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Situaciones en donde la calidad del producto y la satisfacción de los clientes no era la adecuada,
por lo tanto, al adquirir la cultura del mejoramiento continuo se plantea una estandarización de los
procesos y herramientas administrativas de mejoramiento para la solución y prevención de
problemas.
3. ¿En qué acciones cree que se puede evidenciar el mejoramiento del trabajo en equipo?