METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

TRABAJO DE INVESTIGACION CINTIFICA

Diseñar un proyecto de implementación de E- commerce para el Sesamo

Oil (Aceite de sésamo) producido por la empresa Latco International S.A.

DOCENTE : Lic. Alejandro Balbontin S.

MATERIA : Metodología de la Investigación

GRUPO : Francisco Rocha Andrade (Reg 53300)

: Dorka Sosa Franco (Reg 533318)
: Jenny Sarabia Cordova( Reg 532516)
: Francisca Ortega Azurduy( Reg 482730)
: Ayde Basilia Montaño Choque

Santa Cruz 08 de Octubre de 2016

 CAPÍTULO I

I. INTRODUCCIÓN

Las empresas comercializadoras a nivel mundial han incurrido en cambios

estructurales en cuanto a la forma de ofrecer servicios gracias a herramientas
tecnológicas. La utilización del Internet y de mercados virtuales han abierto las
puertas para llegar a nuevos mercados y atraer nuevos consumidores por
medio de diferentes formas comerciales.

En el trabajo se estudia el caso de una empresa que se dedica a la producción

ecológica y exportación de semillas de sésamo y otros productos agrícolas
llamada Latco International S.A. La necesidad de tener una página virtual como
punto de venta permitirá mejorar la imagen corporativa y relación con los
clientes por medio de un marketing online

Al tener un sitio web como canal de comercialización permitirá aumentar el

horario de atención al cliente sin ningún costo adicional, además de ahorrar en
los sueldos de los empleados, fortaleciendo la marca y ampliando mercados.

Para lograr obtener los beneficios mencionados anteriormente es que se

seguirán los siguientes pasos:

En una primera instancia se diseñará la página virtual en el que se

comercializarán los productos de la empresa Latco International S.A,
especificando las características que perseguirá el sitio web, definiendo el estilo
y apariencia que encaje con los requerimientos perseguidos por la entidad.

Como segundo paso se realizará un análisis FODA, el cual proporcionará datos

de salida para conocer la situación real en que se encuentra la empresa, así
como el riesgo y oportunidades que existen en el mercado y que afectan
directamente al funcionamiento del negocio.

Posteriormente se implementará la infraestructura tecnológica es decir los

elementos del Hardware y Software según los requerimientos de la empresa.

En la siguiente etapa se definirá la estrategia de marketing online que servirá

de apoyo para la captación de nuevos clientes en base al análisis de las
fuentes de tráfico que se utilizarán, es decir donde se va a publicar, que sitios
web se va a utilizar, que redes sociales, que blogs, etc., estableciendo el
producto o los productos que se van a vender y el tipo de campaña que se
utilizará.

Como siguiente paso se realizará la reestructuración de la infraestructura

logística que se manejará tomando en cuenta el alcance que tendrá
inicialmente este nuevo canal de comercialización.

Finalmente se definirán los medios de pago electrónicos que se utilizan para

realizar las transacciones comerciales tomando en cuenta la credibilidad y
confianza que se le quiere dar al cliente potencial

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La situación problemática del trabajo de investigación se encuentra reflejada en

la Ausencia de la utilización del comercio electrónico en la empresa Latco
International S.A para el sésamo oil (Aceite de sesamo)

III. OBJETIVO GENERAL

Diseñar un proyecto de implementación de E-commerce para el sesame oil

(Aceite de sésamo) producido por la empresa Latco International S.A., en la
ciudad de Santa Cruz

IV. OBJETIVO ESPECIFICO

1.4.1. Objetivo específicos

 Diseñar la página virtual para la comercialización de los productos de la

empresa Latco International S.A
 Realizar un análisis FODA para definir la posición competitiva en la que
se encuentra la empresa Latco international S.A
 Implementación de la infraestructura tecnológica
 Diseño de la estrategia de marketing online para los productos
comercializados por la empresa
 Realizar la reestructuración de la infraestructura logística con la que se
cuenta
 Definir los medios de pago electrónico que se utilizarán

V. JUSTIFICACION

Desde su creación el internet ha tenido un rápido crecimiento, las aplicaciones

se extienden a numerosos campos de la actividad humana. Sin embargo
algunas empresas no se han actualizado a la misma velocidad, es por ello que
las entidades que desean permanecer en el mercado y lograr una mayor
competitividad frente a sus competidores, deben estar conscientes de la
importancia de los cambios en relación a las estrategias de comercialización
utilizadas debido a que si una empresa marcha a la deriva y no toma en cuenta
si las actuales acciones del marketing están siendo llevadas a cabo de la forma
correcta, corre el riesgo de que no haya posibilidades de continuidad en el
futuro.

En este sentido, un proyecto de implementación de E-commerce dentro de la

empresa Latco International S.A., permitirá desarrollar una serie de técnicas y
estrategias que le ayudarán a captar cada vez más la atención clientes
potenciales ya que se abrirá un nuevo punto comercial permitiéndole a la
entidad el acceso a nuevos mercados.
 VI. METODOLOGIA
VII. DELIMITACION O ALCANCE
VIII. HIPOTESIS