C a n v a s d a P r o p o s t a d e V a l o r

Criadores de Ganhos Ganhos

Produtos e Serviços Atividades

do Cliente

Aliviadores de Dores
Dores
 M a p a d e E m p a t i a

QUEM
Com quem queremos empatia?
Qual a sua situação?

O que ele
PENSA + SENTE
O que ele realmente quer?
O que ele não quer de jeito nenhum?
Quais preocupações o atormentam?
Quais são suas maiores aspirações?

O que ele O que ele

ESCUTA VÊ
Como o ambiente o influencia? Como ele percebe as opções?
Quem realmente influencia? O que ele vê dentro da organização?
O que os seus pares dizem? O que ele está vendo por aí?
O que o mercado diz? Qual a sua visão de mundo?

O que ele
FALA + FAZ
Qual história ele conta?
O que ele expressa?
Quais as suas atitudes?
O que ele almeja?

GANHOS DORES
O que ele ganha? O que ele busca ganhar nessa jornada (desejos, necessidades, etc)?
 B u s i n e s s M o d e l C a n v a s

Parcerias Principais Atividades-chave Proposta de Valor Relacionamento com Clientes Segmentos de Clientes

Recursos Principais Canais

Estrutura de Custo Fontes de Receita