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Empowerment DELEGACIÓN
Esto significa que los empleados, administradores o Consiste en ceder funciones de mando a otras personas
equipos de todos los niveles de la organización tienen el poder de niveles subordinados. El delegar funciones a otras
para tomar decisiones, sin tener que requerir la autorización personas no implica el desprendimiento total de la autoridad,
de sus superiores. La idea en que se basa es que quienes ya que esto no es más que una modalidad descentralizada de
se hallan directamente relacionados con una tarea son los más mando dentro de las organizaciones con características de
indicados para tomar una decisión al respecto en el entendido estilo de dirección democrática.
que poseen las aptitudes requeridas para ello. El sustento Los medios para controlar las organizaciones, es decir,
histórico de la idea del empowerment, radica en las para ejercer poder dentro de las mismas son las siguientes:
propuestas sobre sugerencias, enriquecimiento de funciones y El grado de estructuración de actividades
participación de los empleados que acepten la responsabilidad organizacionales.
de sus acciones y tareas. La especialización de funciones.
Linea de Staff La estandarización de procedimientos.
La función de quienes ejercen capacidad exclusivamente · La formulación de normas.
de staff, es realizar investigaciones y dar asesoría a los El grado de concentración de la autoridad.
administradores de línea. Las funciones de líneas son las que
tienen un impacto directo en el cumplimiento de los objetivos
de la empresa ya que contribuyen a que el personal de línea OBJETIVOS DE LA DELEGACION
trabaje con mayor eficacia.
· Todo Administrador o Gerente debe entender claramente el
Beneficios del Staff concepto de delegación.
· Saber cuándo se debe delegar y como se debe hacer. desempeñar su trabajo de la forma más relajada posible. Si es
· Descubrir como Administrador o Gerente si es un buen consciente de contar con la confianza de su superior logrará
delegante. las metas propuestas, al margen de los posibles contratiempos
· Analizar las tareas a delegar y a las personas a quien se les que puedan surgir en todo el proceso de realización.
delegara dichas funciones.
Son estos elementos los que pretendo resaltar como Los señores eran verdaderos reyes, eran soberanos en los
sostén del poder político en el contexto medieval y más territorios por ellos dominados, su autoridad no era
precisamente en la baja Edad Media, en lo que podría cuestionada; ¿por qué la necesidad de darle vida a una figura
entenderse como los albores del mundo moderno. completamente inactiva e ineficaz? Las respuestas solo
pueden encontrarse en el imaginario medieval, en el juego
En la Alta Edad Media, al extinguirse la dinastía de las representaciones.
carolingia, época en la cual el poder real no era más que
nominal -ante la usurpación de los poderes señoriales- Hugo Capeto, Rey de Francia (987-996)
, es decir, en el llamado orden feudal; los señores
territoriales – verdaderos reyes de sus territorios -, La monarquía no era solo un poder
se reúnen y eligen a uno de ellos para ocupar el lugar del rey político, era también un símbolo
y llenar el vacío dejado por la inexistente dinastía revestido de sacralidad, encarnada
carolingia. Para ese momento el rey era solo un referente, en un hombre magnificado, no por
una idea, un pasado. Su poder se había diluido en múltiples lo que era, sino por lo
poderes señoriales y él quedó relegado a la categoría de un que se pensaba que era. No
señor territorial más. fueron necesariamente los atributos
personales de los monarcas los
De esta manera fue eligidó Hugo Capeto, como rey que le imprimieron la fuerza de los
de Francia en el año 987 por sus pares, para que sentimientos que
gobernara una de las tres partes en las que se había provocaron, podría aventurarme a
dividido el antiguo Imperio Carolingio afirmar que la evocación, la
nostalgia de un pasado o la
problematizada “memoria colectiva”
están tras de esta “necesidad” de autoridad.
Indudablemente Hugo Capeto, debía tener un gran “Lo que gobierna principalmente el mundo es doble, la
reconocimiento de los otros príncipes cuando fue elevado a autoridad sagrada de los pontífices y el poder real. Dos
personas, dos papeles; dos campos de acción; dos órdenes méritos están vinculados al pecado original que mancilló en
que la modestia debe distinguir…Dos oficios, autónomos y forma desigual a la humanidad.
solidarios; los emperadores tienen necesidad de los obispos “A una parte de la sociedad le corresponde el mérito de dirigir
para su salvación eterna; los obispos esperan que los a la otra. Porque los de abajo son moralmente menos valiosos
emperadores instauren la paz. Sin embargo, no son iguales en están subordinados a los que están a la cabeza (prelati), a los
absoluto; las dos palabras elegidas para designar a cada uno que hablan (predicatores), a los que dirigen (rectores),a los
de estos dos poderes, auctoritas, potestad, ponen en poderosos (potentes). Éstos pueden muy bien ser pobres,
evidencia la jerarquía. Ésta encuentra su explicación en la estar faltos de protección y ser despreciados…Por una sola
orientación del universo que coloca el cielo en lo alto y la razón: el pecado les ha mancillado menos que a otros. Toda la
tierra en lo bajo, instituyendo la superioridad del jerarquía procede de la desigual distribución entre los seres
sacerdocio”.[1] del mal y del bien, de la carne y del espíritu, de lo terrestre y
Se trata de una estructura binaria organizada entorno al de lo celeste. Porque los hombres están por naturaleza más o
poder: poder espiritual – poder temporal, autoridad sagrada- menos inclinados al pecado, es necesario que los menos
autoridad terrenal. culpables aseguren, de una manera asidua, afectuosa,
“La creación no puede ser gobernada en la igualdad nos lo obediente, la dirección del tropel”.[5]
muestra el ejemplo de las milicias celestes: existen ángeles, En ambos discursos no solo se sustenta la desigualdad, sino
arcángeles que evidentemente no son iguales, también la sumisión, la obediencia cuya contra partida es el
diferenciándose unos de otros en poder (potestad) y en orden poder de unos sobre otros. Esta desigualdad hay que
(ordo)”.[2] mitigarla con la concordia o sea, con la aceptación, diría que
San Agustín se había referido también a la desigualdad en la amable, de tal diferencia, de tal desigualdad. Para ello se
tierra, en términos de una natural conducción de unos acude a la metáfora del cuerpo, algo natural, compuesto por
hombres a otros, en un gran desfile por la vida. La necesidad muchos órganos diferentes que tienen también funciones
de un guía para no perderse en el camino que diferentes, pero unidos en un solo cuerpo. Este depende del
indudablemente debe conducir a Dios, partiendo de un guía adecuado funcionamiento de cada una de la partes que lo
inicial que es Cristo. componen planteándose una necesaria articulación de estas
“En la iglesia se establece un ordo, unos vienen primero, otros “En nuestro cuerpo sólo hay un alma en donde reside la vida;
después y estos últimos imitan a los primeros. Pero aquellos pero numerosos son los miembros que poseen funciones
que dan el ejemplo a los que vienen detrás, ¿a quiénes diferentes; lo mismo sucede en la iglesia donde existe una
siguen? Si no siguen a nadie se extravían. También siguen a única fe que debe practicarse en todas partes mediante la
alguien y ese alguien es Cristo en persona”.[3] caridad pero en la que existen diferentes dignidades”.[6]
Los primeros en seguir a Cristo son los sacerdotes distribuidos Continuando con esta desigualdad, en la Edad Media se
según sus dignidades, Ellos son según san Agustín, los estructura la teoría de los tres órdenes, que explican los tres
encargados de imitar a Cristo y guiar a la humanidad, por ser sectores que componen la sociedad: los oratores, los
los mas virtuosos, los mejores y por consiguiente los bellatores y los laboratores.
poderosos. Si hay poderosos hay débiles, hay quienes
mandan y quienes obedecen
“la paz es la ordenada concordia entre los que mandan y los
que obedecen”.[4]