Protocolo de apoyo conductual positivo en contexto de autolesiones y heterolesiones.
Etapa
Fase de desencadenamiento
Fase de intensificación
( Mantener un tasa de positivos.
respuesta baja)
Estrategia Descripción
Evaluar causalidad Descartar problemas físicos y
grado de repuesta a demanda
verbal. Aplicar antes del inicio
de la conducta inadecuada al
contexto.
Interpretación de la conducta Buscar la intención
comunicativa de la conducta y
responder a la misma.
Re focalizar Desviar la atención hacia
elementos de su interés.
Recordar reforzadores Presentar objetos de interés
por medio pictogramas o de
forma física. Dar espacio y
tiempo de respuesta.
Recordar reglas de Aula Tener recordatorios visuales
de la conducta esperada en
diferentes contextos.
Evitación1: proporcionar  Establecer rutinas que
oportunidades para relajar la ayuden a mantener la
situación. calma.
 Salir de la situación;
teniendo previsto y
siendo claros sobre,
dónde va, quién es el
responsable y cómo y
cuándo regresará a la
situación.
Evitación 2: cambio de Hacer una demanda verbal
orientación distinta y menos compleja.
Favorecer la oportunidad de
orientarle hacia otra dirección.
Modificar la demanda verbal  Ser directivo.
 Manejar el tono de la
voz.
 Clara y preciso con la
demanda verbal,
poniendo énfasis en lo
 que se quiere que
realice.

Tranquilizar la situación  Estar atentos al tono

de voz, la expresión, la
posición y la postura.
 Dar mensajes de
seguridad, no
amenazar.
 Dar espacio y no
bombardear con
discursos o
gesticulando Dejar
pausas para que no se
sienta demasiado
presionado.
Fase de explosión Despejar la zona 1 Retirar objetos con los que
pudiese dañarse.
Despejar la zona 2 Retirar al resto de las personas
de la situación.
Conseguir Ayuda Planificada previamente,
quienes y cómo ofrecerán
apoyo.
Dar una respuesta de baja Si no hay peligro físico
intensidad inmediato, continuar con
estrategias de calma y
relajación.
Contención física Se debe utilizar la mínima
cantidad y el menor tiempo
posible de fuerza física
necesaria para garantizar la
seguridad física. En caso de
contención física contener
brazos y piernas, no agarrar
partes más sensibles. Darle a
la persona la posibilidad de
mostrar que ha conseguido el
autocontrol.
Fase de recuperación Ofrecer espacio y tiempo Generar espacios de calma
Retomar normalidad Favorecer la predictibilidad de
la situación
Realizar de nuevo la demanda  Esperar hasta que se
verbal haya calmado
 Rebajar demanda y
llegar a algún tipo de
compromiso
  Hacérselo más fácil y
apoyarlo
Verbalizar lo situación ( Describir la situación con el
equipo de aula) equipo directivo y
profesionales.
Redactar la situación Escribir report de incidentes.
Protocolo de intervención física

1. Se debe aplicar la contención física cuando el alumno entre en la fase de explosión, si y

solo si: el alumno no responde a la instigación verbal, no participa ni colabora con la
respuesta de baja intensidad. Presenta autolesiones y/o heterolesiones.

2. En la contención física debe evitar tomar partes sensibles como cuello y muñecas, para
favorecer la seguridad física del alumno.

3. Situación concreta en que hay que emplearse: Situación de alto riesgo para el alumno y/o
compañeros o equipo de aula.

4. Personal necesario para su uso: Docente, asistente de aula y profesional.

5. Papel de cada profesional en su uso: Docente debe dirigir el proceso durante las fases. La
asistente debe asegurar la protección del resto de los alumnos, Profesional de apoyo debe
realizar la contención física a través del manejo respetuoso de la conducta.

6. Duración: No se debe extender los 15 a 20 min.

7. Cuándo y cómo terminar su aplicación: Cuando el alumno logre reaccionar frente a la

respuesta de baja intensidad de la (el) docente

8. Cómo registrar y notificar: Escribir la situación en el report de incidentes.

9. Observaciones: Verbalizar la situación con el equipo directivo o profesional de apoyo.