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SUPERIOR DE IRAPUATO
CARRERA:
INGENIERIA INDUSTRIAL
MATERIA:
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
SEMESTRE: 9°
TRABAJO:
UNIDAD 2: TRABAJO EN EQUIPO DE INVESTIGACIÓN
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Introducción
Principios
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El Modelo Nacional para la Competitividad se actualiza continuamente, con la
finalidad de mantener su vanguardia y con ello garantizar su utilidad como guía
directiva para el impulso de la competitividad y sustentabilidad.
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CAPITULO 4
METODOLOGÍA
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Determinación del tipo de investigación
De acuerdo con los diferentes análisis que se plantean tomar en cuenta en las
contantes investigaciones para la elaboración de las partes y adquisición del Premio
Nacional de Calidad, se llevara mediante la aplicación de un conjunto de formas de
investigación que en conjunto forman un eje central en el crecimiento de la empresa.
Investigación aplicada
Se trata de un tipo de investigación centrada en encontrar mecanismos o estrategias
que permitan lograr un objetivo concreto, en esta parte se pretende analizar
profundamente las características y requisitos del Premio Nacional de Calidad a fin
de aplicar los conocimientos adquiridos por medio de mejoras continuas y de
herramienta de aplicación ingenieril.
Investigación exploratoria
Este tipo de investigación se centra en analizar e investigar aspectos concretos de
la realidad que aún no han sido analizados en profundidad, de igual forma se
pretende profundizar y especializar las características y cualidades en conjunto a la
aplicación del Premio.
Explicativa
Fomenta el análisis científico debido a la aplicación de diversas herramientas que
permitan la obtención de pruebas hipótesis y la generación de resultados con el fin
de tomar decisiones. Es el tipo de investigación que se utiliza con el fin de intentar
determinar las causas y consecuencias de un fenómeno concreto.
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Cualitativa
Se entiende por investigación cualitativa aquella que se basa en la obtención de
datos en principio no cuantificables, basados en la observación. Este tipo de
investigación se implementa debido a las diferentes circunstancias que no pueden
considerarse con valores, claro ejemplo puede estar dado en los estados de ánimo
de los empleados.
Cuantitativa
La investigación cuantitativa se basa en el estudio y análisis de la realidad a través
de diferentes procedimientos basados en la medición. Permite un mayor nivel de
control e inferencia que otros tipos de investigación, siendo posible realizar
experimentos y obtener explicaciones contrastadas a partir de hipótesis.
Entre las áreas de oportunidad que se diagnosticaron en primer parte fue el generar
un rediseño de las instalaciones del lugar, dicho rediseño fomenta la buena práctica
de las partes del mismo, generar movimientos innecesarios.
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control para el orden de sus materiales en existencia y los que llegan de
proveedores.
Empresa Mediana. - Empresas que cuenten con un modelo de negocio y que han
establecido las bases de su administración al impulsar su potencial para crecer y, a
través de la productividad, perfilarse para ser una empresa de mayor alcance,
volumen de ventas y perspectivas de mediano plazo.
Características de participación
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información presentada. Dicha información deberá desarrollarse con base en la
Guía de Participación PNC 2016;
Hipótesis
Método
Todos los diversos análisis se implementan con el apoyo de los diferentes métodos
de investigación, con el fin de implementar el más idóneo de acuerdo a las
condiciones que se requieren.
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CAPITULO 5
DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN
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Histograma
El histograma es una gráfica de barras que permite describir el comportamiento de
un conjunto de datos en cuanto a su tendencia central, forma y dispersión. El
histograma permite que de un vistazo se pueda tener una idea objetiva sobre la
calidad de un producto, el desempeño de un proceso o el impacto de una acción de
mejora.
6
5 4
4 3
3 2
2 1 1
1
INCIDENCIAS
0
Actualización
Falta de
de mateliales Aumentar No adecuada Rendimiento
Capacitación mantenimient
y equipo de espacio distribución del operador
o
trabajo
INCIDENCIAS 2 1 4 3 6 1
Axis Title
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Diagrama De Pareto (80-20)
Con el Diagrama de Pareto se pueden detectar los problemas que tienen más
relevancia mediante la aplicación del principio de Pareto (pocos vitales, muchos
triviales) que dice que hay muchos problemas sin importancia frente a solo unos
graves. Ya que, por lo general, el 80% de los resultados totales se originan en el
20% de los elementos.
La gráfica es muy útil al permitir identificar visualmente en una sola revisión tales
minorías de características vitales a las que es importante prestar atención y de esta
manera utilizar todos los recursos necesarios para llevar a cabo una acción
correctiva sin malgastar esfuerzos.
70 90.00
80.00
60
70.00
50 60.00
EVENTO
40 50.00
30 40.00
30.00
20
20.00
10 10.00
0 0.00
Actualización de
No adecuada Falta de mateliales y Rendimiento del Aumentar
Capacitación
distribución mantenimiento equipo de operador espacio
trabajo
INCIDENCIAS 6 4 3 2 1 1
ACUMULADO 35.29 58.82 76.47 88.24 94.12 100.00
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Figura 1.6 Hoja de control de materiales
Diagrama De Estratificación
Este diagrama es un método que permite encontrar el origen de un problema,
estudiando por separado cada uno de los componentes de un conjunto. Es la
aplicación del principio de Management que dice: "Un gran problema no es nunca
un problema único, sino la suma de varios pequeños problemas". A veces, al
analizar por separado las partes del problema, se observa que la causa u origen
está en un problema pequeño.
SITUACIÓN
Empresa de automatización.
3 tipos de cable más utilizado.
Se desecha el material defectuoso.
DEFECTO CABLE 4 AWG CABLE 3 AWG CABLE 2 AWG TOTAL
RESISTENCIA 6 16 10 32
CONDUCCIÓN 12 34 15 61
DAÑOS EN EL 2 1 2 5
AISLANTE
CARRETES 3 6 7 16
INCOMPLETOS
CABLES CON 2 2 2 6
BORDOS
TOTAL 25 59 36 120
DIAGRAMA DE ESTRATIFICACIÓN
40
35
30
25
20
15
10
5
0
RESISTENCIA CONDUCCIÓN DAÑOS EN EL CARRETES CABLES CON
AISLANTE INCOMPLETOS BORDOS
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CIRCULO DE CALIDAD DE ISHIKAWA
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de controversia en grupos de personas, se realiza el trabajo mediante un formato
de condiciones sin importar el nivel jerárquico.
KanBan
Existe una serie de principios básicos con el fin de obtener el máximo rendimiento
de su flujo de trabajo.
Visualice lo que hace (su flujo de trabajo): una visualización de todas sus tareas y
elementos en una tabla contribuirá a que todos los miembros de su equipo se
mantengan al corriente con su trabajo.
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Identifique los cuellos de botella y elimine lo que resulta descartable: aproveche al
máximo los plazos y ciclos de ejecución, del Flujo Acumulativo y de los informes de
tiempo. Estos criterios le permitirán evaluar su rendimiento, detectar los problemas
y ajustar el flujo de trabajo en consecuencia.
Kaizen
Al hacer Kaizen los trabajadores van ir mejorando los estándares de la empresa y
al hacerlo podrán llegar a tener estándares de muy alto nivel y alcanzar los objetivos
de la empresa. Es por esto que es importante que los estándares nuevos creados
por mejoras o modificaciones sean analizados y contemplen siempre la seguridad,
calidad y productividad de la empresa.
El kaizen sirve para detectar y solucionar los problemas en todas las áreas de
nuestra organización y tiene como prioridad revisar y optimizar los todos los
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procesos que se realizan. Una empresa con la filosofía Kaizen tiene como primera
ventaja competitiva el siempre estar en cambio para mejorar y su personal motivado
realizando las actividades de kaizen.
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CAPITULO 6
RESULTADOS
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Resultado de aplicación de histograma
En el histograma en este caso en la empresa ASI (Automatización y Servicios
Industriales) se contempló esta herramienta para una fácil visualización de los
diversos factores que influyen y afectan en el desarrollo de las actividades que se
realizan en dicho inmueble. Con la ayuda del histograma pudimos tener una clara y
efectiva comunicación de la variabilidad del sistema y mostrar el resultado de los
estudios plateados mediante una encuesta (Ver Anexo 1) y así podemos examinar
de forma clara las incidencias.
Así podemos llegar a la conclusión que, según los operadores, el principal problema
a atacar es la no adecuada distribución de las zonas de trabajo debido a que genera
esfuerzos y movimiento innecesarios que generan fatiga y estrés a los trabajadores,
un ambiente laboral incomodo, así mismo se plantea tomar medidas y estrategias
que traten de satisfacer en porcentaje mayor las demás incidencias dentro de la
organización.
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Resultado de la hoja de control
Optamos por realizar una hoja de control la cual no se contaba en la empresa,
propusimos un pequeño ejemplo con datos reales que la empresa nos proporcionó
y de esta manera mostrar el funcionamiento de esta hoja de control, optamos por
apegarnos a sus necesidades de tal manera que nos comentaran que datos querían
que fueran proporcionados en la hoja.
Aplicamos estas herramientas principalmente porque eran las más óptimas para la
empresa, no podemos aplicar grandes cambios en ella, solo proporcionamos
información debido a que ellos tienen un sistema ya establecido y dependerá de
ellos considerar nuestra propuesta. Obtuvimos un mayor conocimiento acerca de
buscar una mejora en un sistema ya establecido de manera que nos llevó una ardua
investigación y observación dentro de la misma empresa y su personal.
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Resultado de círculo de calidad
La implementación de un circulo de Calidad resulta muy conveniente dentro de la
empresa puesto que esta no tiene objetivos claros a futuro, con esto se propone
implementar un plan de integración debido a que la mayoría de las actividades que
se realizan son individuales y tediosas, generando un ambiente de estrés.
Con este plan se lograra que los miembros de la empresa se identifiquen con la
misma, trabajen en un ambiente laboral agradable y desempeñen adecuadamente
sus actividades.
Bibliografías
educaguia.com. Obtenido de
http://www.educaguia.com/Apuntesde/calidad/circulos-mejora-calidad.pdf
Ishikawa, K. (1994). ¿Que es el control total de calidad? La modalidad
japonesa. Colombia: Editorial Norma.
Izquierdo, F. P. (1991). Circulos de Calidad . Barcelona, España: Editorial
Mar Combo.
Ogliastri, E. (1988). Gerencia Japonesa y circulos de participacion . Bogota,
Colombia: Editorial Norma.
Ralph, B. (1985). Circulos de Calidad en operacion . Cdmx: Editorial Mc
Graw Hill.
Robson, M. (1992). Circulos de calidad en accion . Mexico: Editorial
Ventura.
Thompson, P. C. (1984). CIRCULOS DE CALIDAD . Colombia: Editorial
Norma .
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Anexos
SOLTERO
ESTADO CIVIL
CASADO
4.¿CUAL SERIA ALGUNA DE LAS CAUSAS POR LAS QUE FALTARIAS A TRABAJO?
NO ALCANCE EL TRANSPORTE
CAPACITACIÓN
ACTUALIZACION DE SISTEMAS
FALTA DE MANTENIMIENTO
NO ADECUADA DISTRIBUCIÓN
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RENDIMIENTO DE LOS COMPAÑEROS DE TRABAJO
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Figura 1.9.1 Oficina principal de la empresa ASI
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