PENYAMPAIAN INFORMASI

HASIL PENINGKATAN MUTU

LAYANAN KLINIS DAN
KESELAMATAN PASIEN
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :

PEMERINTAH
KAB. GOWA

1. Pengertian Penyampaian Informasi peningkatan mutu layanan

klinis adalah proses penyampaian pesan kepada
petugas yang berisi hasil hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien.
Keselamatan pasien adalah suatu sistem dimana
puskesmas membuat asuhan pasien lebih aman yang
meliputi asesmen risiko, identifikasi dan pengelolaan
hal yang berhubungan dengan risiko pasien, pelaporan
dan analisis insiden, kemampuan belajar dari insiden
dan tindak lanjutnya serta implementasi solusi untuk
meminimalkan timbulnya risiko dan mencegah
terjadinya cedera yang disebabkan oleh kesalahan
akibat melaksanakan suatu tindakan atau tidak
mengambil tindakan yang seharusnya diambil
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah- langkah untuk:
1. Hasil evaluasi terhadap upaya peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
dapat dikomonikasikan.
2. Meningkatkan mtivasi petugas dan
meningkatkan keberlangsungan upaya
peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Nomor tentang
kebijakan mutu dan keselamatan pasien
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit, 2011
2. Buku Panduan Nasional Keselamatan Pasien
Rumah sakit, Depkes R.I. 2006
 PENYAMPAIAN INFORMASI
HASIL PENINGKATAN MUTU
LAYANAN KLINIS DAN
KESELAMATAN PASIEN
DINAS KESEHATAN No. Dokumen :
S
No. Revisi :
O
P Tanggal Terbit :
Halaman :

5. Langkah- 1. Petugas menyiapkan materi presentasi tentang hasil

langkah
hasil peningkatan mutu layanan klinis.
2. Petugas menyiapkan alat dan tempat presentasi.
3. Petugas memberitahukan kepada semua petugas
pemberi layanan klinis untuk mengikuti acara
presentasi.
4. Petugas menyampaikan hasil hasil evaluasi
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien
5. Petugas mendokumentasikan hasil pertemuan
6. Diagram Alir
Petugas menyiapkan
materi presentasi
tentang hasil hasil
peningkatan mutu
layanan klinis

Petugas menyiapkan alat dan

tempat presentasi

Petugas memberitahukan kepada

semua petugas pemberi layanan
klinis untuk mengikuti acara
presentasi

Petugas menyampaikan hasil hasil

evaluasi peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan
pasien

Petugas
mendokumentasikan
hasil pertemuan

7. Unit Terkait Seluruh unit layanan di puskesmas