Característica y

Naturaleza del
producto

Logística

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Ciclo de vida del producto
Es interesante pensar que todos los días se incorporan al mercado muchos
productos nuevos que se transforman en competidores directos de los que
están desde hace tiempo en el mismo mercado. Esto hace que algunos
productos dejen de ser elegidos por los consumidores para seleccionar los
nuevos. Ante el desafío que implica estar vigente en el mercado, no todas
las empresas conocen la forma eficaz de mantener vivos sus productos la
mayor parte del tiempo.

Este concepto es utilizado por muchas empresas, si bien no es utilizado tal

cuál aparece en el gráfico se reconoce que es un modelo que se adapta a
diferentes servicios y produtos. Es importante tener en cuenta que, como
sucede con cualquier teoría, no puede ser utilizada ni propuesta para todos
los casos; ello se debe a que no todos los productos actúan de la misma
manera. Este modelo requiere de estudios especializados que permitan
determinar en qué parte del proceso se encuentra cada uno de los
productos que integra la cartera de una empresa.

En el año 1965, Theodore Levitt descubrió este modelo y entendio que los
productos nacen, crecen, maduran y mueren como el ciclo de vida de
cualquier ser vivo.

A continuación, incluimos los pasos del ciclo de vida del producto.

Figura 1: Ciclo de vida del producto

Fuente: Cárdenas Rovira Juan Manuel. (2012, Mayo 5). Ciclo de vida del producto.
Recuperado de https://www.gestiopolis.com/ciclo-de-vida-del-producto

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Durante muchos años se analizó cómo evolucionaban los productos a lo
largo del tiempo. Existen diferentes modelos que explican el
comportamiento del mercado respecto a los productos. En este apartado
se hablará del ciclo de vida del producto para explicar las diferentes etapas
de este.

Nacimiento

Se llama etapa de nacimiento al momento de lanzamiento de un producto.

En esta instancia, la venta del producto es escasa, y generalmente compran
los innovadores o los clientes más predipuestos a probar nuevos
productos. Las estrategias de marketing, en este momento, son de difusión
y para la educación de los prospectos.La investigación y el desarrollo son
fundamentales en esta etapa.

Crecimiento

El crecimiento es una de las fases más interesantes, dado que los

consumidores empiezan a adquirir el producto de una manera más
sostenida y cada vez se animan más a comprarlo. A nivel productivo, se da
inicio a las adaptaciones de este y a las nuevas versiones. A nivel
logístico,es muy importante el desarrollo de los canales de distribución que
se utilicen en este punto.

Madurez

En este momento, las ventas se mantienen constantes y, generalmente, el

sistema productivo no puede incrementarse más. En esta etapa, las
empresas trabajan para bajar costos, dado que los márgenes se mantienen
constantes por el tipo de producción y ventas. A nivel delmarketing, es
importante no quedarse atrás y buscar nuevos mercados que puedan
consumir el producto, ya que la saturación del mercado actual puede traer
disminución en las ventas.

Declive

En esta fase, el producto empieza a desaparecer lentamente por no

haberpodido actualizarse a lo largo de los últimos dos procesos. Es difícil
renovar los productos en este punto, puesto que posiblemente se hayan
perdido los clientes que lo usaban en su momento. En consecuencia, la
publicidad lentamente pierde fuerza y solo se recomienda trabajar en un
nuevo desarrollo.

Ninguna de las etapas tiene una duración determinada. Algunos productos

de moda pasajera tienen una curva muy pronunciada y otros se mantienen

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en la etapa de madurez por muchos años. Siempre se recomienda
mantener las investigaciones de mercados al día para asegurar la correcta
interpretación de las necesidades del rubro.

Algunos autores incorporan una quinta etapa que se coloca justo después
de la introducción de un nuevo producto en el mercado. Esta etapa se
denomina turbulencia,que hace referencia al momento en que las
fluctuaciones de las ventas no permiten a las empresas tener una clara idea
de demanda, clientes ni servicios posteriores que deberán ofrecerse.

Figura 2: Ciclo de vida del producto con turbulencias

Fuente: (Imagen sin título sobre el Ciclo de Vida del producto. Recuperada de:
http://www.marketing-xxi.com/concepto-de-ciclo-de-vida-del-producto-36.htm).

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Referencias
Muñiz, R. (S/F). Ciclo de Vida del producto. Marketing XXI. Recuperada de:
http://www.marketing-xxi.com/concepto-de-ciclo-de-vida-del-producto-
36.htm).

Cárdenas Rovira, J.M. (05 de mayo de 2012). Ciclo de vida del producto.
Gestiópolis. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/ciclo-de-vida-del-
producto.