Atividades inerentes ao Setor de Comunicação e Marketing

• em Comunicação: implícito o controle de todos os processos internos

(de comunicação com os funcionários, por intranet ou não, campanhas,
avisos etc) e externos (incluindo a agência de propaganda,
fornecedores; os meios de comunicação e a sociedade em geral).
Na área de Webmídia: supervisão e atualização do site da empresa e
fornecimento de informações dentro da estratégia de redes sociais.

• em Marketing: controle e atuação em todos os processos possíveis que

envolvam incremento às vendas, organização de Campanhas e
envolvimento de terceiros (Parceiros), com o devido controle das contas
de marketing cooperado. No aspecto de Endomarketing, o suporte às
ações necessárias na política interna de relacionamento com os
funcionários. No ambiente da internet, a gestão de estratégias de
aprofundamento das ferramentas existentes de divulgação nos sites de
busca, sistemas Google/AdWorks, blogs, redes sociais...

Detalhamento das atividades sob a responsabilidade do setor:

• Plano de Marketing
- Montagem do plano de marketing anual com campanhas e sugestões, com suas
datas respectivas, para aprovação pela diretoria; montagem do plano mkt
aprovado, trimestral e detalhado, para fornecimento aos setores envolvidos
(gerência comercial, agência de propaganda e diretoria).
Acompanhamento e gerenciamento de alternativas durante a aplicação do plano.

Ainda:

• Triagem de oportunidades
- Análise, triagem de problemas ou de solicitações/demandas e, quando
necessário, colocação para discussão em conjunto, das questões mais complexas,
que possam necessitar de empenho de toda a equipe, assim como de serviços de
terceiros, em caráter normal ou de emergência.

• Acompanhamento
- Definição com a equipe de Cronogramas de Ações e Acompanhamento, com
cobrança aos fornecedores externos e ao público interno, quando participante das
promoções de PDV e/ou comemorativas.

• Mercado
• Identificação constante das oportunidades de mercado e alternativas externas
(mídias, circuitos, eventos etc) na divulgação da marca e produtos. Incluido aí
uma visualização diária rápida dos 2 jornais locais (A Tarde e Correio), nos
aspectos comerciais ou de interesse do segmento. Assim como, todo final de
semana leitura e clipping da VEJA. Coleta nos fins de semana, nessas mídias, dos
impressos dos concorrentes. Visualização diária do clipping eletrônico dos VTs
concorrentes e encaminhamento à Diretoria dos exemplares mais significativos.

• Atendimento
• Atendimento via email ou pessoalmente de Fornecedores, Parceiros ou
Representantes de atividades relacionadas ao setor do Depto. Com/MKT. Incluida
aí a análise de propostas comerciais de interesse da empresa, assim como as de
nível Cultural, as de público universitário etc que possam trazer algum ganho de
divulgação e/ou simpatia à marca da empresa. Encaminhamento à Diretoria das
propostas mais pertinentes.

• Parcerias
• Montagens de Parcerias nas ações e planos de mkt da empresa de maneira
geral, assim como de captação de verbas de Parceiros.

• Montagens de Parcerias nas ações externas, como CARNAVAL, Pós-Carnaval

(stand de fotos em shoppings), São João com captação de verbas de Parceiros.

• Mídia Indoor própria

• Criação, organização e divulgação dos espaços publicitários indoors da
empresa, seja nos pontos-de-venda (PDVs) seja em ambientes de/sob
responsabilidade da empresa para oferecimento aos Parceiros, mediante
captação de verbas de mkt, ou utilização em campanhas de interesse da
empresa.

• Controle dos trabalhos executados (qualidade e prazos)

• Interface com a agência contratada pela empresa (ou “house agency”, se for o
caso) nas demandas de artes e orçamentos necessários à execução dos vários
trabalhos e ações solicitados por este setor, de acordo com o plano de marketing.

• Feitura e acompanhamento de planilha de trabalhos e reunião/discussão em 1

dia definido da semana dos jobs entregues ou em andamento.

• Cobrança dos possíveis atrasos e oferecimento de alternativas, de acordo com o

nosso conhecimento acumulado na direção de agências de propaganda no Rio de
Janeiro (Qualittá Propaganda e Marketing Press) e em Salvador (Qualittá
Comunicação) e recentemente na gerência e coordenação de comunicação e mkt
de 2 grandes clientes de Salvador. Conhecimento do tempo real na execução das
tarefas.

• Equacionamento da melhor alternativa de produção e preço para os serviços.

Conforme conhecimento adquirido em várias técnicas de impressão e produção
(Curso Técnico no Senai de Artes Gráficas de 1 ano, assim como a prática de 30
anos no metier. Além de curso e parceria com a Xerox do Brasil, na implantação
do sistema de impressão digital) ajudam na definição das melhores alternativas
de acordo com as quantidades e custos necessários.
• Criação de opções de solução gráfico-visual-publicitário ou de conceito para a
agência indoor ou house agency com capacidade de discussão/aprovação da
parte criativa ou conceitual dos trabalhos entregues à agência.

• Capacidade de revisão e criação de textos publicitários ou editoriais.

• Capacidade de coordenação dos vários setores envolvidos em uma aprovação

de serviços, como setor de compras ou vendas (e definição de valores e prazos
das ofertas); comercial (com aprovação das ofertas definidas); setor técnico (com
definição/aprovação de textos técnicos, configurações etc) e diretoria (com
aprovação final do layout final).

• Marketing de guerrilha
• Administração Geral das ações de panfletagem e bandeiras com
acompanhamento do desempenho nos pontos de divulgação definidos dentro do
espaço urbano. Assim como autorizações necessárias na prefeitura (em Salvador,
SUCOM).

• Marketing de guerrilha indoor

• Administração Geral das ações de panfletagem dentro das agências da Caixa
Econômica Federal (incluindo a do Iguatemi), divulgando o Caixa Fácil Login.
Reunião e definição com a gerência da Caixa e o setor de marketing de impressos
específicos para esta campanha.

• Planejamento e Acompanhamento de ações de panfletagem em eventos

externos e sanzonais, como a Feira do Empreendedorismo, em Camaçari, através
de secretário de Habitação Djalma Marinho.

• Feiras
• Acompanhamento e aprovação dos layouts referente a Feiras. Participação em
vários eventos (Top of Mind, The Best etc) representando a empresa.

• Liquida Salvador
• Inscrição da empresa nesta mega campanha da CDL, com grandes benefícios
para a Login em 2009 e em 2010 já estando definida. Acompanhamento do
volume de bônus e vendas; divulgação na mídia e nos PDVs.

• Endomarketing
• Gerenciamento do Suporte ao RH/DHO nas questões que de alguma maneira
estejam vinculadas à nossa atividade (como ajuda na definição dos uniformes,
festas de confraternização, divulgações internas que demandem cartazetes,
jornais, murais, visuais etc)

• Sinalização
• Suporte às necessidades de sinalização ou comunicação interna das unidades,
conforme demanda ou por sugestões nossas, sejam da Matriz, Assistência
Técnica, Lojas. Ex.: placas, totens, banners, placas de valorização e incentivo.
• Decoração do PDV
• Criação e Acompanhamento de visualização de estímulos de venda ou
temáticas (Dia dos Pais etc) na decoração nos PDVs.

• Verba de Parceiros
• Reunião, planejamento, definição de cotas ou verbas específicas, criação de
pequenos planos de mkt voltados para as ações conjuntas. Participação em
cursos e eventos voltados para o credenciamento da empresa em verbas de
grandes parceiros (Microsoft, Intel, HP, Seagate...). Preparação e
encaminhamento de prestação de contas das ações realizadas (fotos, recibos,
notas fiscais etc).

• Brindes
• Pesquisa na internet e no mercado de brindes adequados às promoções ou
premiações internas ou para marketing de relacionamento. Criação de algumas
soluções, como um design de saquinho de lixo p/ carros, lenços e abanos para
Carnaval etc

• Soluções de fachada e arquitetura

• Contribuições limitadas, mas também importantes no plano de arquitetura, em
que o setor sempre estará participante: exemplos como a fachada da loja Login
Lauro, em Lauro de Freitas/BA, em tecbond, de custo menor e com fornecedor
mais adequado. Assim como quanto à fachada da loja Login Espatódeas, na
iluminação da marca Login e a reversão dos letreiros de backlight para frontlight.
Novo Layout com estudo das cores do prédio da Netgate/Matriz, em Salvador e
fábrica, em Ilhéus. Projeto e Acompanhamento dos Letreiros nas fachadas das
lojas da Netgate (Iguatemi, Lucaia e Calçada em Salvador). Graças ao
conhecimento adquirido na minha atividade inicial em arquitetura e
acompanhamento de obras, durante minha formação na UFRJ e curso do SENAI,
de 1 ano em arquitetura e instalações.

Apesar de aparentemente não estarem ligadas ao nosso setor, as ações

abaixo ficam próximas na medida em que implicam no bom
funcionamento do negócio, a satisfação do cliente etc

• Exame diário simplificado das atividades em exercício nos vários setores da

empresa, de maneira a apresentar sugestões de melhoramentos em rotinas e
fluxos, elogiar funcionários que se destacam pelo seu desempenho e atitude, dar
sugestões e soluções mais adequadas ao bom funcionamento e a questões
existentes na empresa.

Exs.: ambiente dos lanches dos vendedores na Login, deficitária na época de

minha entrada na empresa – e para a qual trouxe solução com indicação de outra
pessoa fornecedora e ambiente adequado; sugestão para a não-retirada da
máquina selfservice de café expresso, no PDV Login Espatódeas, com
administração deficitária – a solução foi analisar e resolver o gerenciamento, com
posterior implantação do mesmo sistemas em todas as lojas e na Assistência,
com o benefício implícito p/ os funcionários e clientes; Análise de desempenho de
funcionários em estágio ou em Menor-Aprendiz, que iriam ser desligados por final
de contrato, com aproveitamento dos melhores; captação, com encaminhamento
de CVs ao RH/DHO ou à diretoria, de mão de obra competente e disponível no
mercado (outras lojas analisadas) ou na concorrência, tanto a nível de vendas
como de assistência técnica, administrativa etc. Totalizando em torno de 25
funcionários aprovados na Login.