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UNIVERSIDAD GALILEO IDEA

CEI: Cobán
Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
Curso: Implementación y Evaluación Administrativa 1
Horario: 7:00 a 8:00 PM jueves
Tutor: Mayra Ligorria

NOMBRE DE LA TAREA:
Ejercicios del libro
Del Capítulo 1 al Capítulo 7

Kelvin Amir de la Cruz Carnet: 16007155


Fecha de entrega: 5/06/2018

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EJERCICIO 1 CAPITULO 1

CONCEPTO FUNDAMENTALES

Califica, enlista y complete los proyectos según su criterio

A continuación encontrara una lista de proyectos, usted debe clasificarlos en la tabla de


abajo en columna de “Ejemplo” de acuerdo a su criterio se es un proyecto de producto,
servicio o resultado. Luego debe completar la columna de área de aplicación según lo
estudiado en el capítulo.

1. Lavandería a domicilio
2. Peluquería a domicilio
3. Investigación sobre frutas y verduras ideales para la elaboración de Jaleas
4. Creación de una Institución Educativa
5. Solicitar taxis a través de una aplicación para teléfonos inteligentes y tabletas (app)
6. Nuevo Lápiz Labial.
7. Nueva Tableta
8. Investigación sobre Jugo terapia verde
9. Creación de Teatro alternativo
10. Reservar y comprar tickets para una cadena de cines a través de una aplicación
para teléfonos inteligentes y tabletas (app).

Tipo de Resultado Área de Aplicación Ejemplo


Producto:
Bien mueble o inmueble.  Nuevo Lápiz Labial Nuevo Estilo
Puede ser un producto  Nueva Tableta Innovación en la Tecnología
Terminado o un
Componente del mismo.
Servicio:
Prestación de servicios de  Peluquería a Domicilio Servicio de Comodidad
consultoría, asesoría,  Lavandería a Domicilio Ahorrar Tiempo
Mantenimiento. El recurso  Solicitar Taxis atreves de Agilizar los Servicios y la
Humano es quien lo lleva a una aplicación para productividad.
cabo. Es intangible. teléfonos Inteligentes y
tabletas (app)
Resultado
Documento que presenta  Creación de una Institución Formar Profesionales de éxito
Educativa Nueva Formula en los
Los resultados obtenidos  Investigación sobre fruta y
Productos para la elaboración
En el desarrollo del verduras Ideales para la
proyecto. elaboración de Jalea.

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EJERCICIO 2 CAPITULO 1

CONCEPTO FUNDAMENTALES

Analiza y diferencia los ciclos de vida de los proyectos existentes

A Continuación se presenta un diagrama de Venn que le servirá de base para analizar


los diferentes ciclos de vida de los proyectos existentes. Las similitudes entre cada ciclo
de vida deben ir en las intersecciones. las diferencias de cada ciclo de vida de un proyecto
en el área exclusiva de cada ciclo (donde no hay intersecciones).

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EJERCICIO 1 CAPITULO 2

FORMULACION DE PROYECTO

Conoce completa y justifica la información para la tabla de la formulación y evaluación de


proyectos.

A continuación se le presenta una herramienta para la formulación y evaluación de


proyectos.

La columna correspondiente a “tipo de información a preparar” de la tabla de


Formulación y evaluación de proyectos se encuentra vacía. De acuerdo a lo estudiado
en el capítulo complétela correctamente. Posteriormente, en la cuarta columna justifique
por que se requiere de este tipo de información para cada una de las interrogantes
presentadas en la tabla.

No. Interrogante Sobre qué Tipo de Justificación


información a ¿Por qué se
preparar o requiere de
recopilar este tipo de
información?
1. ¿Qué? Se quiere hacer (Oportunidad Diagnostico Si es rentable
a aprovechar, problema a
resolver, etc.)
2. ¿Por qué? Se quiere hacer Justificación Siempre contar con un
segundo plan al
momento que no
resulte el primero.
3. ¿Para qué? Se quiere hacer Objetivos Tener Claro lo que se
requiere lograr
4. ¿Cuánto? Se quiere hacer Metas Tener claro a donde
se va a llegar
5. ¿Cómo? Se va hacer Descripción Analizar bien el
proyecto
proyecto
6. ¿Cuándo? Se va a hacer Cronograma de Crear una agenda
sobre las actividades y
actividades cumplirlas.
7. ¿Quiénes? Lo van a hacer Equipo que Buscar trabajadores
comprometidos y
participan contar con el mejor
equipo
8. ¿Dónde? Se quiere hacer Localización Tener una localidad
flexible dependiendo el
física del proyecto
proyecto
9. ¿Con que? Se va a hacer Presupuesto Contar con un
presupuesto suficiente
para no quedar a
medias.
10. ¿Para quién? Se va a hacer Mercado Hacer propagandas
y promociones para
llamar la atención.

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EJERCICIO 2 CAPITULO 2

FORMULACIÓN DE PROYECTO

Conoce y analiza los costos-beneficios de un proyecto.

A continuación se le presentan los tipos de análisis existentes de costo-beneficio. Lea


cuidadosamente cada uno. Encontrará características que no corresponden al tipo de
análisis. Coloque en la columna correcta cada grupo de características de acuerdo al tipo
de análisis costo-beneficio al que le corresponde en la tabla en blanco.
Retorno de la Inversión Valor presente Análisis de Flujo de Análisis del Punto de
Efectivo: Equilibrio:
Examina la dirección, Este análisis se cuenta Es una forma sencilla de Este análisis auxilia a los
magnitud y el patrón de exclusivamente en establecer si se debe inversionistas ya que
flujo del efectivo que se comprar los costos del invertir en un proyecto o presenta el valor del
asocia con el proyecto, sistema propuesto con los no, con base en cuanto proyecto en el tiempo, así
debe mostrar ingresos beneficios del mismo; el tiempo requerirá obtener como el flujo de efectivo
que superen la invesión. punto en el cual se beneficios del proyecto explicado anteriormente.
intercepten los costos que amorticen el costo de EL valor presente es la
totales acumulados con su desarrollo. manera de valorar todos
los beneficios totales los recursos económicos
acumulados, representan gastados y generados a lo
el punto equilibrio a partir largo de la vida útil del
del cual la empresa proyecto y de comprar los
obtendría utilidades si costos actuales con los
contratara con el futuros, así como los
proyecto. beneficios actuales con
los futuros.
Anote las características correctas para cada tipo de análisis:
Retorno de la Inversión Valor Presente Análisis de Flujo de Análisis del Punto de
Efectivo: Equilibrio:
Es una forma sencilla de Este análisis auxilia a los Examina la dirección, Este análisis se cuenta
establecer si se debe inversionistas ya que magnitud y el patrón de exclusivamente en
invertir en un proyecto o presenta el valor del flujo del efectivo que se comprar los costos del
no, con base en cuanto proyecto en el tiempo, así asocia con el proyecto, sistema propuesto con los
tiempo requerirá obtener como el flujo de efectivo debe mostrar ingresos beneficios del mismo; el
beneficios del proyecto explicado anteriormente. que superen la inversión. punto en el cual se
que amorticen el costo de EL valor presente es la intercepten los costos
su desarrollo manera de valorar todos totales acumulados con
los recursos económicos los beneficios totales
gastados y generados a lo acumulados, representan
largo de la vida útil del el punto equilibrio a partir
proyecto y de comprar los del cual la empresa
costos actuales con los obtendría utilidades si
futuros, así como los contratara con el
beneficios actuales con proyecto.
los futuros.

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EJERCICIO 1 CAPITULO 3

ADMINISTRACIÓN O GESTIÓN DE PROYECTOS

Conoce y clasifica las entregables del proceso


A continuación se le presenta una serie de entregables, clasifíquelas de acuerdo al grupo
de proceso al que pertenecen. Se le sugiere una tabla para la clasificación (abajo).
1. Acta de constitución del proyecto
2. Análisis cualitativo o riesgo
3. Plan de gestión del proyecto
4. Formar el equipo del proyecto
5. Estimación de Costos
6. Verificación del alcance
7. Administración y monitoreo del riesgo
8. Identificar las actividades necesarias para producir los entregables del proyecto
9. Planificación del riesgo
10. Cierre de cada contrato

GRUPO DE PROCESO ENTREGABLE

Iniciación Acta de contribución del proyecto


Plan de Gestión del proyecto

Planeación Plan de Gestión del Proyecto


Identificar las actividades necesarias para
producir los entregables del proyecto.
Planificación del Riesgo.
Estimación del Costos.

Ejecución Formar el Equipo Proyectado.

Monitorio y Control Administración y Monitoreo del Riesgo.


Verificación del Alcance.

Cierre Cierre de Cada Contrato.

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EJERCICIO 2 CAPITULO 3
ADMINISTRACIÓN O GESTIÓN DE PROYECTOS
Conoce y elabora un profesiograma del perfil del organizador de proyectos.

A continuación debe elaborar un profesiograma con la información estudiada en el


capítulo en relación al perfil del organizador de proyectos. Para ello debe completar la
siguiente tabla.

Datos Factores o subfactores Descripción Factores 1 2 3 4

Datos Objetivos
Desarrollar una meta Asegurarse que sea clara Cumplir a desarrollar X

Crear compromisos en Concentrarse solo en las Formular las Recompensas X


torno a ella metas sin perder de vista

Datos Psicológicos
La Sensibilidad Creatividad Forma de Estimular X
La Fluidez en las ideas Creer A todos los trabajadores X
Una mayor Flexibilidad Pueden Estimular Eliminar los Obstáculos X

Personalidad Comportamiento
La mala comunicación Es a menudo el resultado Una perspectiva común para X
el equipo
Motivación Diferente Reconocer los motivos de Recompensa para cada uno X
cada uno de ellos.

Los equipos no se El equipo debe pasar por Antes que el proyecto se X


conforman en un instante las etapas de orientación acerca a su fin.

Sociabilidad
Crear un terreno común Permite canalizar las X
energías
Recoger Información Ayuda al líder del equipo X
Ética
Referencia, Experiencia y Un líder Fuente de X
buena relación inspiración
Dónde: 1= Poco Competente 2= Puede Mejorar 3= Competente
4= Muy Competente

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EJERCICIO 1 CAPITULO 4

TÉCNICAS DE CONTROL DE PROYECTOS

Competencia: Conoce y selecciona los diferentes diagramas estudiados.

Instrucciones A continuación encontrara una tabla donde aparecen varios de los


y enunciado diagramas estudiados en el capítulo. Complete cada fila de acuerdo a lo que
del ejercicio se solicita.

No. Aspecto A Relacionar Principal aplicación en la Recomendaciones para su


/ Graficas Automatización de procesos aplicación
administrativos

1 Diagrama de Gantt Control de Avance del Organización y control de


proyecto actividades

2 Grafica de Hitos Proyectos de ingeniería de Es un evento verificable


Software.

3 Diagrama de Red Se representa con activos Actividades de un proyecto


interdependientes

4 CPM Programación de proyectos Para la programación de un


proyecto

5 PERT Programación y análisis de un Minimizar los riesgos de falta de


proyectos exactitud

6 CPM-PERT Inicio y finalización de cada Planeación, programación y


actividad control.

7 Roy Ordenación Programación y el control de


proyectos

8 Grafo Color Proyecto de construcción Control que puede mostrar el


grado de ejecución del trabajo.

9 PDM Demoras de tiempo Utilización de red

10 AMD Actividad Industria de la construcción

11 Diagrama de Tiempos Determinar el tiempo más corto


Con que podemos tardar en un
Interdependencias proyecto.

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EJERCICIO 2 CAPITULO 4

TÉCNICAS DE CONTROL DE PROYECTOS

Competencia: Observa e interpreta el diagrama de red.

Instrucciones A continuación se le presentan un diagrama de red. Obsérvelo


y enunciado cuidadosamente, contrástelo con lo aprendido en el capítulo.
del ejercicio Posteriormente, describa como interpreta el diagrama de acuerdo a lo
estudiado en el capítulo. Especifique los errores que encuentra. Indique
que información adicional requiere para analizarlo

B D

FIN

B D
INICIO C E
FIN

A
C E

A C

INICIO
FIN

B
D E
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EJERCICIO 1 CAPITULO 5

CPM PERT

Competencia: Conoce, y explica y elabora con las diferentes actividades


representadas en el diagrama una tabla de precedencia de las
actividades

Instrucciones A continuación se1le presentan un diagrama explique en sus propias


y enunciado palabras, de acuerdo a lo aprendido con el estudio del capítulo la
del ejercicio interpretación del mismo. Responda por cada actividad a las preguntas
que se le presentan. Con base en esta información construya la tabla
de precedencia de las actividades.
2
B

C
1 C
A
B A

EC

E
2 A

C
A

B
E

Página 10
EJERCICIO 1 CAPITULO 6

IEA-1

Competencia: Conoce y elabora un profesiograma del perfil del organizador de proyectos

Instrucciones y A continuación se le presentan algunos problemas presentados de acuerdo a lo estudiado


enunciado del en el capítulo, enlistar las acciones correctivas y a que elemento de control pertenecen.
ejercicio
La empresa vivero Tropical, S.A. ha abierto sus puertas al público desde hace un mes pero
ha tenido algunos problemas para los cuales usted debe sugerir acciones correctivas:
Principales Problemas:
-Por los cambios de clima alguno de las plantas no han aguantado el frío.
-Las semillas de las plantas que tienen más mercado se han agotado.
-El proceso de riego no se ha cumplido en horario por problemas en el suministro de agua.

No. ACCIÓN CORRECTIVA A TOMAR ELEMENTO DE CONTROL


CALIDAD /COSTO/ TIEMPO
1 Utilizar un vivero climatizado con energía solar Elemento de control Tiempo promedio 2
años
2 Hacer un evaluación de ventas de las semillas más Elemento de Control Calidad en
vendidas para comprar más de ellas y que no se inventario
agoten
3 Cotizar el costo de un pozo para el vivero para en Elemento de control Costo en varias
caso de que no sirva el suministro de agua potable propuestas o cotizaciones para
tener una bomba conectada a este pozo para que las evaluarlas cuál es la más factible
plantas se rieguen en sus horarios normales
4 Separar las plantas que son de frío y las plantas de Elemento de Control Calidad en clases
calor y darles su debido trato especial según sea su de Plantas
clase
5 Tener en Inventario un promedio de existencias de Elemento de Control Costos; cuanto
cada Semillas y plantas para la venta equivale eso en inversión tener promedio
en existencias siempre
6 Contar con un depósito de Agua de acuerdo al Elemento de control costos; cuanto se
tamaño adecuado del vivero. invertirá en este depósito con toda su
tubería correspondiente
7 Elaborar un control periódico de crecimiento y Elemento de control Calidad; las plantas
calidad de las plantas para ver cuánto han crecido y entre más saludables estén serán de
que tipo de abono necesitan mejor atracción para quienes las quieran
comprar.
8 Establecer un presupuesto de plantas en inventario Elemento de control Costos y Calidad; Al
al mismo tiempo las plantas que más se pueden tener en existencia las plantas o flores de
vender según la temporada. la temporada existirá mayor demanda de
clientes que compren nuestros
productos.
9 Establecer a largo plazo un sistema automatizado de Elemento de control Costos y Tiempo; al
regado automático que según las necesidades de las generar este sistema de control
plantas genere riego especifico necesitaremos una mayor inversión y
obtendremos mejores ganancias tiempo
aproximado 3 años.

Página 11
10 Establecer un sistema de facturación automático que
Elemento Calidad y Costos; al tener este
rebaje del inventario las unidades o productos sistema mejoramos la calidad al no
vendidos y genere un reporte de las semillas o quedarle mal al cliente que no
plantas que debemos comprar. encuentren lo que busquen y también
podremos tener un conteo real de
productos vendidos y de igual forma
tendremos valores más exactos.
11 Contratar más personal operativo y administrativo Elemento de control Calidad y Costos; al
tener integrado al personal que
necesitamos cada quien sabe las tareas
que le corresponden y hay menos
probabilidades que sucedan los
problemas como el de regado.
12 Asesorarnos y Actualizarnos en cuanto a las Elemento de control Calidad, Costos,
tendencias de viveros modernos a través de un Tiempo: este reúne los tres elementos de
sistema de capacitación a nivel gerencial control básicos; nos da conocimiento en
administrativo y empresarial operativo. mejoras de calidad, nos ayuda a
optimizar tiempo, y nos ayuda a conocer
donde podemos obtener o producir
semillas o plantas a un menor costo.

Página 12
EJERCICIO CAPITULO 6

IEA-2

Elemento del
Pregunta
proyecto
No.

1 ¿Cuál es el estado del proyecto?


R//Se encuentra en la etapa adecuada de acuerdo a lo programado
2 ¿Cuáles son los objetivos y requerimientos del proyecto?
R//El principal objetivo es bancarizar a los clientes de remesas familiares
3 ¿Cómo considera que son los requerimientos?
R//los requerimientos son alcanzables y facil de cumplir
4 ¿Cómo son las prioridades de los requerimientos individuales?
R//las prioridades son que cada cliente de remesas aperture una cuenta
de depositos monetarios brindandole la facilidad por ser cliente de remesas
no se le solicita monto de apertura, se deposita la remesa.
5 ¿Cómo es la definición y la organización del proyecto?
R//El proyecto está dirigido para un sector grande del mercado que no se
encuentra bancarizado, y se encuentra organizado por el departamento de internacional
6 ¿Cómo está planificado el proyecto?
R//Está planificado para que en un año se cuente con al menos 100,000 clientes que ahora
son usuarios se conviertan en clientes.
Proyecto
7 ¿Cómo considera al personal?
R//Es en una cantidad adecuada
8 ¿Cómo está dividido el trabajo y en que proción?
R//El trabajo se encuentra dividio en diferentes departamentos de acuerdo a las actividades
que cada uno desempeña y en una porción adecuada de manera que los objetivos sean alcanzables
9 ¿Cómo fue el proyecto dotado de personal en función del tiempo(incluidas las proyecciones en el
futuro)?(nivel de experiencia tanto de administradores como personal tecnico)
R//El proyecto no necesito contratación de personal nuevo, pues es un proyecto de innovación
se cuenta con el personal necesario y capacitado
10 ¿Existen problemas de personal?
No
11 ¿Qué programas de capacitación tiene para los nuevos empleados?
R//la capacitación es una cada 3 meses
12 ¿Existen controles en el proyecto? ¿Cuáles son y quienes les dan seguimiento?
Si, se genera un reporte semanal sobre las aperturas de cuentas nuevas y se envia
al departamento de internacional que es el que le da seguimiento a los objetivos.
13 Logros (incluya inciales y planes actuales)
R//Se han logrado bancarizar alrededor del 25% de los usuarios de la meta establecida
Los planes actuales es seguir con lo programado pues se ha logrado alcanzar lo establecido
Planes 14 ¿Cómo son controlados los cambios?
R//son controlados de una manera que todos los colaboradores se puedan adaptar rapidamente
aunque el proyecto está programado para que no sufra cambios.
15 ¿Cómo son cubiertos y tratados los problemas?

Página 13
Los problemas son controlados por el jefe inmediato y si este no los puede resolver corresponde
al departamento de internacional que es el que le da seguimiento a los objetivos.

16 ¿Cuánto tiempo se pasa estimado el estado de las actividades?


R// la duración total del proyecto es de un año y cada actividad dura 3 meses para un total de 4
17 ¿Quién es el administrador de más alto nivel que revisa el estado del desarrollo del proyecto?
R//El gerente de Internacional
18 ¿Quién es el administrador de más alto nivel que frecuentemente supervisa el estado del
del desarrollo del proyecto?

R//El supervisor regional


19 ¿Cómo se toma una desición clave?

R//Basada en resultados y el encanimiento del proyecto


20 ¿Cómo fue resuelta la crisis más significativa?
R//se resolvieron los incovenientes lo más pronto posible con el mínimo de tiempo
21 ¿Qué nivel de aprovación es requerido para cada tipo de desición?
R//depende el tipo de transacción si es del nivel más bajo puede autorizar el nivel de
aprovación más bajo y así susesivamente.

22 ¿Cómo son las comunicaciones del proyecto(verbales o escritas)?


Desiciones
R// ambas y virtuales
23 ¿Entre cada organización?

de todo tipo de comunicación porque cuando hay reuniones es verbal y están los memos
son escritas, y los correos que son virtuales
24 Verticalmente a través de la linea de mando

Es mixta y si es a través de la línea de mando.


25 Entre colegas del mismo mando

R//virtual

26 ¿Cuáles son las herramientas de administración y técnicas que más contribuyen a éste
proyecto?
R//El Call center, las computadoras, el capital humano, medios electronicos.

27 ¿Cómo pueden ser modificadas para que sean más efectivas?


Herramientas de
administración de R//Es un proyecto en el cual las herramientas no son modificables, porque está basado en bancarizar
proyectos
28 ¿Hay herramientas que deberían de ser usadas y no lo son?
R//No
29 ¿Cómo es medida y estimada la productividad del miembro del equipo?

R//en reportes semanales del jefe inmediato de cada departamento


30 ¿Cuáles son los mayores riesgos?
R//que los colaboradores no estén comprometidos con el proyecto porque son la parte directa para que se
cumpla con los objetivos.
31 ¿Cuánto esfuerzo es dedicado a las herramientas AO? ¿Cuáles son y que tan útiles son?
Enfoque técnico
R/

32 ¿Cuál es el enfoque del sistema de prueba?

Página 14
R//el enfoque es que en las agencias piloto se logre al 100 la bancarizacion de la meta establecida
33 ¿Cuáles proyectos externos se realizaron y qué se ha aprendido de ellos?

R//lo que se ha aprendido es que hay que realizar primero pruebas antes de realizar por completo el proyecto

para no fracazar.

34 ¿Cuáles son los problemas más críticos que enfrenta el proyecto?


R//que no se cuente con el sistema adecuado para las aperturas de las cuentas,y las herramientas físicas
Pronóstico 35 ¿Cómo sugiere que sean resueltos?

R//que todos los encargados de los departamentos y agencias verifiquen sus existencias de insumos y que las

herramientas se encuentren en perfecto estado.


36 Describa su trabajo asignado?
R//mi trabajo es velar para que los colaboradores ofrezcan el producto y la agencia cumpla sus metas
37 ¿Cuáles son sus criterios de éxito?
R//cumplir por lo menos con el 90% de la meta asignada.
38 ¿Qué le frusta en su trabajo?
Preguntas
adicionales para R//el no contar con las herramientas necesarias para poder cumplir con todas mis metas establecidas, y el no
la entrevista
individual cumplir con las metas de la agencia.
39 ¿Qué le satisface en su trabajo?
R//que el personal a mi cargo este satisfecho con su desempeño, se sienta bien en su lugar de trabajo y así sea
un gusto y no una obligación para cumplir con sus metas.
40 ¿Qué significa para hacer una contribución más significativa en su trabajo?

R//tener un mayor conocimiento sobre el proyecto para poder cumplir con el 100 de las metas asignadas.

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EJERCICIO 1 CAPITULO 7

MS PROJECT

Competencias: Conoce y ordena los pasos para realizar un diagrama MsProject

Instrucciones y A continuación encontrará los pasos para poder realizar un diagrama en


enunciado del MsProject, de acuerdo a los estudiado en el capítulo, ordénelos según para su
ejercicio construcción

• Establecer la fecha de inicio del proyecto


1

• Especificar las tareas:Proporcionar un nombre


2

• Especificar duración por tareas(estimaciones de tiempo)


3

• Asignar recursos
4

• Vincular tareas(dependencia entre si)


5

• Plan de trabajo
6

• Perfeccionar el plan
7

• Establecer una línea base


8

• Introducir valores reales de ejecución


9

• Ajustar el plan:balance entre la duración de las tareas y los recursos


10 (equipamiento y personas)-duración total del proyecto

Página 16
EJERCICIO 1 CAPITULO 7

MS PROJECT

Competencias: Conoce y explica, los elementos de un diagrama de Gantt.

Instrucciones y A continuación se presenta un diagrama de Gantt detallado generado con


enunciado del MSProject. Explique dentro del cuadro, con sus palabras, cada uno de los
ejercicio elementos.

Fechas en
que inicia la
Días de
actividad
retraso en
el proyecto

Nombre Retraso por 24-jun-01 01-jul-01 08-jul-01 15-jul-01


Id i de tarea redist J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M
1 A 0 diast
2 B 0 diast
3 C 0 diast
Cuantidad
de 4 D 0 diast
actividade
s
5 E 0 diast
6 F 0 diast

Nombre de Duración de
la actividad la actividad

Página 17
Página 18

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