El objetivo de esta matriz, es crear alternativas de estrategias posibles, no
seleccionar ni determinar cuáles estrategias son las mejores, por lo tanto no todas las estrategias que se desarrollen se elegirán para su implantación. A continuación presentaremos el desarrollo de la matriz FODA para América Móvil Perú SAC FORTALEZAS – P DEBILIDADES – D F1 Posicionamiento de mercado. D1 Falta de inducción F2 Gama de servicios D2 Marketing Sectorial F3 Tecnología D3 Promociones de marketing F4 Alianzas estratégicas D4 Depreciación de equipos F5 Talento Humano
OPORTUNIDADES – O ESTRATEGIAS – FO ESTRATEGIAS – DO
1. F1 O1 “E” Penetración. 1. D1 O1 “E” Inducción política. O1 Política Táctica: Entrar al mercado con Táctica: Aprovechando la buena coyuntura política O2 Globalización precios bajos. económica del país Claro se enfoca en incrementar O3 Tecnología interna. 2. F2 O2 “E” Desarrollo de Mercados. sus servicios mediante una fusión Claro&Telmex. O4 Imagen institucional Táctica: Estandarizar los servicios 2. D2 O2 “E” Marketing Verde. a través de los mercados Táctica: LA empresa siempre busca apoyar en la mundiales. (penetración de conservación del medio ambiente, por lo que mercado) participa activamente en estas actividades. 3. F3 O3 “E” Vanguardia de Mercados. (Reciclaje). Táctica: Estar a la vanguardia del 3. D3 O3 “E” FocusGroup SW para que la tecnología sea el Táctica: Utilizar la tecnología de la empresa para hito de bandera. comunicar las mejores promociones a mi público 4. F4 O4 “E” Alianzas Estratégicas objetivo y saber a qué segmento dirigir mi producto. Táctica: Crear alianzas estrategias 4. D4 O4 “E” Desarrollo de Imagen con otras empresas para mejorar Táctica: Utilizando el valor de reciclaje de equipos mi imagen y fortalecer mis celulares posicionamos la marca comprometida con servicios. Ejemplo Claro - Nokia el medio ambiente y su gente. (Desarrollo del producto). AMENAZAS – A ESTRATEGIAS – FA ESTRATEGIAS – DA A1 Público 1. F1 A1 “E” Utilizar el Marketing Mix. 1. D1 A1 “E” Comunicación a la plaza. A2 Competidores Táctica: Aplicar las “4P” como son: Táctica: Aprovechar a todas mis líneas de A3 Sociocultural Precio, Plaza, Promoción y distribución y mis aliados estratégicos para poder A4 Mercado Saturado Publicidad, con el fin de afianzar la difundir mis productos y obtener la mayor presencia de mi producto en el penetración de mercado posible. mercado. (penetración de 2. D2 A2 “E” Distribución Exclusiva. mercado) Táctica: Aprovechar una de mis líneas de 2. F2 A2 “E” Mejora continua en mis distribución y generar eventos exclusivos, de tal servicios. manera que pueda comprometerme con ese Táctica: Utilizar el círculo de segmento de mercado y así crear un interés mejora continua para afianzar mi especial en mi producto. presencia en el mercado frente a 3. D3 A3 “E” Distribución Intensiva mi competencia. (Confiabilidad y Táctica: Son las promociones que debo colocar de confianza). acuerdo al segmento sociocultural al cual me dirijo. 3. F3 A3 “E” De promoción y Esto nos obliga a tener una logística intensa con el comunicación. fin de no dejar desabastecidos a estos potenciales Táctica: Las promociones permiten puntos de venta con lo cual el producto pueda ser informar y comunicar las visto a nivel nacional. características de mi producto a la 4. D4 O4 “E” Distribución Selectiva gama de consumidores. Como Táctica: Distribuir nuestros productos de una empresa soy fuerte en tecnología y manera adecuada y acorde al sector al cual nos en comunicación pero para llegar a dirigimos. todos los niveles socioculturales debo saber persuadir, motivar e inducir mediante la comunicación que el producto es bueno. (PN). 4. F4 A4 “E” Plaza y Distribución Táctica: Debo considerar diferentes canales de distribución. Por ejemplo: A través de la web, Productos PostVenta, Ofertas comerciales en conjunto con las alianzas estratégicas. (PND).
Informe Anual 2015. (Ed. Perú) La Marca España desde la Teoría de la Reputación. La Comunicación Empresarial y La Gestión de los Intangibles en España y Latinoamérica