Parece algo básico demais, mas faz muita dife-
rença, pois acaba chamando mais a atenção do usuário. Funciona
como uma espécie de destaque visual e sempre que utilizo em
minhas campanhas, o retorno é melhor. Mas, atenção. Quando me
refiro às letras maiúsculas, não estou dizendo para que você escreva
tudo em caixa alta. A intenção é, por exemplo, criar um título que
contenha a primeira letra de cada palavra em maiúscula, como essa:
3˚ Ponto – CTA
Entre outras.
1ª Dica – Anúncios de
Pesquisa Dinâmico/
Grupo de Anúncios
Se você tem um e-commerce é bem comum que tenha que lidar com
diversos produtos diariamente. Sabemos que o trabalho é imenso
para gerenciar as campanhas de cada um deles. Certo? Mas, saiba
que é possível facilitar esse gerenciamento, através dos anúncios de
pesquisa dinâmico. Basicamente, ao invés de você inserir palavras-
-chave, criar um anúncio para cada produto que você comercializa,
o Google faz isso para você, automaticamente.
Como funciona?
Baseado no conteúdo do seu site, o Google vai segmentar e criar o
título e a URL de destino de cada anúncio. Na prática, você utilizará
um anúncio de texto básico padrão, porém, com a ajuda do recurso
de anúncio de pesquisa dinâmica, o Google modificará os títulos e a
URL de destino, de maneira dinâmica, de acordo com a busca do
usuário.
Então, por exemplo, quando um usuário pesquisar a palavra-chave
2ª Dica – Mapeie
a conversão
Você precisa obrigatoriamente mapear as suas conversões, como
falei em outros capítulos, ter instalado o código de conversões é
essencial para que seja possível mensurar o desempenho das suas
campanhas. E mensurar esse desempenho, entender o seu cliente, o
comportamento dele em seu e-commerce é imprescindível para
Palavra-chave;
Anúncio;
Horário;
Dia;
Região;
Produto;
Dados demográficos;
etc.
OU
Como você pôde ver, não existe CPC caro ou barato, existe o CPC
ideal para que gere lucros ao seu negócio.
3ª Dica – Remarketing
Dinâmico
Quando você utiliza o remarketing dinâmico, o Google exibe anún-
cios automaticamente ao seu usuário baseado na experiência dele
Então, guarde bem essa dica. Muitos e-commerces ainda não utili-
zam o Google Shopping, infelizmente, por julgarem que configurá-lo
é muito trabalhoso… Mas, eu lhe garanto, a dedicação quanto a isso,
vale muito a pena! Inclusive, ainda vai facilitar o seu processo de oti-
mização posteriormente.
Como funciona?
Vamos imaginar que você tem uma lista de remarketing no Google
Adwords… Só que, quando uma pessoa entra no seu site e depois sai,
você, teoricamente, não tem como ter certeza de que aquela pessoa,
Com a ajuda do Analytics, você pode criar públicos ainda mais rele-
vantes, alguns exemplos:
Além desses, você pode restringir por idade, sexo, idioma, categoria
de afinidade, segmento de mercado, outras categorias, localização,
1˚ Erro – Segmentação
Geográfica Errada
Não se culpe se você detectou que esse é, talvez, um dos erros que
está cometendo em suas campanhas.Isso porque, muita gente ainda
o comete, sem nem perceber! Muitos empreendedores/empresários
que possuem um negócio local, ou seja, vende só para uma cidade
pequena ou um bairro expandido de um grande estado, quando vão
anunciar, acabam optando por abranger o país todo. Aí, você pode
querer dizer: Nossa! Mas, esse não seria o certo? Afinal, quanto mais
pessoas visualizarem os meus anúncios, melhor!
Sinto lhe dizer, mas é exatamente nesse tipo de “lógica” que nasce
esse erro da segmentação geográfica que citei. O que você precisa
entender é que nas suas campanhas, na maioria das vezes, princi-
palmente, se almeja aumentar suas conversões, o alcance não deve
visar quantidade e sim qualidade. Pense comigo… Se você tem uma
academia ou um mercado em uma cidade, porque você exibiria
Por mais que ocorra um cenário desses, será algo muito pontual, o
que não entregará os resultados que você almeja. Outra coisa, as
suas campanhas se tornarão ainda mais caras, já que você está
sendo exibido para milhares de usuários e, apenas, poucos estão
clicando ou convertendo. Aí, você pode dizer… “Ah, Tiago, eu tenho
um e-commerce e posso entregar para todo o Brasil”. Definitivamen-
te, faz sentido anunciar para o território nacional, mesmo que eu
seja de Porto Alegre!”.
Ok! Então vou lhe dar mais um exemplo para que seja possível ter
um maior discernimento desse ponto. Imagine que você tenha um
e-commerce de casacos de inverno! Agora reflita... Faz sentido
anunciar seus produtos e promoções para o nordeste brasileiro?
Não, certo? Mesmo que anunciar os seus casacos para o nordeste
lhe custe menos, não vale a pena fazer esse investimento. E sabe
porque? Pelo simples motivo de que um CPC de R$1 real para anun-
ciar para o Sul, onde as temperaturas são condizentes com o seu
produto, é mais vantajoso que um CPC de R$0,10 para anúncios que
serão direcionados ao nordeste, onde faz calor o ano todo. Nesse
ponto, estamos falando de interesses, de qualidade da abrangência,
de atingir o público alvo correto, aquele que tem grandes chances de
Então, aqui fica uma dica muito importante: Reanalise o seu produto
ou serviço e verifique se ele, realmente, deve ser exibido para todo o
Brasil, se o seu público alvo é mais local ou mais abrangente geogra-
ficamente. Se houver dúvidas quanto alguns locais, realize testes e,
então, caso tenha resultados melhores, aumente esse investimento
gradativamente, caso contrário, redirecione sua verba para outros
mais expressivos.
2˚ Erro – Produto
Anunciado no Google
Adwords Não Existe
Esse é um erro cometido por milhares de e-commerces, inclusive, os
mais experientes e famosos. Por terem um estoque enorme, com
muitos produtos, a gestão das campanhas para cada um deles acaba
sendo ineficiente. O processo, normalmente, adotado, é o seguinte:
Diminuição dos Seus Resultados: Nesse caso, você está fazendo um inves-
timento, sem chances de retorno, afinal, mesmo anunciando e captando
potenciais interessados, não há produto para vender.
CPA Elevado: Por conta da situação acima, o seu CPA inevitavelmente vai
aumentar e tudo isso por falta de atenção e gestão eficiente das suas
campanhas.
Para solucionar esse erro, eu sugiro que você configure o seu e-com-
merce de forma com que seja enviada uma notificação, podendo ser
por e-mail, quando o seu estoque para determinado produto estiver
esgotado. Com essa simples medida, você poderá pausar a campa-
nha em questão e diminuir seus custos, além de evitar investimen-
tos desnecessários.
3˚ Erro – Propaganda
Enganosa (Preço,
Parcelamento, Etc.)
( ) Atualizar o XML.
4˚ Erro – Programação
de Anúncios (Horário)
Quando você cria a sua campanha, é possível visualizar na ferra-
menta Adwords uma espécie de programação da veiculação dos
seus anúncios. Certo? Ela inclui tanto os dias da semana, quanto os
horários que eles estão programados para serem exibidos. O grande
Vou te dar um exemplo para que tenha uma melhor visão sobre
como deve ser a estrutura da sua campanha. Imagine que o se
e-commerce atua na área de informática, vou lhe apresentar pri-
meiro a estrutura que você NÃO deve adotar:
6˚– Palavra-chave
não compatível com o
produto/serviço
Pode parecer absurdo, mas apesar de grave, esse é um erro normal e
muito comum nas campanhas dos mais variados anunciantes. O
erro da palavra-chave não compatível com o produto/serviço acaba
acontecendo na estruturação da campanha, seja por um equívoco
de julgamento ou por simples falta de atenção. O que acontece é que
Você precisa ter 100% de certeza que é viável excluir aquela determi-
nada palavra-chave, pois caso você faça errado, poderá perder
muitas conversões futuras. (E eu lhe garanto que já vi isso aconte-
cer).
Trabalhe com anúncios bem distintos uns dos outros, para que seja possí-
vel fazer comparações e análises mais proveitosas posteriormente.
12 ° Erro - Código de
Remarketing não
configurado
Assim como eu não anuncio sem o código de conversão instalado,
também não crio anúncios se não tiver com o código de remarke-
ting em pleno funcionamento. O remarketing é tão importante
quanto o código de conversão. Afinal, a maioria das pessoas vão
entrar no seu site e não vão comprar o seu produto/serviço nesse
primeiro contato e, sem o código, esse tráfego capturado, será perdi-
do. Entenda, você precisa conectar todo o seu tráfego e a melhor
forma de fazer essa conexão é através do remarketing.
Adwords não faz milagre, ok? Ele, apenas, é uma excelente fonte de
tráfego e cabe a você saber utilizá-lo da melhor forma.
Quase 90% de sites e blogs tem algum tipo de parceria com Google (Goo-
gle Adsense)
#3 – Botão voltar
“O Google AdWords não permite anúncios para websites que conte-
nham páginas de destino que dificultam a entrada ou saída. Ao
entrar no site do anúncio, os usuários deverão poder voltar à página
anterior (onde encontraram e clicaram no anúncio), clicando uma
vez no botão “Voltar” do navegador.” By Google
#5 – URL de destino
Para evitar que o usuário vá para um URL de destino não relevante o
Google criou algumas diretrizes para ajudar a controlar e evitar
esses erros. A URL de destino é a url que o usuário será direcionado
após clicar em um anúncio no Google Adwords.
#9 – Produtos falsificados
“O Google AdWords proíbe a venda ou promoção de produtos falsifi-
cados. Os produtos falsificados contêm um logotipo ou uma marca
registrada idêntica ou que dificilmente pode ser diferenciada da
marca registrada verdadeira. Eles imitam as características da
marca no produto em uma tentativa de se passar por produtos origi-
nais do proprietário da marca.” By Google
Requisitos para
anunciar no Google
Adwords:
#1 – Site funcional
O anúncio será reprovado se seu site estiver em desenvolvimento
ou vinculado a uma página de erro com um código de status de
comece com 4 ou 5 (como o erro 405). Teste sua URL em diferentes
computadores para verificar se está funcionando tudo corretamen-
te.
Seu site precisa ser carregado com rapidez nos navegadores e dis-
positivos mais populares. O Google simplesmente odeia sites lentos
(e nós também), pela demora de um carregamento de site o usuário
pode sair sem ao menos fazer qualquer ação e isso prejudicará tanto
o usuário quanto o anunciante onde ambos não alcançaram seus
objetivos.
#3 – Requisitos adicionais:
O seu site precisa ter o mesmo conteúdo para todos os usuários e
todos os endereços IP em todos os navegadores. O Google não per-
mite redirecionamento baseado no IP. Se seu site não funcionar cor-
retamente em outros dispositivos como celulares e tablets ele pode
aparecer como “Aprovado (limitado)”, isso significa que seus anún-
cios não aparecerão para esses dispositivos.
Sua conta foi banida após ser quebradas as regras informadas. O Google
suspende contas para proteger e garantir uma ótimas experiência a todos
os usuários em relação aos anúncios Google Adwords.
E-mail de clientes
negativos
Provavelmente, você está se perguntando do que se trata isso, afinal,
nunca ouviu falar em e-mail de clientes negativos. Bem, eu não sei
se você sabe, mas hoje é possível subir uma lista de e-mail no
Google Adwords. Com isso, ele fará a identificação dos endereços
eletrônicos “Gmail/Google” e poderá exibir anúncios específicos a
esses usuários.
Então, por exemplo… Vamos supor que você tenha uma lista com
O Pulo do Gato da
Estratégia – Lista de
Clientes Negativos
É importante ressaltar que a sua lista deve ter um número mínimo
de 1.000 e-mails para ser possível anunciar. Pouca gente sabe, mas
utilizando a segmentação por lista de clientes, é possível restringir
ainda mais e fazer uma espécie de lista negativa. Ou seja, você
exclui alguns contatos dessa lista criada a partir do seu e-mail. Vou
te dar um exemplo de como isso poderia ser aplicado para que en-
tenda a grande vantagem por trás da estratégia.
O grande “pulo do gato” é que essa estratégia permite que você eco-
nomize na hora de anunciar. Afinal, não há motivos para continuar
oferecendo um produto que alguém já comprou, concorda? Não
trará resultados positivos, apenas, mais custos! Além disso, com a
lista de remarketing, você pode ser muito mais assertivo, elevando
suas conversões, se criar novos anúncios, com outras promoções,
até mesmo baseadas na compra anterior do seu cliente. Essa é mais
uma forma sensacional de ultra segmentar os seus anúncios.
3˚ Passo – Anunciar
Chegamos ao terceiro passo que é: Anunciar. Passamos pelo primei-
ro, onde você conectou suas contas, criamos os públicos e, então
chegou o momento de colocar seus anúncios para rodar efetiva-
mente. Bem, uma pessoa que é inscrita no seu canal do Youtube é
muito mais interessada do que alguém que não lhe conhece, nunca
teve contato com seus conteúdos… Concorda? Então, para obter
mais chances de converter, você vai anunciar utilizando o público
que você colheu no segundo passo. Podendo ser para os inscritos do
seu canal, por exemplo.
#1 - Google Adwords –
Rede de Pesquisa
O que é?
Segundo o Google a Rede de Pesquisa é “um grupo de websites rela-
cionados a pesquisa nos quais seus anúncios podem ser exibidos.
Eles incluem sites da Pesquisa do Google, além de sites de pesquisa
que não são do Google (como o AOL) e que fazem parceria com o
Google para exibir anúncios da Rede de Pesquisa, chamados de par-
ceiros de pesquisa.” by Google.
No Brasil mais de 90% das pesquisas são feitas pelo Google. É incrí-
vel o poder desse tipo de campanha, e a taxa de conversão tende a
#2 - Google Adwords –
Rede de Display
O que é?
Conforme o Google a Rede de Display é “Um grupo de mais de um
milhão de websites, vídeos e aplicativos onde seus anúncios podem
ser exibidos. Os sites que fazem parte dessa rede exibem anúncios
#3 - Google Adwords –
Youtube
O que é?
O Youtube é o site de vídeos mais popular do mundo e através do
Google Adwords você pode divulgar o seu vídeo para milhares de
pessoas segmentadas por você. Após você publicar um vídeo, você
tem a opção de promovê-lo, ou seja, colocá-lo em posições privile-
giadas para que seu vídeo tenha mais alcance e consequentemente
mais visualizações e engajamento.
#4 - Google Adwords –
Merchant e Shooping
O que é?
“O Google Shopping permite que os compradores encontrem suas
informações do produto no Google de forma rápida e fácil.” by
Google
O que é Remarketing
Automation?
O Remarketing Automation nada mais é do que uma forma de você
automatizar o seu remarketing! Para que ele funcione de maneira
autossuficiente, sem que você precise necessariamente ter que apli-
car configurações com alta frequência. Com esse recurso, você vai
fazer a configuração do seu remarketing uma vez e ele passará a
funcionar perfeitamente, dali em diante, de maneira automática. Há
várias formas de fazer o remarketing Automation, mas aqui, eu vou
lhe ensinar a aplicá-lo baseado em engajamento.
Remarketing Automation
Baseado em Engajamento
Para que o entendimento possa ser mais simples e completo, vamos
utilizar um exemplo. Assim, se torna mais simples mostrar na práti-
ca. Então, por exemplo… Vamos supor que nós vamos vender o curso
“Conversão Extrema”, então abriremos os carrinhos, uma nova tur-
1ª Etapa –
Segmentação Inicial –
Filtragem em 3 Níveis
Bem, eu já tenho o público personalizado, de toda a minha audiên-
cia. Então eu mando esse grupo para o vídeo 1. Ou seja, uma URL
específica onde está esse conteúdo.
No entanto, nem todo mundo que vai acessar essa página vai se
interessar no “Conversão Extrema”, concorda? Além disso, cada
uma delas vai agir de uma forma, gerando um tipo de engajamento
diferente. Ou seja, nem todo mundo vai ver o vídeo, vai comentar,
compartilhar… E é nessa diversificação de ações que a exibição do
anúncio é baseada.
Isso quer dizer, se a pessoa A entrar na página e assistir ao vídeo, ela
verá um tipo diferente de anúncio da pessoa B, que, apenas, deixou
Para a lista que não assistiu o vídeo, eu vou criar uma campanha com
anúncios que incentivem que eles voltem à página 1 e, finalmente, vejam
o conteúdo.
Para a lista que deu o play no vídeo, eu vou criar outro tipo de campanha.
Onde eu vou direcioná-la a seguir no funil de vendas.
1. Se uma pessoa não assistir o vídeo, ela vai para um grupo específi-
co, ao qual direcionarei uma campanha de incentivo para que ela
volte e assista-o.
2. Se a pessoa visualizar o vídeo, eu trabalho com outra campanha
para gerar ainda mais interesse, levando-a para novos vídeos de
provas sociais, por exemplo.
3ª Etapa – Segmentação
Ultra – Criação de Público
de Remarketing
A criação do público de remarketing será feita a partir daquele grupo
de pessoas que assistiu o vídeo 1, os depoimentos dele, assistiram o
4ª Etapa – Anúncio do
Vídeo de Vendas ao
Grupo Ultra Segmentado
Utilizando a mesma mecânica de todo o processo, nós vamos anun-
ciar o último vídeo, ou seja, de vendas, para esse grupo ultra seg-
mentado. Haverão, novamente, três possibilidades...
Para a pessoa 2, você vai trabalhar com anúncios que incentive que ela
volte e faça a compra. Podendo ser com promoção, desconto especial,
brinde, enfim...
O ideal é que para as campanhas que vão rodar para o grupo de 100
mil pessoas, você defina um CPC e Orçamento bem baixos. Priori-
zando um investimento mais alto para a campanha que se direcio-
nará ao grupo mais segmentado, que contém 5 mil pessoas. O
motivo para tal é muito simples. As chances de conversão, de retor-
no, no grupo menor, é muito, mas, muito, maior!
Como Aplicar o
Remarketing Automation?
Antes de fazer o seu lançamento, com bom prazo, você vai se reunir
com o seu time de tráfego e vai planejar todos esses caminhos, ou
seja, as campanhas, previamente. Depois que criar todo esse “funil”
TIAGO TESSMANN