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ÁREA TÉCNICA

RELATÓRIO DE ACTIVIDADES DO MÊS DE

JULHO DE 2018

Endereço: Avenida 21 de Janeiro, 421, Morro Bento; Telef: +244 912 526 047 ; Email: tic-phci.angola@gmail.com
Luanda - Angola
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ACTIVIDADES DA 1ª SEMANA DO MÊS DO DIA 02 A 06

No 03 houve problema de conexão com a internet nos serviços académicos no

edifício de física, para resolver ligamos os cabos de rede e configuramos os
endereços IPs das máquinas.

No dia 05 recebemos um computador portátil do Dr. Filipe da Cunha do gabinete

da cooperação e intercambio, o computador tinha problema com a placa de som
e o antivírus desactualizado. Notamos que a placa de som estava danificada e
precisava ser trocada, apenas actualizamos o antivírus.

No mesmo dia houve problema de conexão com a internet no primeiro andar,

trocamos o cabo de rede e colocamos o IP automático para a resolução do
problema.

No dia 6 houve problema de conexão com a internet no secretariado, notamos

que o problema estava com o cabo utp. Para resolver trocamos o cabo de rede e
a situação foi resolvida.

ACTIVIDADES DA 2ª SEMANA DO MÊS DO DIA 09 A 13

No dia 09 recebemos uma solicitação no primeiro andar, havia um computador

com o pacote office danificado que dificultava o trabalho, para a resolução a
melhor solução foi instalar um novo pacote de office.

No dia 10 houve problema com a impressora na biblioteca, que não permitia

imprimir documentos. Como o problema era interno e já não tem solução,
subtituimos uma outra impressora que estava na mesma sala, colocamos tinteiros
e instalamos os drives da impressora no computador.

No mesmo dia recebemos a solicitação no primeiro andar aonde havia uma

impressora mal configurado, para resolver fizemos a restauração completa da
impressora e instalamos as actualizações da impressora no computador

Ainda no mesmo dia houve problema de conexão com a internet e um

computador com antivírus desactualizado no GEPE, para resolver tivemos que
reiniciar o Swicth e actualizar o antivírus.

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ACTIVIDADES DA 3ª SEMANA DO MÊS DO DIA 16 A 20

No dia 16 houve problema com o servidor na TinaSoft na biblioteca virtual e

dificultava visualizar as maquinas clientes, tivemos que reinstalar o Tinasoft
server e reconfigurar algumas maquinas clientes para resolver a situação

No dia 17 recebemos a solicitação no gabinete jurídico, havia um computador

que não tinha pacote office instalado. Instalamos o pacote office 2010 para
solucionar.

No dia 18 havia um computador com antivírus desactualizado no secretariado,

instalamos Smadav para solucionar.

No dia 19 houve problema com impressora no terceiro andar, reconfiguramos a

impressora e instalamos os drives em falta e a situação foi ultrapassada.

No dia 20 recebemos uma solicitação na biblioteca, havia um computador com

o office danificado. Tivemos que instalar um novo pacote office para resolver a
situação.

ACTIVIDADES DA 4ª SEMANA DO MÊS DO DIA 23 A 27

No dia 24 recebemos uma solicitação no secretariado aonde havia uma

impressora que não conectava na rede, como o computador estava sem drives,
tivemos que baixar e instalar drives.

No dia 25 o servidor TinaSoft da biblioteca virtual foi abaixo, tivemos que

reconfigurar o servidor para poder resolver a situação.

No dia 26 recebemos um computador portátil na biblioteca, o computador tinha

problema de arranque e bips consecutivos. Diagnosticamos que a placa mãe
estava muito suja, para resolver desmontamos o computador e fizemos uma
limpeza completa.

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ACTIVIDADES DA 5ª SEMANA DO MÊS DO DIA 30 A 31

No dia 30 recebemos uma solicitação nos recursos humanos aonde havia uma
impressora que botava tinta, notificamos que o cartucho estava com problema
de no tubo. Para resolver, fizemos uma limpeza no tudo, cartucho e da
impressora completa.

No dia 31 houve problema de conexão com a internet no primeiro andar em

dispositivo móvel Iphone, o dispositivo não reconhecia a rede.

No mesmo dia houve problema de conexão com a internet no GEPE causado

pela falta de energia, reiniciamos o swicth para resolver a situação.

Ainda no mesmo dia recebemos o computador do Sr. José Ligeiro do

departamento de investigação cientifica, o visor do computador piscava,
desmontamos o computador e notamos que o visor esta mesmo danificado,
actualizamos apenas o sistema operativo.

Obs. Durante este mês de julho a equipa esteve ocupado na criação e na

configuração de Firewall, que já esta terminado e aplicaremos no principio do
mês de agosto.

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Lista de necessidades

 UPS para o GEPE

 Licenças de Antivírus
 Licenças de office
 Carregador do telefone
 Conectores de cabo de rede Utp cat 6

Chefe da equipa Técnica Gestora da equipa

Paulino Jonas Mavila Kadimpasi

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